淺析企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的問題及其對(duì)策

摘要：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是企業(yè)管理者必須面臨的基本問題，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是否合理在很大程度上影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)發(fā)展。而現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)存在諸多問題。文章以企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的相關(guān)理論為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的實(shí)際狀況，分析企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中存在的問題，并在其基礎(chǔ)上提出了改進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的對(duì)策及建議。

關(guān)鍵詞：企業(yè);組織結(jié)構(gòu);設(shè)計(jì);問題;對(duì)策

一、引言

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是在管理勞動(dòng)分工的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出組織所需要的管理職務(wù)和各個(gè)管理職務(wù)之間的關(guān)系，其本質(zhì)是對(duì)管理人員的勞動(dòng)進(jìn)行橫向和縱向的分工。在企業(yè)管理領(lǐng)域，有一些常見的組織結(jié)構(gòu)形式，如直線制、直線職能制、事業(yè)部制等。不同的組織結(jié)構(gòu)形式有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)和適用范圍。在進(jìn)行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)也有很多需要遵循的原則。而現(xiàn)實(shí)中，很多企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)存在一定的問題，歸根結(jié)底則是企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理。

二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中存在的問題

目前企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)存在諸多問題，導(dǎo)致企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理，阻礙了企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本問題有三個(gè)：第一，怎么設(shè)置部門，依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置部門？第二，組織管理幅度為多少比較合適？第三，職權(quán)在組織中如何分配？[2]本研究以此為分析思路，主要從以上三個(gè)方面總結(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中存在的問題。

（一）部門設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)不符合企業(yè)實(shí)際狀況

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的第一個(gè)問題就是依什么標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置部門，即部門化的問題。而企業(yè)部門化的依據(jù)有很多，如人數(shù)、職能、產(chǎn)品、顧客等。企業(yè)可以以一個(gè)或多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)進(jìn)行部門化。但是在部門化的過程中有一些點(diǎn)需要注意，如部門化本身不是目標(biāo)而僅僅是解決問題的一種手段，企業(yè)按某一標(biāo)準(zhǔn)劃定部門后不宜多變等。而現(xiàn)實(shí)中，很多企業(yè)在部門化的過程中，未以權(quán)變理論為依據(jù)，盲目跟風(fēng)，導(dǎo)致部門化的結(jié)果并不符合企業(yè)的實(shí)際情況?；蚴悄承┢髽I(yè)在以某項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置部門后，頻繁變動(dòng)，導(dǎo)致人心不穩(wěn)。

（二）組織管理幅度設(shè)置不合理

所謂管理幅度簡(jiǎn)單來說就是一個(gè)人究竟能領(lǐng)導(dǎo)多少個(gè)部門或直接的下級(jí)。企業(yè)的管理幅度越大，則企業(yè)的組織層次越少。企業(yè)的管理幅度越小，則企業(yè)的組織層次增多。那么企業(yè)的管理幅度究竟應(yīng)當(dāng)設(shè)置為多少呢？并沒有一個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)的道理，應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)置。而現(xiàn)實(shí)中，很多企業(yè)在進(jìn)行管理幅度的設(shè)置時(shí)并未考慮管理幅度和管理層級(jí)的關(guān)系，導(dǎo)致企業(yè)在進(jìn)行管理幅度的設(shè)置時(shí)帶有隨意性。其結(jié)果就是管理幅度的設(shè)置不合理。這種不合理一方面表現(xiàn)在有時(shí)企業(yè)管理幅度設(shè)置過大，而管理人員下級(jí)過多，不能對(duì)每一位下級(jí)的工作進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)。另一方面則是有些企業(yè)在設(shè)置管理幅度時(shí)，管理幅度設(shè)置過小，導(dǎo)致企業(yè)的管理人員增多，管理層次增多，既增加了企業(yè)的管理成本，也導(dǎo)致管理工作變得更復(fù)雜。

（三）職權(quán)分配不合理

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的第三個(gè)重要問題則是權(quán)力在組織中的分配。而企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)又集中在集權(quán)和分權(quán)以及直線權(quán)力和參謀權(quán)力上兩個(gè)問題上。就集權(quán)和分權(quán)而言，企業(yè)目標(biāo)的一致性對(duì)企業(yè)提出了集權(quán)的要求，而權(quán)力過于集中又容易導(dǎo)致上級(jí)的“擅權(quán)”，因此集權(quán)和分權(quán)都有必要。而現(xiàn)實(shí)中，某些企業(yè)過于集權(quán)，導(dǎo)致員工自主性發(fā)揮受阻，也導(dǎo)致企業(yè)對(duì)環(huán)境變化不敏感。而某些企業(yè)過于分權(quán)，導(dǎo)致員工各自為政，為企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)平添了一些阻礙。就直線權(quán)力和參謀權(quán)力而言，直線權(quán)力可以直接發(fā)布命令，而參謀權(quán)力則可以為企業(yè)提供咨詢和專業(yè)的建議。有些企業(yè)在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，賦予了參謀部門直接向下級(jí)發(fā)布命令的權(quán)力，因此下級(jí)受多頭領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)致其工作中無所適從，而遇到問題則互相推諉，增加了管理工作的復(fù)雜性，降低了參謀權(quán)力的作用。

三、改進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的對(duì)策

針對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中存在的上述問題，本文以組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的相關(guān)理論為基礎(chǔ)，提出了改進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的對(duì)策。

（一）以權(quán)變理論為思想指導(dǎo)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)工作

權(quán)變理論的核心在于把組織看做一個(gè)有機(jī)的“系統(tǒng)”，一個(gè)組織的結(jié)構(gòu)和職能必須以組織所處的外部大環(huán)境和內(nèi)部的許多環(huán)境因素為基礎(chǔ)，并以基礎(chǔ)的不同而有所不同。

以權(quán)變理論為基礎(chǔ)，企業(yè)無論是在部門化的過程中，還是設(shè)置管理幅度時(shí)，還是在分配組織中的權(quán)力時(shí)都應(yīng)當(dāng)考慮多種因素。如在部門化的過程中，以企業(yè)實(shí)際的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等為依據(jù)，合理設(shè)置部門，且不宜多變。在設(shè)置管理幅度時(shí)既要考慮領(lǐng)導(dǎo)的能力、下級(jí)的素質(zhì)，又要考慮組織的凝聚力、信息的通暢程度等其他影響管理幅度的因素。企業(yè)在分配組織的權(quán)力時(shí)既要考慮組織規(guī)模、決策的風(fēng)險(xiǎn)等客觀因素，又要考慮領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人性格、能力、價(jià)值觀等主觀因素。

（二）適時(shí)進(jìn)行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革

當(dāng)內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)要適時(shí)進(jìn)行變革才能更好地生存和發(fā)展。企業(yè)變革必然面臨來自各方面的阻力。一方面企業(yè)可以以西斯克等人的理論研究為依據(jù)，及時(shí)監(jiān)測(cè)企業(yè)是否有需要變革的征兆，另一方面企業(yè)也應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)企業(yè)變革的阻力，并采取適當(dāng)?shù)姆椒朔髽I(yè)變革的阻力對(duì)企業(yè)進(jìn)行變革以使其適應(yīng)環(huán)境的變化。

參考文獻(xiàn)：

[1]?? 周三多，陳傳明.管理學(xué)：原理與方法[M].第六版.復(fù)旦大學(xué)出版社，2014

[2]?? 尤建新，邵魯寧.企業(yè)管理概論[M].第六版.高等教育出版社，2018

作者簡(jiǎn)介：

劉麗嬌（1992-），女，漢族，四川省簡(jiǎn)陽(yáng)市人，四川大學(xué)錦城學(xué)院專職

教師，講師，研究方向：行政管理、人力資源管理.