新冠疫情背景下“職教云+騰訊課堂”高職在線教學(xué)模式的構(gòu)建

盧長鵬 邵丹 薛永三

摘要：受新冠肺炎疫情影響，全國高校不能正常開展常規(guī)教學(xué)，為保障教學(xué)任務(wù)的順利開展，網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)成為教學(xué)的主要方式，這種教學(xué)模式體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，保證了疫情期間“停課不停教、停課不停學(xué)”的教學(xué)目標(biāo)。本文研究如何應(yīng)用“職教云和騰訊課堂”開展實施高職在線教學(xué)，構(gòu)建“職教云+騰訊課堂”高職在線教學(xué)模式。

關(guān)鍵詞：新冠肺炎;在線教學(xué);教學(xué)模式

中圖分類號：G64 ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-3044（2020）25-0132-02

1引言

受新冠肺炎疫情影響，高校正常教學(xué)秩序被打亂，如何在疫情防控期間利用在線教學(xué)實現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”，是新學(xué)期全國高校教育教學(xué)面臨的巨大挑戰(zhàn)和問題。

2020年2月1日，黑龍江省教育廳“關(guān)于做好疫情防控期間高等學(xué)校教學(xué)工作的通知”中指出，各高校要充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，開展網(wǎng)絡(luò)授課，并鼓勵網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)、混合式教學(xué)、直播課程等多種教學(xué)方式。在線教學(xué)非常依賴互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用平臺，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺功能良莠不齊的情況，選用“職教云和騰訊課堂”在線教學(xué)模式，兩大平臺有機融合、優(yōu)勢互補，能夠解決單一教學(xué)平臺無法滿足高職教學(xué)要求的問題，提高學(xué)生課堂參與度，提升教學(xué)效果，為高職教學(xué)工作的有序有效開展提供借鑒與啟示。

2職教云和騰訊課堂

2.1智慧職教云課堂

1）智慧職教云平臺簡介

智慧職教是由高等教育出版社建設(shè)，面向社會資源共享的在線教學(xué)服務(wù)平臺，它是國家“職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫”項目成果面向全社會共享的指定平臺。職教云課堂平臺為廣大職業(yè)教育教師、學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源和在線應(yīng)用服務(wù)，促進(jìn)職業(yè)教育教學(xué)改革與發(fā)展，提高教與學(xué)的效率與效益。教師可以直接將平臺中的資源庫資源（課件、視頻、題庫等）全部或部分導(dǎo)入自己的課程進(jìn)行授課，也可上傳自有資源進(jìn)行建課，學(xué)生通過安裝App進(jìn)行課程的學(xué)習(xí)。

2）職教云優(yōu)勢

職教云課堂實現(xiàn)了一人建課團(tuán)隊共享、一次建課多學(xué)期使用的教學(xué)理念和教學(xué)方法，任課教師可以對班級進(jìn)行個性化、多樣化的管理。職教云平臺對于教師用戶有兩種不同的身份，一種是主持教師，另一種為授課教師。主持教師負(fù)責(zé)課程建設(shè)，上傳課程資源、新增作業(yè)和考試，增加教學(xué)班級并設(shè)置授課教師;授課教師直接使用課程和作業(yè)，完成教學(xué)任務(wù)。

學(xué)生通過手機App進(jìn)行課件、視頻學(xué)習(xí)，完成簽到、談?wù)?、頭腦風(fēng)暴、測驗、投票、和小組PK等各項活動，參與老師進(jìn)行的問卷調(diào)查，按時提交作業(yè)和參加考試。任課教師引導(dǎo)監(jiān)控整個教學(xué)過程，學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體感受學(xué)習(xí)過程的主動性和積極性，從而達(dá)到翻轉(zhuǎn)課堂的效果。

3）職教云缺點

職教云平臺作為實體課堂的輔助工具，可以實現(xiàn)手機投屏功能，開展線下混合教學(xué)，對任課教師授課和學(xué)生學(xué)習(xí)意義重大，但在疫情期間的網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)中缺少了直播互動功能，不能夠讓學(xué)生緊跟教學(xué)節(jié)奏，實現(xiàn)與教師的互動，為此我們引入了騰訊課堂，來解決這個問題。

2. 2騰訊課堂

1）騰訊課堂平臺簡介

騰訊課堂是由騰訊公司推出的一款模擬真實課堂的專業(yè)在線教育開放平臺，該平臺將互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)和線下教室授課有機融合，提供更加全面的教學(xué)模式，可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)直播和錄播功能，以滿足直播授課和網(wǎng)上自學(xué)者的不同需求。

2）騰訊課堂優(yōu)勢

騰訊課堂與QQ、QQ群在產(chǎn)品底層有深度整合，在網(wǎng)站課程頁面報名成功后，可以在QQ客戶端找到已報名的課程，通過QQ客戶端直接進(jìn)入課堂，也可以在電腦端進(jìn)行網(wǎng)頁觀看或者下載騰訊課堂App進(jìn)行學(xué)習(xí)。QQ號是師生教與學(xué)的載體，既滿足了教師的教學(xué)和課堂管理，又能滿足學(xué)生的在線學(xué)習(xí)。

騰訊課堂在提供課程直播的同時，教師也可以選擇生成回放功能，將授課過程進(jìn)行網(wǎng)上存儲，既方便錯過直播的學(xué)生進(jìn)行自學(xué)又能滿足非直播課堂學(xué)生的自學(xué)。

3“職教云+騰訊課堂”高職在線教學(xué)模式

3.1教學(xué)模式構(gòu)建

在線教學(xué)模式以“職教云和騰訊課堂”兩個平臺組成，職教云平臺進(jìn)行課程構(gòu)建、教學(xué)實施和作業(yè)批改，騰訊課堂完成課堂直播，兩個平臺相輔相成，共同完成教學(xué)任務(wù)。課前建課教師根據(jù)教學(xué)計劃、知識目標(biāo)和能力目標(biāo)等任務(wù)，完成章節(jié)教案、PPT課件、微視頻、圖片和習(xí)題資料的上傳，以強化課前基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)，任課教師設(shè)置作業(yè)的啟用和截止時間并添加討論、提問和頭腦風(fēng)暴等活動;課中授課老師進(jìn)行簽到考勤，并以PPT知識點的講解和實操案例為核心，輔以討論、提問、頭腦風(fēng)暴和小組PK等互動活動以強化鞏固授課過程;課后學(xué)生通過進(jìn)行完成問卷調(diào)查、提交視頻或作業(yè)截圖等進(jìn)行自我檢測與總結(jié)，授課教師完成對問卷分析整理和提交作品的批閱，以查漏補缺補充完善教學(xué)知識點。三個學(xué)習(xí)階段，實現(xiàn)了過程化、多樣式和開放式的綜合考核方式。

3.2教學(xué)內(nèi)容實施

1）課前自我預(yù)習(xí)

課前學(xué)生通過職教云App平臺進(jìn)行視頻學(xué)習(xí)，并結(jié)合PPT課件和項目任務(wù)書等資源完成新課預(yù)習(xí)任務(wù)，對出現(xiàn)的問題及時查閱教材或網(wǎng)絡(luò)資料進(jìn)行解決，不能理解或解決的形成筆記，在教師組織的答疑環(huán)節(jié)或頭腦風(fēng)暴環(huán)節(jié)進(jìn)行解決。任課教師通過職教云隨時可以查看資源的學(xué)習(xí)人數(shù)和學(xué)習(xí)進(jìn)度，掌握學(xué)生學(xué)習(xí)動態(tài)進(jìn)行學(xué)情分析。

2）課中教學(xué)實施

教師在電腦端通過騰訊課堂進(jìn)行桌面共享，利用職教云平臺進(jìn)行課程講解。學(xué)生利用騰訊課堂獲取教師共享桌面，并在職教云平臺進(jìn)行在線課堂互動學(xué)習(xí)。

任課教師通過知識點回顧、重難點介紹導(dǎo)入課程，通過PPT課件講解、視頻播放和案例分析完成授課。課件講解過程中，啟動設(shè)置好的討論、提問、頭腦風(fēng)暴等活動，通過活動查看學(xué)生的參與情況，對知識點的掌握情況，以便調(diào)整授課節(jié)奏和授課進(jìn)度。

學(xué)生參與互動活動，通過電腦或手機提交自己的答案或作品，并就學(xué)習(xí)中的問題與同學(xué)和老師進(jìn)行討論，已達(dá)到對新知識的學(xué)習(xí)。因?qū)W生身處環(huán)境不同，網(wǎng)絡(luò)信號參差不齊，無法刷新參與活動中的個別學(xué)生可以在騰訊課堂討論區(qū)進(jìn)行作答或者留言，與老師進(jìn)行互動。對于無網(wǎng)絡(luò)不能實時在線學(xué)習(xí)的同學(xué)，也可以通過騰訊課堂的回放功能進(jìn)行學(xué)習(xí)。

3）課后總結(jié)歸納

在線直播結(jié)束后，同學(xué)們需要在職教云平臺對本節(jié)課程的學(xué)習(xí)進(jìn)行自我評價和總結(jié)，并在規(guī)定時間內(nèi)提交作業(yè)，作業(yè)形式為在線作答、提交圖片、視頻等文件。

任課教師需要在職教云平臺批改作業(yè)，并對每名學(xué)生的課堂表現(xiàn)進(jìn)行打分，查看學(xué)生評價與總結(jié)，導(dǎo)出學(xué)生課堂表現(xiàn)詳情分析表，分析評價課堂教學(xué)效果。

4應(yīng)用中應(yīng)注意的問題和對策

疫情期間“職教云和騰訊課堂”在線教學(xué)模式，滿足了大部分師生的教學(xué)需求，但在實際運用過程中也暴露出來一些具體問題，現(xiàn)總結(jié)如下：

4.1學(xué)生參與度和積極性下降

通過學(xué)生課堂表現(xiàn)詳情分析表可以發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生僅完成了簽到活動，在線幾分鐘或者十幾分鐘，然后就隱身沒有了蹤跡這些學(xué)生對在線授課的參與度不高，積極性不大。原因可歸納為對在線教學(xué)模式不適應(yīng)，自控力差，課堂沒有了老師的面對面監(jiān)督，導(dǎo)致學(xué)生利用電腦或者手機上網(wǎng)玩游戲。對這類同學(xué)可以通過適當(dāng)增加互動環(huán)節(jié)來吸引牽制學(xué)生的注意力，讓學(xué)生感覺到老師的存在，找到他切入課堂的興趣點。

4.2“蜜月期”后的管理

部分同學(xué)在前幾周的學(xué)習(xí)中，對在線教學(xué)模式比較感興趣，但隨著時間的推移和周圍環(huán)境的影響，“蜜月期”的新鮮感和神秘感光環(huán)逐漸褪去，加之缺少老師、輔導(dǎo)員面對面的監(jiān)督和約束，部分學(xué)生逐漸對在線學(xué)習(xí)放松了要求，遲到、溜號、早退現(xiàn)象頻出。對這類同學(xué)任課教師可通過課程思政方式進(jìn)行引導(dǎo)，輔導(dǎo)員老師可以定期召開班會，強調(diào)目前在線教學(xué)的重要性，使學(xué)生認(rèn)識到在線學(xué)習(xí)同課堂教學(xué)一樣的重要。

4.3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境差

疫情期間大家都在家進(jìn)行學(xué)習(xí)，部分偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生受寬度網(wǎng)速和手機信號影響較大，上課期間無法正常參與直播或者無法刷新互動活動。盡管各地政府部門已經(jīng)開展了為偏遠(yuǎn)山區(qū)孩子打通了“停課不停學(xué)”的最后一公里，但依然有部分學(xué)生無法收益，針對這類學(xué)生，學(xué)校要積極聯(lián)系，主動為他們提供教材、參考書等學(xué)習(xí)資料，在條件允許的情況下為他們進(jìn)行補課。

4.4學(xué)生自控力低

在線教學(xué)期間大部分學(xué)生家長外出上班，對于習(xí)慣了被監(jiān)督下學(xué)習(xí)的部分學(xué)生，表現(xiàn)出了不適用，學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)溜號、看電視、玩游戲等現(xiàn)象，如何提高這部分學(xué)生的自控力是在線教學(xué)的成敗的關(guān)鍵。首先任課教師要時時關(guān)注在線人數(shù)、活動參與人數(shù)，并通過提問等方式與學(xué)生進(jìn)行互動，其次輔導(dǎo)員老師要進(jìn)行宣傳教育，讓學(xué)生認(rèn)識到現(xiàn)階段在線教學(xué)的意義和重要性，提高學(xué)生自身的思想意識。

5總結(jié)

“職教云+騰訊課堂”在線教學(xué)模式體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，保證了疫情期間“停課不停教、停課不停學(xué)”的教學(xué)目標(biāo)，體現(xiàn)了老師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的教學(xué)理念，可以實現(xiàn)多種互動，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，讓學(xué)生更加積極主動參與到教學(xué)中;職教云平臺全面記錄學(xué)生學(xué)習(xí)過程，各種活動的開展激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，后臺數(shù)據(jù)為老師分析教學(xué)質(zhì)量提供有力保障。但在實際運行過程中也偶爾出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)延遲、雜音卡頓等問題，雖不很嚴(yán)重，但也影響了學(xué)生學(xué)習(xí)體驗，隨著我國5G技術(shù)的普及，線上教學(xué)必將迎來新的發(fā)展機遇。

“職教云+騰訊課堂”在線教學(xué)模式的應(yīng)用，解決了疫情期間的高職在線教學(xué)難題，為“教師不停教、學(xué)生不停學(xué)、教學(xué)不斷線”打下了堅實的基礎(chǔ)，伴著“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)逐漸成熟，這種全新的教育模式， 必將加速線下教育與在線教育的融合。

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【通聯(lián)編輯：王力】