大數(shù)據(jù)背景下項目管理信息化在施工企業(yè)中的應(yīng)用

◆摘 ?要：施工企業(yè)和普通的行業(yè)不同，在施工企業(yè)的發(fā)展過程中，容易受到多方面因素的制約。當(dāng)前正處于大數(shù)據(jù)技術(shù)飛速發(fā)展的關(guān)鍵時期，在該階段內(nèi)，為了更好地推動施工企業(yè)發(fā)展，施工企業(yè)可以根據(jù)自身的實際情況引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，并應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展項目信息化管理工作。鑒于此，本文先對施工企業(yè)項目信息管理系統(tǒng)的組成模塊進(jìn)行分析，然后再對當(dāng)前施工企業(yè)項目信息化建設(shè)過程中存在的問題進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的解決措施。

◆關(guān)鍵詞：施工企業(yè);項目管理;信息化;應(yīng)用

我國的施工企業(yè)和其他企業(yè)不同，由于施工企業(yè)受多方面因素的影響，其信息化發(fā)展水平整體上較為落后。為了實現(xiàn)施工企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，提高施工企業(yè)的管理水平，施工企業(yè)不僅要及時引入各類先進(jìn)的信息技術(shù)，同時也要對項目管理模塊加以合理利用。項目信息化管理不僅可以簡化施工企業(yè)的管理流程，同時還具備減少企業(yè)運(yùn)營成本等優(yōu)勢。

一、施工企業(yè)項目信息管理系統(tǒng)模塊的構(gòu)成結(jié)構(gòu)分析

就施工企業(yè)采用的項目信息管理系統(tǒng)來說，具體可以分為五個不同的層次，這五層從上往下分別為表現(xiàn)層、應(yīng)用層、網(wǎng)絡(luò)中間層、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層以及資源層。這五層的關(guān)系為：前者為后者的發(fā)展和應(yīng)用進(jìn)行鋪墊，后者服務(wù)于前者。

二、施工企業(yè)進(jìn)行項目管理信息化的重要性

（一）可以實現(xiàn)大幅提高施工企業(yè)的項目管理水平和質(zhì)量

綜合來看，施工企業(yè)實施項目信息化管理的根本目的就是通過信息技術(shù)來推動企業(yè)進(jìn)步，提高企業(yè)的管理水平和關(guān)系質(zhì)量。本質(zhì)上來看，項目信息化的過程也是企業(yè)信息系統(tǒng)化的過程。施工企業(yè)可以借助先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的辦公模式，將傳統(tǒng)的辦公模式轉(zhuǎn)化為OA辦公模式。在OA辦公模式的幫助下，一方面可以大幅提高施工企業(yè)的辦公效率，另一方面也可以優(yōu)化施工企業(yè)的辦公環(huán)境。此外，在信息技術(shù)的幫助下，也對施工企業(yè)的管理流程進(jìn)行了優(yōu)化，在實際的施工企業(yè)項目管理過程中，任何一個環(huán)節(jié)的改變都會對實際的管理效率產(chǎn)生沖擊和影響，同時也會影響到企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而在項目信息化管理過程中，可以對施工企業(yè)各項項目的流程加以明確，和傳統(tǒng)的項目管理模式相比，項目管理的信息化發(fā)展對提高企業(yè)的管理效率具有顯著的作用。

（二）實現(xiàn)企業(yè)資源共享，有效降低施工企業(yè)的運(yùn)營成本

在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，施工企業(yè)如果想要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，并在國際市場上取得一席之地，除了要利用信息技術(shù)來簡化辦公流程之外，施工企業(yè)還要通過信息化項目管理來實現(xiàn)企業(yè)資源共享，并在此基礎(chǔ)上降低企業(yè)的運(yùn)營成本。通過資源共享，施工企業(yè)不僅可以有效對施工過程中的項目成本、施工質(zhì)量等環(huán)節(jié)進(jìn)行有效監(jiān)督，同時還可以間接控制企業(yè)的運(yùn)維成本。

（三）可實現(xiàn)數(shù)據(jù)快速收集，促進(jìn)公司決策

施工企業(yè)的數(shù)據(jù)信息管理工作也是施工企業(yè)日常工作的重要組成部分，施工環(huán)節(jié)中的各類數(shù)據(jù)不僅和最后的工程竣工驗收有著密切的關(guān)系，同時也對施工企業(yè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的構(gòu)建具有一定的影響。但是結(jié)合大量的實際案例可知，由于很多施工企業(yè)不注重數(shù)據(jù)信息的收集以及保存工作，從而對施工企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了一定的影響。鑒于此，施工企業(yè)可以利用信息技術(shù)來實現(xiàn)對施工數(shù)據(jù)的收集和整理，并依靠收集的數(shù)據(jù)制定合理的建設(shè)方案和公司決策。

（四）可以幫助施工企業(yè)構(gòu)建品牌形象，促進(jìn)施工企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

施工企業(yè)的信息化管理除了可以大幅提升企業(yè)的管理水平之外，還具有幫主施工企業(yè)進(jìn)行品牌構(gòu)建的功能。品牌形象不僅是施工企業(yè)外在形象的具體表現(xiàn)，同時也包含著施工企業(yè)的企業(yè)文化以及企業(yè)實力等內(nèi)容。鑒于此，施工企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行企業(yè)品牌形象建設(shè)工作，并借此來提高施工企業(yè)的知名度。

（五）可以對施工作業(yè)流程進(jìn)行監(jiān)控，有效規(guī)避安全隱患

施工作業(yè)具有工程難度大、施工場地復(fù)雜等特點(diǎn)，鑒于此，為了有效規(guī)避施工過程中可能存在的各類風(fēng)險，施工企業(yè)可以利用項目信息化管理來對施工作業(yè)流程進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控。遠(yuǎn)程監(jiān)控和人力監(jiān)控的雙管齊下，不僅可以幫助施工企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)施工過程中存在的安全隱患，同時也可以對施工技術(shù)人員的工作行為進(jìn)行監(jiān)控，并以此來保障施工安全。

三、施工企業(yè)項目信息化應(yīng)用中存在的各類問題

（一）缺乏統(tǒng)一的企業(yè)規(guī)范，導(dǎo)致項目數(shù)據(jù)庫不標(biāo)準(zhǔn)

由于每個施工企業(yè)的經(jīng)營管理模式不同，導(dǎo)致迄今為止仍然沒有一個統(tǒng)一的行業(yè)制度做指導(dǎo)。在實際的施工項目信息化設(shè)計流程中，施工企業(yè)往往都會根據(jù)自身的實際情況獨(dú)自設(shè)計相應(yīng)的信息化流程，并在此基礎(chǔ)上開發(fā)出相應(yīng)的項目信息化管理軟件。雖然該軟件具有獨(dú)立性強(qiáng)等優(yōu)勢，但是由于缺乏統(tǒng)一的施工企業(yè)規(guī)范，對軟件數(shù)據(jù)庫的建設(shè)和開發(fā)埋下了隱患。

（二）建設(shè)資金匱乏，信息發(fā)展進(jìn)程難以均勻協(xié)調(diào)

在施工企業(yè)進(jìn)行項目信息化設(shè)計的過程中，不僅要開發(fā)符合企業(yè)實際情況的項目管理軟件，同時也要根據(jù)工程項目匹配相應(yīng)的硬件設(shè)備。但是就目前的項目信息化管理情況而言，由于很多施工企業(yè)將大量的資金投入到了工程項目開發(fā)之中，導(dǎo)致可用于信息化項目建設(shè)的資金寥寥無幾。如果施工企業(yè)想要提高企業(yè)的管理水平，不僅要購買大量的計算機(jī)和服務(wù)區(qū)設(shè)備，同時也要聘請專人來開發(fā)軟件系統(tǒng)，以上種種都需要花費(fèi)一定的資金。如果資金匱乏，勢必會對施工企業(yè)的項目信息化建設(shè)產(chǎn)生影響。

（三）國外工程項目管理軟件的本土適應(yīng)性較弱

總的來說，歐美國家所開發(fā)額工程項目管理軟件無論是其系統(tǒng)性能還是軟件的成熟度，都相對國內(nèi)更加完善，但是由于我國的施工工程模式和國外存在一定的差異，從而導(dǎo)致國外的項目信息化管理軟件難以直接套用于國內(nèi)的工程建設(shè)中。

（四）信息不對稱問題顯著

在施工企業(yè)的各個部門以及實際的施工過程中，信息不對稱問題尤為突出。由于每一家施工企業(yè)所開發(fā)的軟件系統(tǒng)都采用了企業(yè)自身的工程項目信息和流程作業(yè)方式，從而加劇了工程項目建設(shè)過程中的信息不對稱問題。

（五）工程項目信息化開發(fā)人才嚴(yán)重缺乏

結(jié)合前文可知，施工企業(yè)在機(jī)械能項目信息化開發(fā)的過程中，不僅要購買大量的計算機(jī)設(shè)備，同時還要招聘一批綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的軟件開發(fā)人才。為了提高企業(yè)的管理質(zhì)量和效率，施工企業(yè)要求所招聘的人才既要具備一定的施工項目管理專業(yè)知識，同時也要熟練掌握軟件開發(fā)知識。但是就實際的人才招聘情況而言，大多數(shù)施工企業(yè)都很難招聘到集項目管理專業(yè)知識和軟件開發(fā)技能為一體的復(fù)合型人才。由此可見，人才資源的匱乏也是制約施工企業(yè)工程項目信息化開發(fā)的重要因素之一。

四、項目管理信息化在施工企業(yè)中的有效應(yīng)用

（一）依據(jù)項目信息管理系統(tǒng)提高施工企業(yè)的辦公效率

結(jié)合圖1可知，一般情況下，施工企業(yè)的項目管理信息系統(tǒng)由上到下可分為五個不同的層次，分別是資源層、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層、網(wǎng)絡(luò)中間件、應(yīng)用層以及表現(xiàn)層這五個層次。在實際的施工企業(yè)項目管理流程中，施工企業(yè)如果想要進(jìn)一步提高管理質(zhì)量，可以分別從這五個層次入手，來對企業(yè)的管理流程進(jìn)行優(yōu)化。

例如施工企業(yè)可以先從處于最底層的資源層入手，由于資源層是信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，它也是施工企業(yè)進(jìn)行項目管理過程中運(yùn)行各類物理資源以及應(yīng)用程序的基本載體，鑒于此，施工企業(yè)在進(jìn)行項目管理的過程中，可以利用最底層結(jié)構(gòu)完成一些簡單的辦公操作。同時，為了實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)各類信息資源的有效調(diào)動，施工企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層來對各類網(wǎng)絡(luò)協(xié)議進(jìn)行封裝或者結(jié)合，然后在此基礎(chǔ)上來對全局內(nèi)的信息資源進(jìn)行調(diào)動。除此之外，施工企業(yè)還可以利用應(yīng)用服務(wù)層來構(gòu)建OA自動化辦公系統(tǒng)以及相應(yīng)的施工項目管理模塊。如利用OA自動辦公系統(tǒng)，不僅可以實現(xiàn)施工企業(yè)各部門之間的信息通訊工作和文檔管理工作扁平化發(fā)展，同時也可以促進(jìn)各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。同時，施工企業(yè)還可以利用應(yīng)用服務(wù)層來搭建符合施工企業(yè)實際情況的項目功能管理模塊，在項目功能模塊中，不僅包含企業(yè)的信息管理模塊，同時也包含設(shè)備管理、物資管理、資金管理以及合同管理等模塊。

（二）根據(jù)不同項目模塊的功能實施針對化管理措施

在施工企業(yè)的項目管理過程中，模塊化是最為常見的一種管理模式。結(jié)合圖2可知，施工企業(yè)的模塊管理內(nèi)容具體由以下幾部分構(gòu)成：①質(zhì)量管理;②合同管理;③設(shè)備管理;④招投標(biāo)管理;⑤施工進(jìn)度管理;⑥資金管理;⑦成本管理。鑒于，在實際的功能項目管理過程中，施工企業(yè)可以根據(jù)不同模塊的功能采取針對性地管理措施，并以此來提高企業(yè)的管理水平。

圖2信息系統(tǒng)模塊圖

對于大多數(shù)工程項目來說，由于工程項目的流程較為復(fù)雜，且工程要求相對緊迫，在多數(shù)情況下，工程項目都存在施工時間短、工程任務(wù)重等情況。但是如果只是為了盲目地追求工期就可能導(dǎo)致出現(xiàn)施工的混亂，間接地導(dǎo)致了施工的質(zhì)量安全存在較大的隱患等等。這些不但起不到預(yù)期的作用，反而會增加項目的成本，為了避免出現(xiàn)這種施工混亂的情況，必須制定一套合理的施工進(jìn)度計劃，這樣就能夠在實際施工的過程中隨時的根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。

例如施工企業(yè)可以根據(jù)實際施工情況變單一進(jìn)度計劃管理模塊為多項目進(jìn)度管理模塊。多項目進(jìn)度管理模塊又包括項目群進(jìn)度計劃編制、綱要進(jìn)度計劃編制、進(jìn)度計劃優(yōu)化以及進(jìn)度計劃執(zhí)行跟蹤等模塊。所謂綱要進(jìn)度計劃編制模塊，其要求施工企業(yè)根據(jù)實際的施工條件以及施工環(huán)境制定工程項目工期以及各項施工流程。在實際的工程項目信息化管理過程中，軟件開發(fā)人員會根據(jù)工程項目的各類數(shù)據(jù)來對其進(jìn)行WBS分解，并借此生成可以預(yù)估時間以及施工進(jìn)度的網(wǎng)絡(luò)圖和甘特圖。而項目群進(jìn)度計劃編制不同，項目群進(jìn)度計劃編制是施工企業(yè)項目部的專屬工作模塊，利用WBS分解，技術(shù)人員可以將項目進(jìn)度計劃方案和各類參數(shù)數(shù)據(jù)以扁平化的形式發(fā)送到項目部以及公司的管理層中，為且施工決策提供參考。詳細(xì)進(jìn)度計劃編制模塊是施工單位的項目負(fù)責(zé)小組根據(jù)施工的進(jìn)度以及項目的綜合情況制定的一份更為詳細(xì)的項目進(jìn)度計劃，和前者不同，詳細(xì)進(jìn)度計劃編制的實用性好可行性更強(qiáng)，施工小組成員在獲取到詳細(xì)的進(jìn)度計劃編制之后，就可以按照流程上報項目計劃進(jìn)度。此外，為了提高工程質(zhì)量，施工企業(yè)還要做好工程項目進(jìn)度計劃的優(yōu)化工作，并要建立相應(yīng)的進(jìn)度計劃優(yōu)化模塊。

同時，為了對施工工程項目的執(zhí)行情況進(jìn)行有效監(jiān)督，在進(jìn)行項目管理的過程中，還要建立相應(yīng)的進(jìn)度計劃執(zhí)行跟蹤模塊，在該模塊的幫助下，一方面可以對工程項目施工過程中遇到的各類問題進(jìn)行監(jiān)督，同時施工企業(yè)可以對施工過程中存在的問題加以糾正。在施工企業(yè)進(jìn)行項目信息化管理的過程中，除了要做好計劃進(jìn)度模塊的編制工作之外，施工企業(yè)還要根據(jù)實際情況建立相應(yīng)的物資項目管理模塊。多項目物資管理模塊以項目進(jìn)度計劃模塊為基礎(chǔ)，需要施工企業(yè)先根據(jù)工程項目實際施工情況制定出相應(yīng)的項目物資需求方案，然后根據(jù)物資需求方案制定相應(yīng)的物資需求計劃，物資需求計劃又可以分為月度、季度以及年度物需求計劃等等。施工企業(yè)可以根據(jù)多項目物資需求計劃，對施工過程中需求采購的資源進(jìn)行合理地利用和調(diào)配。除了做好施工物資調(diào)配工作之外，施工企業(yè)還要借助項目信息化管理模塊來對施工成本進(jìn)行有效地控制和管理。施工企業(yè)如果想要獲利，必須從降低施工項目的成本入手。鑒于此，施工企業(yè)可以以實際的施工情況為基礎(chǔ)，并根據(jù)企業(yè)的實際情況對施工作業(yè)的效率以及施工過程中的成本花費(fèi)進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上制定出相應(yīng)的工程預(yù)算。最后，為了進(jìn)一步提高工程項目的質(zhì)量，施工企業(yè)還要通過信息化管理技術(shù)來對工程質(zhì)量進(jìn)行有效控制，工程項目的質(zhì)量不僅會對企業(yè)的生產(chǎn)率產(chǎn)生影響，同時也會影響到施工企業(yè)的口碑和外在形象。鑒于此，無論是施工方還是相關(guān)的承建單位，都可以通過信息化管理技術(shù)來對施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制。

五、總結(jié)

綜上所述，施工企業(yè)得項目信息化管理工作和普通的工作不同，該工作是一項集復(fù)雜性、綜合性為一體的大型工程。為了進(jìn)一步提高施工企業(yè)的作業(yè)管理水平，簡化管理流程，施工企業(yè)在進(jìn)行項目信息化建設(shè)的過程中，首先要對企業(yè)項目工程管理涉及內(nèi)容加以明確，然后再對當(dāng)前信息化管理過程中出現(xiàn)的各類問題進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上給出相應(yīng)的解決方案。目前，我國的工程項目信息化管理已經(jīng)具備了一定的效果，為了更好地推動我國施工企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展，施工企業(yè)還要對原有的施工項目管理加以完善。

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作者簡介

王萍（1983—），女，遼寧營口人，講師，研究方向：工程造價、工程項目管理、房地產(chǎn)經(jīng)營與估價。