新媒體環(huán)境下虛假新聞的現(xiàn)狀與對(duì)策

冀榕

【摘要】新媒體時(shí)代，獲取信息的方式變得快捷化、多樣化。隨著算法和數(shù)據(jù)分析技術(shù)的深入，信息內(nèi)容更加多元化，在這一過程中，內(nèi)容的真實(shí)性有待商榷，因虛假新聞引發(fā)的社會(huì)問題引發(fā)關(guān)注。本文選取個(gè)別典型案例對(duì)虛假新聞的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，對(duì)其特征、成因、以及對(duì)策進(jìn)行淺析。

【關(guān)鍵詞】虛假新聞;網(wǎng)絡(luò)傳播;媒介素養(yǎng);大數(shù)據(jù)技術(shù)

中圖分類號(hào)：TN94? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1673-0348（2020）020-107-03

Current Situation and Countermeasures of False News in New Media Environment

Ji Rong

（School of Literature and Journalism， Xiangtan University， Xiangtan 411100， Hunan）

Abstract： In the new media era， the ways of obtaining information have become fast and diversified. With the deepening of algorithm and data analysis technology， the information content is more diversified. In this process， the authenticity of the content is open to question， and social problems caused by false news attract attention. This paper selects some typical cases to analyze the current situation of false news， and analyzes its characteristics， causes and countermeasures.

Key words： false news network media literacy big data technology

新媒體環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)媒體用戶廣泛，傳播渠道多樣化，傳播速度快捷化，網(wǎng)絡(luò)媒體成為人們獲取信息的主要方式之一，構(gòu)建了新的信息傳播生態(tài)。隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率的逐步上升、手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模的增長，移動(dòng)新聞客戶端逐漸成為公眾獲取信息的首要渠道。網(wǎng)絡(luò)傳播所具備的開放性、交互性、實(shí)時(shí)性、海量性等特點(diǎn)，以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的更迭，為海量信息的接受提供保障，也為虛假新聞的傳播提供了溫床。網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的傳播，既損害了網(wǎng)絡(luò)媒體的公信力，又干擾正常的社會(huì)秩序。因此，在了解其概念、成因后，應(yīng)實(shí)施有效措施進(jìn)行精準(zhǔn)治理，這也成為互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)生態(tài)治理的重要內(nèi)容。

1. 虛假新聞的概述

1.1 定義

虛假新聞屬于媒介倫理失范現(xiàn)象中的一種，它指的是未能真實(shí)反映事物的本來面目，帶有虛假成分的報(bào)道，實(shí)質(zhì)是對(duì)新聞?wù)鎸?shí)性原則的根本背離?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)注意力稀缺的時(shí)代，一些不負(fù)責(zé)任的媒體從業(yè)人員試圖報(bào)道虛假新聞獲取用戶的關(guān)注，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的增收，這一行為嚴(yán)重?fù)p害了媒體的公信力，對(duì)社會(huì)的發(fā)展造成惡劣影響。

1.2 特點(diǎn)

1.2.1 傳播速度快速化

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步帶來信息傳播速度的快捷化，尤其是5G時(shí)代的到來，使得信息的到達(dá)率更高。隨著新聞信息的快速傳播，虛假信息也在以同樣的速度滲透人們的生活。2019年6月26日，網(wǎng)友爆料稱，貴州凱里和畢節(jié)有女童被性侵，還將疑似多名幼童被性侵的圖片發(fā)布出來。而最終的真實(shí)報(bào)道是：圖片系偽造或舊圖，其中爆料的露骨對(duì)話截圖原圖也是成人的。一時(shí)間引發(fā)輿論廣泛關(guān)注和高度關(guān)切。這則虛假消息的報(bào)道在瞬間引發(fā)社會(huì)輿論的高度關(guān)注，引發(fā)警方以及相關(guān)部門的介入。經(jīng)過人民日?qǐng)?bào)等權(quán)威媒體調(diào)查核實(shí)后證實(shí)為虛假新聞。可是這一虛假消息在傳播的過程中速度之快，占用社會(huì)公共資源，損害媒體的公信力，引發(fā)社會(huì)焦慮，造成惡劣影響。

1.2.2 傳播模式呈散布型網(wǎng)狀

“網(wǎng)絡(luò)傳播融合了大眾傳播（單項(xiàng)）和人際傳播（雙向）的信息傳播特征，形成一種散布型網(wǎng)狀傳播結(jié)構(gòu)。在這種傳播結(jié)構(gòu)中，任何一個(gè)網(wǎng)結(jié)都能夠生產(chǎn)、發(fā)布信息，所有網(wǎng)結(jié)生產(chǎn)、發(fā)布的信息都能夠以非線性方式流入網(wǎng)絡(luò)之中。”互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶成為信息的傳受者，通過微博、微信等社交媒體進(jìn)行信息分享，網(wǎng)絡(luò)賦權(quán)改變了信息傳播的單向互動(dòng)模式，信息的生產(chǎn)模式變得多樣化，尤其是PUGC的模式，專業(yè)與業(yè)余的界限變得模糊，形成了存在許多結(jié)點(diǎn)的散布型傳播網(wǎng)。處在這張網(wǎng)絡(luò)每一個(gè)結(jié)點(diǎn)的人都可以生產(chǎn)、發(fā)布信息，其間充斥著大量虛假信息的傳播，隨著媒介技術(shù)的發(fā)展，這張網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)是無限蔓延。

1.2.3 社交媒體成為虛假新聞的溫床

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)個(gè)體與個(gè)體之間的連接，尤其是5G時(shí)代的到來，進(jìn)入萬物互聯(lián)的時(shí)代。社交媒體率先成為虛假新聞的爆發(fā)地，又在傳播過程中扮演了助推器角色。一些虛假消息最初的源頭是在微博、微信等社交媒體，經(jīng)過專業(yè)媒體的“包裝”后以新聞的形式出現(xiàn)，大多會(huì)用夸張的標(biāo)題奪取流量。人們通過轉(zhuǎn)載、點(diǎn)贊、評(píng)論等方式進(jìn)行“二次傳播”，讓虛假新聞得到大范圍地傳播。

1.2.4 專業(yè)媒體職業(yè)素養(yǎng)的滑坡

社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期存在諸多矛盾，媒體在面對(duì)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的選擇上，職業(yè)素養(yǎng)嚴(yán)重滑坡，導(dǎo)致虛假新聞?dòng)萦摇Ｏ嚓P(guān)報(bào)告在對(duì)2019年虛假新聞案例的分析中，很多第一時(shí)間發(fā)布消息的微博、公號(hào)及其他自媒體賬號(hào)，為了博取眼球經(jīng)濟(jì)，對(duì)新聞進(jìn)行夸張式地編撰。在這一不負(fù)責(zé)任地傳播過程中，專業(yè)媒體盲目追求流量與噱頭，專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能衰退，傷害了專業(yè)媒體的權(quán)威與公信力，帶來諸多負(fù)面影響。

2. 虛假新聞的成因

2.1 新聞媒體和記者未盡到求證核實(shí)的責(zé)任

真實(shí)是新聞的生命，真實(shí)性原則是新聞從業(yè)人員進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)過程中需要恪守的原則，查證核實(shí)在新聞實(shí)踐中是一種基本保障。然而，在當(dāng)下的新聞報(bào)道中，查證核實(shí)正在成為一種“策略性儀式”，媒體過分追求點(diǎn)擊率和速度，專業(yè)素養(yǎng)的降低使得媒體疏忽查證，更多時(shí)候選擇夸張標(biāo)題去吸引用戶的注意力，出現(xiàn)本末倒置的現(xiàn)象。新聞組織的核實(shí)查證不僅為新聞的真實(shí)性提供了保障，也給從業(yè)人員敲醒警鐘，讓他們?cè)趫?bào)道中追求真實(shí)性。

2.2 “流量經(jīng)濟(jì)”成為媒體新聞生產(chǎn)的指導(dǎo)方向

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，是用戶注意力資源稀缺的時(shí)代，許多媒體打著“流量至上”的旗幟，迎合低俗化群體的需要。久而久之，媒體會(huì)形成一種刻板印象，即新聞的真實(shí)、客觀、深刻不再是衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)，而將吸引用戶的點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)載，為網(wǎng)站帶來流量，能實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)，獲取經(jīng)濟(jì)效益成為其追求的重要目標(biāo)。根據(jù)2017年度虛假新聞的數(shù)據(jù)分析，可以看到虛假新聞大多出現(xiàn)在社會(huì)新聞?lì)I(lǐng)域，這些新聞內(nèi)容大多與市民生活日常有關(guān)，題目引人注意，一味追求高的點(diǎn)擊率，對(duì)我們的生活幾乎沒有價(jià)值。當(dāng)下，算法技術(shù)對(duì)用戶行為的精準(zhǔn)把握促成媒體選擇新聞的標(biāo)準(zhǔn)，向用戶推送信息，使其對(duì)這類新聞內(nèi)容形成媒介依存。社會(huì)新聞?lì)I(lǐng)域的虛假新聞能帶來流量，又不太容易造成巨大的傷害，在媒體有意無意的放縱下成為虛假新聞的高發(fā)地帶。

2.3 商家有意識(shí)的商業(yè)炒作

虛假新聞的來源渠道廣泛，商業(yè)性門戶網(wǎng)站是其很重要的一個(gè)來源。這類網(wǎng)站沒有采編權(quán)，網(wǎng)站關(guān)于社會(huì)熱點(diǎn)話題類的信息都是轉(zhuǎn)載，娛樂和體育類新聞網(wǎng)站可以自己撰寫發(fā)表，商業(yè)炒作性質(zhì)嚴(yán)重。由于我國現(xiàn)在的版權(quán)法律制度不夠健全，對(duì)這一類的侵權(quán)行為無法精準(zhǔn)制裁，助長這一類商業(yè)網(wǎng)站無限度炒作的士氣。這一類網(wǎng)站在生產(chǎn)內(nèi)容過程中，缺乏有效把關(guān)，一味迎合低俗群體獵奇心理的需求，大量炮制性、腥、星三大類新聞，最終產(chǎn)生大量虛假新聞，給社會(huì)造成惡劣影響。

2.4 網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)謠言

網(wǎng)絡(luò)謠言指以互聯(lián)網(wǎng)為載體，以公開或非公開的傳播渠道傳播缺乏事實(shí)根據(jù)或未經(jīng)過證實(shí)的信息。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的謠言傳播速度異?？?，內(nèi)容蠱惑性大，主體隱蔽性強(qiáng)。新媒體時(shí)代，由于網(wǎng)絡(luò)賦權(quán)，人人都是記者，人們獲取信息的方式更多地來自于各大媒體，網(wǎng)民更容易相信這些虛假新聞。另外一方面也由于用戶媒介素養(yǎng)的層次不齊，導(dǎo)致在新聞的真?zhèn)伪鎰e上存在困難，會(huì)對(duì)虛假新聞進(jìn)行二次傳播，造成不良影響。

3. 虛假新聞的對(duì)策

3.1 完善相關(guān)法律，防止新聞侵權(quán)

目前有關(guān)虛假新聞的法律法規(guī)不夠完善，雖然我國制定了《出版管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，但是由于《民事訴訟法》的“不申訴不予受理”的原則，一些社交新聞的從業(yè)人員肆無忌憚地生產(chǎn)、傳播虛假新聞，逃避法律責(zé)任。這要求法律法規(guī)體系的不斷完善，總結(jié)個(gè)案問題，進(jìn)行針對(duì)性地法規(guī)建設(shè)。其次也需要對(duì)新媒體從業(yè)人員和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的原住民進(jìn)行法制法規(guī)的宣傳，鼓勵(lì)用戶行使自己的監(jiān)督權(quán)，讓虛假新聞無可趁之機(jī)進(jìn)行傳播;對(duì)惡意造假和新聞侵權(quán)的新聞媒體及相關(guān)從業(yè)人員提起法律訴訟，以維護(hù)自身權(quán)益，讓虛假新聞無可趁之機(jī)。

3.2 規(guī)范新聞行業(yè)信用規(guī)范體系

中國記協(xié)新聞道德委員會(huì)是全國新聞媒體的自律機(jī)關(guān)，其職責(zé)主要是受理社會(huì)各界對(duì)新聞媒體行業(yè)及其相關(guān)從業(yè)人員失則行為的投訴。2016年3月21日，《中國記協(xié)新聞道德委員會(huì)章程》正式公布，該章程第三章中明確指出，對(duì)新聞道德方面的傾向性問題進(jìn)行調(diào)研，實(shí)施對(duì)新聞機(jī)構(gòu)新聞從業(yè)人員職業(yè)道德狀況社會(huì)滿意度測(cè)評(píng)。行業(yè)的規(guī)范需要一個(gè)過程，需要業(yè)界加強(qiáng)教育與管理，對(duì)從業(yè)人員的水平進(jìn)行強(qiáng)化，也需要構(gòu)建完備的懲戒體系，讓新聞從業(yè)人員對(duì)違法違紀(jì)行為存在警惕心理。

3.3 引入大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行治理

5G技術(shù)的應(yīng)用，使得通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)檢測(cè)虛假新聞成為可能。大數(shù)據(jù)作為一種巨量數(shù)據(jù)的集合，通過數(shù)據(jù)的錄入可以進(jìn)行一定的預(yù)測(cè)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代到來之前，數(shù)據(jù)庫同樣存在，但因受制于技術(shù)條件如數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)等諸多原因，其價(jià)值無法為虛假新聞的治理所利用。隨著技術(shù)的進(jìn)步，數(shù)量龐大的數(shù)據(jù)可以進(jìn)行以關(guān)系為紐帶的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)識(shí)別和利用，甚至預(yù)測(cè)。

3.4 加強(qiáng)新聞從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)

真實(shí)是新聞的生命，也是新聞從業(yè)人員心中長留的一把“尺”，對(duì)一則新聞進(jìn)行全面、真實(shí)、客觀地報(bào)道。2016年2月19日，習(xí)近平主持召開黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)，對(duì)新聞工作者提出深刻要求，新聞傳播從業(yè)人員應(yīng)該努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，在經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益之間作出正確的選擇。在日后的職業(yè)生涯中能拒絕各種利益誘惑。另一方面，要學(xué)習(xí)習(xí)近平新聞?shì)浾撚^，積極參與社會(huì)實(shí)踐，對(duì)新聞報(bào)道堅(jiān)守自己的正義，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，做一名專業(yè)且具備人文關(guān)懷的新聞媒體人。

4. 結(jié)語

新媒體環(huán)境下，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，新聞生產(chǎn)渠道的多樣化，傳播路徑的多元化，對(duì)新聞的真實(shí)性要求帶來了不可避免地挑戰(zhàn)。新媒體時(shí)代對(duì)虛假新聞的治理具有重要的意義，不僅可以重塑新聞業(yè)的權(quán)威形象，還可以發(fā)揮輿論的正確導(dǎo)向，構(gòu)建文明互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，發(fā)揮新媒體的重要作用。隨著技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，虛假新聞的治理會(huì)取得突破性的進(jìn)展，媒體從業(yè)人員也需要進(jìn)一步提高自己媒介素養(yǎng)，共同實(shí)現(xiàn)社會(huì)的文明發(fā)展。

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