“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”
——疫情下中職學(xué)校德育新模式的實踐探究

浙江省樂清市職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校

自新冠狀疫情爆發(fā)以來，學(xué)校延遲開學(xué)，學(xué)生德育從線下轉(zhuǎn)到線上，中職學(xué)校德育教育的載體和形式有了變化，而德育管理工作的內(nèi)容沒有根本的變化。如何基于疫情開展德育管理工作成為了首要問題，樂清市職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校德育管理部門通過梳理原有的各項德育管理制度，以“組團式管理、網(wǎng)格化服務(wù)”作為抓手，開展了新的德育管理實踐探索。

一、疫情下中職學(xué)校德育管理的困境

（一）以“立德樹人”為核心的德育教育如何在疫情下更好地實行

2018 年9 月10 日，習(xí)近平總書記在出席全國教育大會中提出“9個堅持”，其中堅持把“立德樹人”作為了教育的根本任務(wù)。在新冠病毒疫情下，中職學(xué)校德育的根本任務(wù)沒有改變，但德育的載體以及實踐活動發(fā)生了較大的變化，由以往校內(nèi)德育的日常操行管理、思想政治班課、德育實踐活動等形式，轉(zhuǎn)變?yōu)榛诨ヂ?lián)網(wǎng)平臺及在線交流模式為主要內(nèi)容的德育形式。因此，疫情下如何更好地實行“立德樹人”的德育教育成為當(dāng)下中職學(xué)校德育工作的重要議題。

（二）以“疫情防控”為重點的網(wǎng)絡(luò)輿情如何在疫情下更好地處置

疫情期間，中職學(xué)校學(xué)生往往會收到一些疫情的信息，但他們對信息缺乏甄別和判斷能力，往往隨手轉(zhuǎn)發(fā)，使得一些不實信息在學(xué)生群體中大面積傳播。不實信息具有碎片化特征，往往是零碎的反映了事物的某些細(xì)節(jié)，具有迷惑性，在中職學(xué)生群體中傳播速度快，傳播范圍廣，使得官方媒體及主流媒體的聲音被淹沒。另外，疫情大面積發(fā)生區(qū)域的學(xué)生，可能會受到調(diào)侃、冷落、排擠，以自媒體式的網(wǎng)絡(luò)傳播模式，又營造了不好的網(wǎng)絡(luò)氣氛。因此，如何教育學(xué)生理性地對待網(wǎng)絡(luò)信息，提高學(xué)生媒介的識別能力也是成為疫情下直至今后中職學(xué)校德育工作的重要議題。

（三）以“友善互助”為抓手的生命教育如何在疫情下更好地推進

疫情凸顯出我校部分學(xué)生的的家庭環(huán)境比較復(fù)雜：有部分學(xué)生是外出務(wù)工子女，其中不乏留守少年；有些學(xué)生的家境相對貧困；有些學(xué)生的家庭在疫情期間沒有準(zhǔn)備好必要的防疫物資及生活必需品；有些學(xué)生缺乏必要的網(wǎng)課學(xué)習(xí)設(shè)備等。在疫情下，一些學(xué)生家庭遇到的實際困難成為了生命教育的現(xiàn)實問題，如何更好地推進以“友善互助”為抓手的生命教育，來多方面幫助受困學(xué)生家庭成為德育工作亟待解決的問題。

（四）以“思政網(wǎng)課”為載體的德育課堂如何在疫情下更好地展現(xiàn)

2019 年12 月9 日教育部發(fā)布《關(guān)于加強和改進新時代中等職業(yè)學(xué)校德育工作的意見》中指出：中職學(xué)校德育工作要切實發(fā)揮思政課關(guān)鍵課程作用。疫情下，思政網(wǎng)課已成為中職德育的關(guān)鍵課程，肩負(fù)著疫情期間德育的重要使命，發(fā)揮著不可替代的作用，如何更好地展現(xiàn)“思政網(wǎng)課”，做好課程預(yù)案設(shè)計，有序開展有效教學(xué)工作，增強思政網(wǎng)課的針對性和實效性，實現(xiàn)從線下到線上的嬗變，對德育工作者提出了更高的要求。

樂清市職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校是一個住校生占80%以上的中職學(xué)校，原有的制度德育管理制度有班主任班級管理制度、學(xué)生德育導(dǎo)師制度、黨員教師聯(lián)系寢室制度、學(xué)生自主管理制度等。

疫情期間，學(xué)校德育管理部門對原有德育相關(guān)管理制度進行整合擴容后，總體架構(gòu)基本不變，建立以班級為網(wǎng)格，以所在班級的寢室成員及班級非住宿人員為并列的子網(wǎng)格的管理模型。通過將校內(nèi)服務(wù)要素的整合，形成了由校級領(lǐng)導(dǎo)、德育分管干部組成的網(wǎng)格管理團隊和由黨員教師、德育導(dǎo)師、學(xué)生干部等組成的網(wǎng)格服務(wù)團隊。使管理更加細(xì)化，能夠直面到網(wǎng)格中每一個學(xué)生的情況；使服務(wù)更加精準(zhǔn)，能夠處理網(wǎng)格內(nèi)的普遍及個別問題。

二、疫情下中職學(xué)校德育管理的具體措施

（一）弘揚社會主義核心價值觀，發(fā)揮榜樣作用，傳播正能量

2020 年2 月1 日，樂清市職黨總支響應(yīng)市教育局號召，立刻組織黨員志愿者走上疫情防控第一線，參與到一線卡口管理及防疫宣傳工作。在防疫期間，支部黨員盡職履責(zé)，充分發(fā)揮了黨員先鋒模范作用，形成了良好的風(fēng)氣。網(wǎng)格服務(wù)團隊在與學(xué)生交流中可以將這類鮮活的案例作為德育宣傳的素材，讓學(xué)生能夠深有體會。

（二）加強防疫法規(guī)知識的宣傳，自覺遵紀(jì)守規(guī)，提高大局觀

習(xí)近平總書記在不同場合多次強調(diào)，要及時發(fā)布權(quán)威信息，公開透明回應(yīng)群眾關(guān)切，增強輿情引導(dǎo)的針對性和有效性。針對疫情，樂清市職通過校網(wǎng)站、微信公眾號等平臺加強輿論引導(dǎo)，借助網(wǎng)格化服務(wù)管理團隊的協(xié)助，及時排查掌握學(xué)生思想和心理動態(tài)，發(fā)現(xiàn)即處理不良信息，增強師生明辨是非的能力，在疫情面前顧全大局，嚴(yán)格遵守黨和政府的防疫規(guī)定。

（三）發(fā)揮團體組織的功能作用，拓展服務(wù)內(nèi)容，開拓新深度

針對疫情，網(wǎng)格服務(wù)團隊不但對網(wǎng)格內(nèi)的學(xué)生動態(tài)、學(xué)情做到了如指掌，而且梳理出了一些需要幫扶的事項，并以此推進以“友善互助”為抓手的生命教育：定期問候處在疫區(qū)的學(xué)生，了解其生活學(xué)習(xí)狀態(tài)；積極發(fā)動教師為貧困學(xué)生募捐，不僅解決了部分學(xué)生的生活困境，還解決了一些學(xué)生沒有網(wǎng)課設(shè)備的問題；積極幫助后進生，給予其精神鼓勵及課業(yè)輔導(dǎo)；鼓勵中職頂崗實習(xí)學(xué)生做好科學(xué)防疫，響應(yīng)政府復(fù)工號令，及時復(fù)工復(fù)產(chǎn)等等。

（四）抓好德育思政網(wǎng)課主陣地，增進師生交流，提升凝聚力

古人云“工欲善其事必先利其器”。在思政網(wǎng)課教學(xué)上，教師需要選擇合適的授課平臺，并熟練運用網(wǎng)課平臺的各項功能。教師在思政網(wǎng)課教學(xué)設(shè)計中，需要根據(jù)網(wǎng)格服務(wù)管理團隊提供的近期學(xué)生信息進行學(xué)情研判，并結(jié)合相關(guān)疫情的防疫知識及熱點時事，將德育的相關(guān)理念貫穿在教學(xué)預(yù)設(shè)中，在課堂上能用更多方式引發(fā)起學(xué)生的普遍思考，產(chǎn)生共鳴，使得學(xué)生主動參與進來，全身心地投入到思政網(wǎng)課的學(xué)習(xí)中。

結(jié)束語：

樂清市職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校將“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”運用到疫情下中職德育管理，對中職德育管理制度進行了梳理整合，實現(xiàn)了中職德育管理工作的嬗變，為進一步提升中職德育管理工作提供了新的參考。