玉溪市旅游英語翻譯現(xiàn)狀與對策研究

普思雨/玉溪師范學(xué)院外國語學(xué)院

一、研究背景

玉溪市位于云南省中部，是連接省外和南亞、東南亞的重要交通樞紐，共有2A級(jí)以上旅游景區(qū)17個(gè)，其中4A級(jí)旅游景區(qū)4個(gè)(玉溪映月潭休閑文化中心、玉溪匯龍生態(tài)園、通?？h秀山歷史文化公園、澄江縣祿充景區(qū))。[1]玉溪市海外游客的數(shù)量相對薄弱，尤其是近幾年，觀光量明顯下降。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，玉溪市年接待國內(nèi)外游客總量多年來一直在200萬人次上下徘徊，其中海外游客數(shù)量不足總客源的0.05%,只占全省海外游客總量的約1‰。[2]旅游英語作為集多領(lǐng)域?yàn)橐惑w的綜合性行業(yè)，具有廣闊的市場需求空間。而基于玉溪市旅游業(yè)的發(fā)展情況，旅游英語翻譯的發(fā)展市場受限。

二、研究意義

旅游英語翻譯，不僅要正確傳達(dá)旅行過程中涉及的中文詞匯及句子，同時(shí)還要起到宣傳和引導(dǎo)的作用，讓游客深入地了解我國地理、歷史、民俗風(fēng)情等文化知識(shí)。因此，旅游英語能夠影響旅游業(yè)的發(fā)展，塑造我國良好的國際旅游形象。旅游英語翻譯的發(fā)展，基于玉溪市旅游市場的發(fā)展，以及玉溪國際旅游市場的開拓。如若大力發(fā)展玉溪市的國際旅游市場，提高旅游翻譯的質(zhì)量，英語相關(guān)專業(yè)的學(xué)生將是當(dāng)之無愧的首選群體，很大程度上能夠?qū)τ⒄Z專業(yè)學(xué)生開拓就業(yè)市場帶來深遠(yuǎn)影響。

三、研究方法

筆者采用訪談法及調(diào)查法，對玉溪市旅行社的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和員工、玉溪市景區(qū)內(nèi)的外籍散客以及少部分定居玉溪市的外籍人士，就玉溪市本土旅行社的涉外工作情況、玉溪市海外游客的接待情況等進(jìn)行了調(diào)查訪談，并對玉溪市部分景區(qū)內(nèi)的公示語、宣傳標(biāo)語的翻譯情況進(jìn)行了實(shí)地考察。

四、研究結(jié)果

根據(jù)訪談資料和考察數(shù)據(jù)的整理和分析，發(fā)現(xiàn)以下問題：

(一)玉溪市涉外旅游業(yè)發(fā)展不景氣

云南某國際旅行社(玉溪分公司)的總經(jīng)理褚先生表示，玉溪市旅行社的涉外合作業(yè)務(wù)主要以出境游為主。由于外來客源的旅游市場受限，幾乎不培養(yǎng)熟練運(yùn)用英語語言的本土領(lǐng)地及導(dǎo)游。玉溪市的景點(diǎn)中，也有一部分景區(qū)(如澄江縣撫仙湖、通海縣秀山、新平縣花腰傣村落等)能夠吸引外來游客，但卻鮮少有人到玉溪市的旅行社進(jìn)行咨詢。針對此現(xiàn)象，玉溪市某國際旅行社的前臺(tái)工作人員做出以下解釋：首先，玉溪的旅游業(yè)在云南省內(nèi)知名度不高，吸引的外國游客數(shù)量少，大部分游客的首選地是省會(huì)昆明市。省會(huì)的旅行社數(shù)量眾多，服務(wù)完善，可供游客挑選的旅游路線及方案也更加齊全。為了獲得更好的旅游體驗(yàn)，游客們往往會(huì)在昆明市挑選和購買服務(wù)，再由旅行社派遣相應(yīng)的導(dǎo)游和翻譯前往各個(gè)地區(qū)的景區(qū)；其次，非省會(huì)城市的旅行社很少有能力獨(dú)立完成接待游客的工作，部分公司會(huì)選擇與昆明的大型旅行社合作，只負(fù)責(zé)范圍內(nèi)景區(qū)的地導(dǎo)工作；最后，由于各國旅游文化的差異，歐美游客更傾向于自由行，這就導(dǎo)致旅行社的涉外服務(wù)很難有機(jī)會(huì)發(fā)揮作用。相比之下，商務(wù)英語方向的翻譯市場更為開闊。云南某國際旅行社的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，玉溪市作為著名的“云煙之鄉(xiāng)”，在紅塔山工業(yè)文化發(fā)展的推動(dòng)下，每年都有很多國內(nèi)外的業(yè)內(nèi)人員前來參觀和探討。當(dāng)國外的業(yè)內(nèi)人員參觀生產(chǎn)線時(shí)，便需要專業(yè)人員進(jìn)行解說和翻譯，但生產(chǎn)線的解說僅僅涉及廠區(qū)內(nèi)部，且臺(tái)詞大多機(jī)械化，缺乏與游客的語言互動(dòng)。這在專業(yè)能力的要求上，與傳統(tǒng)的旅游英語翻譯相差較大，并不能夠相提并論。

(二)游客及外籍定居者對翻譯的需求量不高

外籍定居者表示，長居玉溪的外國人多因玉溪本地配偶而選擇定居此地，此類游客在長期的語境影響下，具備了一定的中文基礎(chǔ)和獨(dú)立生活的能力。在一定情況下，其配偶和家庭成員完全有能力完成翻譯和講解工作，因此對旅游英語翻譯的需求甚小。另一方面，由于旅游文化及觀念的差異，外來游客對參觀景區(qū)的積極性普遍不高，而是更注重精神上的放松和享受，對各地酒吧和咖啡廳的熱愛遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于景區(qū)。外國游客表示，只有在需要了解各地文化歷史、風(fēng)土人情的情況下，才會(huì)考慮聘請英文導(dǎo)游。

(三)景區(qū)公示語、宣傳標(biāo)語的翻譯存在問題

玉溪市景區(qū)內(nèi)公示語及宣傳標(biāo)語的翻譯存在許多錯(cuò)誤，其中包含語法、拼寫錯(cuò)誤，但更多的是翻譯不夠規(guī)范和專業(yè)問題。隨著云南省國際旅游的大力發(fā)展，為了方便外國游客，大多數(shù)景區(qū)的公示語及景點(diǎn)介紹、觀光手冊等多采用中英雙語對照的形式，部分知名景區(qū)介紹還包含了東南亞常見語言。但也有少量景區(qū)缺乏跨文化交流的意識(shí)，并未提供其它語言的翻譯注釋，這在很大程度上也反映出玉溪市國際旅游并不樂觀的市場現(xiàn)狀。此外，景區(qū)內(nèi)公示語及旅游介紹的翻譯普遍存在表述不當(dāng)?shù)膯栴}。萬永坤曾經(jīng)提到，玉溪市撫仙湖風(fēng)景區(qū)內(nèi)的中文廣告口號(hào)“西方日內(nèi)瓦 中國撫仙湖”采用的是工整的對仗形式,其譯文為嚴(yán)格對應(yīng)的“GENEVA IN THE WEST FUXIAN LAKE IN THE EAST”。實(shí)際上，景區(qū)內(nèi)普遍存在這一類型的中式英語翻譯。首先，中文的對仗形式并不符合西方文化的慣用思維；其次，譯文全部展現(xiàn)成大寫字體，不符合英語語言的慣用表達(dá)；最后，“日內(nèi)瓦位于西方”是國外游客應(yīng)有的常識(shí)，并不需要為了對仗工整而再做強(qiáng)調(diào)。試譯作“Explore the Eastern Geneva—Chinese Fuxian Lake”,則能夠讓外國游客一目了然，印象深刻。[3]除此之外，通海縣杞麓湖國家濕地公園的公示語翻譯也存在一定問題。首先，景區(qū)內(nèi)宣傳標(biāo)牌的設(shè)立還在完善中，缺乏詳細(xì)、系統(tǒng)的介紹；其次，景區(qū)內(nèi)僅有“游客須知”這一告示牌配備了英文翻譯，有關(guān)文化背景的內(nèi)容卻僅有中文介紹；最后，景區(qū)內(nèi)的宣傳標(biāo)語雖然有對應(yīng)的中英雙語，其翻譯卻不盡人意。例如，濕地保護(hù)宣傳標(biāo)語“‘肺’比尋常 非他不可”，意在呼吁游客保護(hù)每一片濕地，其翻譯為英漢直譯“‘Lung’ is more than normal he must”。首先，不應(yīng)把中文慣用的對仗形式強(qiáng)加到英文中使用；其次，兩個(gè)獨(dú)立句子應(yīng)同時(shí)將首字母大寫；最后，中文的標(biāo)語通常會(huì)采取同音字、隱意等方式來美化生硬的宣傳句子，而直譯的方式往往會(huì)破壞這種隱意，句子前言不搭后語，讓人無法理解其中的真實(shí)含義。

五、針對玉溪市旅游英語市場現(xiàn)狀的對策分析

(一)完善相關(guān)旅游網(wǎng)站的建設(shè)

基于歐美游客特殊的旅游觀念以及自由行的快速發(fā)展，旅游景區(qū)的宣傳更依賴于官方網(wǎng)站的建設(shè)。玉溪市政府網(wǎng)站“玉溪網(wǎng)”上有詳細(xì)的關(guān)于玉溪市各大景區(qū)介紹，并具備相關(guān)的英文翻譯?！坝裣W(wǎng)”的英文版(http://english.yuxi.gov.cn/)網(wǎng)頁中包含“Tourism”專欄，其中詳細(xì)地介紹了玉溪市的41個(gè)文化旅游景點(diǎn)。但同樣地，網(wǎng)站內(nèi)的翻譯并不能達(dá)到預(yù)期的宣傳效果。一個(gè)完善的旅游網(wǎng)站，應(yīng)包含范圍內(nèi)景區(qū)的詳細(xì)文字及圖片介紹。除此之外，為能給游客提供最大的便利，網(wǎng)站應(yīng)提供旅途相關(guān)的機(jī)票、酒店等預(yù)定服務(wù)，涉及旅游的綜合信息。[4]最后，網(wǎng)站內(nèi)相應(yīng)的翻譯應(yīng)及時(shí)做出調(diào)整，以符合景區(qū)當(dāng)下的現(xiàn)狀及要求，從而達(dá)到最理想的宣傳效果。

(二)助推玉溪市旅行社與昆明市大型涉外旅行社合作

為進(jìn)一步開發(fā)玉溪市旅游市場，吸引更多的國際游客，玉溪市應(yīng)加強(qiáng)宣傳旅游文化。對此，筆者建議玉溪市各大旅行社與昆明市建立友好合作關(guān)系?？捎衫ッ魇新眯猩缲?fù)責(zé)接待國際游客，介紹旅游線路，并接送他們往返各個(gè)地區(qū)，再由地區(qū)內(nèi)旅行社負(fù)責(zé)范圍內(nèi)景區(qū)的講解，必要時(shí)由合作的大型旅行社提供翻譯服務(wù)。旅行社以往的接待方式存在很大的局限性。云南省景區(qū)眾多，遍及省內(nèi)各地，要求旅游社工作人員在熟練掌握外語的同時(shí)，還需要了解所有景區(qū)的文化背景，具備介紹能力，這無疑是巨大的工作量。在保證范圍的同時(shí)，對各景區(qū)的了解程度，以及宣傳質(zhì)量難免有所下降，很大程度上影響了游客的旅行質(zhì)量。而地區(qū)上的旅行社規(guī)模較小，所在地區(qū)偏遠(yuǎn)，獨(dú)自接待外來游客的能力和市場有限。若能建立合作關(guān)系，便能發(fā)揮各自的優(yōu)勢，達(dá)到合作共贏的狀態(tài)。

(三)充分利用旅游數(shù)字化平臺(tái)，引進(jìn)專業(yè)旅游英語翻譯人才

通過實(shí)地考察，筆者發(fā)現(xiàn)玉溪市的各大旅游景區(qū)，大都與名為“一部手機(jī)游云南”的旅游宣傳網(wǎng)站建立了合作關(guān)系。此網(wǎng)站有APP、微信小程序、網(wǎng)頁三種形式，是云南省打造的專業(yè)旅游數(shù)字化平臺(tái)，為游客提供全方面旅游信息，還配備了各大景區(qū)的語音講解，提供了超乎想象的便利。但是，此網(wǎng)站僅有中文一種語言的介紹講解，網(wǎng)站內(nèi)的導(dǎo)航圖標(biāo)也沒有配備英文翻譯，這從一定程度上說明云南省在國際旅游市場的開發(fā)上還不夠重視。為了更好地宣傳玉溪市的旅游文化，建議玉溪市引進(jìn)專業(yè)的翻譯人員。首先，完善“玉溪網(wǎng)”內(nèi)旅游模塊的英文翻譯，力求讓翻譯語言更加優(yōu)美，與時(shí)俱進(jìn)；其次，全面篩查景區(qū)內(nèi)公示語、宣傳標(biāo)語的翻譯錯(cuò)誤，在正確翻譯的基礎(chǔ)上處理好中英翻譯中的文化差異，讓宣傳達(dá)到理想效果。最后，建議相關(guān)部門提高對國際旅游的重視。“一部手機(jī)游云南”還有很大的改進(jìn)空間，應(yīng)盡快增加英文注釋，或建立英文版網(wǎng)頁，為國際游客提供旅游便利，這能在很大程度上促進(jìn)旅游市場的開發(fā)，也有利于建立我國良好的國際旅游形象。

六、結(jié)語

基于此次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)以下問題。首先，玉溪市的涉外旅游業(yè)并不不發(fā)達(dá)，這就直接導(dǎo)致了旅游英語翻譯市場的發(fā)展受限。其次，目前市場上常見的旅游英語翻譯，包括英語導(dǎo)游、景區(qū)公示語、旅游網(wǎng)站，都存在很大的不專業(yè)性。這些問題都還有待完善，也需要群眾的共同努力。旅游英語翻譯的質(zhì)量，不僅在很大程度上影響著我國旅游業(yè)的發(fā)展，對我國國際旅游形象的塑造也有著重要的意義，并且能夠?yàn)橛⒄Z相關(guān)專業(yè)的學(xué)生開拓就業(yè)市場，實(shí)現(xiàn)個(gè)人及國家的互利雙贏。