當(dāng)代大學(xué)生心理困境及其疏導(dǎo)模式探討

■亓 鵬/山東理工大學(xué)物理與光電工程學(xué)院

一、前言

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、社會(huì)不斷進(jìn)步的新時(shí)期，人民群眾思維方式、生活方式以及倫理觀、道德觀、價(jià)值觀等方面均發(fā)生巨大改變。在黨的第十七屆人民代表大會(huì)當(dāng)中，明確提出“加強(qiáng)對(duì)人民群眾的人文主義關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，幫助那些有心理問題、遇到心理困境的群眾解決問題、突破困境”。與此同時(shí)，高等院校青年大學(xué)生作為社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家未來建設(shè)者和接班人，對(duì)國(guó)家的強(qiáng)盛、民族的復(fù)興具有直觀決定的作用，唯有少年強(qiáng)才能國(guó)強(qiáng)。因此，作為教育工作者的高校教師、輔導(dǎo)員，乃至行政管理人員等等均需要充分認(rèn)識(shí)高校大學(xué)生心理問題和心理困境，以實(shí)際情況的角度出發(fā)，立足于學(xué)生的個(gè)體差異，實(shí)質(zhì)性幫助該群體解決心理問題，走出心理困境，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展以及綜合國(guó)力的穩(wěn)步上升、中華民族偉大復(fù)興源源不斷的提供教育、輔導(dǎo)層面的動(dòng)力，培養(yǎng)一批批心理素質(zhì)優(yōu)良、道德情操高尚，堅(jiān)守馬克思主義意識(shí)形態(tài)的現(xiàn)代化、專業(yè)化、復(fù)合化人才。

二、當(dāng)代大學(xué)生心理疏導(dǎo)過程中普遍面臨的問題分析

現(xiàn)階段，我國(guó)大量高等院校對(duì)大學(xué)生心理問題疏導(dǎo)極為重視，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的探索研究和不斷的進(jìn)去努力，在心理疏導(dǎo)工作方面已經(jīng)獲得一定成就。然而，與當(dāng)下社會(huì)主義現(xiàn)代化教育事業(yè)的根本要求仍存在較大差異，尤其是互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)時(shí)代的背景下，高校學(xué)生在精神、思想、情緒、心理等多個(gè)方面呈現(xiàn)出多元化特點(diǎn)。傳統(tǒng)心理疏導(dǎo)方案、方法和途徑已經(jīng)難以滿足當(dāng)下大學(xué)生日趨多元的心理特征，各種各樣的問題也隨之顯現(xiàn)出來，亟待相關(guān)工作人員、教育工作者予以有效解決。

（一）心理疏導(dǎo)內(nèi)容的合理水平、科學(xué)水平較低

大學(xué)生心理疏導(dǎo)工作的相關(guān)內(nèi)容，需要立足于廣大學(xué)生群體的實(shí)際心理困惑和困境上，對(duì)相關(guān)事物展開充分分析。然而，現(xiàn)階段我國(guó)大量高等院校心理疏導(dǎo)工作相關(guān)內(nèi)容，主要將注意力集中在傳統(tǒng)的心理健康教育上，以此為框架。同時(shí)，應(yīng)用的心理問題測(cè)量、心理素質(zhì)評(píng)分工作多源于上世紀(jì)中期或后期歐美國(guó)家的各種心理量表。因?yàn)樯鐣?huì)主義國(guó)情、文化特點(diǎn)、居民性格與西方國(guó)家的巨大差異，導(dǎo)致此類量表難以實(shí)質(zhì)性的反饋出大學(xué)生真實(shí)存在的心里問題。因此，我們必須加強(qiáng)心理疏導(dǎo)內(nèi)功的改進(jìn)和升級(jí)，提升相關(guān)內(nèi)容科學(xué)水平，建立具有中國(guó)特色、具有社會(huì)主義特點(diǎn)的心理測(cè)評(píng)工具。

（二）心理疏導(dǎo)方式缺少對(duì)高校學(xué)生的針對(duì)性

心理疏導(dǎo)作為幫助當(dāng)代大學(xué)生解決心理問題的重要途徑，不僅需要充分展現(xiàn)出心理輔導(dǎo)的專業(yè)化，而且也要彰顯出與思想政治教育工作相關(guān)的引導(dǎo)性特征。然而，當(dāng)前我國(guó)部分高校心理輔導(dǎo)人員普遍對(duì)思想政治教育內(nèi)容了解程度不足，難以將心理輔導(dǎo)工作、心理咨詢工作和思想政治教育工作緊密結(jié)合起來。雖然在一定程度上能夠幫助學(xué)生解決當(dāng)前的心理問題，但是卻不利于學(xué)生長(zhǎng)期心理健康的發(fā)展。與此同時(shí)，隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷提升，我國(guó)已經(jīng)成為世界上最大的網(wǎng)絡(luò)使用國(guó)家，但是在常規(guī)的學(xué)生心理輔導(dǎo)工作中，仍然沿用傳統(tǒng)單一化的線下疏導(dǎo)模式，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)的應(yīng)用效果較差，難以對(duì)學(xué)生日常網(wǎng)絡(luò)生活進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)價(jià)，針對(duì)其行為活動(dòng)分析學(xué)生存在的心理問題。

三、當(dāng)代大學(xué)生心理問題、心理困境的解決、突破策略

高等院校心理疏導(dǎo)面向的主體是社會(huì)主義青年大學(xué)生，因此心理疏導(dǎo)人員需要充分考慮大學(xué)生主體的感受和思想，堅(jiān)持以人為本、以學(xué)生為本的基本原則，充分了解疏導(dǎo)、輔導(dǎo)對(duì)象的實(shí)際需求、虛擬需求和內(nèi)在動(dòng)機(jī)。繼而，具有針對(duì)性的發(fā)現(xiàn)、掌握行之有效的解決措施，對(duì)學(xué)生主體的非正常的情緒、心理以及思想加以干擾和疏導(dǎo)。

（一）加強(qiáng)高等院校心理疏導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一直高度專業(yè)、綜合素質(zhì)良好的心理工作團(tuán)隊(duì)，是確保高等院校心理疏導(dǎo)工作有效開展、科學(xué)開展的前提和基礎(chǔ)。專業(yè)心理教師與大學(xué)生輔導(dǎo)人員均作為心理疏導(dǎo)工作的主力軍，我們必須進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)人員的角色意識(shí)和綜合素養(yǎng)。輔導(dǎo)員作為與大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)具有密切關(guān)聯(lián)的重要教育工作者，在日常生活當(dāng)中與學(xué)生接觸較多。因此，我們可以將輔導(dǎo)員定位成學(xué)生心理問題的“挖掘人和發(fā)現(xiàn)者”。鑒于此，我們需要加強(qiáng)對(duì)高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，使其建立良好的心理工作意識(shí)，對(duì)學(xué)生行為、思想進(jìn)行積極研究和觀察，找出大學(xué)生群體普遍存在的心理困境和問題，并以科學(xué)化的手段助力于學(xué)生心理問題的疏通疏導(dǎo)。在專業(yè)心理疏導(dǎo)人員方面，與輔導(dǎo)員不同，該群體多維心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)的專業(yè)人士。因此，心理疏導(dǎo)人員需要對(duì)學(xué)科知識(shí)進(jìn)行不斷的探索，將更加先進(jìn)的心理輔導(dǎo)方式應(yīng)用到實(shí)際工作中。學(xué)生也應(yīng)積極加強(qiáng)對(duì)心理疏導(dǎo)人員的培訓(xùn)教育工作，繼而實(shí)現(xiàn)與國(guó)際發(fā)達(dá)國(guó)家的接軌，提升心理疏導(dǎo)工作質(zhì)量和效率。

（二）不斷優(yōu)化高等院校心理疏導(dǎo)工作內(nèi)容

高校思想政治教育工作與學(xué)生心理健康問題息息相關(guān)，唯有學(xué)生具有正確的人生觀、價(jià)值觀，樹立堅(jiān)定的馬克思主義意識(shí)形態(tài)，才能確保其長(zhǎng)期保持健康的心理狀態(tài)。因此，無論使高校輔導(dǎo)員、班主任還是專業(yè)心理疏導(dǎo)人員，均應(yīng)在對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)的過程中，積極融入思想政治教育，不斷優(yōu)化心理疏導(dǎo)內(nèi)容，使心理工作和思想政治教育工作形成一個(gè)有機(jī)互聯(lián)的整體。繼而，打破傳統(tǒng)心理輔導(dǎo)內(nèi)容不足，不夠科學(xué)的局面，立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角，幫助學(xué)生解決心理問題。與此同時(shí)，隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)心理測(cè)量工具已經(jīng)難以滿足當(dāng)下我國(guó)大學(xué)生日趨多元的心理健康問題。因此，相關(guān)工作人員必須建立科學(xué)發(fā)展觀，積極研究開發(fā)能夠充分體現(xiàn)學(xué)生心理問題的心理健康測(cè)量工具。此外，面對(duì)高速發(fā)展網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，工作人員需要加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)心理檢測(cè)的重視度，構(gòu)建心里交流網(wǎng)站，和學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中展開積極的心理問題交流，幫助學(xué)生解決實(shí)際問題，或者在現(xiàn)實(shí)中難以開口的問題。

（三）加強(qiáng)對(duì)心理疏導(dǎo)工作的監(jiān)督管理

心理疏導(dǎo)是結(jié)合現(xiàn)代心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、教育學(xué)等多方面內(nèi)容跨學(xué)科工作，具有較強(qiáng)的知識(shí)隱性特征，疏導(dǎo)效果需要經(jīng)過一定時(shí)間的積累，才能對(duì)其效果進(jìn)行有效評(píng)估。在上述過程中，容易被部分顯性特征明顯的學(xué)科所掩蓋。除此以外，因?yàn)榇_實(shí)缺少完善、科學(xué)的監(jiān)督管理機(jī)制，我國(guó)部分高等院校管理部門以及部分心理工作人員受多方面因素影響，對(duì)績(jī)效水平過度追求，造成心理疏導(dǎo)方法單一粗獷，疏導(dǎo)內(nèi)容不僅具有強(qiáng)制性色彩，并且也和現(xiàn)實(shí)生活相差甚遠(yuǎn)，這種疏導(dǎo)方式必然難以對(duì)大學(xué)身的實(shí)際心理問題起到良好的改善作用，甚至造成對(duì)大學(xué)生心理上的二次傷害，引發(fā)一系列的新問題。因此，我們必須建立一套科學(xué)合理、完善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督管理機(jī)制，對(duì)心理疏導(dǎo)人員的工作進(jìn)行有效監(jiān)督管理，源源不斷的推動(dòng)高等院校心理工作的發(fā)展和前行。因此，此外，我們需要建立完善的心理疏導(dǎo)工作人員評(píng)價(jià)體系，對(duì)其工作內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，防止相關(guān)人員為績(jī)效考核而采取錯(cuò)誤、粗狂的工作方式，失去心理輔導(dǎo)的實(shí)質(zhì)性意義。

四、結(jié)語

綜上所述，隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，在社會(huì)多種文化思想不斷碰撞博弈的過程中，大學(xué)生思想、心理逐漸受到各種各樣的負(fù)面影響，使其產(chǎn)生心理問題、遇到心理困境。高等院校作為培養(yǎng)綜合素質(zhì)良好、思想品德高尚社會(huì)主義人才的主基地，有義務(wù)、有責(zé)任加強(qiáng)對(duì)大學(xué)身的心理教育工作，建立科學(xué)發(fā)展觀、良好的心理疏導(dǎo)意識(shí)，為大學(xué)生解決各種各樣的實(shí)際心理問題。