論毛澤東管理智慧在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的應用與實踐

袁青鵬

（中國民營科技促進會，北京 100045）

作為偉大的無產(chǎn)階級革命家、戰(zhàn)略家和理論家，毛澤東同志的戰(zhàn)略思想、哲學頭腦、世界眼光、政策策略、工作方法、統(tǒng)戰(zhàn)藝術、軍事才能、調(diào)查研究、知人善任、廉潔奉公、百姓情懷、人格魅力、讀書學習、寫詩作文等方面，對于今天的領導干部都具有非常重要的借鑒意義。如何進一步梳理毛澤東同志的思想和言行，從這位歷史偉人身上汲取智慧，結合新形勢下做好領導工作、推進改革發(fā)展的實際需要，提高思想政治素質(zhì)、執(zhí)政能力和領導水平，是領導干部需要深入探索的重要課題。

1 從毛澤東創(chuàng)辦“公司”說起

毛澤東一生的很多事件，都與數(shù)字“二十八”有著許多的特殊巧合。在湖南第一師范讀書期間，毛澤東曾用“二十八畫生”的筆名征友。他的一生也可分為三個“二十八年”：從1893 年12 月26 日出生到1921 年7 月建黨，是第一個“二十八年”，此階段為立志而奮斗；從建黨到1949 年新中國成立，為第二個“二十八年”，此階段為建立新中國而奮斗；從新中國成立到1976 年9 月9 日去世，為第三個“二十八年”，此階段為建設而奮斗。其中，第二階段是毛澤東最為傳奇的生命華章。那波瀾壯闊的創(chuàng)黨建國歷程，如同從“無資金、無場地、無人員”的“無照經(jīng)營”起步，歷經(jīng)在井岡山創(chuàng)立“有限責任公司”到瑞金組建“集團公司”再到延安進行“企業(yè)并購資產(chǎn)重組”直至西柏坡“擬上市公司”，艱苦奮斗二十八年，終于使得人類歷史上員工最多的“超級公司”成功上市——建立中華人民共和國。

縱觀現(xiàn)今多如牛毛的民營企業(yè)，成大事者很多是占山為王的“山大王”。沒有靈魂，再好的技術和產(chǎn)品也會變成廢鐵；沒有遠大目標，辦企業(yè)、搞開發(fā)最終也會淪為個人“占山為王”的私欲。不知道正確方向，總跟在別人后面，把投資當賭博，最終也會和別人一起掉進深淵。

中國民營企業(yè)里的管理精英們，大約可分為“草根派”和“海外派”?！安莞伞贝蠖嗍墙柚袊母镩_放先機“闖灘”出來的，他們完成了資本的原始積累，企業(yè)已具有相當規(guī)模和實力，但面對國際國內(nèi)風云變幻，開始觸摸“天花板”，仍顯得手足無措，找不到突破口。還有一群“海外派”，海外留學歸來，總想把別人成功的經(jīng)驗和模式生搬硬套到中國民營企業(yè)中，卻忘記了很多民營企業(yè)的領導者，雖有一定學歷，但眼界還不高。這一點已經(jīng)被越來越多的管理實例所證明，并開始成為業(yè)內(nèi)人士的共識。因此，有人提出，中國企業(yè)家100%的照搬國外模式管理，最終將是100%的失??；照搬80%，則有80%的可能遭遇失敗。“滿街都是管理學書籍，滿街都是破產(chǎn)的企業(yè)；滿眼都是印著EMBA 名片的企業(yè)家，滿眼都是管得一塌糊涂的企業(yè)?！?/p>

當今中國，已經(jīng)有很多企業(yè)家把學習的目光投向毛澤東管理思想。對于他們來說，毛澤東管理智慧是思想之源、智慧之根。例如，陳天橋?qū)γ珴蓶|十分崇拜，他曾經(jīng)模仿毛澤東的語言，專門撰寫了一篇《論“新文化運動”》，在盛大公司內(nèi)部實施文化整頓。據(jù)稱，他聘用唐駿為盛大CEO，也與這份崇拜有關，因為他們二人都是毛澤東的崇拜者。唐駿在微軟中國公司時，曾經(jīng)帶領員工浩浩蕩蕩地登上井岡山。華為總裁任正非曾經(jīng)是“毛澤東思想學習積極分子”，他經(jīng)常琢磨如何把毛澤東思想轉化為華為戰(zhàn)略。1995 年，任正非在市場部整訓大會上發(fā)表了《目前的形式與我們的任務》，題目與毛澤東在1947 年發(fā)表的文章完全相同，而兩篇文章的誕生背景也頗為相似，都是完成了“農(nóng)村包圍城市”，開始向更大目標攻堅的關鍵時期。1998 年，任正非寫了一篇《華為的紅旗究竟能打多久》，同樣與毛澤東當年的文章題目很相似，只不過一個充滿革命樂觀主義精神，另一個凸顯了惶者生存的危機意識。在2001—2003 年阿里巴巴最艱難的時期，馬云推行過三種“毛澤東式”的管理運動。而在阿里巴巴的管理體制中，甚至還曾直接照搬紅軍的“政委”系統(tǒng)。雷軍同樣推崇毛澤東思想，在金山公司創(chuàng)業(yè)期間，雷軍活學活用毛澤東的游擊戰(zhàn)術，從小處入手，提出“我們只能以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)，做一些微軟不做的產(chǎn)品，來擴大自己的規(guī)?！薄４送?，宗慶后、張瑞敏、柳傳志等當代中國商界的領袖人物，都擁有濃濃的毛澤東情結，他們最先深刻領會到毛澤東的思想精髓，將其靈活運用在企業(yè)經(jīng)營、管理、競爭、擴張中，在激烈的市場競爭中創(chuàng)造了奇跡。

2 毛澤東思想對企業(yè)管理的借鑒

毛澤東軍隊管理的理論與實踐中，具有超越時代、超越軍隊、反映管理本質(zhì)和一般規(guī)律的內(nèi)涵。當前企業(yè)管理實踐中不少難題的解決，可以從毛澤東軍隊管理思想受到啟發(fā)。簡要歸納，有以下幾點值得重視：

第一個是“抓魂”。毛澤東相信信仰的力量和精神動力的作用，這對我們辦企業(yè)具有非常重要的啟示和借鑒作用。毛澤東對思想和使命的追求、對統(tǒng)一思想的重視、對政治思想工作的重視、對宣傳的重視、對英雄模范的重視、對工作作風的重視，都是今天企業(yè)文化的核心內(nèi)容。毛澤東領軍之道的核心是全心全意為人民服務的宗旨。他是以宗旨為大旗，實現(xiàn)“精神聚眾”，解決了廣大官兵“為誰扛槍、為誰打仗”的問題，從而萬眾一心，前仆后繼，最終奪取了中國革命的勝利。毛澤東形成了獨特的管理理念：管理主要是管人。而人受思想支配，因此，管人先要管思想，把人的思想管住了，人自然就管住了，其他事情就都好辦了。所以，“在一定的物質(zhì)基礎上，思想掌握一切，思想改變一切”，“掌握思想教育，是團結全黨進行偉大政治斗爭的中心環(huán)節(jié)”。

第二個是毛澤東的軍事哲學思想和軍事戰(zhàn)略思想，對現(xiàn)在企業(yè)的戰(zhàn)略管理是有很大幫助的，尤其是現(xiàn)在中國企業(yè)面臨跨國公司的競爭以弱對強的時候。毛澤東的戰(zhàn)略是把總量較少的資源集中運用在一個領域，“集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn)”。實際上，毛澤東的這種思想在企業(yè)戰(zhàn)略中有對應的思想，即“目標集聚”戰(zhàn)略。資源有限，資金、人員、技術不足，也有辦法達成戰(zhàn)略目標。從戰(zhàn)略管理的角度考慮，毛澤東為我們展示了一個很好的STP（STP 是營銷學術語，指區(qū)隔、定位、劃分定位）的例子，他有一篇很著名的文章《中國社會各階級的分析》就論述了這個問題。從我們現(xiàn)代商業(yè)角度考慮，就好比確立商業(yè)模式之前，首先要搞清楚誰是朋友、誰是敵人或者競爭對手、誰是目標客戶群。

第三個是毛澤東的領導藝術，相對應的學科是領導學和人力資源管理。毛澤東高度重視人才培養(yǎng)，視育人為建軍之本，早在20 世紀30 年代就明確提出，要把黨的軍隊變成一所大學校，并且身體力行，積極實踐，總結出一整套快速培養(yǎng)人才特別是領導人才的有效方法，創(chuàng)造出“抗大”等人類教育史上的奇跡。毛澤東對于學習的重要性、學習的態(tài)度、學習的方法、學習的內(nèi)容等問題有很多論述，都非常高明，影響深遠?，F(xiàn)在很多企業(yè)也有學習的需求，然而，如果沒有掌握正確的學習方法，學得不透徹，反而會導致教條主義、經(jīng)驗主義、主觀主義等錯誤思想。我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，某些企業(yè)主不學習時會做生意，越學反而越不會做生意了；有些企業(yè)管理者參加EMBA 學習后，學會了建立模型、分析風險，卻喪失了原來那些活生生的創(chuàng)造力。未來的競爭主要是人才競爭，在日益復雜的新環(huán)境中，要想立于不敗之地，必須建立學習型組織，比競爭對手更會學習，更能適應環(huán)境。

第四個是毛澤東的組織管理思想和原則，尤其是建軍思想，對企業(yè)組織的建設和發(fā)展有很大借鑒意義，對應的學科是組織行為學。毛澤東抓紀律的方法與眾不同，他強調(diào)，要從思想上教育官兵，使他們認識遵守紀律的極端重要性，把紀律建立在自覺遵守的基礎上?？窟@套辦法，毛澤東打造出世界上紀律最嚴明的軍隊。又如，民主管理是毛澤東的一大法寶，自組織秋收起義失敗部隊進行“三灣改編”起，毛澤東就開始探索民主管理，建立新型人際關系，通過不斷總結，形成了以政治、軍事、經(jīng)濟三大民主為特征的一整套民主管理制度，明顯提高了部隊的戰(zhàn)斗力。

3 重在學習解決問題的立場、觀點、方法

毛澤東的管理思想，首推其軍隊管理的理論與實踐。因為，毛澤東的管理實踐首先是對軍隊的管理，其一生最成功、最看重的也是軍隊管理，他的管理思想大都來源于此。

近幾年，研究軍事思想在現(xiàn)代企業(yè)中應用的著述時有所見，僅介紹軍校如何造就商業(yè)精英的著作就不下數(shù)十本，有人甚至提出，“世界上最優(yōu)秀的管理在軍隊”，“軍隊管理是社會管理的實驗室”。梳理企業(yè)管理理論發(fā)展的百余年歷史可以發(fā)現(xiàn)，對管理理論貢獻最大的不是企業(yè)家，不是商學院，而是軍隊、軍校，現(xiàn)代企業(yè)管理中的許多原則和方法都直接來自軍隊。而在中國排名前500 位的企業(yè)中，具有軍旅經(jīng)歷和背景的總裁、副總裁就有200 余人。

毛澤東軍隊管理思想值得借鑒，但研究歷程卻不容易。20 世紀90 年代以來，不斷有企業(yè)家宣稱在管理實踐中成功運用了毛澤東的軍隊管理思想，可企業(yè)之后不久便陷入困境?！洞髷【帧芬粫涊d，沈陽飛龍集團的“姜偉跟他同時代的企業(yè)家一樣，對毛澤東的軍事理論崇拜得五體投地，他曾用毛澤東在局部戰(zhàn)爭中集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn)的運動理論，解釋他的廣告轟炸戰(zhàn)術”。巨人集團史玉柱把《毛澤東選集》背誦得滾瓜爛熟，“腦黃金”時期他便參考毛澤東在解放戰(zhàn)爭時采用的軍事體制，設立深圳“總指揮部”、各地“軍區(qū)”，并發(fā)動“總攻令”。當時這種“運動式”的宣傳營銷頗具威勢和影響力，甚至還想出了“請人民作證”的廣告詞，其戰(zhàn)略方針也頗有當年“農(nóng)村包圍城市”和“發(fā)動人民戰(zhàn)爭”的影子。后來巨人倒下，史玉柱面臨再次重新創(chuàng)業(yè)的局面時，他曾感慨：“學的只是毛澤東思想的皮毛，卻沒有學到毛澤東在哲學上的精髓?！?/p>

“雖然毛澤東領導軍隊很成功，可新中國成立后管理經(jīng)濟卻并不成功。他老人家自己都沒用好的管理經(jīng)驗，值得后人學習和借鑒嗎？”顯然，這個問題更具挑戰(zhàn)性。要想解答這個疑惑，不僅要正確評估毛澤東領導經(jīng)濟建設的成敗得失，充分闡述毛澤東軍隊管理思想的當代價值，而且必須深入分析毛澤東晚年的失誤，研究他在經(jīng)濟管理方面失誤的具體原因。借用管理學中常用的“木桶理論”來表述：毛澤東軍隊管理思想是一個完整的系統(tǒng)，各個組成部分相當于“木桶理論”的木塊。革命戰(zhàn)爭年代，這一“木桶”被實踐證明是有效的、管用的?，F(xiàn)在應該做的，是要通過深入研究，切實搞清到底是哪一塊木板壞了，還是板與板間的聯(lián)接出了問題。在此基礎上，具體分析這些板子還能不能用，怎樣才能將尚有價值的材料重新組裝成一個新的“木桶”。管理的實質(zhì)就是解決問題。我們從毛澤東戰(zhàn)略思想中學企業(yè)管理，學的就是解決問題的立場、觀點和方法，但不能忽視社會文化背景的變化，生搬硬套他的具體方法。

4 毛澤東管理思想需要發(fā)展，需要與西方及中國古代管理思想相結合

重新認識毛澤東管理思想的價值，并非否定引進西方管理思想的成績。西方管理學長于管物，經(jīng)過百余年的探索，在管理現(xiàn)代大工業(yè)生產(chǎn)方面形成了一整套理論、方法和機制，極具研究價值。近年來，隨著經(jīng)濟的轉型，探討經(jīng)濟全球化和信息時代的管理，仍值得高度關注。所以，無論是剛剛起步、正在探索現(xiàn)代化管理之路的國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)，還是已完成“補課”任務、正考慮向信息時代買進的新型經(jīng)濟組織，都有繼續(xù)向西方學管理的必要。怎樣才能超越西方管理？捷徑之一就是汲取毛澤東管理思想精華，搞好“嫁接”。毛澤東擅長管人，強調(diào)通過管人來管物，要求管理者以人為本，一方面尊重人、關心人、愛護人，另一方面教育人、影響人、改造人，最終實現(xiàn)做事與育人共進步、精神和物質(zhì)雙豐收。

把毛澤東的管理辦法與西方科學管理相結合，有助于許多管理難題的解決。例如激勵問題。西方偏重“硬管理”，圍繞“明確分工、量化標準、嚴格考核、嚴明獎懲”，形成了一整套科學方法。毛澤東偏重“軟管理”，強調(diào)做好人的思想工作，從根本上調(diào)動員工的積極性。二者缺一不可，都很重要。因為實際激勵效果往往是獎懲機制與思想工作的乘積，其中任一乘項過小，都會影響整體效果。只有將二者有機的結合起來，才能取得最佳成效。再如決策問題。西方強調(diào)科學決策，注重從大量經(jīng)驗數(shù)據(jù)中提煉出決策模型，然后引入各種數(shù)學工具，力求獲得最佳決策方案。毛澤東繼承傳統(tǒng)文化注重形象思維，相信經(jīng)驗、比較與直覺的特點，強調(diào)具體情況具體分析，靈活處置各種問題。二者各有優(yōu)長，理應互補。

總之，將東西方管理相結合，并在此基礎上創(chuàng)造當代中國自己的管理理論，代表著國內(nèi)管理學未來的發(fā)展方向。學習研究毛澤東管理思想，有助于實現(xiàn)這一目標。而學習和研究的前提是必須占有權威性的毛澤東思想產(chǎn)生的背景材料。