社會(huì)工作服務(wù)模式下高職院校輔導(dǎo)員思想政治教育工作的實(shí)踐探析

吳芳

摘要：高職院校輔導(dǎo)員開展思想政治教育工作，擔(dān)負(fù)著立德樹人，價(jià)值觀引領(lǐng)以及培養(yǎng)全面發(fā)展型高素質(zhì)人才的使命。面對新形勢下思想政治教育工作的困境和挑戰(zhàn)，以社會(huì)工作價(jià)值理念、實(shí)務(wù)模式、工作方法為路徑，創(chuàng)新緊貼時(shí)代脈搏和學(xué)生成長成才規(guī)律的思想政治教育新模式。

關(guān)鍵詞：社會(huì)工作模式;社會(huì)工作理念;高職院校;思想政治教育

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，面對更加開放多元包容的價(jià)值觀沖擊。高等教育勢必要適應(yīng)時(shí)代變遷的浪潮，高校思想政治工作關(guān)系高校培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰培養(yǎng)人這個(gè)根本問題，是一項(xiàng)偉大神圣的戰(zhàn)略性工程。而和社會(huì)工作在價(jià)值理念、工作方法、育人目標(biāo)的優(yōu)勢，為高職院校思想政治教育工作注人了新的活力，提供全新的視角。

一、高職院校輔導(dǎo)員思想政治教育工作現(xiàn)狀和困境

高校院校的輔導(dǎo)員不僅承擔(dān)大學(xué)生的心理健康教育、學(xué)業(yè)、人際交往、獎(jiǎng)助學(xué)金等方面的學(xué)生日常事務(wù)管理工作。也有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門布置的行政類事務(wù)，因此對于學(xué)生的思想政治教育投人時(shí)間精力分散且效率不高，也導(dǎo)致其自我成就感較低;教學(xué)手段單一僵化。傳統(tǒng)的思想政治教育以灌輸填鴨式的說服教育為主，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性差，師生雙向互動(dòng)不足。教學(xué)主要集中在課堂上，形式多樣的實(shí)踐教育缺乏，學(xué)生結(jié)合時(shí)事政治分析問題，深刻了解國內(nèi)發(fā)展大勢和國際比較的意識(shí)薄弱，價(jià)值觀和世界觀容易矛盾搖擺。難以將所學(xué)知識(shí)內(nèi)化于頭腦，外化于言行;00后的一代大學(xué)生群體個(gè)性獨(dú)特、抗逆力弱、追求新奇，自我意識(shí)強(qiáng)。高職院校的大學(xué)生普遍存在畏難情緒較重，自控力低的情況。社會(huì)工作的“以人為本”“尊重平等”“人在情境中”以及“助人自助”的價(jià)值理念，強(qiáng)調(diào)深入人心、人性化細(xì)致的服務(wù)，能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的自我效能感和積極性，激發(fā)個(gè)人潛能。同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感、扎實(shí)的政治素養(yǎng)以及深厚的愛國情懷，為其社會(huì)化奠定基礎(chǔ)。

二、社會(huì)工作服務(wù)模式在思想政治教育中的運(yùn)用

（一）高職院校思想政治教育的社會(huì)工作理念運(yùn)用

1.運(yùn)用社會(huì)工作中的尊重、平等的原則

尊重不僅是思想上的認(rèn)知，也是道德上的實(shí)踐。輔導(dǎo)員要將解決大學(xué)生思想問題和實(shí)際問題相結(jié)合，重視他們的心理、生理以及社會(huì)適應(yīng)力等總體情況，給予人文關(guān)懷和對教育對象的認(rèn)同接納。輔導(dǎo)員作為思政政治工作教育者，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的服從權(quán)威的說教模式，將大學(xué)生置于平等地位，設(shè)身處地的站在學(xué)生的立場，用同理心的方式了解其所思所想，開展人情人理人心的溝通互動(dòng)，讓他們在心靈上思想政治教育產(chǎn)生認(rèn)同感、尊崇感，將思想政治教育人腦人心人行。

2.運(yùn)用社會(huì)工作中的“以人為本”“助人自助”的原則

輔導(dǎo)員在開展思想政治教育工作，應(yīng)該秉承以人為本的態(tài)度，真誠的對待大學(xué)生的遇到的問題和需要，并作出及時(shí)的回應(yīng)。改變傳統(tǒng)思想政治教育模式中的高高在上的權(quán)威感，而是更加重視大學(xué)生的主觀能動(dòng)性和自身優(yōu)勢。因此輔導(dǎo)員在堅(jiān)持思想政治的基本原則和指導(dǎo)思想的前提下，鼓勵(lì)支持信任大學(xué)生，促使其樹立責(zé)任意識(shí)，逐步強(qiáng)化自我發(fā)展的能動(dòng)性，通過有效鏈接整合資源，提供服務(wù)的質(zhì)量和效率。幫助大學(xué)生更好地理解馬克思主義理論、加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。同時(shí)注重提高其自我認(rèn)識(shí)、自我分析獨(dú)立解決問題的地能力，改變學(xué)生迷茫狀態(tài)，幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，正確認(rèn)識(shí)社會(huì)適應(yīng)社會(huì)。

（二）高職院校思想政治教育的社會(huì)工作模式運(yùn)用

1.運(yùn)用個(gè)案工作服務(wù)模式，開展細(xì)致精準(zhǔn)的思想政治教育工作

個(gè)案社會(huì)工作主要是一對一、面對面的服務(wù)方式，針對服務(wù)對象的具體問題實(shí)施必要的幫助活動(dòng)。筆者這里主要探討個(gè)案模式中的人本治療模式。人本治療模式以服務(wù)對象為中心，認(rèn)為人有充分發(fā)揮自身能力的自我實(shí)現(xiàn)傾向，服務(wù)者通過創(chuàng)造有利的輔導(dǎo)環(huán)境讓服務(wù)對象充分發(fā)揮自身潛能。在開展思想政治教育實(shí)際工作，要做到以下幾點(diǎn)：第一、重視教育者自身的品格和態(tài)度。人本治療模式認(rèn)為教育者只有提供真誠、同感和積極關(guān)懷，全身心地與服務(wù)對象交流，才能為服務(wù)對象創(chuàng)造和諧、信任地輔導(dǎo)環(huán)境，促進(jìn)服務(wù)對象的自我發(fā)展。第二、強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系。建立有利于大學(xué)生樂于表達(dá)，敞開心扉的關(guān)系模式，是順利開展工作的前提。第三、關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過程。在思想政治教育中，運(yùn)用會(huì)談的技巧進(jìn)行有目的的專業(yè)談話。在會(huì)談中運(yùn)用支持性技巧，如專注、傾聽、同理心以及鼓勵(lì)，幫助服務(wù)對象感受到被理解、被接納，有利于建立信任關(guān)系。同時(shí)也可以運(yùn)用引領(lǐng)性技巧，如澄清，主動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)對象探索自己過往經(jīng)驗(yàn)，幫助其自主探索解決問題的方法。

2.運(yùn)用小組工作服務(wù)模式，開展群體共性的思想政治教育工作

小組工作是通過小組活動(dòng)過程及組員之間的互動(dòng)和經(jīng)驗(yàn)分享，幫助小組組員改善其社會(huì)功能，促進(jìn)其轉(zhuǎn)變和成長，以達(dá)到預(yù)防和解決有關(guān)社會(huì)問題的目標(biāo)。大學(xué)生受同輩群體的影響大，根據(jù)目標(biāo)不同，新形勢下高校思想政治教育可以運(yùn)用不同小組工作模式：①社;會(huì)目標(biāo)模式，思想政治教育要重視理論和實(shí)踐的結(jié)合，積極培養(yǎng)大學(xué)生的社會(huì)參與、社會(huì)責(zé)任以及社會(huì)行動(dòng)能力。②治療模式，幫助行為出現(xiàn)偏差的群體，解決個(gè)人面臨的問題，矯正不良行為。③互惠模式，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力。④發(fā)展模式，通過互相幫助和相互分享，發(fā)展認(rèn)知，激發(fā)潛能，提升小組成員尋求解決問題的辦法和整合資源的能力。輔導(dǎo)員可通過組織開展形式豐富的小組活動(dòng)：組織思政沙龍，拓寬大學(xué)生課余學(xué)習(xí)的渠道;開展思政拓展訓(xùn)練營，讓大學(xué)生將理想信念和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合;組織志愿服務(wù)活動(dòng)、學(xué)習(xí)互助小組、社區(qū)宣講形式，深化其知行合一。

總而言之，高職院校輔導(dǎo)員思想政治工作融入社會(huì)工作的理念和服務(wù)模式，進(jìn)一步提高教育的實(shí)效性，探索提升當(dāng)代大學(xué)生的思想政治和道德素質(zhì)，培養(yǎng)有理想信念扎實(shí)學(xué)識(shí)的社會(huì)主義事業(yè)合格的建設(shè)者和接班人的創(chuàng)新實(shí)踐模式。

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