大數(shù)據(jù)時代企業(yè)經(jīng)營管理的挑戰(zhàn)及應(yīng)對

曾艷

中圖分類號：F272.3 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2020）07-096-02

摘 要 大數(shù)據(jù)時代，各個行業(yè)經(jīng)營與發(fā)展中產(chǎn)生的信息量日益龐大，并且信息種類呈現(xiàn)出多樣化的趨勢，這對企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展產(chǎn)生了一定影響，導(dǎo)致傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式無法滿足大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展需求，因此，企業(yè)必須對現(xiàn)有的經(jīng)營管理模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變?；诖?，本文分析了大數(shù)據(jù)時代企業(yè)經(jīng)營管理過程中遇到挑戰(zhàn)，并對大數(shù)據(jù)時代下提高企業(yè)經(jīng)營管理效果的可行性策略展開了探討，以期提升企業(yè)的經(jīng)營管理效果。

關(guān)鍵詞 大數(shù)據(jù)時代 經(jīng)營管理 挑戰(zhàn) 應(yīng)對策略

市場經(jīng)濟(jì)體制改革以來，中國市場經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，企業(yè)數(shù)量日益增加，社會經(jīng)濟(jì)得到了促進(jìn)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，社會發(fā)展環(huán)境日益復(fù)雜，企業(yè)的經(jīng)營管理遇到了一定難題。同時，大數(shù)據(jù)時代也對企業(yè)經(jīng)營管理提出了新的要求，基于此，大數(shù)據(jù)時代背景下，對企業(yè)的經(jīng)營管理策略進(jìn)行變革具有重要意義。

一、大數(shù)據(jù)的概念

大數(shù)據(jù)顧名思義，就是大量的數(shù)據(jù)。從宏觀層面來說，可將大數(shù)據(jù)視為復(fù)雜數(shù)據(jù)和海量數(shù)據(jù)的綜合體，需在結(jié)合企業(yè)實際需要的基礎(chǔ)上，利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)等對其進(jìn)行處理、分析。在信息技術(shù)的支持下，大數(shù)據(jù)可以為人們創(chuàng)造出很多價值，可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析出未來的走勢，大數(shù)據(jù)與社會的發(fā)展有很大的關(guān)系，特別是在企業(yè)方面，大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)分析對企業(yè)非常重要，因此，大數(shù)據(jù)對于企業(yè)有很大的影響[1]。

二、大數(shù)據(jù)時代的特點分析

（一）數(shù)據(jù)量大

數(shù)據(jù)誕生后，會采用多種方式進(jìn)行聚集與整合，進(jìn)而形成多種不同的數(shù)據(jù)集，數(shù)據(jù)量級從最早的GB逐步發(fā)展成為目前的ZB。

（二）形式多樣

數(shù)據(jù)有多種不同的類型，除了結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)形式以外，還有半結(jié)構(gòu)化以及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式較為多樣，既可以通過文字及圖像進(jìn)行表現(xiàn)，還可能過音頻以及圖表進(jìn)行體現(xiàn)。

（三）功能豐富

大數(shù)據(jù)有多種不同的功能，不僅可以進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄，還具有預(yù)測及表現(xiàn)功能。

1.記錄功能。數(shù)據(jù)記錄是其中最為重要的功能之一，在信息時代背景下，數(shù)據(jù)信息量不斷提升并且更新速度極快，充分利用大數(shù)據(jù)的記錄功能，對數(shù)據(jù)進(jìn)行實時與規(guī)律性記錄，可實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的有效管理，進(jìn)而通過數(shù)據(jù)為企業(yè)的經(jīng)營管理創(chuàng)造有利的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

2.反饋功能。數(shù)據(jù)信息可為決策者重大決策的制定提供有利的信息依據(jù)，通過對現(xiàn)有的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合與分析，可以做出更加科學(xué)與合理的決策，在決策制定完成后，還可及時進(jìn)行信息的收集以得到反饋數(shù)據(jù)，進(jìn)而對決策的實施情況進(jìn)行掌握，可為后續(xù)決策方案的制定與調(diào)整提供依據(jù)。

三、大數(shù)據(jù)時代對企業(yè)經(jīng)營管理的意義

（一）經(jīng)營管理理念發(fā)生轉(zhuǎn)變

大數(shù)據(jù)時代的來臨，必然會轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營管理理念，傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式下，企業(yè)的管理理念較為陳舊，未能制定長期的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，對于企業(yè)發(fā)展極為不利。大數(shù)據(jù)時代背景下，多種新型的經(jīng)營管理理念不斷出現(xiàn)，可對企業(yè)的未來發(fā)展起到預(yù)測作用，還可根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r而進(jìn)行經(jīng)營策略的調(diào)整，有利于推動企業(yè)的發(fā)展。

（二）更加注重遠(yuǎn)景規(guī)劃

缺乏遠(yuǎn)見是影響企業(yè)經(jīng)營管理效果的關(guān)鍵，會對企業(yè)的發(fā)展起到一定的阻礙作用，在大數(shù)據(jù)時代背景下，有了數(shù)據(jù)的支持，企業(yè)的經(jīng)營管理可以更加具有預(yù)見性，通過分析數(shù)據(jù)可制定企業(yè)未來發(fā)展的決策，使企業(yè)更加重視遠(yuǎn)景規(guī)劃的作用，進(jìn)而可使企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展更加通暢，實現(xiàn)高效發(fā)展[2]。

四、大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)經(jīng)營管理面臨的挑戰(zhàn)

（一）經(jīng)營管理效率有待提高

大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)經(jīng)營與管理時所產(chǎn)生與應(yīng)用的信息數(shù)據(jù)量日益龐大，企業(yè)的經(jīng)營管理需要相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息作為支撐，信息收集的準(zhǔn)確性及信息有否得到有效利用都會企業(yè)經(jīng)營管理的有序開展起到?jīng)Q定性影響，這也是工作效率提升的關(guān)鍵。面對龐大的信息量、多種信息類別，企業(yè)在信息數(shù)據(jù)處理時面臨著極大的挑戰(zhàn)，信息處理效率難以提升，進(jìn)而影響了企業(yè)的經(jīng)營管理效率。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，未來信息數(shù)據(jù)量必然逐步攀升，如果企業(yè)對數(shù)據(jù)管理重視不足，數(shù)據(jù)價值未能有效發(fā)揮，企業(yè)將面臨管理效率難以提升的不利局面。

（二）數(shù)據(jù)安全性尚需提升

大數(shù)據(jù)時代背景下，對數(shù)據(jù)信息的真實性與完整性要求較高，同時對數(shù)據(jù)的安全保護(hù)也提出了更高的要求。企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展中會使用到大量信息數(shù)據(jù)，這些信息數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確、內(nèi)容是否完整決定著其應(yīng)用效果。然而，由于受到網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的影響，企業(yè)的數(shù)據(jù)安全保護(hù)能力相對薄弱，技術(shù)專業(yè)性不足，存在信息數(shù)據(jù)泄露或損毀的危害，這會對企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營與持續(xù)發(fā)展帶來影響[3]。

（三）決策的合理性有待加強(qiáng)

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理過程中，需要依據(jù)信息數(shù)據(jù)做出企業(yè)的重要決策，數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確與否、完整與否是決策制定是否科學(xué)的關(guān)鍵。與傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展過程相比，現(xiàn)代企業(yè)管理中所需處理的數(shù)據(jù)信息量更為龐大，決策也更加復(fù)雜。由于數(shù)據(jù)量過多，難以有效辨別信息的真實性，也無法做出不實信息的完全剔除，因此，會對企業(yè)決策的科學(xué)性與合理性產(chǎn)生影響。

（四）數(shù)據(jù)歸檔與整合尚需強(qiáng)化

在大數(shù)據(jù)時代，信息呈現(xiàn)出海量化和多樣化的特征，這意味著企業(yè)在日常的生產(chǎn)和發(fā)展中會面臨著更加多樣化的信息。這其中很多信息是無用的或虛假的，所以要求工作人員必須要對信息進(jìn)行有效的甄別和選擇，尤其是對于企業(yè)的數(shù)據(jù)管理和檔案管理工作而言，這些工作對數(shù)據(jù)的要求更高。所以也更容易受大數(shù)據(jù)時代的影響，使得數(shù)據(jù)的歸檔和整合出現(xiàn)問題，工作效率和工作質(zhì)量低下。

（五）企業(yè)管理理念需要更新

大數(shù)據(jù)時代給企業(yè)的經(jīng)營和管理提出了新的挑戰(zhàn)，所以企業(yè)傳統(tǒng)的管理理念已經(jīng)無法適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展，可是還有很多企業(yè)在經(jīng)營和管理時仍然沿用著傳統(tǒng)的管理理念，沒有認(rèn)識到大數(shù)據(jù)時代給企業(yè)經(jīng)營管理帶來的影響，也沒有充分認(rèn)識大數(shù)據(jù)時代的特點，沒有將大數(shù)據(jù)與企業(yè)的經(jīng)營管理理念相結(jié)合，這使得企業(yè)在發(fā)展時對數(shù)據(jù)信息的關(guān)注度不足，長此以往，會嚴(yán)重影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。

五、大數(shù)據(jù)時代提升企業(yè)經(jīng)營管理效果的可行性策略

（一）提升企業(yè)的數(shù)據(jù)收集與分析能力

為了解決大數(shù)據(jù)時代企業(yè)經(jīng)營管理中面臨的問題，改善經(jīng)營管理效果，企業(yè)應(yīng)對大數(shù)據(jù)時代的特征進(jìn)行詳細(xì)的了解，明晰大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)經(jīng)營管理所受到了影響，意識到數(shù)據(jù)信息的重要性，有效強(qiáng)化企業(yè)的數(shù)據(jù)收集及分析能力，進(jìn)而充分發(fā)揮出數(shù)據(jù)在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要作用。同時為了實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)信息的有效整合與充分利用，企業(yè)需將數(shù)據(jù)收集與分析作為企業(yè)的常態(tài)化工作內(nèi)容，在各個部門工作中進(jìn)行數(shù)據(jù)收集與分析工作的部署，運(yùn)用大數(shù)據(jù)為企業(yè)經(jīng)營管理效果的提升提供依據(jù)[4]。

（二）強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息挖掘力度

大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)信息量日益龐大，信息種類更加多樣化，需要對其中的無價值或不實信息進(jìn)行辨別與剔除，篩選出真正有實用價值的數(shù)據(jù)信息。通過分析這些信息，進(jìn)而將之潛藏的利用價值進(jìn)行有效發(fā)掘，這會使信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性得以提升，也可增強(qiáng)數(shù)據(jù)利用的實效性，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供真實、準(zhǔn)確的信息依據(jù)。

（三）建立專業(yè)化的人才隊伍

經(jīng)營管理人才的職業(yè)素養(yǎng)及技術(shù)能力會對管理工作的開展效果產(chǎn)生影響，并且大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)量更多，信息風(fēng)險也不斷增加，這就要求企業(yè)的經(jīng)營管理人才必須具備較高的素質(zhì)與能力。基于此，企業(yè)應(yīng)重視經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)，積極推動隊伍建設(shè)，并將之納入企業(yè)管理的核心內(nèi)容當(dāng)中，加強(qiáng)人力資源管理，吸納專業(yè)性數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用人才進(jìn)入企業(yè)，還需對現(xiàn)有經(jīng)管人才進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，培育其大數(shù)據(jù)意識，意識到數(shù)據(jù)的重要性，進(jìn)而對自身的數(shù)據(jù)收集、分析與應(yīng)用能力進(jìn)行全面提升，在先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)支持下提升數(shù)據(jù)應(yīng)用效率，以此推動經(jīng)營管理工作的高效開展。

（四）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)經(jīng)營及管理中涉及的信息量逐步攀升，并需對其進(jìn)行細(xì)致分析，因此，企業(yè)必須為信息數(shù)據(jù)的高效處理創(chuàng)造條件，做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化工作環(huán)境，對現(xiàn)有的計算機(jī)、掃描儀等硬件設(shè)備及信息處理軟件進(jìn)行升級與更新，建立專門基金，為數(shù)據(jù)處理工作的開展提供資金支持，確保在先進(jìn)的設(shè)備及系統(tǒng)支持下，促進(jìn)數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性與處理效率[5]。

（五）積極轉(zhuǎn)變企業(yè)管理理念

大數(shù)據(jù)時代的來臨給企業(yè)的經(jīng)營管理理念也帶來了巨大的沖擊，所以企業(yè)要想有效應(yīng)對大數(shù)據(jù)時代的挑戰(zhàn)，首先必須要創(chuàng)新企業(yè)的管理理念。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)必須要充分認(rèn)識大數(shù)據(jù)時代的特征，并認(rèn)識到大數(shù)據(jù)時代對企業(yè)經(jīng)營管理帶來的挑戰(zhàn)和影響，加強(qiáng)對大數(shù)據(jù)的認(rèn)識和理解，提高自身對數(shù)據(jù)的重視，并將大數(shù)據(jù)的特點與企業(yè)的管理理念相融合，利用大數(shù)據(jù)的思維來轉(zhuǎn)變企業(yè)的管理理念，并將大數(shù)據(jù)思維融入企業(yè)的日常工作中[6]。

六、結(jié)語

在大數(shù)據(jù)時代，計算機(jī)技術(shù)的誕生與信息技術(shù)的逐步應(yīng)用，使人們工作與生活中的信息量大增，信息種類也日益繁多，在海量的信息沖擊下，各個行業(yè)的經(jīng)營管理都面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)?；诖?，為了合理有效的應(yīng)對大數(shù)據(jù)時代帶來的改變，企業(yè)必然要進(jìn)行經(jīng)營管理方式的轉(zhuǎn)變。應(yīng)了解大數(shù)據(jù)時代的特征，將之與經(jīng)營管理進(jìn)行有效融合，提升企業(yè)自身的數(shù)據(jù)收集與分析能力，加強(qiáng)經(jīng)管人才的素質(zhì)與能力建設(shè)，選擇符合企業(yè)當(dāng)下發(fā)展情況與工作實際的新型管理模式，運(yùn)用全新的管理理念為大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)的健康與長效發(fā)展提供保障。

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