基于企業(yè)價(jià)值鏈的成本控制探析

姜英

摘要：本研究以基于企業(yè)價(jià)值鏈的成本控制探析為課題，匯總、分析國內(nèi)外學(xué)者針對價(jià)值鏈成本管理提出的研究成果，以此為依據(jù)研究價(jià)值鏈的概念、成本控制的概念，以及成本管理理論的主要內(nèi)容。本研究以Y公司為研究案例，通過分析該公司的企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營范圍、成本管理現(xiàn)狀等，確定該公司存在的成本管理問題主要體現(xiàn)為供應(yīng)商成本過高、成本核算信息失真、隱藏性成本過大。對此，為了能夠有效地控制Y公司成本，本研究以價(jià)值鏈成本管理理論為支撐提出該公司應(yīng)加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的合作、注重交易成本核算、建立高效信息管理系統(tǒng)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)價(jià)值鏈;成本控制;對策

引言

隨著市場競爭壓力的不斷增強(qiáng)，現(xiàn)代化企業(yè)為了能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)定、健康的發(fā)展目標(biāo)，需要開展成本管理與控制工作，并將之視為日常經(jīng)營管理中的重要環(huán)節(jié)，在此基礎(chǔ)上順利進(jìn)行經(jīng)營管理。本研究以Y公司為研究案例，通過應(yīng)用案例分析法對Y公司的成本控制現(xiàn)狀、問題進(jìn)行研究，提高所提出的基于價(jià)值鏈的成本控制對策的可靠性。

一、緒論

（一）研究背景與意義

隨著全球化經(jīng)濟(jì)的到來，整個(gè)社會(huì)以多元化為發(fā)展方向，這也促使產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售更具合理性，原有的賣方市場也逐漸成為當(dāng)前的買方市場，在此種經(jīng)濟(jì)背景下，現(xiàn)代化公司仍采用傳統(tǒng)的成本控制方法將無法適應(yīng)發(fā)展需求與標(biāo)準(zhǔn)，不能有效的應(yīng)對市場競爭。在企業(yè)不斷擴(kuò)大規(guī)模的過程中，企業(yè)成本控制與管理工作也更加復(fù)雜，這就需要通過應(yīng)用全新的方法、程序計(jì)算利潤、成本，且為了能夠提高自身的核心競爭力，更需要選擇與自身發(fā)展需求相統(tǒng)一的成本控制方法。本研究提出的以價(jià)值鏈為基礎(chǔ)的企業(yè)成本控制方法，能夠有效地降低企業(yè)生產(chǎn)成本、經(jīng)營成本，保證現(xiàn)代化企業(yè)可在應(yīng)對激烈的市場競爭的前提下實(shí)現(xiàn)整體發(fā)展。

本研究具備的理論意義與現(xiàn)實(shí)意義在于：通過梳理國內(nèi)外研究現(xiàn)狀了解到，國內(nèi)外學(xué)者多以成本控制、價(jià)值鏈管理為研究重點(diǎn)，但是將二者進(jìn)行結(jié)合的研究仍較少，以具體企業(yè)為研究對象的價(jià)值鏈成本控制研究更少。因此，本研究的開展能夠在一定程度上彌補(bǔ)現(xiàn)有研究的不足，尤其有助于提高國內(nèi)成本控制管理體系的合理性與科學(xué)性。本研究以Y公司為研究案例，以此公司的成本控制現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn)，在客觀方面，以價(jià)值鏈成本控制為基礎(chǔ)對Y公司成本控制進(jìn)行全面分析，確定適合該公司發(fā)展的基于價(jià)值鏈的成本控制措施，幫助Y公司在減少成本支出的基礎(chǔ)上提高核心競爭力，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、健康、持續(xù)的發(fā)展目標(biāo)。

（二）國內(nèi)外研究綜述

1.國外研究綜述

國外學(xué)者對價(jià)值鏈成本控制的研究開始于20世紀(jì)80年代，最早由邁克爾·波特提出“價(jià)值鏈”的概念，用于表示企業(yè)在日常經(jīng)營、生產(chǎn)中的各項(xiàng)活動(dòng)，并通過價(jià)值鏈分析達(dá)到降低企業(yè)經(jīng)營與生產(chǎn)成本的效果，之后，越來越多的國外學(xué)者意識到價(jià)值鏈分析在成本控制與管理中的積極作用，深入研究價(jià)值鏈成本控制。Flanagan（2018）[1]指出企業(yè)經(jīng)營與生產(chǎn)中的價(jià)值鏈主要分為三個(gè)環(huán)節(jié)，即物料采購環(huán)節(jié)、產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)、市場營銷與售后環(huán)節(jié)，該學(xué)者重點(diǎn)分析了價(jià)值鏈行形成具有的增值空間，以產(chǎn)品價(jià)值的合理性對價(jià)值鏈進(jìn)行考察;Pietrobelli（2018）[2]在研究中指出價(jià)值鏈分析對管理、控制企業(yè)的成本具有重要作用，可以有效地表示出企業(yè)的經(jīng)營與生產(chǎn)成本信息、發(fā)展戰(zhàn)略，為企業(yè)降低各環(huán)節(jié)成本提供依據(jù)，突出成本優(yōu)勢;Torupallab（2018）[3]指出企業(yè)價(jià)值鏈成本控制是指企業(yè)在采取價(jià)值鏈增值活動(dòng)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)短期、長期的戰(zhàn)略目標(biāo)，對企業(yè)擁有的各項(xiàng)內(nèi)外部資源進(jìn)行合理分配，達(dá)到整體優(yōu)化成本的效果。由此可見，國外學(xué)者對價(jià)值鏈成本控制的研究主要為分析價(jià)值鏈在成本控制與管理中的作用，強(qiáng)調(diào)進(jìn)行價(jià)值鏈分析的理論與現(xiàn)實(shí)意義。

2.國內(nèi)研究綜述

與國外相比，國內(nèi)學(xué)者對價(jià)值鏈成本控制的研究起步較晚，但是，近年來，隨著各行業(yè)的快速發(fā)展，更多學(xué)者開始研究價(jià)值鏈成本控制，提出將企業(yè)的經(jīng)營與生產(chǎn)分成多個(gè)節(jié)點(diǎn)，研究影響企業(yè)成本的內(nèi)外部因素，提出降低成本的措施，并提高企業(yè)價(jià)值鏈的核心競爭力。王蕓（2018）[4]提出需要以整體思維為基礎(chǔ)制定長期發(fā)展戰(zhàn)略，綜合考慮企業(yè)所在行業(yè)的綜合發(fā)展現(xiàn)狀與目標(biāo)，企業(yè)的價(jià)值鏈成本控制需要涵蓋企業(yè)所在行業(yè)的價(jià)值增值活動(dòng);姜成艷（2018）[5]指出價(jià)值鏈系統(tǒng)的組成要素為企業(yè)內(nèi)部相互聯(lián)系的各個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)價(jià)值鏈成本控制需要與整體戰(zhàn)略選擇相適應(yīng)，在此基礎(chǔ)上為企業(yè)獲得成本優(yōu)勢提供保證，以降低企業(yè)經(jīng)營與生產(chǎn)成本、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤、推動(dòng)企業(yè)迅速發(fā)展為目標(biāo);沈華夏（2019）[6]認(rèn)為企業(yè)進(jìn)行價(jià)值鏈成本控制的目標(biāo)在于在生產(chǎn)中不斷增值，只有在不斷增值的前提下才能保證價(jià)值鏈具有現(xiàn)實(shí)意義，同時(shí)，如果無法實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈增值將會(huì)產(chǎn)生資源浪費(fèi)等問題。國內(nèi)學(xué)者對價(jià)值鏈成本控制的研究多以內(nèi)容、目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，注重通過價(jià)值鏈成本控制整合資源，將價(jià)值鏈分析與企業(yè)成本控制相結(jié)合。

3.國內(nèi)外研究評述

近年來，國內(nèi)外學(xué)者對成本控制、價(jià)值鏈分析加強(qiáng)了研究，不僅分析了價(jià)值鏈理論、方法與內(nèi)容，還從不同模式、目標(biāo)、角度出發(fā)，分析價(jià)值鏈成本控制的應(yīng)用效果。與國外學(xué)者在價(jià)值鏈成本控制方面提出的研究成果相比，國內(nèi)尚未在此方面形成完整、詳細(xì)的理論體系，沒有在基于價(jià)值鏈的成本控制方面形成完整、系統(tǒng)的理論框架，即僅局限于理論層面的價(jià)值鏈成本控制研究。在此國內(nèi)外研究現(xiàn)狀條件下，本研究以企業(yè)的價(jià)值鏈分析為基礎(chǔ)，從企業(yè)內(nèi)外部價(jià)值鏈角度出發(fā)對企業(yè)成本控制進(jìn)行綜合分析，并以Y公司為具體的研究案例，分析Y公司成本控制現(xiàn)狀與問題，提出以價(jià)值鏈為基礎(chǔ)的成本控制對策。

（三）研究方法

在開展本研究的過程中應(yīng)用的研究方法主要包括文獻(xiàn)分析法、對比分析法與案例分析法，通過文獻(xiàn)分析法收集、分析國內(nèi)外學(xué)者針對價(jià)值鏈、成本控制提出的研究結(jié)論，并根據(jù)對比分析法對國內(nèi)外價(jià)值鏈成本控制研究結(jié)果進(jìn)行對比，找出國內(nèi)企業(yè)在成本控制方面存在的不足，提出解決以價(jià)值鏈為基礎(chǔ)的成本控制對策。另外，本研究通過應(yīng)用案例分析法對Y公司的成本控制現(xiàn)狀、問題進(jìn)行研究，提高所提出的基于價(jià)值鏈的成本控制對策的可靠性。

（四）技術(shù)路線

本研究的技術(shù)路線如圖1所示。

二、相關(guān)概念與理論基礎(chǔ)

（一）價(jià)值鏈

邁克爾·波特在《競爭優(yōu)勢》中首次對“價(jià)值鏈”的概念進(jìn)行了分析，提出價(jià)值鏈?zhǔn)侵赴黜?xiàng)價(jià)值活動(dòng)的組合體，通過應(yīng)用價(jià)值鏈分析綜合評估企業(yè)的各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)，可以提高企業(yè)的服務(wù)水平與產(chǎn)品質(zhì)量，并提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢[7]。邁克爾·波特將企業(yè)視為集合各種活動(dòng)，包括采購原料、生產(chǎn)產(chǎn)品、銷售運(yùn)輸、售后維護(hù)等，因此，可以通過價(jià)值鏈表示上述活動(dòng)，根據(jù)價(jià)值鏈的概念，將企業(yè)的價(jià)值劃分為差額與價(jià)值活動(dòng)兩部分。

（二）成本控制

成本控制是指企業(yè)預(yù)先確定成本管理目標(biāo)，由成本控制主體負(fù)責(zé)在成本控制中、生產(chǎn)耗材發(fā)生前采取以成本會(huì)計(jì)為主要方法的相關(guān)措施，確保能夠?qū)崿F(xiàn)成本管理目標(biāo)[8]，因此，企業(yè)通過成本控制可增加盈利，提高自身抵抗內(nèi)外壓力的能力，并為自身發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）成本管理理論

成本管理是指預(yù)測、監(jiān)管、調(diào)控企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)中各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的費(fèi)用、損耗，確定有效減少成本的過程，因此，通過合理使用成本管理方法，有助于對企業(yè)運(yùn)營過程進(jìn)行優(yōu)化、完善企業(yè)管理機(jī)制、改善企業(yè)形象、提高企業(yè)的競爭力[9]。成本管理范圍較廣，各行業(yè)企業(yè)的成本管理工作具有差異化、特性化的特點(diǎn)，在細(xì)分企業(yè)成本管理范疇時(shí)，可以成本費(fèi)用構(gòu)成與成本形成為依據(jù)，也能夠根據(jù)成本形成環(huán)節(jié)，將成本管理劃分為產(chǎn)品生產(chǎn)前的成本管理、生產(chǎn)中的成本管理與運(yùn)輸流通環(huán)節(jié)的成本管理。另外，根據(jù)成本費(fèi)用構(gòu)成，可將成本管理項(xiàng)目劃分為薪金報(bào)酬、加工費(fèi)用、管理費(fèi)用、原材料購進(jìn)費(fèi)用等。

通過分析成本管理的概念可知，為了能夠發(fā)揮成本管理的作用，還應(yīng)要求企業(yè)堅(jiān)持成本管理原則，此成本管理原則主要體現(xiàn)在：

1.無死角原則

企業(yè)各階層的部門、人員等需要全面落實(shí)成本控制措施，積極樹立成本控制意識，在此基礎(chǔ)上激發(fā)企業(yè)員工參與成本控制的主動(dòng)性，發(fā)揮成本控制措施的最大效能。同時(shí)，關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營中產(chǎn)生的各項(xiàng)成本費(fèi)用，尤其需要關(guān)注銷售、配送、原材料購進(jìn)等環(huán)節(jié)的成本費(fèi)用，不可忽視任一層面的成本費(fèi)用，即不能留下死角，而是需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)成本控制方面的問題，并采取及時(shí)的處理措施。

2.經(jīng)濟(jì)性原則

最大限度地降低成本、獲得最多的經(jīng)濟(jì)收益是成本管理與控制目標(biāo)，所以，成本控制的重點(diǎn)也在于最大限度地將企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營費(fèi)用、成本等轉(zhuǎn)換成為企業(yè)獲得的利潤。

3.“特殊”原則

為了能夠發(fā)揮成本控制措施的作用，需要同時(shí)從物、財(cái)、人三方面入手，需要采用具有側(cè)重點(diǎn)的措施處理成本控制過程中的特殊事件，并對特殊事件進(jìn)行全面、細(xì)致的分析與檢查，確定出現(xiàn)成本控制問題的原因。

三、Y公司價(jià)值鏈成本管理現(xiàn)狀與問題

（一）Y公司介紹

1.企業(yè)規(guī)模

Y公司是一家大型的商業(yè)零售企業(yè)，位于山東省，成立于1996年，在20余年的發(fā)展中，Y公司始終堅(jiān)持快速、健康發(fā)展，以拼搏奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作為發(fā)展方針，在發(fā)展中獲得了顯著的業(yè)績。Y公司以產(chǎn)品品牌為依托，創(chuàng)造市場、特色定位，充分發(fā)揮連鎖經(jīng)營的作用與優(yōu)勢，應(yīng)用靈活、“兵團(tuán)作戰(zhàn)”的方式發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈，推動(dòng)自身的發(fā)展。

2.經(jīng)營范圍

Y公司于每年拓展新店，已經(jīng)擁有170余家連鎖超市、80多家現(xiàn)代化的商場，經(jīng)營面積也超過了200多萬平方米，經(jīng)營方式包括購物中心、銀座便利店、家居、超市、百貨等，在北京、河南省、河北省、山東省等地均構(gòu)建了經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。在不斷擴(kuò)大經(jīng)營范圍的過程中，Y公司的從業(yè)人員也達(dá)到了10余萬人，且2019年，Y公司的營業(yè)收入超過了130億元，其效益水平、效益規(guī)模均在山東省同行業(yè)內(nèi)占據(jù)前列地位。

（二）Y公司成本管理現(xiàn)狀

Y公司為一家零售企業(yè)，在產(chǎn)品經(jīng)營與生產(chǎn)價(jià)值鏈中，Y公司處于最終端，其仍采用傳統(tǒng)的成本管理方式，僅以節(jié)省運(yùn)輸費(fèi)用、營業(yè)成本費(fèi)用為目標(biāo)，未從整體出發(fā)考慮企業(yè)的內(nèi)外部、上下游價(jià)值鏈。目前，Y公司開始采用價(jià)值鏈成本管理方法，但是，此價(jià)值鏈成本管理方法的內(nèi)容尚不健全，尤其隨著市場競爭壓力的不斷增強(qiáng)，為了能夠提高自身的核心競爭力，Y公司仍需要完善價(jià)值鏈成本控制對策。根據(jù)Y公司價(jià)值鏈中的價(jià)值活動(dòng)，可知Y公司價(jià)值鏈成本分類表如表1所示。

Y公司根據(jù)價(jià)值活動(dòng)的內(nèi)容與性質(zhì)設(shè)定責(zé)任方與管理方，由此使得不同部門承擔(dān)對應(yīng)的成本費(fèi)用，以價(jià)值鏈分析為依據(jù)，Y公司的基本價(jià)值活動(dòng)主要為市場營銷、物流儲(chǔ)存、商品采購、售后服務(wù)等，各部門以自身承擔(dān)的職能為基礎(chǔ)預(yù)測、分析將會(huì)產(chǎn)生的成本費(fèi)用，并將之成本費(fèi)用信息傳遞給事業(yè)部或是經(jīng)營管理部。

（三）Y公司成本管理問題

1.供應(yīng)商成本過高

由于A公司與各供應(yīng)商之間未建立緊密的合作關(guān)系，公司管理層的議價(jià)能力也較低，導(dǎo)致Y公司價(jià)值鏈上的產(chǎn)品采購成本較高，也增加了供應(yīng)商成本。在Y公司的基礎(chǔ)成本中，產(chǎn)品采購價(jià)格的成本所占比例達(dá)到了80%，因此，在采購中心不具備議價(jià)能力的前提下，將不能在批發(fā)商、供應(yīng)商處得到充足的讓利空間，而增加基礎(chǔ)成本也導(dǎo)致無法有效地降低成本，縮小Y公司的利潤空間。目前，Y公司采用的成本管理模式僅能夠體現(xiàn)商品的相關(guān)成本信息，忽視了到貨數(shù)量、到貨時(shí)間、商品質(zhì)量等方面造成的管理維護(hù)費(fèi)用、退貨費(fèi)用、缺貨費(fèi)用等隱形成本，由此也導(dǎo)致出現(xiàn)潛在利潤損失的情況，體現(xiàn)了Y公司在成本管理方面存在供應(yīng)商成本過高的問題。

2.成本核算信息失真

根據(jù)Y公司現(xiàn)有的價(jià)值鏈成本管理方法可知，其由不同職能部門承擔(dān)對應(yīng)的運(yùn)營成本，但是，并未采用合理的價(jià)值鏈成本核算方法，降低了成本核算結(jié)果的準(zhǔn)確性，引發(fā)成本核算信息失真問題。Y公司在成本核算中僅以營業(yè)成本為考慮因素，沒有計(jì)算日常運(yùn)營中的其他費(fèi)用，諸如促銷費(fèi)用、人員雇傭費(fèi)用、場地租賃活動(dòng)、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用等。Y公司2019年與商品價(jià)值增值相關(guān)的銷售費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表如表2所示。

由Y公司2019年與商品價(jià)值增值相關(guān)的銷售費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表可知，在主營業(yè)務(wù)成本中，此部分成本費(fèi)用所占比例約為19.11%，屬于日常經(jīng)營中的必要支出成本，正是因?yàn)閅公司銷售、采購中產(chǎn)生的隱形成本較高，減少利潤空間，降低經(jīng)營活動(dòng)成本的調(diào)節(jié)性與可壓縮性，在存在成本核算信息失真問題的影響下，也會(huì)嚴(yán)重降低Y公司經(jīng)營決策的科學(xué)性。

3.隱藏性成本過大

Y公司價(jià)值鏈成本管理中的成本核算以已經(jīng)產(chǎn)生的成本作為切入點(diǎn)，沒有關(guān)注、聯(lián)系額外消耗成本、潛在的隱性成本等，例如，商品運(yùn)輸過程中與商品采購過程中可能會(huì)出現(xiàn)多次運(yùn)輸、重復(fù)采購等問題，而此類活動(dòng)也會(huì)產(chǎn)生更多的問題成本，諸如退貨費(fèi)用、滯銷費(fèi)用、商品缺貨成本等。另外，Y公司過大的隱藏性成本還在于，該公司選擇應(yīng)用的商品運(yùn)輸方式、商品采購批數(shù)等，均會(huì)影響管理成本、存儲(chǔ)成本、物流成本、采購成本等，且Y公司存在的崗位職能定位不明、人員操作失誤等問題，也會(huì)增加非增值性營業(yè)成本，此類隱藏性成本主要體現(xiàn)在產(chǎn)品無端消耗、原料無端消耗、辦公用品消耗等。但是，Y公司在現(xiàn)有的價(jià)值鏈成本管理中尚未確定各部門之間存在的相關(guān)聯(lián)系，也沒有及時(shí)解決各部門存在的隱藏性成本問題。

四、Y公司基于價(jià)值鏈的成本控制對策

（一）加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作

為了能夠解決供應(yīng)商成本過高的問題，Y公司應(yīng)注重健全供應(yīng)商管理制度，提高管理層的議價(jià)能力，合理、客觀評價(jià)供應(yīng)商，根據(jù)價(jià)值鏈成本管理的概念，可知Y公司需要與供應(yīng)商之間構(gòu)建長期的友好合作關(guān)系，這就需要以健全的供應(yīng)商管理制度為支撐加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的合作。對于Y公司而言，其在健全供應(yīng)商管理制度時(shí)應(yīng)堅(jiān)持的原則包括：

1.靈活、操作性原則

提高供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)體系的靈活操作性，確保Y公司能夠以價(jià)值鏈成本管理目標(biāo)為依據(jù)調(diào)整供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)體系，在此基礎(chǔ)上也能夠高效的獲得價(jià)值鏈成本管理相關(guān)數(shù)據(jù)。

2.可比、穩(wěn)定性原則

供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)需要具備縱向、橫向兩方面的可比性，由此提高供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)體系的穩(wěn)定性。

3.科學(xué)、簡明性原則

供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)數(shù)量需具有合理性，需要如實(shí)體現(xiàn)Y公司供應(yīng)商的現(xiàn)實(shí)信息，不可夸大或是遺漏某些方面。

4.全面、系統(tǒng)性原則

供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)體系需具備細(xì)致、全面評價(jià)目前與日后供貨情況的功能，確保Y公司管理層能夠以此為依據(jù)制定科學(xué)的價(jià)值鏈成本管理與控制措施。

Y公司以價(jià)值鏈成本管理理論為支撐設(shè)立專門負(fù)責(zé)與供應(yīng)商進(jìn)行溝通、連接的管理部門，由其定期與供應(yīng)商之間召開會(huì)議、舉行活動(dòng)等，確保Y公司能夠全面了解供應(yīng)商的現(xiàn)實(shí)情況，與供應(yīng)商之間構(gòu)建互助、互信的合作伙伴關(guān)系，降低Y公司的供應(yīng)商管理成本。

（二）注重交易成本核算

Y公司加強(qiáng)與價(jià)值鏈上下游企業(yè)之間的合作與溝通，能夠幫助該公司降低此方面的價(jià)值鏈成本，提高價(jià)值鏈成本管理的彈性與高效，因此，Y公司在進(jìn)行交易成本核算時(shí)，需要摒棄傳統(tǒng)的以產(chǎn)品價(jià)格為導(dǎo)向的原則，并隨之采用彈性化、有效的價(jià)值鏈成本管理方法，綜合考慮產(chǎn)品的功能、到貨時(shí)間、質(zhì)量等信息。為了解決Y公司在成本管理中存在的成本核算信息失真的問題，相關(guān)部門管理層應(yīng)綜合考慮各種與成本相關(guān)的因素，以之為標(biāo)準(zhǔn)選擇發(fā)貨及時(shí)、數(shù)量準(zhǔn)確、價(jià)格優(yōu)惠、質(zhì)量高的供貨商，以此為基礎(chǔ)降低供應(yīng)商管理成本，為實(shí)現(xiàn)Y公司的長遠(yuǎn)、穩(wěn)定發(fā)展提供保證。

Y公司在進(jìn)行價(jià)值鏈成本管理時(shí)，需要建立健全的成本交易系統(tǒng)，將產(chǎn)品類型進(jìn)行明確劃分，在進(jìn)行交易成本核算時(shí)需要以不同貨源的實(shí)際交易成本、供應(yīng)商信息作為依據(jù)。在Y公司的產(chǎn)品交易中，產(chǎn)品的實(shí)際交易成本要素包括物流成本、采購進(jìn)價(jià)等在內(nèi)的基本作業(yè)成本，以及供應(yīng)商自身問題、供應(yīng)商所供應(yīng)的產(chǎn)品等產(chǎn)生的非基本作業(yè)成本等。適用于Y公司的產(chǎn)品交易成本核算公式為：

（1）

在公式1中，C代表Y公司任一產(chǎn)品的交易成本;p是指供應(yīng)商向Y公司提供某產(chǎn)品時(shí)確定的銷售單價(jià);q是指Y公司向某供應(yīng)商購買產(chǎn)品的數(shù)量;ci是指除了采購環(huán)節(jié)外，與某項(xiàng)產(chǎn)品相關(guān)的基本作業(yè)成本動(dòng)因率;di是指除了采購環(huán)節(jié)外，與某項(xiàng)產(chǎn)品相關(guān)的基本作業(yè)成本動(dòng)因量;cj是指與某項(xiàng)產(chǎn)品相關(guān)的非基本作業(yè)成本動(dòng)因率;dj是指與某項(xiàng)產(chǎn)品相關(guān)的非基本作業(yè)成本動(dòng)因量。

Y公司根據(jù)交易成本核算結(jié)果，計(jì)算出同一產(chǎn)品的多家供應(yīng)商的基本作業(yè)成本、非基本作業(yè)成本在價(jià)值鏈成本中所占比例，為了能夠獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，Y公司及時(shí)與成本高的供應(yīng)商終止合作，并將終止合作的供應(yīng)商的貨物轉(zhuǎn)交給其他質(zhì)量更高、價(jià)格更低的供應(yīng)商。另外，Y公司與質(zhì)量高、信譽(yù)度高的供應(yīng)商建立長期、穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，并從此類供應(yīng)商方面一次性購買大量產(chǎn)品，從而降低價(jià)值鏈成本。同時(shí)，在與供應(yīng)商的合作中，Y公司還應(yīng)注重管理、監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量，督促供應(yīng)商快捷、高效地提供質(zhì)量更高的產(chǎn)品，以便降低Y公司在產(chǎn)品價(jià)值鏈體系中形成的非基本作業(yè)成本。

（三）建立高效信息管理系統(tǒng)

在Y公司的價(jià)值鏈成本管理體系中，經(jīng)營活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)者需求、競爭對手信息、上下游供應(yīng)商信息、內(nèi)部成本信息、商品價(jià)格信息等大量的信息數(shù)據(jù)，且日常經(jīng)營中中也存在較多的隱藏性成本信息。因此，在市場競爭日益激烈的背景下，為了能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱藏性成本，提高價(jià)值鏈成本管理效率，Y公司還需要建立高效的信息管理系統(tǒng)，具體措施包括：

1.保證成本數(shù)據(jù)的一致性與規(guī)范性

在Y公司內(nèi)應(yīng)用統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)，在統(tǒng)一框架下開展所有的價(jià)值鏈成本管理工作，避免出現(xiàn)受多種操作系統(tǒng)影響而忽視隱藏性成本信息，從而提高各項(xiàng)成本管理數(shù)據(jù)的一致性。

2.提高數(shù)據(jù)分享與維護(hù)效率

Y公司以高效的信息管理系統(tǒng)為支撐，達(dá)到簡化價(jià)值鏈成本管理數(shù)據(jù)維護(hù)的操作方法與流程，由此減少隱藏性成本管理的財(cái)力、物力、人力，并確保數(shù)據(jù)分享的效率與水平。

3.提高各項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性

為了能夠及時(shí)了解隱藏性的成本信息，Y公司財(cái)務(wù)人員需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的管理與維護(hù)，及時(shí)更新價(jià)值鏈成本管理數(shù)據(jù)，提高各項(xiàng)引用的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與合理性。

4.以信息管理系統(tǒng)輸出結(jié)果為依據(jù)做出科學(xué)決策

及時(shí)將Y公司目標(biāo)成本輸入至信息管理系統(tǒng)中，對各分店的管理情況、經(jīng)營情況進(jìn)行及時(shí)匯總，幫助管理層確定未實(shí)現(xiàn)成本目標(biāo)的項(xiàng)目，以此為依據(jù)制定后續(xù)的價(jià)值鏈成本管理計(jì)劃，確定成本控制重點(diǎn)，提高成本管理決策的科學(xué)性。

對于Y公司而言，建立高效的信息管理系統(tǒng)，不僅能夠提高價(jià)值鏈成本管理效率，還能夠提高員工的工作效率，幫助管理層制定科學(xué)的成本管理角色，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)價(jià)值鏈成本管理的現(xiàn)實(shí)意義。

結(jié)語

隨著市場競爭壓力的不斷增強(qiáng)，現(xiàn)代化企業(yè)為了能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)定、健康的發(fā)展目標(biāo)，需要注重開展成本管理與控制工作，并將之視為日常經(jīng)營管理中的重要環(huán)節(jié)，在此基礎(chǔ)上順利進(jìn)行經(jīng)營管理。

對于Y公司而言，其作為省內(nèi)大型零售企業(yè)，在Y公司具備較大市場份額、較廣泛的經(jīng)營范圍的前提下，其應(yīng)當(dāng)通過采取更加適宜的價(jià)值鏈成本管理措施有效地控制成本、節(jié)約成本，體現(xiàn)其在零售行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢。以價(jià)值鏈為基礎(chǔ)的成本控制措施的應(yīng)用涉及采購、銷售、物流、維護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，最大限度地控制成本，便于Y公司能夠提高市場競爭力。與傳統(tǒng)的成本管理方法相比，價(jià)值鏈成本管理方法的應(yīng)用特點(diǎn)在于，以目標(biāo)成本法、價(jià)值鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟為基礎(chǔ)，將成本壓力分散至價(jià)值鏈中的相關(guān)環(huán)節(jié)，由此，也需要價(jià)值鏈中的各環(huán)節(jié)需要通過相互合作獲得更多共同利益，有效地提高成本分析與管理的科學(xué)性與合理性。Y公司在實(shí)施的成本管理措施效果表明，其面臨著供應(yīng)商成本過高、成本核算信息失真、隱藏性成本過大等問題，無法有效的落實(shí)以價(jià)值鏈為基礎(chǔ)的成本管理措施。因此，為了能夠有效地管理、控制基本作業(yè)成本、非基本作業(yè)成本等，Y公司需要及時(shí)解決成本管理問題，采取加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作、注重交易成本核算、建立高效信息管理系統(tǒng)等的基于價(jià)值鏈的成本控制對策。

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