探究電視節(jié)目互動形態(tài)與特征

劉文婷

摘 要：電視節(jié)目一直是受眾獲得社會信息的重要途徑之一，近些年受網(wǎng)絡(luò)媒體等沖擊影響，電視節(jié)目收視率開始下滑。為了提高電視節(jié)目收視率、影響力，電視節(jié)目制作方開始追隨時代發(fā)展步伐，通過深度研究受眾群體實際需求、積極引入先進技術(shù)進行運用、大膽組織創(chuàng)新及優(yōu)化活動，促使電視節(jié)目結(jié)合時代技術(shù)及特征，開啟了互動形態(tài)。因此，本文將對電視節(jié)目互動形態(tài)與特征進行分析。

關(guān)鍵詞：電視節(jié)目;互動形態(tài);互動特征;互動優(yōu)點

中圖分類號：G2 文獻標識碼：A 文章編號：2096-3866（2020）18-0050-02

“社會互動”概念最早由德國學(xué)者齊美爾提出，即“多種因素彼此發(fā)生關(guān)系、相互影響的過程”，同時社會互動也可看做是“人類社會化的一個標志?！币虼?，電視節(jié)目互動屬于社會互動的一種，其中人是電視節(jié)目的主體，通過電視節(jié)目對現(xiàn)實生活、人和人的基本關(guān)系信息進行了傳播，這種互動使受眾清晰、精準地掌握了特定事物及概念，推動了時代發(fā)展。另外，電視節(jié)目互動主要由直接互動與間接互動兩種形式組成，在新媒體技術(shù)發(fā)達的新時代，電視節(jié)目通過借助各種科學(xué)技術(shù)、信息途徑展開互動的方式，有效地彌補了單向傳輸信息的不足，激發(fā)了受眾觀看的興趣、提高了節(jié)目收視率。

一、網(wǎng)絡(luò)媒體產(chǎn)生的沖擊和電視節(jié)目互動的產(chǎn)生

（一）移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)促使交互模式產(chǎn)生改變

新媒體時代下的新媒體主要以移動互聯(lián)網(wǎng)為載體，由于智能手機在社會中的廣泛推廣、運用，促使大眾觀看信息的渠道已經(jīng)實現(xiàn)了多樣化發(fā)展。新出現(xiàn)的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，完善了傳統(tǒng)媒體業(yè)務(wù)，幫助其開拓了全新業(yè)務(wù)，除使節(jié)目內(nèi)容更加飽滿、豐富外，也使發(fā)出源、接收源之間的互動更加頻繁。另外，受交互成本減少、交互途徑增加等影響，致使和受眾的交流互動效果得到了傳統(tǒng)電視媒體及新媒體的高度重視。[1]

（二）興起的新媒體提高了觀眾發(fā)言權(quán)

媒體行業(yè)受新媒體沖擊、影響，內(nèi)部競爭趨勢愈演愈烈，在觀眾爭奪方面，傳統(tǒng)媒介開始對自身和受眾的關(guān)系進行深度研究，認為有必要將信息傳播與接受中受眾的地位提高，致使傳媒行業(yè)由傳播者中心跨向了以受眾為中心的新時代。同時，新時代下受眾成為了接收、制造、傳播信息的三重身份疊加者。受此影響，以年輕受眾為代表，已經(jīng)實現(xiàn)了由被動接收信息到按需主動搜集信息、主動發(fā)聲、制造自主信息傳播源形式的轉(zhuǎn)變，該現(xiàn)象的產(chǎn)生提高了受眾地位，促使電視節(jié)目開始加速發(fā)展互動形態(tài)。

（三）電視媒體行業(yè)工作者的互動意識、開放觀念顯著提升

最近幾年，電視節(jié)目行業(yè)的工作者、管理者緊隨時代發(fā)展步伐，借助不斷地學(xué)習(xí)，更新了儲備的知識與理念，并通過順應(yīng)新時代傳媒形式變化特點的方式，主動創(chuàng)新運行方式、提高數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)規(guī)范化水平等行為，為傳統(tǒng)電視媒體行業(yè)節(jié)目的互動發(fā)展提供了源動力。

二、電視節(jié)目互動優(yōu)點分析

在電視節(jié)目制作中，通過融入互動元素，可拉近節(jié)目與觀眾距離，豐富節(jié)目形態(tài)。通過將互動元素融入電視節(jié)目，可以讓節(jié)目形態(tài)得到完善，還可借助互動發(fā)掘節(jié)目本身的要素，增加節(jié)目活躍性，為受眾提供更好的體驗、感受。通過與觀眾互動，使信息傳遞突破了單向傳播壁壘，電視節(jié)目和觀眾通過雙向交流，能在建設(shè)文化中融入群眾力量，促進了社會主義民主進程建設(shè)。同時，電視節(jié)目通過運用數(shù)字互動技術(shù)，提高了整合資源效率及節(jié)目內(nèi)容多樣性、編排靈活性。[2]電視節(jié)目和觀眾關(guān)系緊密，加入互動環(huán)節(jié)，能讓觀眾融入媒體的要求得到滿足。另外，要將個性化服務(wù)理念引入互動環(huán)節(jié)在電視節(jié)目添加環(huán)節(jié)中運用，才能使受眾個性化需求得到滿足，獲得節(jié)目的忠實粉絲。

三、電視節(jié)目直接互動表現(xiàn)形態(tài)與特征

（一）現(xiàn)場互動

在電視節(jié)目發(fā)展期間，最早的互動形式以游戲為主，當前常在訪談類節(jié)目中使用?，F(xiàn)場互動通常由主持人和嘉賓、嘉賓和觀眾、觀眾和主持人三種互動形式。現(xiàn)場互動能對節(jié)目現(xiàn)場氣氛進行及時、精準反應(yīng)，對觀眾話語權(quán)十分尊重，模糊了節(jié)目與觀眾的主被動界限，實現(xiàn)了良性互動目標。

（二）室外互動

電視節(jié)目在吸引觀眾時，還會通過街頭民意調(diào)查、場外宣傳活動等實現(xiàn)預(yù)期目的;這樣可對主持人和觀眾的互動進行彰顯，還可體現(xiàn)電視節(jié)目影響力，獲得了觀眾的尊重與認可，激發(fā)了觀眾觀看節(jié)目的興趣。

一般在服務(wù)或教育類節(jié)目中采用直接互動，觀察直接互動電視節(jié)目可知，其特征表現(xiàn)為“為觀眾在節(jié)目中提供了較大空間，打破了傳和受的邊界，實現(xiàn)了節(jié)目和觀眾溝通、共鳴、體驗的互動目標，讓觀眾在節(jié)目中獲得了參與感與尊重感?！痹摲绞绞怪鞒秩撕蛠碣e、觀眾和主持人、來賓和觀眾彼此間的互動更加簡便、通常，對節(jié)目傳播的穩(wěn)定性、長期性具有幫助，并且也提高了電視節(jié)目在競爭嚴峻環(huán)境下的生存力，實現(xiàn)了自我品牌打造。[3]

直播互動形式即便單調(diào)，不過依舊獲得了一大批專一的、忠誠的受眾群體，且受眾對節(jié)目忠誠度不斷提升，因此各地電視臺紛紛推陳出新、完善互動模式、精心布置舞臺效果，以此改善觀眾參與直接互動體驗感、賦予節(jié)目多元化特征，由此吸引觀眾目光。

四、電視節(jié)目間接互動表現(xiàn)形態(tài)與特征分析

（一）傳統(tǒng)互動模式形態(tài)與特征

1.信件

電視節(jié)目原始互動方式的一種，以信息容量大、傳播速度慢為主要特征。其中節(jié)目主持人、傳播媒介、信件內(nèi)容構(gòu)成互動方式主要內(nèi)容;信件中提到的問題影響著電視節(jié)目傳播效果，不過投遞速度慢、數(shù)量龐大、無法第一時間進行統(tǒng)計、反饋，加之周期太長對交流、互動造成了負面影響。

2.電話

在通訊技術(shù)影響下，電話互動形態(tài)快速形成，其中熱線觀眾、主持人、傳播媒介是電話互動形態(tài)組成元素，電視臺等可利用電話與受眾展開互動交流。

3.電報

電報的出現(xiàn)改善了信息傳遞速度，其中發(fā)報者、主持人、傳播媒體構(gòu)成了電報互動節(jié)目主要元素，但存在成本高、普及面小等缺點。

（二）數(shù)字互動模式的形態(tài)與特征

1.短信互動形態(tài)分析

在傳統(tǒng)媒體行業(yè)里面，受眾非常喜歡短信互動形式。短信互動中短信內(nèi)容至關(guān)重要，一般結(jié)合節(jié)目形態(tài)，可將短信互動內(nèi)容分成短信投票、短信競猜與競答、短信評論、短信留言四類。播出電視節(jié)目時，節(jié)目制作方會利用短信滾動條、顯示內(nèi)容等方式對受眾注意力進行吸引，由此實現(xiàn)節(jié)目互動。受手機被廣泛普及、運用影響，短信互動方式得到了推廣、運用，由于手機體積小、使用方便，所以短信互動的反饋速度快、影響范圍大、受環(huán)境影響小等優(yōu)點得以迅速發(fā)揮。同時，也為電視節(jié)目和受眾的互動搭建了良好的橋梁，逐步發(fā)展成了具備人文精神的固化形式，有效地維護了受眾話語權(quán)。

比如，湖南電視臺舉辦的《超級女聲》節(jié)目通過短信互動的方式讓短信互動形式一時間響徹中華大地，無數(shù)觀眾紛紛利用手機為心愛的競選者投票，這使電視臺、通信運營商獲得了可觀的利潤，同時也滿足了受眾的需求，可謂是一箭三雕。不過短信互動收費模糊問題，一直飽受詬病，若處理不當會使媒體聲譽受到損傷。

2.網(wǎng)絡(luò)介入互動節(jié)目形態(tài)分析

一是論壇。論壇為受眾提供了良好的網(wǎng)絡(luò)交流、互動平臺，受眾可在論壇中發(fā)表對時事熱點的個人見解，或借助平臺征求他人支持。論壇由以自由、主題性突出、自發(fā)為特點，電視節(jié)目制作方可挑選討論面廣泛的話題，吸引受眾討論，探知民意民心。比如，電視節(jié)目可按時制作新聞事件相關(guān)帖子，采用文字直播方式和受眾在網(wǎng)絡(luò)中跟帖互動，并實施播放論壇討論內(nèi)容，和觀眾完成互動，該方法能讓電視觀眾了解網(wǎng)絡(luò)受眾心理想法，獲得大眾觀點。但是論壇交流現(xiàn)場互動真實性差，不過確可發(fā)揮輔助作用，為節(jié)目增添全新效果，從而吸引觀眾目光。另外，自由表達需要實時監(jiān)管論壇發(fā)言內(nèi)容，更要做好互動氣氛維護，否則會產(chǎn)生問題，影響電視節(jié)目互動形態(tài)發(fā)展效果。

二是特定欄目討論區(qū)互動。電視欄目可利用網(wǎng)絡(luò)平臺，設(shè)置存在評論、交流等功能的節(jié)目討論區(qū)，該模式提高了電視節(jié)目與受眾互動的針對性，有效發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)利用價值，實現(xiàn)了受眾和受眾、節(jié)目彼此互動的目的。電視媒體利用此類互動模式可了解電視欄目在社會中開展的實際反響，可結(jié)合反饋信息整理受眾喜好、調(diào)整節(jié)目內(nèi)容及方法，從而吸引受眾目光、增加收視率。

三是微博互動。即利用微博軟件在互聯(lián)網(wǎng)中發(fā)表評論展開交流。近些年國內(nèi)微博用戶數(shù)量激增，諸多電視節(jié)目都開通了官方微博賬號，和觀眾互動。而且觀眾可結(jié)合自我喜好加入、組建圈子展開討論，形成了信息自發(fā)性聚合現(xiàn)象，借助信息載體實現(xiàn)了直接或間接互動。同時，媒體和受眾利用微博可提高互動效果、拓展人際關(guān)系圈、增加傳播信息的范圍。

四是電視社交運用。借助智能手機終端展開的電視互動形式。如電視節(jié)目線上線下活動經(jīng)常使用;通過發(fā)揮智能手機方便的特點，采用新媒體技術(shù)，使節(jié)目互動時間得到增加，從而有效吸引受眾目光。如湖南衛(wèi)視的《呼啦》節(jié)目，采用電視大屏與手機小屏連接的方式，給電視機前的觀眾打造了節(jié)目互動新通道。由于智能手機社交功能強，用戶可查詢添加更多好友、邊看電視便討論等，增加了互動的真實性、趣味性。

五是數(shù)字電視機頂盒互動節(jié)目形態(tài)。這是基于先進科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)制造的智能電視產(chǎn)品，數(shù)字電視存在諸多特色功能，如互動點撥功能，用戶通過點撥和電視產(chǎn)生互動。點撥功能的出現(xiàn)使受眾需求得到了滿足，受眾可合理安排時間、結(jié)合自我需求點撥想看的電視節(jié)目，還能通過快進、快退等方式加快瀏覽速度、節(jié)省瀏覽時間。所以，數(shù)字電視全新的功能使受眾和傳播者平等的需求得到了滿足。[4]

五、結(jié)語

總之，在新媒體環(huán)境中，強化電視節(jié)目和觀眾的互動效果依舊是電視節(jié)目未來主要發(fā)展趨勢。因此，不斷完善電視節(jié)目互動形態(tài)、模式、內(nèi)容，才有助于增加節(jié)目收視率。

參考文獻：

[1]吳靜.中國電視節(jié)目形態(tài)演進的“五個層次”與深層動因[J].視聽，2019（3）：17-18.

[2]趙靜，何雙.淺析電視節(jié)目形態(tài)創(chuàng)新對策研究[J].戲劇之家，2018（19）：123.

[3]周愛.淺析電視節(jié)目形態(tài)發(fā)展中的融合現(xiàn)象[J].西部廣播電視，2019（6）：24-25.

[4]劉真.從“我播你看”到交流互動：新媒體時代電視節(jié)目的互動研究[J].傳播力研究，2019（36）：97-98.