供應鏈系統(tǒng)背景下的企業(yè)物流管理分析

摘 要：新形勢下，市場經(jīng)濟體制改革逐漸深化，市場競爭越發(fā)白熱化，為各個行業(yè)發(fā)展帶來機遇與挑戰(zhàn)，同時，供應鏈管理水平與物流管理質量成為企業(yè)競爭核心。供應鏈系統(tǒng)是現(xiàn)代物流和傳統(tǒng)物流間的銜接橋梁，在現(xiàn)代物流管理中發(fā)揮著重要作用?？梢哉f，企業(yè)想要在新時代背景下脫穎而出，應以供應鏈系統(tǒng)為背景，在物流管理上尋求創(chuàng)新與突破，增強企業(yè)物流管理質量。但是，我國企業(yè)在物流管理中，普遍存在觀念落后、信息技術落后、基礎設施不完善、物流管理人才欠缺等問題。基于此，文章探究了供應鏈系統(tǒng)背景下的企業(yè)物流管理問題與對策，以供參考。

關鍵詞：供應鏈系統(tǒng);物流管理;物流服務

前言：社會主義市場經(jīng)濟這一經(jīng)濟發(fā)展模式最適宜我國當前發(fā)展，在該經(jīng)濟模式下，我國經(jīng)濟迅猛發(fā)展，科學技術水平不斷提升，企業(yè)迎來發(fā)展曙光，同時也需要面臨嚴峻挑戰(zhàn)。信息化技術迅猛發(fā)展的環(huán)境下，電子商務迅速邁向發(fā)展新高峰，激活了市場經(jīng)濟生機。同時，電子商務促使買賣方間交易關系更加密切，物流管理作用逐漸凸顯。提升企業(yè)物流管理質量，有助于完善企業(yè)供應鏈系統(tǒng)的各個方面，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的戰(zhàn)略化轉型與升級。對此，積極引入供應鏈系統(tǒng)，促進物流管理不斷發(fā)展，帶動企業(yè)整體性提升，成為當前企業(yè)追求重點。

一、現(xiàn)代物流管理

物流管理，是指在生產(chǎn)時依照物料實體流動規(guī)律，以管理原理與科學方式對物流活動展開有計劃、有組織的協(xié)調、指揮與監(jiān)督等，使物流活動協(xié)調科學。物流管理中，包含運輸、存儲、設備、人、物、財、信息等多項要素的管理。對于以實體產(chǎn)品為主的企業(yè)而言，企業(yè)想要長效發(fā)展，物流管理質量發(fā)揮著決定性作用。當前，物流管理已經(jīng)成為企業(yè)管理工作中的重要部分，對企業(yè)實物銷售與經(jīng)濟發(fā)展影響重大。可以說，企業(yè)生產(chǎn)與銷售環(huán)節(jié)，無論是購進材料與設備，還是銷售實物，都離不開物流管理支持，提升物流管理質量，不僅保障了工作效率，還能夠控制物流成本與產(chǎn)品成本，為企業(yè)帶來更多效益，提升企業(yè)市場競爭力。此時，市場經(jīng)濟改革步伐不斷推進，企業(yè)想要在整個行業(yè)中脫穎而出，必須不斷提升核心競爭力，通過高效的物流管理，提升企業(yè)經(jīng)濟效益，保障企業(yè)市場競爭力。傳統(tǒng)的物流管理存在庫存大、處理需求較為單一、反應慢等缺點，不利于企業(yè)發(fā)展?，F(xiàn)代物流管理追求最快反應、最低庫存、最小變異、產(chǎn)品質量、整合運輸?shù)饶繕?，物流效率有保障，物流成本低廉，為企業(yè)發(fā)展提供了有力支撐。

二、供應鏈系統(tǒng)

簡單來講，供應鏈即為企業(yè)生產(chǎn)、產(chǎn)品加工、產(chǎn)品銷售與售后這一完整產(chǎn)品產(chǎn)銷過程。供應鏈中包含多種元素，其中包括：原材料的供應、產(chǎn)品的加工制造、產(chǎn)品的銷售運輸?shù)?。可以說，在企業(yè)開展經(jīng)濟活動中，供應鏈貫穿全過程的各個環(huán)節(jié)，在經(jīng)濟發(fā)展中擁有決定性作用?？v觀整個工作鏈流程，在當代經(jīng)濟發(fā)展中，任何環(huán)節(jié)都與物流管理息息相關，優(yōu)良物流系統(tǒng)，為供應鏈正常運行提供保證。供應鏈系統(tǒng)，將企業(yè)整個經(jīng)濟活動各環(huán)節(jié)完整展現(xiàn)，相比于過去常用分銷模式，供應鏈系統(tǒng)體系完整，各環(huán)節(jié)分工明確，各司其職，上下游產(chǎn)業(yè)鏈相互合作、相互促進，協(xié)調一致的運作，帶動了整個產(chǎn)業(yè)鏈上各企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。供應鏈因其是一個完整體系，雖然，一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，將為整個供應鏈帶來影響;但是，風險由整個供應鏈分攤，能夠將風險帶來的影響降到最低。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中，隨著市場需求不同，供應鏈相應發(fā)生調整，為推動企業(yè)發(fā)展，供應鏈應與時代發(fā)展需求相符，若固步自封，極易導致企業(yè)消失在市場浪潮下。所以，供應鏈系統(tǒng) 應具備動態(tài)性，在物流管理中，隨著市場波動，應及時調整，保障供應鏈系統(tǒng)穩(wěn)定，提升物流管理水平。

三、物流管理和供應鏈管理間的區(qū)別與聯(lián)系

簡單來講，物流是產(chǎn)品運輸、存儲等多項基本功能的結合過程，供應鏈圍繞的是核心企業(yè)，將制造商至最終用戶連成整體功能的網(wǎng)鏈結構。供應鏈與物流管理之間存在諸多相同之處，也存在許多區(qū)別。

1.物流管理和供應鏈管理的區(qū)別

物流與供應鏈管理間的區(qū)別主要表現(xiàn)在如下幾點：其一，關注重點不同。供應鏈主要是將整個鏈上的所有企業(yè)看作緊密關聯(lián)、協(xié)調共進的整體，在實際執(zhí)行中，使用的是集成思想與方式。傳統(tǒng)物流關注重點是產(chǎn)品的庫存管理等功能性上。其二，范圍不同。供應鏈不僅關注物料實體在供應鏈上的流轉，還將傳統(tǒng)物流中的內容包含其中，由高層次出發(fā)，解決物流工作遭遇的問題。而相對而言，物流管理僅關注物流方面，范圍較小。其三，手段不同。供應鏈以戰(zhàn)略協(xié)作為主，通過服務支持、透明性、并行工程、敏捷性、柔性等手段對流程再造，物流管理是在業(yè)務合作的基礎上進行管理，不能由根本上再造系統(tǒng)內部流程。其四，目標不同。供應鏈以供應鏈交易價格最低、對客戶最快反應為目標，物流以庫存管理與運輸為主要任務，強調的是及時性與準確性。

2.物流管理和供應鏈管理的聯(lián)系

物流運作過程中，最終目標是：以最低價格實現(xiàn)客戶價值最大化，即在一定時間段內將指定物品準確且安全地送達客戶手中。為實現(xiàn)該目標，離不開供應鏈的思想指導，供應鏈系統(tǒng)的運行，離不開物流平臺支持，在供應鏈系統(tǒng)上，任意商品運動，均為物流、資金流、信息流與商流實現(xiàn)過程。其中，無論是何種虛擬化方式，都難以實現(xiàn)物流，而供應鏈的順暢運行，離不開物流支持。企業(yè)物流和第三方物流的存在，為供應鏈的運行提供支持;企業(yè)通過合理化倉儲運輸，為供應鏈各節(jié)點提供支持，實現(xiàn)企業(yè)之間無縫連接;第三方物流的專業(yè)性服務支持下，供應鏈節(jié)點企業(yè)剝離不擅長、缺乏優(yōu)勢的業(yè)務，專注于核心業(yè)務，實現(xiàn)了價值活動的增值，加快了供應鏈的應變速度，提升了供應鏈的競爭力，增強了整體服務水平，降低了成本投入，實現(xiàn)了價值最大化。

四、供應鏈系統(tǒng)背景下企業(yè)物流管理特點

供應鏈系統(tǒng)下，企業(yè)物流管理得到明顯改進，推動了企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)物流管理特點主要展現(xiàn)在如下幾點：其一，企業(yè)物流管理的信息流量擴大，信息傳遞實現(xiàn)網(wǎng)絡化。通過網(wǎng)絡實現(xiàn)信息共享，供應鏈所有節(jié)點企業(yè)可實時掌握市場信息，了解供應鏈實際運行情況，各環(huán)節(jié)物流信息實現(xiàn)了透明化，為供應鏈上節(jié)點企業(yè)間的交流與信息共享提供方便，避免了信息失真、信息更新緩慢等問題，在充足準確的信息支持下，物流管理質量有保障。其二，庫存總量相應減少，供應鏈背景下，成員企業(yè)之間能夠通過共享信息，促進相互間溝通、合作，實現(xiàn)了集成化管理，減少了供應鏈上成員企業(yè)的庫存量。其三，物流系統(tǒng)反應能力提升，供應鏈系統(tǒng)運營中，通過互聯(lián)網(wǎng)的支持，成員企業(yè)間能夠快速得到信息并處理，加速了物流流程的重組，提升了供應鏈系統(tǒng)快速反應能力。其四，物流系統(tǒng)實現(xiàn)了無縫銜接，為供應鏈協(xié)調運行提供了前提條件，若物流系統(tǒng)未實現(xiàn)無縫銜接，運輸產(chǎn)品逾期，顧客需求未及時得到滿足，采購物資受阻，都會影響供應鏈合作性，阻礙供應鏈系統(tǒng)運行暢通性。另外，用戶滿意度升高，在供應鏈系統(tǒng)背景下，企業(yè)能夠根據(jù)大數(shù)據(jù)挖掘技術掌握用戶真實需求（如：一般性、個性化產(chǎn)品，常規(guī)、特殊服務）及產(chǎn)品需求量，使企業(yè)供應活動真正以實際市場需求為基礎，更經(jīng)濟、更快速將產(chǎn)品供應至客戶手中，提升服務質量，用戶滿意度升高。

五、供應鏈系統(tǒng)背景下企業(yè)物流管理常見問題

1.物流管理觀念與管理方式落后

當前，我國企業(yè)在運營時，仍普遍采用傳統(tǒng)運營方式，以商品生產(chǎn)、商品流通與銷售為主體的經(jīng)營方式限制了供應鏈職能發(fā)揮。并且，在部分企業(yè)內部運行時，仍采用自給自足方式，由產(chǎn)品研發(fā)至產(chǎn)品批量銷售到最后產(chǎn)品流通銷售實現(xiàn)了一體化運營。在供應鏈物流管理中，企業(yè)受到市場經(jīng)濟體制的制約，物流管理水平不佳，阻礙了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。所以，改善物流管理觀念與方式，使其跟上時代發(fā)展甚至領先于時代，為企業(yè)發(fā)展提供突破口。

2.基礎設施與信息化技術有待提升

基礎設施與信息技術作為支撐物流服務順利進行的硬件與技術基礎，基礎設施的完善性與信息技術的先進性直接影響著物流服務管理質量?？v觀我國多數(shù)企業(yè)的物流服務，普遍存在基礎設施陳舊問題，諸多先進功能難以實現(xiàn)，影響了企業(yè)物流現(xiàn)代化發(fā)展，阻礙了企業(yè)物流市場化步伐。如：基礎設施陳舊，導致相關物品存儲、運輸時無法實現(xiàn)全過程管理與整體化流動。在供應鏈系統(tǒng)下，企業(yè)開展物流工作中，物流信息流動非常關鍵，先進的信息技術能夠保障物流信息的準確性及信息快速流動，但是，在企業(yè)物流實際管理中，信息技術應用不足，導致物流信息的傳遞并未到位，降低了供應鏈系統(tǒng)內各節(jié)點企業(yè)物流運行效率，物流成本增大，供應鏈系統(tǒng)競爭力下降。

3.物流管理技術有待提升

在物流管理過程中，互聯(lián)網(wǎng)終端并不能為其提供技術上的支持，致使一企業(yè)與客戶間供應關系難以持平，供應鏈系統(tǒng)職能作用因此受限?？v觀當前物流市場，物流設備落后，設備種類不齊全，物流資金上漲緩慢，直接拖慢了企業(yè)發(fā)展進程，企業(yè)核心競爭力被削弱。另外，物流設備的落后，還制約了物流管理技術提升，當前，我國物流管理技術仍在摸索時期，相比于發(fā)達國家，仍存在顯著差距?；诖?，不斷增強物流管理技術的先進性，為供應鏈系統(tǒng)背景下物流行業(yè)長效發(fā)展奠定基礎成為當務之急。

4.物流管理人才匱乏

在物流管理工作中，充足且優(yōu)質的專業(yè)化人才，是物流管理質量的保障，是整個物流行業(yè)發(fā)展的基礎，所以，加強該方面人才培養(yǎng)，是企業(yè)物流管理首要任務。首先，企業(yè)應重視條件匹配物流管理員工的定向培訓工作，通過理論學習與考察等提升員工知識豐富性，同時，重視實踐技能培訓，為企業(yè)物流管理創(chuàng)新、服務內容與方式突破提供人力支持。但是，物流管理人才培養(yǎng)是長期過程，并非一朝一夕完成，需要企業(yè)投入大量人力與物力支持。相比于西方發(fā)達國家，我國在物流管理方面起步較晚，人才輸送處于斷層狀態(tài)，高校課程、師資力量欠缺，直接導致輸送的物流人才技術薄弱，無法達到當前企業(yè)需求。并且，部分企業(yè)對物流管理人才培養(yǎng)并不重視，知識人才缺失問題突出，影響了供應鏈系統(tǒng)下物流管理的質量，阻礙了物流管理的發(fā)展。

六、供應鏈系統(tǒng)背景下的企業(yè)物流管理措施

1.扭轉傳統(tǒng)的物流管理觀念

在供應鏈系統(tǒng)運行中，物流管理作為重要部分，其作用不可替代，一定程度上，企業(yè)物流管理保障了企業(yè)內部生產(chǎn)流程的規(guī)范性，協(xié)調了供應鏈上各個企業(yè)之間的關系。通過協(xié)調企業(yè)關系，供應鏈系統(tǒng)運行效率明顯提升，為變化莫測的經(jīng)濟走向下的企業(yè)提出正確指示，幫助企業(yè)更準確掌握市場需求，制定科學發(fā)展對策。須知，企業(yè)物流管理并非一朝一夕形成，只有企業(yè)真正了解到其重要性，并對當前自給自足運營模式加以改革，才能真正實現(xiàn)物流管理的可持續(xù)發(fā)展。

2.物流服務實時創(chuàng)新

在物流服務中，為提升服務質量，企業(yè)必須對傳統(tǒng)物流服務進行填充，以多元化增值服務吸引更多顧客，準確把握客戶需求。同時，加強功能性服務的探索，對當前業(yè)務渠道不斷拓展，實現(xiàn)企業(yè)和顧客直接對接，增強物流管理效率。如：企業(yè)可組織專業(yè)化團隊涉足物流服務內容與服務項目中，根據(jù)顧客需求設計高效且合理的物流合作案，全面滿足顧客需求，帶動各企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。另外，經(jīng)濟一體化背景下，傳統(tǒng)的實物物流方式向信息流、資金流服務方式轉變成為時代發(fā)展必然。企業(yè)應順應時代發(fā)展方向，響應號召，進入核心隊伍內。當前，互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展迅猛，物流信息高效性成為物流服務順利展開的前提，企業(yè)應積極利用信息技術及時采集物流信息并統(tǒng)計，為客戶準確預估時間，更好和顧客構建長遠合作關系，實現(xiàn)實物物流、信息流與資金流服務的有機整合。

3.培養(yǎng)專業(yè)化物流管理人才

在供應鏈系統(tǒng)背景下，物流管理工作的開展離不開專業(yè)人才的支持，吸收專業(yè)的人才進企，有助于推動物流管理的改革發(fā)展。在企業(yè)管理中，專業(yè)物流管理人員發(fā)揮著重要作用，所以，各大高校應針對市場發(fā)展需求加強高素質、高專業(yè)性人才培養(yǎng)。專業(yè)人才培養(yǎng)可通過如下幾點出發(fā)：其一，各高校通過課程改革提升教育質量，通過校企合作，加深學生對物流管理的認知，培養(yǎng)學生實踐能力。由企業(yè)方面看，企業(yè)也應對內部物流管理人員展開定期培訓，通過外部交流、出國深造等方式增強其的綜合素養(yǎng)，為物流管理工作提供支持。最后，加強和高校合作，使大學生在學習理論知識的同時，真正參與進供應鏈系統(tǒng)背景的物流管理中，在理實結合中提升學生專業(yè)能力、業(yè)務素養(yǎng)。另外，政府也應提供充足的資金與資源支持，為物流管理人才培訓創(chuàng)造機會，為物流管理可持續(xù)運轉提供人才支持。

4.加速物流技術發(fā)展進程建設

互聯(lián)網(wǎng)技術迅猛發(fā)展，電子商務迅速崛起，為供應鏈系統(tǒng)帶來較大沖擊與影響。電子商務平臺的建設，展現(xiàn)了供應鏈管理、電子商務結合的過程。在這一過程中，物流管理作為重要環(huán)節(jié)，一切工作均以客戶為中心開展。通過供應鏈系統(tǒng)和電子商務平臺的結合，真正將供應鏈主次分開，各結構內主體被有機整合，彌補了物流管理的短板。企業(yè)應引進先進的物流設備，取代老舊設備，為物流管理發(fā)展提供優(yōu)良外部條件，促進物流行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。同時，企業(yè)應引進國外先進設備與成熟技術改善我國物流設施、技術落后現(xiàn)象，為物流管理長效發(fā)展提供幫助。

七、總結

總而言之，市場在不斷發(fā)展，供應鏈系統(tǒng)背景下，物流管理在企業(yè)發(fā)展運行中的作用越發(fā)凸顯，為保障企業(yè)在市場上脫穎而出，應重視物流管理，提高物流設施的完善性、物流技術的先進性、物流服務的針對性及物流人才的專業(yè)性，提升物流管理水平，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。然而，在企業(yè)物流實際管理中，仍存在諸多問題，物流管理觀念與管理方式落后，基礎設施與信息化技術有待提升，物流管理技術不足，物流管理人才欠缺等，對此，應改善落后的物流管理觀念，創(chuàng)新物流管理方式，實時創(chuàng)新物流服務，加強物流管理人才培養(yǎng)，加速物流技術發(fā)展進程建設。如此，全面發(fā)揮供應鏈系統(tǒng)下物流管理質量，促進供應鏈系統(tǒng)穩(wěn)定發(fā)展，帶動整個企業(yè)向良性方向發(fā)展。

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作者簡介：史季青（1990.11- ），女，漢族，山東濟寧人，碩士研究生，濟南工程職業(yè)技術學院，助教，研究方向：物流管理