“一帶一路”倡議下跨境電商企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

張旻書

摘 要：電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)快速發(fā)展的產(chǎn)物，在經(jīng)濟(jì)全球化步伐持續(xù)加快的背景下，跨境電子商務(wù)得到了迅速發(fā)展，進(jìn)一步活躍了國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易，對于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)繁榮有著一定的推動作用。在“一帶一路”快速實(shí)施的背景下，我國的對外開放程度上升到了新的高度，跨境電商企業(yè)也面臨著諸多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，如何把握“一帶一路”倡議下的發(fā)展機(jī)遇，采取合理的方式應(yīng)對挑戰(zhàn)，對于跨境電商企業(yè)的發(fā)展尤為重要?；诖耍恼聦Α耙粠б宦贰背h進(jìn)行簡要概述，分析我國跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀，就“一帶一路”倡議下跨境電商企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)提出自己的見解。

關(guān)鍵詞：“一帶一路”;跨境電商;機(jī)遇與挑戰(zhàn)

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的持續(xù)推進(jìn)，跨境電子商務(wù)迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，而且取得了很好的發(fā)展成就，并且成為了我國電子商務(wù)的重要組成部分，在我國外貿(mào)業(yè)務(wù)中占據(jù)著重要地位，“一帶一路”是“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”的簡稱，隨著“一帶一路”倡議的提出與實(shí)施，不僅促使跨境電商行業(yè)迎來了很好的發(fā)展前景，而且為國民經(jīng)濟(jì)的增長貢獻(xiàn)了力量，跨境電子商務(wù)作為一種新型的商務(wù)模式，在發(fā)展過程中難免會遇到各種困境，“一帶一路”倡議的提出，在為跨界電商增添發(fā)展動力的同時，也為跨境電商行業(yè)提出了諸多的挑戰(zhàn)。在“一帶一路”的背景下，跨境電商企業(yè)必須牢牢把握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好機(jī)遇，采取有效措施應(yīng)對發(fā)展過程中存在的挑戰(zhàn)，增強(qiáng)跨境電商行業(yè)的發(fā)展動力，促進(jìn)跨境電商行業(yè)快速發(fā)展。

一、“一帶一路”倡議概述

2013年9月7日，習(xí)近平總書記在出訪中亞國家期間，首次提出共建“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”的構(gòu)想。同年10月，他又提出共同建設(shè)21世紀(jì)“海上絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”，“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“海上絲綢之路”共同構(gòu)成了“一帶一路”的重大倡議?！耙粠б宦贰背h涉及歐亞大陸50多個國家，人口總量達(dá)到了44億，占全球人口總量的63%，經(jīng)濟(jì)規(guī)模高達(dá)21萬億美元，占全球經(jīng)濟(jì)總量的29%，“一帶一路”的建設(shè)和發(fā)展，都符合沿線國家的共同利益。在2008年金融危機(jī)之后，全球經(jīng)濟(jì)受到了嚴(yán)重的打擊，世界經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出低迷的發(fā)展趨勢，世界各國都在采取有效方式來轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，我國在世界經(jīng)濟(jì)中扮演著越來越重要的角色，“一帶一路”倡議的提出，為國際經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長帶來了巨大商機(jī)，同時也是減小貿(mào)易保護(hù)主義對經(jīng)濟(jì)發(fā)展阻礙的有效方法。

二、現(xiàn)階段我國跨境電商行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

如今，隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的持續(xù)加快，國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易更加頻繁，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的支持下，跨境電子商務(wù)得到了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，同時也取得了顯著的發(fā)展成就。自2012年以來我國跨境電商規(guī)模一直保持50%以上的增長幅度，其中占比中國進(jìn)出口總額由原來的11.5%上升到2018年的37.6%，2018年全國電子商務(wù)交易額為31.63萬億元，比2017年增長8.5%，2018年中國的B2C跨境電子商務(wù)交易額超過200億美元，其中出口80億美元，比2017年增長67%，進(jìn)口為120億美元，比2017年增長近40%，根據(jù)商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究所發(fā)布的報告《我國跨境電子商務(wù)發(fā)展報告2019》，報告指出，2018年，中國海關(guān)驗(yàn)放的跨境電商進(jìn)出口總額為1347億元，增長率為49.3%。另外，根據(jù)阿里巴巴的相關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測，2020年我國跨境電商交易額將達(dá)到12萬億，三年復(fù)合增長率為16.44%，滲透率達(dá)37.6%，跨境電商行業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。與此同時，隨著“一帶一路”倡議的實(shí)施與推進(jìn)，我國與東歐、西亞和東盟國家在跨境電商方面的聯(lián)系越來越緊密，直接促進(jìn)了我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

三、“一帶一路”倡議下跨境電商企業(yè)面臨的機(jī)遇

1.“一帶一路”實(shí)施，拓寬電商消費(fèi)市場

在“一帶一路”的背景下，為我國與沿線國家的經(jīng)濟(jì)交流創(chuàng)造了良好的條件，特別是在過去的六年間，“一帶一路”倡議也從最開始的愿景變成了現(xiàn)實(shí)，獲得了顯著的發(fā)展成就，根據(jù)《中國“一帶一路”貿(mào)易投資發(fā)展報告》中的相關(guān)數(shù)據(jù)可以看出，在“一帶一路”的倡議，我國已經(jīng)與全球136個國家、30個國際組織簽署了政府之間的合作協(xié)議，這就為我國跨境電商企業(yè)拓展了很大的市場。跨境電子商務(wù)企業(yè)需要把握“一帶一路”倡議下的發(fā)展戰(zhàn)略，我國跨境電商企業(yè)可以將銷售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展到全球各地，特別是要借助“一帶一路”的利好政策，積極地與“一帶一路”沿線國家加強(qiáng)合作，構(gòu)建出完善的跨境電商網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以直接接觸終端客戶和零售商，利用e-mail或微信、skype、Facebook等即時通訊工具與外商客戶進(jìn)行交易磋商，也可以在電子商務(wù)平臺上開店鋪，讓跨境電商成為我國國際貿(mào)易的一大特色。此外，盡管在世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力的背景下，一些制定了一系列的貿(mào)易保護(hù)政策，在一定程度上阻礙著我國跨境電商企業(yè)的發(fā)展，也對于以出口為導(dǎo)向的中國國際貿(mào)易帶來了不小的影響，但是“一帶一路”倡議的實(shí)施與發(fā)展，讓沿線國家的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系更為緊密，直接拓寬了我國跨境電商行業(yè)的消費(fèi)市場。

2.“一帶一路”倡議，助力跨境電商發(fā)展

“一帶一路”倡議基于我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況和世界政治經(jīng)濟(jì)格局而提出的戰(zhàn)略構(gòu)想，是目前世界上跨度最長、發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮慕?jīng)濟(jì)走廊，是我國首倡和高層推動的國家級發(fā)展戰(zhàn)略，對新形勢下我國的現(xiàn)代化建設(shè)有著不可或缺的重要作用。“一帶一路”作為國家級戰(zhàn)略，國家相關(guān)部門非常重視“一帶一路”倡議的設(shè)施，制定了諸多發(fā)展政策支持“一帶一路”的發(fā)展，如《“十三五”國家信息化規(guī)劃》、《促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展部際綜合協(xié)調(diào)工作組工作制度及三年行動實(shí)施方案（2016-2018年）的通知》、《關(guān)于促進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)健康有序發(fā)展的意見》、《國務(wù)院關(guān)于同意在北京等22個城市設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)的批復(fù)》。上述政策的頒布和實(shí)施，為我國跨境電商行業(yè)營造出了良好的條件，會進(jìn)一步促進(jìn)我國電子商務(wù)的快速發(fā)展。

3.“一帶一路”發(fā)展，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

電子商務(wù)是線上經(jīng)濟(jì)，唯有完善的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，才能促進(jìn)跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展，在“一帶一路”倡議提出的七年間，我國與沿線國家的政治、經(jīng)濟(jì)、文化交流日益密切，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面也取得了顯著的發(fā)展成就，主要表現(xiàn)在鐵路、航空、海運(yùn)和信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面。相關(guān)研究數(shù)據(jù)表明，截至2019年4月，中歐班列運(yùn)行線路達(dá)到65條，通達(dá)歐洲15個國家的44個城市，累計運(yùn)送貨物92萬標(biāo)箱。目前，中國民航已與43個“一帶一路”沿線國家實(shí)現(xiàn)空中直航，每周共有約4200個航班?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)是支持“一帶一路”倡議發(fā)展的基礎(chǔ)，在我國和其他沿線國家的大力支持下，“一帶一路”沿線國家的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得了顯著成就，鐵路、航空、海運(yùn)等方面都取得了很好的發(fā)展成就，為我國跨境電商企業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)條件。

4.“一帶一路”落實(shí)，提振人們消費(fèi)信心

“一帶一路”倡議下，我國與沿線國家的社會經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出高速的發(fā)展態(tài)勢，人們的生產(chǎn)生活水平有了很大改善，2019年全年國內(nèi)生產(chǎn)總值990865億元，人均國內(nèi)生產(chǎn)總值70892元，比上年增長5.7%，國民總收入988458億元，比上年增長6.2%，我們與“一帶一路”沿線國家進(jìn)出口總值是9.27萬億元，增長了10.8%。經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方面獲得的成就，直接提高了人們的收入水平，人民群眾的消費(fèi)水平也步入了全新的時代，品質(zhì)是人們消費(fèi)的最大追求，我國消費(fèi)者趨向于在跨境電商平臺購買國外的商品，而“一帶一路”沿線國家的消費(fèi)者也可以通過跨境電商平臺購買國內(nèi)的商品，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的提升，直接提振了人們的消費(fèi)信心，更有利于跨境電商企業(yè)的發(fā)展。

四、“一帶一路”倡議下跨境電商企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

1.跨境電商企業(yè)缺乏品牌創(chuàng)新力

“一帶一路”倡議涉及歐亞大陸50多個國家，消費(fèi)基礎(chǔ)非常大，日益擴(kuò)大的跨境電商交易規(guī)模直接加快了我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度，由于我國工業(yè)結(jié)構(gòu)等多方面因素的影響，跨境商品的產(chǎn)品附加值低、科技含量不高，企業(yè)的盈利水平比較低，我國跨境電商企業(yè)在電商貿(mào)易過程中扮演著重要的角色，相當(dāng)一部分跨境電商企業(yè)還是局限于傳統(tǒng)的貿(mào)易模式，創(chuàng)新意識薄弱，缺乏先進(jìn)的管理和創(chuàng)新方式，還有一部分跨境電商企業(yè)的目光非常短淺，不懂得也不關(guān)注品牌的創(chuàng)新，導(dǎo)致我國跨境電商企業(yè)在國際上失去競爭力，不利于我國跨境電商企業(yè)的健康發(fā)展。與此同時，我國相當(dāng)一部分企業(yè)在產(chǎn)品制作方面做得不錯，但是相對于發(fā)達(dá)國家而言，產(chǎn)品質(zhì)量和功能有待創(chuàng)新，再加上我國大部分的跨境電商企業(yè)不注重品牌的創(chuàng)新力，這樣就難以應(yīng)對國外消費(fèi)者的需求，再加上“一帶一路”沿線國家的政治、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境不同，消費(fèi)習(xí)慣也存在著一定的差異，每個地方的消費(fèi)者對于產(chǎn)品的價格、性能、品質(zhì)都有著不一樣的要求，從某種角度上而言，唯有重視跨境電商企業(yè)的品牌創(chuàng)新，才能促進(jìn)我國跨境電商行業(yè)的健康發(fā)展。

2.跨境物流配送水平較低

電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈的供應(yīng)環(huán)境非常復(fù)雜，盡管跨境電子商務(wù)發(fā)展非常迅速，但是還處于起步的發(fā)展階段，特別是跨境電子商務(wù)中復(fù)雜的產(chǎn)品運(yùn)輸環(huán)境與時間差，這使物流信息有一定的延遲性，是國際物流管理中常見的問題。在“一帶一路”倡議下，跨境電子商務(wù)在迎來良好發(fā)展機(jī)遇的同時，也為我國跨境電商物流企業(yè)帶來了很大的挑戰(zhàn)，一般情況下，跨境電子商務(wù)物流所需要的時間非常長，物流的運(yùn)輸過程也非常復(fù)雜，國內(nèi)跨境電商物流企業(yè)的配送效率較低，再加上倉儲、網(wǎng)絡(luò)通信和運(yùn)輸?shù)确矫娴幕A(chǔ)設(shè)施落后，時常會出現(xiàn)商品不能及時送到消費(fèi)者手中的情況。與此同時，我國跨境電子商務(wù)貿(mào)易物流體系不完善，電子商務(wù)是大眾消費(fèi)的最基本、最主流的形式，特別是像淘寶、京東、蘇寧等知名的電子商務(wù)企業(yè)，都在構(gòu)建自己的跨境貿(mào)易物流體系，這對于第三方國際物流公司的是一個很大的沖擊，沒有形成完善的跨境物流配送體系，國際物流需要接受國內(nèi)和國外海關(guān)的雙重審核，甚至一些物品被海關(guān)扣留，這樣客戶就無法在規(guī)定的時間將產(chǎn)品收到，不僅不利于增強(qiáng)跨境電子商務(wù)企業(yè)的信譽(yù)，而且在一定程度上阻礙著跨境電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。

3.跨境支付體系不完善

跨境支付體系是影響跨境電商行業(yè)發(fā)展的一大因素，“一帶一路”倡議的實(shí)施和跨境電商行業(yè)的飛速發(fā)展，在此背景下，跨境支付體系也得到了很好的發(fā)展，第三方支付平臺迅速崛起，常見的有支付寶、京東網(wǎng)銀等第三方支付服務(wù)公司，且這些公司已經(jīng)獲得了跨境支付許可證，但是跨境電子商務(wù)面對的消費(fèi)者較為復(fù)雜，相對于國內(nèi)支付而言，跨境電商涉及到結(jié)算貨幣、外匯管理、匯率等環(huán)節(jié)的工作。如今，貝寶、易極付和國際支付寶是跨境電商企業(yè)主要采用的支付方式，買家的利益是這些支付平臺首要考慮的因素，在跨境電商交易過程中，賣方的賬戶很容易被一些誤操作或者其他原因被凍結(jié)，這樣跨境電子商務(wù)的商戶利益就不能得到有效保障，這就會在很大程度上阻礙著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，而且，“一帶一路”沿線國家的支付體系上形成統(tǒng)一，這就為我國跨境電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展帶來支付上的困難。

4.缺乏高素質(zhì)跨境電子商務(wù)人才

目前，全國跨境電商人才缺口將近450萬人，相當(dāng)一部分跨境電商企業(yè)一直處于招聘常態(tài)化的態(tài)勢，人才是影響跨境電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的重要因素，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，跨境電商企業(yè)對于人才的需求也發(fā)生了相應(yīng)的改變，僅僅擁有傳統(tǒng)技術(shù)已經(jīng)無法滿足新時期的跨境電商行業(yè)的發(fā)展需求，唯有打造一支具有國際視野且可以適應(yīng)全球化市場的跨境電商人才隊(duì)伍，才能為我國跨境電商行業(yè)的發(fā)展奠定良好的人才基礎(chǔ)。在“一帶一路”倡議下，跨境電商企業(yè)的人才需要趨于國際化，需要懂得外語、外貿(mào)知識、法律法規(guī)等多方面的知識，相對于其他行業(yè)而言，跨境電商行業(yè)的人才仍有較大的缺口，這對于我國跨境電商行業(yè)的發(fā)展是極為不利的。

五、總結(jié)與思考

在“一帶一路”倡議的支持下，我國跨境電商企業(yè)要深入地思考與研究，不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，采取符合我國國情與“一帶一路”倡議理念的方式，加快我國跨境電商行業(yè)的發(fā)展步伐。

首先，提高跨境電商企業(yè)的品牌創(chuàng)新能力。在經(jīng)濟(jì)全球化程度日益加深的背景下，跨境電商企業(yè)必須要增強(qiáng)自身的創(chuàng)新意識，特別是要打造出屬于自己的品牌產(chǎn)品，但了解“一帶一路”沿線國家對于產(chǎn)品的需求，加強(qiáng)消費(fèi)者對于消費(fèi)的體驗(yàn)感，并根據(jù)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)需求，不斷地擴(kuò)展商品的種類。與此同時，跨境電商企業(yè)和跨境電商平臺一定要嚴(yán)格把關(guān)商品質(zhì)量，滿足或者超出客戶的期望，這樣才能樹立良好的品牌形象，為我國跨境電商企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造出良好的條件。

其次，建立健全跨境物流體系。從整體上而言，我國仍然不是國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易供應(yīng)鏈的主體，跨境電子商務(wù)企業(yè)和國際物流企業(yè)，需要強(qiáng)化國際物流的供應(yīng)鏈管理，注重產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)，采取先進(jìn)的管理理念來創(chuàng)新和拓寬產(chǎn)品運(yùn)輸途徑，進(jìn)一步延伸和拓展國際物流供應(yīng)鏈，建立健全跨境物流體系，促進(jìn)我國跨境電商企業(yè)的健康發(fā)展。

再次，完善跨境支付體系。我國政府部門要積極地與“一帶一路”沿線國家進(jìn)行溝通交流，關(guān)注沿線國家的共同利益，逐步形成統(tǒng)一的貨幣結(jié)算方式，這樣才能讓跨境電商企業(yè)的工作變得更加順利，促進(jìn)我國電子商務(wù)貿(mào)易得到進(jìn)一步發(fā)展，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的專業(yè)化發(fā)展。

最后，加大人才培養(yǎng)力度。人才是支持企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，加大人才培養(yǎng)力度也是促進(jìn)我國跨境電商企業(yè)發(fā)展的有效途徑，這樣才能提升跨境電商企業(yè)的競爭力?？缇畴娮由虅?wù)企業(yè)要充分發(fā)揮高素質(zhì)專業(yè)化人才的模范帶頭作用，積極幫助新入職的技術(shù)人才積累經(jīng)驗(yàn)，深入分析在管理實(shí)踐工作中遇到的問題，有效提升廣大新入職技術(shù)人才的專業(yè)素質(zhì)能力，打造出一支高素質(zhì)的跨境電子商務(wù)人才，進(jìn)一步促進(jìn)我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

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