新媒體環(huán)境下大學生的心理與行為分析及措施

鄭丹璐 張曉露 靳宇萱 孫寶珊

摘 要：新媒體環(huán)境變化日新月異，麥克盧漢說“媒介即人的延伸”，為驗證新媒體對大學生的心理和行為的影響，本文分別從新媒體環(huán)境對大學生個體心理、社會心理、人際關(guān)系、自我效能感四個方面加以探討。并提出了創(chuàng)新心理素質(zhì)教育模式、構(gòu)建良好的新媒體環(huán)境等措施，以期改善如今新媒體環(huán)境對大學生的一些負面影響。

關(guān)鍵詞：新媒體;大學生;心理素質(zhì);教育模式;行為分析

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：2096-5079 （2020） 22-00-02

一、引言

大學生作為即將步入社會的一大群體，面對著未知的社會壓力，極易產(chǎn)生各種由問題困擾引起的心理壓力，心理健康積極或消極的情況對大學生的未來發(fā)展起了關(guān)鍵作用。在新媒體環(huán)境下，面對信息大爆炸，大學生既是傳播者也是接收者，在這種傳播環(huán)境中潛移默化地影響了大學生的心理。本文主要分析新媒體環(huán)境下大學生的心理與行為及其調(diào)整措施。

二、新媒體介入大學生心理健康教育

（一）新媒體發(fā)揮教育媒介功能

以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體時代，對社會、政治、經(jīng)濟和文化等領(lǐng)域帶來一定的深遠影響。高校作為社會的重要組成部分，必將成為接受新事物的前沿;也必將向新媒體網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)展，特別是隨著校園網(wǎng)建設(shè)速度的加快，催生了網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的興起，而新媒體也就成了網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的新型媒介，正在潛移默化發(fā)揮媒介在心理健康教育方面的介質(zhì)作用。

（二）新媒體發(fā)揮“擬態(tài)環(huán)境”功能

新媒體從中發(fā)揮“擬態(tài)環(huán)境”的作用，影響著受眾對世界的認知架構(gòu)。但與之出現(xiàn)的是網(wǎng)癮、網(wǎng)絡(luò)孤獨癥等心理疾病，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為心理問題的高發(fā)地。為了進一步對大學生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育進行正確的引導(dǎo)，凈化大學生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，讓學生可以自主的判斷和分析網(wǎng)絡(luò)輿論等信息的利弊，最終讓大學生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育能夠幫助大學生樹立正確的價值觀。因此，高校加強大學生的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育已經(jīng)是大勢所趨。

（三）新媒體進軍線上心理教育平臺行列

越來越多的高校開始建設(shè)大學生線上心理咨詢平臺，原因在于其功能強大，有助于提升學生的新媒介素養(yǎng)，引導(dǎo)學生辨識網(wǎng)絡(luò)的功能觀，善于利用有效的網(wǎng)絡(luò)資源，同時對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮批判審視能力，而且在大數(shù)據(jù)中抓取對自身身份認同和價值觀形成正面信息。在搭建心理咨詢線上平臺過程中，更是適應(yīng)大學生交友、交流習慣的媒介功能觀的表征，有助于大學生養(yǎng)成正確的媒介使用方式、方法。

三、新媒體環(huán)境特點改變傳統(tǒng)的心理咨詢

（一）交互性改變單向心理信息定位

新媒體的傳播具有交互性，新媒體環(huán)境的發(fā)展將單一性信息傳播轉(zhuǎn)變?yōu)榱私换ナ絺鞑ァＥc傳統(tǒng)媒體環(huán)境相對而言，新媒體環(huán)境能夠打破傳統(tǒng)媒體營造的局限范圍，改變以往傳統(tǒng)媒體占據(jù)的強勢地位，將大學生受眾在一定程度上從單一的接受心理信息的定位轉(zhuǎn)變?yōu)橐材軌騻鞑バ睦硇畔⒌亩ㄎ?，也能夠在一定程度上為大學生群體提供展現(xiàn)自我價值的舞臺或是宣泄情緒的空間，使得大學生在虛擬的新媒體空間中的心理狀態(tài)與現(xiàn)實狀態(tài)產(chǎn)生差異性變化。

（二）即時性提高心理咨詢效率

新媒體的發(fā)展改變了以往只能通過電視、報紙、廣播獲取信息的方式，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加上手機、電腦等高科技智能端的發(fā)展使信息的傳播速度增加，不再受時間、空間、地點等因素的限制，讓大學生受眾能在第一時間接收到第一手信息。當信息的傳遞速度加快時，人們接收信息的“擴容量”也會極速增加。高效的信息反饋功能運用在心理咨詢中，將解決很多心理方面的“突發(fā)應(yīng)急情況”。

（三）不真實性對心理咨詢范疇的拓展

由于新媒體環(huán)境中的信息傳播，不一定需要通過嚴格的信息審核機制，信息不需要通過驗證真假就能夠呈現(xiàn)在大眾面前，便容易出現(xiàn)環(huán)境中受眾接收到的信息不準確、不真實的情況，對部分事物的認知會產(chǎn)生偏激看法。大學生在虛擬新媒體環(huán)境中扮演著不同于自己本性的角色，在虛擬角色掩飾下，容易導(dǎo)致大學生心理狀態(tài)產(chǎn)生明顯的差異性變化。應(yīng)對新媒體將出現(xiàn)多種不可預(yù)估的心理問題，這就意味著心理咨詢將應(yīng)對更大挑戰(zhàn)。

四、新媒體環(huán)境對大學生心理素質(zhì)影響

（一）新媒體環(huán)境對大學生個體心理的影響

在大學生的心理發(fā)展尚未完全成熟時，心理的健康與否影響著其對未來發(fā)展的選擇。健康的心理會成為人追求美好事物的潛在動力，能夠讓人情緒平和，接受不完美的自己，從而改變自己，將劣勢轉(zhuǎn)換為優(yōu)勢，對生活和對未來都充滿熱情充滿希望，對事物抱有陽光正面的看法，對未來的發(fā)展和道路選擇而言，都是有利有益的。不健康的心理則容易導(dǎo)致人產(chǎn)生封閉極端等負面的情緒心理，對部分認知產(chǎn)生偏激看法，在認知觀念行為方面偏離正常，甚至可能把個人心中對事物的負面看法放大，這對將來的發(fā)展而言，是消極危險。

（二）新媒體環(huán)境對大學生社會心理的影響

新媒體環(huán)境下對大學生的心理影響是一個容易造成群體心理表現(xiàn)的影響，社會心理存在于群體成員之間，是群體成員在群體狀態(tài)下產(chǎn)生的共有的心理現(xiàn)象。新媒體環(huán)境下，無論是信息傳播或是其他都在飛速增長，在無形中給大學生群體帶來了壓力，而大學生群體作為一個即將步入社會的“接力”群體，面對社會上壓力還處于不知如何調(diào)節(jié)的狀態(tài)，處理不當，可能會引起群體對社會認知、社會感情等的錯誤看法。

五、新媒體環(huán)境對大學生行為影響

（一）新媒體環(huán)境對大學生人際關(guān)系的影響

新媒體以傳統(tǒng)媒體為基礎(chǔ)，極大地改變著人際傳播生態(tài)，人際傳播方式也得到了極大的延展。如QQ、微信、微博、抖音、快手等。與此同時，新媒體因其形式豐富、互動性強、渠道廣泛、覆蓋率高、精準到達等特點對大學生的人際關(guān)系構(gòu)成了深刻的影響。虛擬的網(wǎng)絡(luò)使得大學生情緒的釋放更加自由、放松，現(xiàn)實生活中人與人的壁壘在某種程度上被打破，原本私密的個人心情、動態(tài)變得更為公開。大學生的人際交往更為廣泛，渠道更加多樣。大學生也會把網(wǎng)絡(luò)交際圈延伸到現(xiàn)實中，發(fā)展了諸如網(wǎng)戀、網(wǎng)友面基等多樣的人際關(guān)系。QQ、微信等新媒體平臺確保了“圈子”繼續(xù)延伸。

（二）新媒體環(huán)境對大學生自我效能感的影響

自我效能感，指個體對自己是否有能力完成某一行為所進行的推測與判斷。班杜拉對自我效能感的定義是指“人們對自身能否利用所擁有的技能去完成某項工作行為的自信程度”。在新媒體平臺中，傳播主體以數(shù)字化狀態(tài)生存——“符號人”。由于新媒體環(huán)境中的隱匿性、自由性、平等性等特征，容易使大學生享樂其中。

六、大學生心理咨詢發(fā)展新路徑

（一）新媒體環(huán)境下大學生心理素質(zhì)教育模式創(chuàng)新

新媒體的主要應(yīng)用人群為大學生，信息化時代的到來使大學生的生活習慣、社交方式都發(fā)生了改變。大學生的學習與生活與新媒體息息相關(guān)。因此，利用新媒體技術(shù)社會學習，改進新媒體心理教育方法，從而創(chuàng)造嶄新的心理教育空間，對提高大學新媒體心理教育有著重大的影響。利用大數(shù)據(jù)識別及預(yù)警大學生心理危機。與此同時24小時的實時反饋，也將是大學生心理預(yù)警動態(tài)把控的方向。

（二）新媒體信息監(jiān)管與心理咨詢“雙管齊下”

在新媒體環(huán)境下，人肉搜索、網(wǎng)絡(luò)暴力及網(wǎng)絡(luò)謠言等事件也變得司空見慣，給大學生的心理健康造成了一定的影響。因此，首先要健全網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機制，加速網(wǎng)絡(luò)法制的建設(shè)，適時地清除網(wǎng)絡(luò)非法信息，為當今大學生創(chuàng)造一個干凈、溫馨的網(wǎng)絡(luò)空間。其次，大學生心理咨詢方面要著重關(guān)注大學生的自我監(jiān)管能力，采取措施防止、治療大學生過分沉迷于網(wǎng)絡(luò)形成的“媒介依存正”。學校要在線上心理咨詢平臺搭建中積極地幫助大學生解決心理問題，促進大學生心理健康發(fā)展。

七、結(jié)論

在信息化時代背景下，新媒體平臺對大學生心理與行為產(chǎn)生的一系列有利或不利的影響。因此，政府、學校及社會各界需要有效的利用、整合新媒體資源，加強網(wǎng)絡(luò)安全教育，采取措施提升大學生的網(wǎng)絡(luò)自我監(jiān)控能力，避免大學生受不良信息的影響，為大學生創(chuàng)造一個干凈的網(wǎng)絡(luò)空間。

參考文獻：

[1]穆慶夏，許濤，于海.基于網(wǎng)絡(luò)新媒體人際互動的高校大學生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育體系的建構(gòu)思考[J].高教學刊，2015（16）.

[2]段水蓮.新媒體環(huán)境背景下心理教育的利弊分析[J].文化與傳播， 2016（4）.

其他作者簡介：

張曉露，女，漢族，河南偃師人，碩士研究生，講師。研究方向：媒介生態(tài)環(huán)境。

靳宇萱，女，漢族，海南海口人。研究方向：網(wǎng)絡(luò)與新媒體。

孫寶珊，女，漢族，陜西渭南人。研究方向：網(wǎng)絡(luò)與新媒體。