教學(xué)訪談：研判學(xué)情從“經(jīng)驗”走向“證據(jù)”

趙曉燕　徐益苗

【摘要】為促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量長期發(fā)展和學(xué)生成長可持續(xù)發(fā)展，可以通過“教學(xué)訪談”項目的探索和實踐，讓學(xué)情研判從“經(jīng)驗”走向“證據(jù)”。在項目推進(jìn)中，教師對學(xué)情的理解更加深入，能夠為師生精準(zhǔn)賦能，推動學(xué)校高位、優(yōu)質(zhì)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】教學(xué)訪談;學(xué)情研判;實現(xiàn)路徑;訪單設(shè)計;操作策略

【中圖分類號】G451 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號】1005-6009（2020）70-0015-05

【作者簡介】1.趙曉燕，南京市科利華中學(xué)（南京，210009）副校長，高級教師;2.徐益苗，南京市科利華中學(xué)（南京，210009）教務(wù)主任，一級教師。

中共中央、國務(wù)院《關(guān)于深化教育教學(xué)改革全面提高義務(wù)教育質(zhì)量的意見》明確提出，要在教學(xué)方式上實現(xiàn)對學(xué)情的精準(zhǔn)分析，要重視差異化教學(xué)和個別化指導(dǎo)，在這一過程中，如何實現(xiàn)精準(zhǔn)和有效的學(xué)情研判受到極大的關(guān)注。教學(xué)訪談作為一種關(guān)乎教學(xué)的調(diào)查方式，可以為教育工作者從對學(xué)情的“經(jīng)驗理解”到“真實理解”鋪設(shè)橋梁。

一、教學(xué)訪談的內(nèi)涵及價值

（一）教學(xué)訪談的緣起

在教學(xué)中令教育工作者困惑的問題大多可以歸納為“教什么”和“怎么教”，而“教什么”往往決定著“怎么教”。2014年教育部研制印發(fā)《關(guān)于全面深化課程改革落實立德樹人根本任務(wù)的意見》中提出的各學(xué)段學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)體系及細(xì)化到各學(xué)科的學(xué)科核心素養(yǎng)為學(xué)科教學(xué)提供了明確的育人目標(biāo)。但是落實到每一節(jié)課和每一個班級，如何準(zhǔn)確地規(guī)劃出最適合本班學(xué)生的教學(xué)設(shè)計，如何有差異且有效率地促進(jìn)學(xué)生核心素養(yǎng)的發(fā)展并提高教學(xué)效率呢？筆者認(rèn)為通過教學(xué)訪談，可以為精準(zhǔn)教學(xué)的實施收集到第一手資料。

（二）教學(xué)訪談的內(nèi)涵

教學(xué)訪談是一種通過與學(xué)習(xí)者的交流或調(diào)查，對教學(xué)環(huán)節(jié)中各要素進(jìn)行收集和評估的方式。教學(xué)訪談的形式有一對一交談、一對多交談、表單收集和統(tǒng)計等。針對課堂教學(xué)中學(xué)生實際“前知識”起點、課堂參與度的生本差異，教學(xué)訪談側(cè)重于關(guān)注學(xué)生的已有知識經(jīng)驗、學(xué)習(xí)動機、認(rèn)知角度和學(xué)習(xí)心理等，著眼于學(xué)生的學(xué)科素養(yǎng)、跨學(xué)科學(xué)習(xí)力和思維品質(zhì)等，目的在于改進(jìn)學(xué)生的“學(xué)”，提升學(xué)習(xí)力。通過教學(xué)訪談，實現(xiàn)對學(xué)情的把控從粗淺走向精準(zhǔn)，從而準(zhǔn)確地選擇教學(xué)起點、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式，針對學(xué)生的思維盲點和能力瓶頸來設(shè)計教學(xué)。

（三）教學(xué)訪談的價值

在課堂中，如果教師不了解學(xué)生，課堂教學(xué)質(zhì)量就無法保障。如果教師能在課前、課中和課后多次與學(xué)生交流，通過獲得的信息及時調(diào)整教學(xué)，服務(wù)于學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，這樣的課堂必然更容易為學(xué)生所接受。

1.精準(zhǔn)了解學(xué)情，提升備課質(zhì)量的需要。學(xué)生在進(jìn)入課堂前都有一定的“前知識”，不同班級、不同學(xué)生具備的“前知識”可能有一定的差異，這樣的差異使得學(xué)生在思考同一個問題時有深度和效率的不同。當(dāng)教師能夠認(rèn)識和尊重這種差異時，就能夠做到因班制宜、因生制宜地備課，就能夠為學(xué)生提供最優(yōu)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，并把握最有效的教學(xué)時機，為基于學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)開展教學(xué)提供可能。

2.精確教學(xué)起點，提升課堂效率的需要。評價一節(jié)課，一個重要的指標(biāo)就是這節(jié)課中各環(huán)節(jié)的設(shè)置是否緊密聯(lián)系、環(huán)環(huán)相扣，讓學(xué)習(xí)者為之“心向往”。初識一節(jié)課，學(xué)生都會有自己的困惑，通過教學(xué)訪談了解并立足于學(xué)生的真實困惑，將這些問題設(shè)置為一個個課堂教學(xué)線索，同時有選擇地結(jié)合學(xué)生真實的生活經(jīng)歷或情感經(jīng)歷，并有機地融入其中，成為有價值的課程資源，讓課堂變得真實和鮮活，而不僅僅是教師“自編自演”的舞臺。這一切，只有當(dāng)教師足夠了解學(xué)生時才能實現(xiàn)，才能設(shè)計出根植于學(xué)生的有生活感的教學(xué)。

3.和諧師生關(guān)系，師生彼此成全的需要。學(xué)生對一門課的厭學(xué)很多時候源于師生關(guān)系。教師對師生關(guān)系了解不足，學(xué)生對教師的持續(xù)誤解往往延續(xù)或加劇了其厭學(xué)情緒。教學(xué)訪談的開展，能夠有效地加強師生溝通和交流，促進(jìn)師生相互了解。教師依據(jù)訪談數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化教學(xué)，教師就有能力在學(xué)習(xí)、生活中對學(xué)生有針對性地關(guān)心和鼓勵，從而有效地改善師生的情感交流，讓學(xué)生逐漸喜歡教師，喜歡學(xué)科。

二、教學(xué)訪談的實現(xiàn)路徑

（一）博大的教育情懷是教學(xué)訪談的前提

教師內(nèi)心對教育持久、特殊且難以割舍的感情就是教師的教育情懷。教育情懷源自教師內(nèi)心中對教育的熱愛。從事教育工作是真的源于熱愛，而不是作為謀生的手段“不得已而為之”，這對于教師有效和持續(xù)地進(jìn)行教學(xué)訪談非常重要。有教育情懷的教師，能夠主動在教學(xué)中體察和了解學(xué)生的困難，教學(xué)訪談對其而言是一種有力的工具，助力教師成為學(xué)生亦師亦友的引路人;反之，教師若在工作中狀態(tài)消極，一味追求工作的“舒適區(qū)”，教學(xué)訪談所得的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗是無法引起教師進(jìn)行有深度的思考和反思。如此，教師很可能在后續(xù)教學(xué)中仍然自以為是，自行其是。

（二）獨特的教學(xué)智慧是教學(xué)訪談的動力

教學(xué)訪談根據(jù)其開展的時機不同，具有預(yù)設(shè)性和動態(tài)生成性的特點，這需要主導(dǎo)教師擁有獨特的教學(xué)智慧。具體表現(xiàn)在：首先，教師要能圍繞訪談目標(biāo)設(shè)置有效的訪談單，并通過適宜的途徑開展訪談。其次，教師要能準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)訪談單中有價值的信息或統(tǒng)計結(jié)果，將其整理、應(yīng)用于教學(xué)設(shè)計或進(jìn)一步進(jìn)行歸因分析（如學(xué)生認(rèn)知水平差異、年齡差異、性格差異、成長環(huán)境差異等），直接或間接地為教學(xué)服務(wù)。最后，面對面訪談作為所有途徑中最直接和靈活的方式，更加依賴于教師與學(xué)生溝通的智慧。在面談過程中，教師要能根據(jù)學(xué)生性格的不同采用不同的問答思路和問答風(fēng)格，建立平等、友好的對話氛圍，時刻關(guān)注學(xué)生的情緒變化，在收集訪談數(shù)據(jù)的同時，進(jìn)一步拉近師生關(guān)系，增添師生互信。

（三）適切的訪單設(shè)計是教學(xué)訪談的保障

訪談屬于調(diào)查法，是教育科研中最基礎(chǔ)的方法之一。在調(diào)查的過程中有幾種常見的問題：調(diào)查隨意，目的不明;框架不清，缺乏驗證;測量題多，負(fù)擔(dān)加重;聚焦紙筆，形式單一;題目同質(zhì)，內(nèi)容單一等，類似問題的出現(xiàn)會影響教學(xué)訪談的效率，甚至引起被訪者的反感。因此，教學(xué)訪談單的設(shè)計要著眼于教學(xué)訪談的全過程：從目的、模塊、主題到問題和引導(dǎo)語等，以提升教學(xué)訪談的信度和效度。

三、教學(xué)訪談的操作策略

（一）訪談形式的選擇

教學(xué)訪談的方式可以多種多樣，不一定局限于面對面訪談。在實際操作中，根據(jù)訪談發(fā)生的時機和需求的不同，可以分為三類。

1.前置教學(xué)訪談。在課堂教學(xué)前，教師對學(xué)情提前的摸底和統(tǒng)計可以采用一對一、一對多或整體訪談的形式進(jìn)行，具體途徑可以是面談（含網(wǎng)絡(luò)面談，下同），也可以是紙筆問卷或網(wǎng)絡(luò)訪談單的填寫。通過前置教學(xué)訪談，教師可以了解各班班情、各生學(xué)情及相對差異范圍，為提前調(diào)整教學(xué)安排提供依據(jù)。

2.教學(xué)過程訪談。在課堂教學(xué)中進(jìn)行的教學(xué)訪談稱為教學(xué)過程訪談，具體可分為主動式訪談和被動式訪談兩種。主動式訪談是由教師在教學(xué)中出于對當(dāng)前學(xué)情采集需求而主動發(fā)起的訪談，根據(jù)采集范圍的不同可以進(jìn)行個別訪談或整體訪談。通過主動式訪談，教師可有依據(jù)地調(diào)整課堂教學(xué)節(jié)奏和環(huán)節(jié)設(shè)置，充分尊重學(xué)生學(xué)習(xí)需要，優(yōu)化課堂效率。被動式訪談則與作為教學(xué)主體的師生無直接關(guān)系，是由第三方教師或?qū)I(yè)人員在課堂中進(jìn)行課堂觀察實現(xiàn)的。被動式訪談所用的訪談單依據(jù)課堂觀察的目的進(jìn)行設(shè)計，或使用成熟的課堂觀察工具與量表。通過被動式訪談，觀察學(xué)生在課堂中的表現(xiàn)數(shù)據(jù)及分析背后的原因，有助于上課教師聯(lián)系數(shù)據(jù)反思教學(xué)，為進(jìn)一步提升課堂教學(xué)效能提供數(shù)據(jù)和證據(jù)。

3.教學(xué)評價訪談。課堂教學(xué)后，教師對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)預(yù)期的達(dá)成情況進(jìn)行訪談。其中，對學(xué)習(xí)效果的評價一般采取整體訪談的形式，出于對不同學(xué)習(xí)能力學(xué)生在同一節(jié)課后表現(xiàn)差異化的考慮，對部分或全部學(xué)生亦可進(jìn)行更為詳細(xì)的學(xué)習(xí)預(yù)期達(dá)成情況訪談，從學(xué)生角度探索教學(xué)可以改進(jìn)的方向和做法。

（二）訪單設(shè)計的探尋

教學(xué)訪談就是通過一定的方法和途徑，力求將學(xué)生內(nèi)在的知識結(jié)構(gòu)、能力技能、情感態(tài)度等因素表現(xiàn)出來。在設(shè)計前需明確訪談的目標(biāo)以及通過何種途徑使用。

1.確定訪單模塊。一份完整的訪單應(yīng)由標(biāo)題、引言或?qū)胝Z、訪談信息、問題和答案以及訪談過程記錄等五個模塊構(gòu)成。在實際設(shè)計和使用過程中，具體模塊的選擇由訪談目的和途徑靈活選擇。如進(jìn)行面對面訪談時，一般在訪談信息中會記錄訪談時間，同時留有一定的空間用于記錄訪談過程中重要的內(nèi)容，而這些設(shè)置在網(wǎng)絡(luò)訪單中就顯得多余。

2.提煉訪談主題。訪談主題是為訪談目標(biāo)服務(wù)的，是為實現(xiàn)訪談目標(biāo)而盡可能有效收集信息和資料的主要訪談方向。如，在前置教學(xué)訪談中，主題設(shè)計可圍繞學(xué)生應(yīng)有和實際“前知識”儲備情況、學(xué)生的學(xué)習(xí)困惑和需求、生活經(jīng)歷、興趣愛好和樂于接受的學(xué)習(xí)形式等主題進(jìn)行訪談;再如，在學(xué)習(xí)評價訪談中，訪談的主題可聚焦于學(xué)生知識、思維能力的發(fā)展，對自己學(xué)習(xí)和教師教學(xué)過程的評價等。

3.設(shè)計訪談問題。訪談的問題設(shè)計要關(guān)注完備性，要能覆蓋訪談目標(biāo)下的各個主題，且每一個問題都應(yīng)明確地指向目標(biāo)，在作用上不可替代。問題并不是越多越好，無關(guān)、冗余問題反而會降低訪談過程的效度。

在設(shè)計具體問題時，首先語言使用要簡潔、清楚，無歧義，避免混淆，這就要求每個問題最好只包含一項內(nèi)容。如閱讀課前調(diào)查學(xué)生是否讀過《朝花夕拾》《西游記》《呼蘭河傳》，應(yīng)避免學(xué)生以是否來直接回答，因為有學(xué)生可能只讀過其中一本，這樣的作答形式不僅學(xué)生難以回答，后期教師在進(jìn)行數(shù)據(jù)處理時，該數(shù)據(jù)也屬于低效數(shù)據(jù)。

其次，對時間、地點、頻率等范圍在提問時應(yīng)予以清晰界定。如“近期的物理學(xué)習(xí)中是否有不理解的概念”中“近期”一詞是可以是近三天，也可以是近一周、近一個月，如不清楚就會導(dǎo)致收集過多的無效數(shù)據(jù)。

第三，從題型設(shè)置的角度，客觀題具有易統(tǒng)計、作答簡單等優(yōu)點;主觀題具有開放性強，便于收集大信息量、真實、具體案例的優(yōu)點。兩種題型各具優(yōu)勢，可以按需選擇。

第四，訪談單問題的量應(yīng)少而精，在滿足數(shù)據(jù)獲取的前提下，盡量減輕教師和學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

最后，在設(shè)置題目時應(yīng)考慮設(shè)置1至2個近似的題目，用于驗證訪談過程的信度。

（三）訪單試用的案例

教學(xué)訪談的設(shè)計和實施依賴于教師對教材的理解，要能準(zhǔn)確地選擇難點、重點，為教學(xué)實施鋪設(shè)階梯。

在初中蘇教版《生物學(xué)》八年級上冊“生物的分類”一節(jié)教學(xué)中（如下頁表1），在前置訪談單中從學(xué)生的“前知識”、生活經(jīng)歷和最近發(fā)展區(qū)出發(fā)，設(shè)計“你曾去過超市嗎？你是否注意到超市的商品是分類擺放的？你覺得在生活中以下哪些場所也用到了分類？你在生活中對物品分類過嗎？在進(jìn)行分類時，什么情況下我可以將兩個物品歸為一類？"3Y個問題，這五個問題從學(xué)生的生活場景出發(fā)，將學(xué)生的記憶、邏輯分析、想法和觀點充分融合，便于教師在了解學(xué)前數(shù)據(jù)的同時，有選擇地將源于學(xué)生的回答作為教學(xué)素材，或讓學(xué)生在課堂中以案例的形式進(jìn)行自然、真實的分享，這樣的教學(xué)過程也會顯得更有價值和意義。

教學(xué)訪談在一節(jié)課中并不只關(guān)注起點，在教學(xué)過程中亦可采用這種形式來獲悉不斷變化著的學(xué)情信息。在本課中，教師通過Poll Everywhere發(fā)布訪單問題：“關(guān)于生物的分類，你最想知道的是什么？在對蝙蝠、麻雀、金魚和蜣螂分類的過程中，你的依據(jù)是什么？”這一個個問題帶來的答案即可匯集成本節(jié)課的教學(xué)線索或教學(xué)資源。成功的教學(xué)一方面源于預(yù)設(shè)，另一方面來自精彩的“即興創(chuàng)造”，教師借助人工智能和大數(shù)據(jù)手段實現(xiàn)學(xué)情信息的收集，立足于學(xué)生的學(xué)習(xí)需要開展教學(xué)，這樣的教學(xué)也必然能極大地提高學(xué)生參與課堂學(xué)習(xí)的熱情。

在教學(xué)完成后，通過教學(xué)評價訪談可以調(diào)查學(xué)生一節(jié)課的學(xué)習(xí)效果。在教學(xué)評價訪談中的問題大致可以分為兩類：學(xué)習(xí)效果評估和學(xué)習(xí)反思。學(xué)習(xí)效果評估要重視能力要求的層次性，在教育越發(fā)提倡素養(yǎng)發(fā)展的今天，學(xué)科教學(xué)除了讓學(xué)生明晰知識、形成技能外，更重要的是讓學(xué)生基于科學(xué)思維形成獨立思辨和反思的精神。因此，在《生物的分類》一課訪談單中，第10題和11題對學(xué)生提出了有關(guān)生物分類體系的發(fā)展性思考要求。另外，通過第12和13題促進(jìn)學(xué)生形成積極反思課時學(xué)習(xí)的習(xí)慣，幫助教師了解在作業(yè)、學(xué)習(xí)效果評估外學(xué)生的疑惑或想法。以上教學(xué)評價訪談數(shù)據(jù)，還可以為“生本學(xué)習(xí)方案”的定制提供個性化數(shù)據(jù)來源：教師針對學(xué)生的高頻問題或疑惑制作微課，設(shè)計反饋練習(xí)，可實現(xiàn)差異化和針對性的課余學(xué)習(xí)，切實為學(xué)生的課業(yè)減負(fù)增效。