對(duì)新進(jìn)輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育方面的適應(yīng)性研究

徐明露 張惠

摘 要：大學(xué)生心理教育關(guān)系著大學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展，新形勢(shì)下，大學(xué)生心理健康教育問(wèn)題類(lèi)型多樣。如何針對(duì)不同類(lèi)型的心理問(wèn)題做好大學(xué)生心理健康教育，成為高校輔導(dǎo)員尤其是新進(jìn)輔導(dǎo)員的重要挑戰(zhàn)。本文通過(guò)分析大學(xué)生心理健康教育現(xiàn)狀，查找新進(jìn)輔導(dǎo)員心理健康教育工作中的問(wèn)題，根據(jù)心理問(wèn)題類(lèi)型和個(gè)體差異，因人而異制訂心理教育方式，為高校新進(jìn)輔導(dǎo)員做好心理健康教育工作提供依據(jù)。

關(guān)鍵詞：新進(jìn)輔導(dǎo)員;心理健康教育;適應(yīng)性

【中圖分類(lèi)號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B

【文章編號(hào)】1008-1216（2020）06B-0039-02

隨著輔導(dǎo)員隊(duì)伍的不斷壯大，輔導(dǎo)員隊(duì)伍逐漸呈現(xiàn)年輕化、高學(xué)歷化、多專(zhuān)業(yè)化的特征，但是，整體社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少，職業(yè)認(rèn)知等方面存在一定不足。新進(jìn)輔導(dǎo)員需要在短時(shí)間內(nèi)完成無(wú)基礎(chǔ)到專(zhuān)業(yè)性的轉(zhuǎn)變，不可避免會(huì)存在諸多不適應(yīng)。在學(xué)生進(jìn)入大學(xué)時(shí)，高校輔導(dǎo)員要扮演好良師益友的角色，幫助學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活，調(diào)節(jié)好學(xué)生在身心上的成長(zhǎng)矛盾，避免其出現(xiàn)孤獨(dú)、抑郁等心理問(wèn)題。因此，新進(jìn)輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中，做好角色適應(yīng)和教育適應(yīng)顯得尤為重要。

一、大學(xué)生心理健康教育現(xiàn)狀

大學(xué)生進(jìn)入高校以后，由于自身能力和外部環(huán)境的影響，個(gè)體在人際交往、情感處理、學(xué)業(yè)發(fā)展等方面可能會(huì)產(chǎn)生自我發(fā)展與交往需要的矛盾、專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)與個(gè)人興趣的矛盾等，因這些矛盾處理不好而產(chǎn)生的突發(fā)事件，會(huì)對(duì)個(gè)體心理產(chǎn)生極大影響。這是高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育和日常管理工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

大學(xué)生處于青春期向青年期轉(zhuǎn)變的主要時(shí)期，是個(gè)體價(jià)值觀塑造的黃金時(shí)期，也是身心急劇變化的時(shí)期。這一時(shí)期，部分大學(xué)生在身心發(fā)展中會(huì)產(chǎn)生不協(xié)調(diào)，如理想信念與現(xiàn)實(shí)沖突，出現(xiàn)失落、焦躁、抑郁、興奮等不同心理現(xiàn)象，由此會(huì)造成多種心理問(wèn)題。

常見(jiàn)的心理問(wèn)題主要有：因原生家庭造成應(yīng)對(duì)外界環(huán)境的不良心理問(wèn)題;因?qū)W習(xí)壓力造成的心理負(fù)擔(dān);因人際關(guān)系失衡造成的社會(huì)交流障礙;因戀愛(ài)等感情受挫造成的心理打擊;因目標(biāo)落空造成的心理落差;因擇業(yè)規(guī)劃失調(diào)造成的心理困惑等。

二、新進(jìn)輔導(dǎo)員在心理健康教育工作中出現(xiàn)的問(wèn)題

新進(jìn)輔導(dǎo)員作為職場(chǎng)新人，職業(yè)初段處在職業(yè)轉(zhuǎn)變期，本人的心理適應(yīng)會(huì)或多或少地存在一些問(wèn)題。

（一）職業(yè)素養(yǎng)不夠，認(rèn)知儲(chǔ)備不足

新進(jìn)輔導(dǎo)員在入職后需要承擔(dān)多樣角色，要具備良好的思想道德素養(yǎng)、人文科學(xué)內(nèi)涵，以及一定的教育學(xué)、心理學(xué)、思想政治教育管理學(xué)等方面的知識(shí)，但許多新進(jìn)輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)知識(shí)單一，缺乏系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，在入職中存在“將輔導(dǎo)員作為跳板”而不是“職業(yè)追求”的心態(tài)，對(duì)輔導(dǎo)員工作認(rèn)知不清。在入職后會(huì)出現(xiàn)被動(dòng)管理、知識(shí)儲(chǔ)備和自我能力不夠等問(wèn)題。無(wú)法有效適應(yīng)工作崗位和解決學(xué)生問(wèn)題。

（二）職業(yè)能力偏差，問(wèn)題識(shí)別不精準(zhǔn)

輔導(dǎo)員多元化的角色下的職業(yè)能力與自身單一知識(shí)背景的矛盾，是當(dāng)前輔導(dǎo)員在工作開(kāi)展中存在的重要困惑之一。新進(jìn)輔導(dǎo)員本身缺乏良好的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)眾多學(xué)生，個(gè)體差異大，難以在短時(shí)間內(nèi)充分了解學(xué)生的心理發(fā)展?fàn)顟B(tài)，對(duì)于潛在的或藏匿比較深的學(xué)生心理問(wèn)題，難以發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)時(shí)無(wú)法準(zhǔn)確判斷其心理問(wèn)題嚴(yán)重程度。

（三）問(wèn)題把握不清，尺寸拿捏不準(zhǔn)

學(xué)生心理問(wèn)題類(lèi)型多樣，應(yīng)對(duì)一般性心理困惑和重大心理問(wèn)題甚至是心理疾病方式和方法不同，應(yīng)對(duì)不同性格、家庭背景的學(xué)生的心理問(wèn)題，所采取的方式方法也存在差異，如何把握分寸——輕描淡寫(xiě)無(wú)法解決問(wèn)題，過(guò)猶不及容易加重問(wèn)題，這對(duì)于新進(jìn)輔導(dǎo)員既是挑戰(zhàn)也是危機(jī)，一旦處理不好，容易引發(fā)更嚴(yán)重的問(wèn)題。

（四）教育方式單一，缺乏有效教育

心理健康教育方式多樣，從專(zhuān)家講座到主題班會(huì)，有心理援助、心理咨詢(xún)、心理救治等，從室外拓展到室內(nèi)講授。但多數(shù)新進(jìn)輔導(dǎo)員在此之前并沒(méi)有受過(guò)正統(tǒng)的心理健康輔導(dǎo)培訓(xùn)，最多是在大學(xué)期間上過(guò)教育心理學(xué)課程，因而在進(jìn)行心理健康教育過(guò)程中，容易過(guò)度依賴(lài)某一種教育方式，常常以疏導(dǎo)說(shuō)理為主，對(duì)一般性心理問(wèn)題和嚴(yán)重性心理問(wèn)題采用同一教育方式，對(duì)普及性教育和針對(duì)性教育難以區(qū)分。教育方式的單一，導(dǎo)致教育效果不理想。

（五）工作內(nèi)容廣泛，壓力挫敗感大

輔導(dǎo)員工作涉及學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活多方面，同時(shí)會(huì)面對(duì)社會(huì)、學(xué)校、家庭和學(xué)生個(gè)體的要求和多方壓力，在實(shí)際中以工作為主，缺乏有效思考，在應(yīng)對(duì)學(xué)生危機(jī)和問(wèn)題時(shí)，往往負(fù)面情緒累積量大，自身心理不適感也會(huì)增強(qiáng)。

三、新進(jìn)輔導(dǎo)員開(kāi)展心理健康教育適應(yīng)性策略

（一）提升專(zhuān)業(yè)認(rèn)同，建立情感歸屬

輔導(dǎo)員是大學(xué)生在大學(xué)里成長(zhǎng)成才的重要教育者和幫扶者，是幫助大學(xué)生進(jìn)行高質(zhì)量學(xué)習(xí)和生活的助力者，所以，要高度重視心理健康教育，在教育過(guò)程中，既要重視傳統(tǒng)知識(shí)傳授，又要加強(qiáng)普及性教育和針對(duì)性教育，充分考慮學(xué)生的心理發(fā)展、個(gè)體差異，注重區(qū)別學(xué)生心理問(wèn)題的嚴(yán)重性。

（二）準(zhǔn)確分析，精準(zhǔn)識(shí)別問(wèn)題

分辨學(xué)生心理問(wèn)題類(lèi)型，是開(kāi)始心理健康教育的關(guān)鍵一步，一個(gè)不明智的判斷，要么適得其反，要么不得要點(diǎn)，所以要學(xué)會(huì)分辨。作為新進(jìn)輔導(dǎo)員，需要做大量學(xué)生走訪(fǎng)工作，走入宿舍、走入課堂、走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，與學(xué)生多談心，多了解學(xué)生動(dòng)態(tài)，確定學(xué)生心理發(fā)展?fàn)顩r，做到精準(zhǔn)識(shí)別，針對(duì)性做好教育引導(dǎo)和疏導(dǎo)援助工作。

（三）教育有方，因人制宜解決

在大學(xué)生心理健康教育中，新進(jìn)輔導(dǎo)員可按照普及性心理教育、一般性心理問(wèn)題教育和嚴(yán)重心理問(wèn)題教育的分類(lèi)，在教育過(guò)程中采用不同的方法。普及性心理教育是針對(duì)大眾的教育，教育側(cè)重點(diǎn)在于使大學(xué)生的心理健康、明確如何看待心理治療等，教育方式可采用專(zhuān)家講座、主題活動(dòng)等。一般性心理問(wèn)題主要由于自身能力不足，難以解決當(dāng)前出現(xiàn)的困難而產(chǎn)生的情緒上的波動(dòng)，新進(jìn)輔導(dǎo)員在解決這類(lèi)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)注重化解情緒，重疏導(dǎo)、輕救助，防止事態(tài)嚴(yán)重化，教育方式應(yīng)以轉(zhuǎn)移注意力、鼓勵(lì)參加文體活動(dòng)等形式為主。嚴(yán)重的心理問(wèn)題是指學(xué)生出現(xiàn)較為嚴(yán)重的心理問(wèn)題時(shí)難以自我疏導(dǎo)，新進(jìn)輔導(dǎo)員在應(yīng)對(duì)這類(lèi)學(xué)生時(shí)，應(yīng)尋求外部支援，通過(guò)專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師、家人朋友等合力對(duì)其進(jìn)行心理幫助。對(duì)于產(chǎn)生心理疾病需要藥物治療的學(xué)生，要果斷送入醫(yī)院，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治，新進(jìn)輔導(dǎo)員要配合做好相關(guān)工作。

（四）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)

對(duì)學(xué)生心理健康問(wèn)題的把握，不但要靠平時(shí)的積累，更要靠深厚的理論功底作支撐。目前，國(guó)家十分重視學(xué)生心理健康教育，每年也在加大對(duì)高校輔導(dǎo)員的心理健康輔導(dǎo)培訓(xùn)。因此，作為新進(jìn)輔導(dǎo)員，要及時(shí)抓住國(guó)家、學(xué)校給予的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，積極學(xué)習(xí)，掌握心理健康教育技巧;同時(shí)，自己也要主動(dòng)自學(xué)，查看關(guān)于學(xué)生心理健康教育的書(shū)籍，提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備;對(duì)各班級(jí)的心理委員加強(qiáng)培訓(xùn)，讓其發(fā)揮心理健康教育的助手作用，共同做好大學(xué)生心理問(wèn)題的處理工作。

四、結(jié)論

心理健康教育是大學(xué)生成長(zhǎng)中的重要內(nèi)容，對(duì)于新進(jìn)輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)是重大挑戰(zhàn)，開(kāi)展心理教育，既要做好防范于未然的普及性心理教育，更要做好出現(xiàn)心理問(wèn)題時(shí)的心理疏導(dǎo)和心理救助工作。新進(jìn)輔導(dǎo)員需通過(guò)準(zhǔn)確定位，更新教育理念，把握好教育尺度，針對(duì)學(xué)生心理問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確分析，做到有的放矢，因人而異做好教育、疏導(dǎo)、救治工作。

基金項(xiàng)目：本文系安徽建筑大學(xué)質(zhì)量工程教研項(xiàng)目，課題編號(hào)：2018jy04。

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