淺談城市社區(qū)精細(xì)化管理建設(shè)

鄭園園

摘 要：隨著城市化社區(qū)建設(shè)的不斷推進(jìn)，社區(qū)的作用在目前在居民活動(dòng)顯的越來越重要，目前社會(huì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，城市社區(qū)的管理成為建設(shè)發(fā)展現(xiàn)代化城市的重要方法之一，重視社區(qū)發(fā)展，既能減輕政府部門行政和社會(huì)負(fù)擔(dān)，還可以促進(jìn)政治經(jīng)濟(jì)和文明建設(shè)的重要手段，因此為提高城市居民管理水平，必須要求精細(xì)化管理。

關(guān)鍵詞：社區(qū)發(fā)展;精細(xì)化;社區(qū)建設(shè);

1前言

社區(qū)建設(shè)是20世紀(jì)中期社會(huì)學(xué)家對(duì)這個(gè)現(xiàn)代城市管理開展研究時(shí)提出的一個(gè)全新的概念。是目前國(guó)際上普遍所采用的比較規(guī)范而且可行的城市，現(xiàn)代化管理的一種模式。

在當(dāng)今現(xiàn)代的中國(guó)社區(qū)發(fā)展建設(shè)指的是一種全新的社區(qū)工作，是指在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)之下，依靠社會(huì)所能依靠的全部力量，利用社會(huì)所擁有的所有資源強(qiáng)化社區(qū)的功能，完善社區(qū)相關(guān)的服務(wù)，解決所有社區(qū)所能遇到的問題，促進(jìn)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)和健康的發(fā)展，不斷提高社區(qū)成員的生活水平和素質(zhì)的過程。

社區(qū)的精細(xì)化管理是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方法，如果掌握了精細(xì)化管理，就能抓住企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)權(quán)。因此為了促進(jìn)社區(qū)能夠持續(xù)有效的發(fā)展，社區(qū)必須以科學(xué)發(fā)展觀來管理工作，以經(jīng)濟(jì)效益為中心。努力抓住管理重要工作，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的工作重大突破。

2城市社區(qū)精細(xì)化管理建設(shè)的研究背景

社區(qū)的城市精細(xì)化管理建設(shè)是一項(xiàng)全新的工作，大力推進(jìn)社區(qū)精細(xì)化管理建設(shè)，是我國(guó)城市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展到特定階段的要求，也是面向新世紀(jì)城市現(xiàn)代化精細(xì)化管理建設(shè)的重要途徑。隨著城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，社區(qū)在居民活動(dòng)中的作用也會(huì)顯得尤為的重要?，F(xiàn)在城市的發(fā)展建設(shè)不能僅局限于以往的模式，因此就必須要將社區(qū)管理進(jìn)行精細(xì)化，而精細(xì)化管理必須涉及居民管理環(huán)境、醫(yī)療、治安、休閑、文化等，城市社區(qū)精細(xì)化管理建設(shè)勢(shì)在必行。

3城市社區(qū)精細(xì)化管理建設(shè)的內(nèi)涵和特征

城市社區(qū)精細(xì)化管理建設(shè)以面向社區(qū)服務(wù)群眾為宗旨，以增強(qiáng)社區(qū)居民身體素質(zhì)，改善居民群眾的精神文化質(zhì)量和提高綜合文明程度為目標(biāo)，構(gòu)成了社區(qū)精細(xì)化管理建設(shè)的核心，在構(gòu)建和諧社會(huì)中發(fā)揮十分重要的作用。

社區(qū)將具有相同風(fēng)格和相似的價(jià)值觀的居民，形成了互相認(rèn)同互相幫助的關(guān)系密切的共同體，而這個(gè)共同體的形成并非基于人們的意愿，而是基于人們的生活環(huán)境，將社區(qū)建設(shè)精細(xì)化的目的就是為了讓社區(qū)居民能夠擁有更好的環(huán)境、醫(yī)療、治安、休閑文化。

4城市社區(qū)精細(xì)化管理措施

4.1明確指導(dǎo)思想和目標(biāo)

城市社區(qū)精細(xì)化管理建設(shè)就是在城市基層社區(qū)在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之下，通過調(diào)整強(qiáng)化社區(qū)相關(guān)組織和其他社區(qū)的相關(guān)組織，依靠社區(qū)所有能依靠的力量，依靠社區(qū)相關(guān)的資源整合社區(qū)，有效的功能發(fā)展社區(qū)事業(yè)。其社區(qū)精細(xì)化管理建設(shè)的宗旨是穩(wěn)定發(fā)展服務(wù)即在保持穩(wěn)定為群眾，為企業(yè)提供高效服務(wù)的同時(shí)，促進(jìn)社區(qū)可持續(xù)的發(fā)展，是社區(qū)規(guī)模不斷壯大，不斷完善更多的職能，也為了能夠方便廣大的居民。

城市居民精細(xì)化管理，必須堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，以抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為中心，以發(fā)展社區(qū)相關(guān)服務(wù)為龍頭，目的就是為了能夠方便群眾的生活，提高生活的質(zhì)量，進(jìn)一步整合社區(qū)規(guī)模，健全管理相關(guān)體制，完善所有機(jī)制，強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)保障，推進(jìn)基層發(fā)展建設(shè)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)能夠健康的發(fā)展。

在城市居民精細(xì)化管理方面必須從規(guī)劃設(shè)計(jì)、建設(shè)施工、日常管理以及職責(zé)任務(wù)上下功夫。明確工作標(biāo)準(zhǔn)，將工作職責(zé)細(xì)化，嚴(yán)格執(zhí)行工作責(zé)任制，通過全方位整改和認(rèn)真努力，建立起制度化規(guī)范化科學(xué)化的城市精細(xì)化管理有效機(jī)制。認(rèn)真組織，周密部署，把“精、細(xì)、實(shí)、嚴(yán)”落實(shí)到管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，有效提高城市精細(xì)化管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)要求。

4.2城市居民精細(xì)化管理工作要求

認(rèn)真制定城市精細(xì)化管理工作施工方案，然后嚴(yán)格落實(shí)施工方案精神，制定好全年工作規(guī)劃和措施。不定期召開目標(biāo)責(zé)任分析會(huì)，通過會(huì)議總結(jié)上一季度重點(diǎn)工作，包括通報(bào)獎(jiǎng)懲情況，保潔工作中遇到的困難和成績(jī)。而且可以針對(duì)城市居民精細(xì)化管理工作認(rèn)真部署。嚴(yán)格要求社區(qū)工作人員恪盡職守，樂于奉獻(xiàn)，保障社區(qū)居民有一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境。

將釘釘引入城市精細(xì)化管理工作，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)人員簽到、調(diào)配以及問題整改，保證有一個(gè)全面信息化管理的信息管理系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)外“雙平臺(tái)”綜合信息化管理。通過平臺(tái)居民也可將城市管理中的遇到的占道經(jīng)營(yíng)、衛(wèi)生保潔、治污減霾、緩堵保暢等問題通過平臺(tái)向街道反映拓寬了市民參與城市精細(xì)化管理渠道。

4.3細(xì)化城市精細(xì)化管理工作

制定好城市精細(xì)化管理工作實(shí)施方案，將精細(xì)化管理的重點(diǎn)工作做到任務(wù)到科室，對(duì)口交辦，并且關(guān)于考核辦法及實(shí)施方案印發(fā)并傳達(dá)給相關(guān)人員。

結(jié)合實(shí)施方案具體工作，對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生情況以及管理情況要加強(qiáng)巡查措施力度，提高工作效率。

4.4 拓寬社區(qū)精細(xì)化服務(wù)領(lǐng)域

為了能夠確保城市社區(qū)精細(xì)化管理建設(shè)有效持續(xù)的發(fā)展，建立和完善面向失業(yè)人員的社區(qū)就業(yè)保障服務(wù)面向老年人，殘疾人貧困戶的救助和社區(qū)福利服務(wù)。

能夠確保促進(jìn)社區(qū)服務(wù)的參與率，廣泛開展文體，法律，衛(wèi)生，計(jì)生社區(qū)活動(dòng)，認(rèn)真建立居民轄區(qū)職工與志愿者相結(jié)合的社區(qū)保障服務(wù)團(tuán)隊(duì)。經(jīng)常開展多種形式的社會(huì)主義愛國(guó)主義教育，科學(xué)思想，科學(xué)方法形式政策，不斷提高居民的思想政治素質(zhì)和文明程度。

在居民當(dāng)中廣泛開展文化體育活動(dòng)，發(fā)揚(yáng)廣場(chǎng)文化，企業(yè)文化，家庭文化，利用社區(qū)所有的資源組織具有社區(qū)特色的文化體育，教育娛樂等活動(dòng)豐富居民精神文明生活，倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式。

5城市社區(qū)精細(xì)化管理建設(shè)的發(fā)展方向

要想現(xiàn)在的城市社區(qū)更具現(xiàn)代化特點(diǎn)，就必須推進(jìn)城市化的進(jìn)程，而他的目的也不單純是實(shí)現(xiàn)對(duì)城市社區(qū)精細(xì)化管理的建設(shè)，更是要建設(shè)新型城市關(guān)系的社區(qū)體系，而基于我國(guó)現(xiàn)在城市社區(qū)管理的現(xiàn)狀，要將城市社區(qū)管理精細(xì)化未來肯定在人力財(cái)力以及規(guī)章制度，法律法規(guī)等方面加大投入，完善社區(qū)體制。

綜上所述，必須要嚴(yán)格重視城市社區(qū)精細(xì)化管理建設(shè)，即使能減輕政府部門和社會(huì)負(fù)擔(dān)的重要方法，也能促進(jìn)政治經(jīng)濟(jì)和精神文明建設(shè)的重要手段。城市社區(qū)，精細(xì)化管理建設(shè)，有利于促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定，保障居民的合法權(quán)益，對(duì)群眾的矛盾有力的化解，可以提高居民的綜合素質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧的重大目標(biāo)，目前我國(guó)城市社區(qū)管理建設(shè)取得了一定的成績(jī)。但目前仍有許多的不足，只能加大城市社區(qū)精細(xì)化管理建設(shè)，完善專業(yè)的社區(qū)工作管理隊(duì)伍加大人員的培訓(xùn)管理，增加對(duì)社區(qū)精細(xì)化管理建設(shè)的財(cái)力投入，健全相應(yīng)的社區(qū)的法律和政策，能夠保障社區(qū)精細(xì)化管理建設(shè)的合理合法。社區(qū)精細(xì)化管理建設(shè)才能進(jìn)入更加成熟的階段。

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