放大學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的“磁場效應(yīng)”

張仲國

新冠肺炎疫情自暴發(fā)以來，全國廣大學(xué)雷鋒志愿者在各級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，深入疫區(qū)和基層社區(qū)，在戰(zhàn)“疫”一線發(fā)揮了不可忽視的作用。在同時間賽跑、與病魔較量中，學(xué)雷鋒志愿服務(wù)被譽為“溫暖人間的最美風(fēng)景”。不論職位高低，不論在什么崗位，許許多多的人投身志愿服務(wù)，形成了一個“磁場”，讓寶貴的價值取向和精神風(fēng)貌匯集在一起，在抗擊疫情的大仗、硬仗中，為雷鋒闡釋的“我活著就是為了使別人活得更好”增添了時代溫度，為雷鋒描繪的“把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)之中去”注入了巨大能量，為雷鋒注解的“平凡與偉大”書寫了新時代鮮活故事。

大力推進(jìn)制度化建設(shè)，全面提升學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的發(fā)展力

黨的十九大報告提出“推進(jìn)誠信建設(shè)和志愿服務(wù)制度化”。在中國特色社會主義新時代，要不斷完善志愿服務(wù)制度、不斷豐富志愿服務(wù)活動、不斷壯大志愿服務(wù)事業(yè)，讓學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“動”起來。

要確立“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障”的體制構(gòu)建。堅持“以黨的領(lǐng)導(dǎo)為根本、以社會主義核心價值觀為靈魂、以為人民服務(wù)”為目標(biāo)的三原則，確保新時代學(xué)雷鋒志愿服務(wù)事業(yè)沿著正確道路行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

要認(rèn)真貫徹落實好國家有關(guān)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的一系列指示精神。中央先后出臺一系列的重要文件，比如，《關(guān)于推進(jìn)志愿服務(wù)制度化的意見》《關(guān)于支持和發(fā)展志愿服務(wù)組織的意見》《關(guān)于公共文化設(shè)施開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的實施意見》《社區(qū)志愿服務(wù)方案》《志愿服務(wù)條例》等，這些文件為學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的持續(xù)有效開展，提供了有力的體制保障、政策保障、法律保障。因此，一定要正確把握、精準(zhǔn)執(zhí)行、務(wù)求落實。

要堅持需求導(dǎo)向，以項目凝聚具有專業(yè)服務(wù)能力的團(tuán)隊。以專業(yè)化的項目運營，實現(xiàn)社會資源的聚集，以常態(tài)化、可持續(xù)的服務(wù)，滿足多樣化、多元化的社會需求，使志愿服務(wù)成為服務(wù)國家發(fā)展、滿足百姓需求、創(chuàng)新社會治理的重要方式和重要載體。

要進(jìn)一步樹立法治思維。要尊重志愿者主體地位，進(jìn)一步修訂、制定和完善各類規(guī)范性文件；要以內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的形態(tài)，推動大型賽會志愿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等實踐成果的轉(zhuǎn)化；要以完善星級志愿者體系標(biāo)準(zhǔn)為核心，重構(gòu)具有鮮明特色的嘉許制度；要完善各級各類志愿者協(xié)會各項基本制度，引領(lǐng)志愿服務(wù)組織的有效治理。

大力推進(jìn)社會化建設(shè)，全面提升學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的服務(wù)力

服務(wù)社會是學(xué)雷鋒志愿工作的根本出發(fā)點和落腳點。志愿服務(wù)事業(yè)的社會化運作模式，內(nèi)涵豐富、外延廣泛，尚有待于繼續(xù)研究、深化，最終成為一個科學(xué)的系統(tǒng)模型，使學(xué)雷鋒志愿服務(wù)體系更加完善，促進(jìn)志愿服務(wù)實現(xiàn)新的飛躍。

要大力實施建立項目化、分層次的招募機制，提升志愿服務(wù)供需匹配度。

要建立“社工+義工（志愿者）”的運行機制，促進(jìn)志愿服務(wù)“將”與“士”優(yōu)勢互補、各展所長。各地應(yīng)積極探索推廣“社工+義工（志愿者）”組織方式，在醫(yī)療、公交、口岸等系統(tǒng)，公益派遣社工崗位，以社工帶義工（志愿者），不斷降低專業(yè)領(lǐng)域志愿服務(wù)的參與門檻。

要培養(yǎng)志愿服務(wù)品牌項目。要堅定不移地以社區(qū)為主場景，引導(dǎo)廣大志愿者走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)鄉(xiāng)村、走進(jìn)基層，開發(fā)小而美的常態(tài)化志愿服務(wù)項目，以志愿服務(wù)項目大賽和志愿服務(wù)交流會為平臺，深入發(fā)掘可推廣的基層項目，培育一批有實效、可持續(xù)、能復(fù)制的優(yōu)秀志愿服務(wù)項目。

大力推進(jìn)體系化建設(shè)，全面提升學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的組織力

著力加強組織體系建設(shè)，全面提升學(xué)雷鋒志愿服務(wù)行動的影響力。各地應(yīng)切實加強各級各類學(xué)雷鋒志愿服務(wù)協(xié)會建設(shè)，以學(xué)雷鋒志愿服務(wù)協(xié)會的事業(yè)化、專業(yè)化、社會化發(fā)展，提升學(xué)雷鋒志愿服務(wù)行動的影響力。

著力加強應(yīng)對突發(fā)事件體系建設(shè)，全面提升學(xué)雷鋒志愿服務(wù)行動的執(zhí)行力。在這場抗擊疫情的戰(zhàn)爭中，各地志愿者和志愿服務(wù)組織，在專業(yè)機構(gòu)的統(tǒng)籌調(diào)配下，弘揚雷鋒精神和志愿精神，科學(xué)有序開展疫情防控志愿服務(wù)工作，為提升志愿服務(wù)質(zhì)量和水平提供了非常好的經(jīng)驗。

著力加強文化體系建設(shè)，全面提升學(xué)雷鋒志愿服務(wù)行動的示范力。學(xué)雷鋒志愿服務(wù)行動要始終堅持把服務(wù)和育人有機結(jié)合起來，引導(dǎo)志愿者在身體力行中感悟“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，形成踐行社會主義核心價值觀的思想自覺和行動自覺。

大力推進(jìn)信息化建設(shè)，全面提升學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的引領(lǐng)力

要建立線上線下參與平臺，實現(xiàn)志愿服務(wù)就在身邊。大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+志愿服務(wù)”線上發(fā)展戰(zhàn)略，利用優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)平臺載體，推動學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“網(wǎng)絡(luò)化”轉(zhuǎn)型。

要積極為建設(shè)晴朗干凈的網(wǎng)絡(luò)空間作貢獻(xiàn)。各地學(xué)雷鋒志愿服務(wù)組織要針對謠言的產(chǎn)生和傳播，及時辨識、及時辟謠，維護(hù)防控秩序、促進(jìn)社會的穩(wěn)定，在實踐中不斷提高阻擊謠言、擊退謠言的能力，為建設(shè)晴朗干凈網(wǎng)絡(luò)空間、維護(hù)社會輿論安全作出新貢獻(xiàn)。