探析全球經(jīng)營(yíng)科技企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理及應(yīng)對(duì)措施

宋祥盛 于忠花

摘 要：經(jīng)濟(jì)全球化形勢(shì)下，全球經(jīng)營(yíng)的科技企業(yè)發(fā)展顯著，發(fā)揮的作用越來越顯著。全球經(jīng)營(yíng)科技企業(yè)共享世界范圍內(nèi)的資源，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)增加，風(fēng)險(xiǎn)隨之增加。因?yàn)楦鲊?guó)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和法律等之間存在一定的區(qū)別，導(dǎo)致全球經(jīng)營(yíng)科技企業(yè)在復(fù)雜環(huán)境中的經(jīng)營(yíng)會(huì)受到諸多未知因素的作用，所面臨的風(fēng)險(xiǎn)類型十分繁雜。所以，現(xiàn)階段，在全球經(jīng)營(yíng)科技企業(yè)管理中風(fēng)險(xiǎn)管理的地位越來越高，也成為各國(guó)研究者重點(diǎn)研究的對(duì)象。對(duì)此，本文主要對(duì)全球經(jīng)營(yíng)科技企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行了探討，以供參考。

關(guān)鍵詞：全球經(jīng)營(yíng)科技企業(yè);風(fēng)險(xiǎn)管理;應(yīng)對(duì)措施

現(xiàn)階段，全球經(jīng)營(yíng)科技企業(yè)在母國(guó)之外的業(yè)務(wù)活動(dòng)不斷增多，業(yè)務(wù)量增大，經(jīng)營(yíng)地域和范圍增加，使其所面臨的政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、自然、人文等方面的不確定因素日益增多。這些因素會(huì)給全球經(jīng)營(yíng)科技企業(yè)帶來政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)等風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)集中反映在不同的國(guó)別具有的不同的國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)上。國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)在高技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)中是必須考慮的重要因素。例如：近幾年美國(guó)對(duì)中國(guó)高科技企業(yè)的打壓。若是不能在事前準(zhǔn)確預(yù)測(cè)和事后正確處理這些風(fēng)險(xiǎn)，將會(huì)帶給科技企業(yè)極大的損失，甚至?xí)率蛊涞归]和破產(chǎn)。所以，現(xiàn)階段全球經(jīng)營(yíng)科技企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理極為重視，部分企業(yè)已建立健全了風(fēng)險(xiǎn)防范系統(tǒng)，以期最大化降低企業(yè)蒙受的損失。由此可以看出，在全球經(jīng)營(yíng)科技企業(yè)發(fā)展和運(yùn)行中風(fēng)險(xiǎn)管理意義極為重大。

一、全球經(jīng)營(yíng)科技企業(yè)的現(xiàn)狀

經(jīng)濟(jì)全球化背景下，全球經(jīng)營(yíng)科技企業(yè)的發(fā)展速度越來越快，日新月異的環(huán)境正在帶給了其更為廣闊的暢想空間。但與此同時(shí)，也帶給了全球經(jīng)營(yíng)科技企業(yè)新的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)階段，國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，為有效應(yīng)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的激烈競(jìng)爭(zhēng)，某科技企業(yè)開啟了強(qiáng)大的 “備胎計(jì)劃”。這是通過壓力測(cè)試法早在2004年已預(yù)先做的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。該企業(yè)如期啟動(dòng)了“備胎”計(jì)劃。筆記本電腦、智慧屏和IOT家居智能產(chǎn)品此類完全不受影響的產(chǎn)品被納入。芯片是該企業(yè)為“備胎”計(jì)劃中的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，除了手機(jī)芯片這一大家都知曉的外，還包含了其它諸多芯片，如基站芯片、AI芯片、基帶芯片以及服務(wù)器芯片等。就算無法使用安卓系統(tǒng)，該企業(yè)自有的手機(jī)操作系統(tǒng)也不會(huì)影響用戶的正常操作。與此同時(shí)，該企業(yè)還未雨綢繆，從2018年開始就已經(jīng)在默默采購(gòu)，準(zhǔn)備了約1年的庫(kù)存，非關(guān)鍵部件的庫(kù)存?zhèn)湄浿辽?個(gè)月。另外還大量扶持國(guó)內(nèi)的供應(yīng)鏈，盡量降低影響。該科技企業(yè)采取上述手段，有效應(yīng)對(duì)了激烈的國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)，同時(shí)采取了諸多措施，不斷增強(qiáng)自身的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力。

二、全球經(jīng)營(yíng)科技企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施

（一）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力

為了科學(xué)識(shí)別和管理企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)，全球經(jīng)營(yíng)科技企業(yè)應(yīng)將自身風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力以及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力提高。以某科技企業(yè)為例，其以COSO模型為基礎(chǔ)，立足于自身組織架構(gòu)于運(yùn)作模式，并根據(jù)ISO 31000風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)將企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建立了起來。不僅如此，其還投入了大量資金創(chuàng)辦大學(xué)，整個(gè)大學(xué)可容納員工、客戶數(shù)超過2000名，主要用于開展各種長(zhǎng)短期培訓(xùn)活動(dòng);同時(shí)還對(duì)包括管理培訓(xùn)系統(tǒng)、技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)、專業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)、新員工系統(tǒng)、營(yíng)銷培訓(xùn)系統(tǒng)等在內(nèi)的員工培訓(xùn)體系予以建立健全，借助多種形式，如在職+脫產(chǎn)、自我學(xué)習(xí)+教授學(xué)習(xí)、傳統(tǒng)培訓(xùn)+網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)以及下崗在培訓(xùn)等，面向員工進(jìn)行軍訓(xùn)、技能以及企業(yè)文化的培訓(xùn);推廣應(yīng)用全員導(dǎo)師制，對(duì)員工展開“一對(duì)一”幫扶訓(xùn)練;積極構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，以客戶需求為中心加大創(chuàng)新力度，對(duì)內(nèi)部流程進(jìn)行優(yōu)化，促進(jìn)財(cái)務(wù)目標(biāo)的提高，最大程度的發(fā)揮出平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略管理工具積極作用;經(jīng)常提供外出進(jìn)修機(jī)會(huì)給骨干員工，使之技能不斷提升，儲(chǔ)備優(yōu)秀干部。隨著科學(xué)訓(xùn)練平臺(tái)以及培訓(xùn)體系的成功建立，企業(yè)員工獲得了顯著成長(zhǎng)，一方面專業(yè)技能、綜合素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)管理水平明顯增強(qiáng)，另一方面員工也成為了風(fēng)險(xiǎn)管理者，在遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)能夠做到自覺地域，使企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化得到有效鞏固。

（二）建立風(fēng)險(xiǎn)組織架構(gòu)

風(fēng)險(xiǎn)管理要求全員參與，合理的組織架構(gòu)是保證風(fēng)險(xiǎn)管理有效實(shí)施的一項(xiàng)先決條件，再根據(jù)相關(guān)制度貫徹落實(shí)。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的有效實(shí)施，需要每位員工與部門的配合，對(duì)此完善的法人治理機(jī)構(gòu)就迫切的需要構(gòu)建。首先，受不完善機(jī)制的影響，企業(yè)決策往往存在一定的盲目性與主觀性，而一個(gè)完善的法人治理結(jié)構(gòu)則可以很好的解決這一問題。其次，設(shè)置職能部門專門負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理。與此同時(shí)，將治理機(jī)構(gòu)的作用發(fā)揮出來，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理在企業(yè)內(nèi)部展開大力宣傳與培訓(xùn)，以增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)， 使良好的風(fēng)險(xiǎn)管理文化在企業(yè)內(nèi)形成。比如，某科技企業(yè)專門設(shè)立了用于安全防護(hù)的資金，以起到?？顚Ｓ玫男Ч?并精心編制了員工手冊(cè)，內(nèi)容細(xì)致、周密;同時(shí)還對(duì)員工安全管理案例進(jìn)行匯編，將一些與員工人身安全、財(cái)產(chǎn)安全等方面真實(shí)案例告知，使員工在遭遇危機(jī)又或是存在危險(xiǎn)環(huán)境之下時(shí)能夠正確處理。

（三）構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)

風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，即連續(xù)動(dòng)態(tài)監(jiān)控潛在風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)，同時(shí)實(shí)時(shí)傳輸、預(yù)警和處理監(jiān)控信息的系統(tǒng)。其屬于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)之一，主要組成部分有非常規(guī)系統(tǒng)、信息系統(tǒng)和管理系統(tǒng)。管理系統(tǒng)主要對(duì)整體系統(tǒng)的運(yùn)行予以負(fù)責(zé)，同時(shí)服務(wù)和支持系統(tǒng);在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)中信息系統(tǒng)占據(jù)著核心地位，其囊括了諸多子系統(tǒng)，如預(yù)警、決策、儲(chǔ)存、處理分析、信息收集等;非常規(guī)系統(tǒng)以重大風(fēng)險(xiǎn)意外和事件為主要對(duì)象。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的應(yīng)急反應(yīng)性、系統(tǒng)性以及層次性可以為企業(yè)預(yù)警潛在風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)從信息上提供有效補(bǔ)救手段。以某科技企業(yè)為例的全球經(jīng)營(yíng)科技企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)復(fù)雜性更強(qiáng)，存在諸多未知因素，所以建立健全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的意義極為重大。

（四）實(shí)施科學(xué)先進(jìn)的管理方法

通過采用先進(jìn)、科學(xué)的管理方法保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。諸多全球經(jīng)營(yíng)科技企業(yè)的規(guī)模較大，構(gòu)建一套先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)可以給予企業(yè)幫助，使其更好地對(duì)龐大的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理?？偣九c分公司信息存在差異的情況非常普遍，總公司的戰(zhàn)略意圖不能第一時(shí)間向分公司傳遞，而分公司向總公司傳遞虛假信息或信息傳遞不及時(shí)，進(jìn)而造成整體信息不對(duì)稱或滯后。所以，建立健全的、雙向的信息傳遞系統(tǒng)，可以使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中遇到的不確定風(fēng)險(xiǎn)有效降低。此外，對(duì)科學(xué)的預(yù)警指標(biāo)分析系統(tǒng)予以構(gòu)建，可以給予企業(yè)幫助，使其對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測(cè)和識(shí)別。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別以廣泛的信息搜集基礎(chǔ)為基礎(chǔ)，除了將已經(jīng)發(fā)生的考慮到外，還應(yīng)做到目光長(zhǎng)遠(yuǎn)。事件識(shí)別技術(shù)包括調(diào)查問卷、風(fēng)險(xiǎn)組合清單、職能部門風(fēng)險(xiǎn)匯總、SWOT分析，高級(jí)研討會(huì)及頭腦風(fēng)暴、政策變化追蹤及相關(guān)分析等。企業(yè)應(yīng)和自身特點(diǎn)相結(jié)合，把一套具體的財(cái)務(wù)預(yù)警體系建立起來，但注意一定要符合自身經(jīng)驗(yàn)，立足于非財(cái)務(wù)指標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)水平、盈利能力、營(yíng)運(yùn)能力、長(zhǎng)期償債能力、短期償債能力等方面對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行全面檢測(cè)，第一時(shí)間把財(cái)務(wù)異常波動(dòng)發(fā)現(xiàn)。

三、結(jié)語

全球經(jīng)營(yíng)科技企業(yè)面臨著多種多樣的風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)模大，影響因素十分復(fù)雜?；诮?jīng)濟(jì)全球化這一背景，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不斷增多，節(jié)奏越來越快，要想在變化較大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，就要對(duì)企業(yè)所面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)有更加充分的認(rèn)識(shí)，并切實(shí)把握好，將所有風(fēng)險(xiǎn)的影響程度全面考慮到，再分別采取相應(yīng)的規(guī)避手段，將多種多樣的規(guī)避措施綜合為一個(gè)總體的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方案，同時(shí)積極對(duì)此方案進(jìn)行調(diào)整，如此才可以促進(jìn)全球經(jīng)營(yíng)科技企業(yè)的良好發(fā)展。

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