馮侖
有一個(gè)線下家居連鎖品牌,從2018年4月開第一家店,到2019年年底,要開2000家加盟店。為什么它成長(zhǎng)得這么快?因?yàn)樗钦娴挠眯?,用在很多人看不到的那種機(jī)會(huì)上。比如說貨架擺放。根據(jù)“黃金視線原理”,一般零售企業(yè)略低于視線的那一層貨架,創(chuàng)造的成效是最高的。但是這家店發(fā)現(xiàn),很多人去賣場(chǎng),是帶著小孩去的。小孩都看最底下的貨架,而且小孩眼睛尖,每次到了一個(gè)地方,看到新奇的就要往里頭沖。大人沒辦法就得跟著他去,所以這家店把貨架做了很好的設(shè)計(jì)。
除此之外,這家家居店還幫助客戶克服選擇困難癥。也就是說,任何一個(gè)產(chǎn)品只有兩種,它不讓你有更多的選擇,這個(gè)也是針對(duì)小孩的。選擇多了以后,小孩會(huì)特別茫然。大人其實(shí)也是這樣,選擇特別多的時(shí)候,興趣反而越來越低,最后就走了。而且在價(jià)格上,通常是客戶預(yù)期的二分之一或三分之一。這樣家具店做兩款產(chǎn)品,僅僅是顏色和款式上略有不同,很多人就想,算了,我也不知道買哪個(gè)好,價(jià)格也不貴,干脆兩個(gè)都買了。所以這家的商品銷售基本上都是雙份的,規(guī)模就發(fā)展得特別快。
這家家居店,把兒童的行為考慮進(jìn)去,還幫助客戶解決了購(gòu)買過程中種種沒有被解決、被滿足的痛點(diǎn),這就意味著永遠(yuǎn)有機(jī)會(huì)。
這也讓我想到一件事情。20世紀(jì)90年代,我們第一次去華爾街跟黑石集團(tuán)的人聊天。當(dāng)時(shí)我們很年輕,覺得中國(guó)的機(jī)會(huì)很多,你們要再不來就沒有機(jī)會(huì)了。結(jié)果他們說了一句話:“對(duì)我們來說,永遠(yuǎn)沒有遲到。”
為什么呢?因?yàn)槲覀兪莿?chuàng)造機(jī)會(huì)的,不用你給我們機(jī)會(huì),而是我們一出場(chǎng),你才有機(jī)會(huì)。所以,市場(chǎng)永遠(yuǎn)有機(jī)會(huì),也永遠(yuǎn)沒有遲到。
對(duì)于一個(gè)有能力、有創(chuàng)造力、有影響力的人來說,什么時(shí)候都是機(jī)會(huì)。因此,對(duì)目前眾多的企業(yè)家和企業(yè)而言,不要抱怨市場(chǎng)的變化,其實(shí)更應(yīng)該看準(zhǔn)機(jī)會(huì),去發(fā)展自己的事業(yè)。