后疫情時代民營企業(yè)如何沖出困境實(shí)現(xiàn)逆勢飛揚(yáng)

疫情沖擊下，民營企業(yè)遭遇到了巨大的沖擊和空前的困難。民營企業(yè)如何應(yīng)對疫情困難，發(fā)掘并抓住新機(jī)遇？近日，由中國民營科技促進(jìn)會、中國民營科技促進(jìn)會高企分會、《中國科技縱橫》雜志社、《商業(yè)文化》雜志社主辦，北京華商管理科學(xué)研究院、北京全聯(lián)青商經(jīng)濟(jì)文化交流中心承辦的“2020下半年中國宏觀經(jīng)濟(jì)形勢解析與破解疫情下中國民營企業(yè)發(fā)展困局高層報(bào)告會”在北京舉行。第十二屆全國政協(xié)委員、全國工商聯(lián)原副主席、全國政協(xié)參政議政人才庫特聘專家莊聰生出席報(bào)告會開幕式，詳細(xì)解析了疫情后經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，提出了新時期民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的四大趨勢，對民營企業(yè)在推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)發(fā)展，以及“人工智能+互聯(lián)網(wǎng)+N”的企業(yè)發(fā)展模式進(jìn)行了展望，圍繞民營企業(yè)如何頂住疫情沖擊、加快商業(yè)模式創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)逆勢飛揚(yáng)提出了建議。

受疫情嚴(yán)重沖擊的民營企業(yè)，怎樣用好國家政策渡過難關(guān)

這場疫情對我國企業(yè)形成了兩輪空前慘烈的沖擊。第一輪是國內(nèi)連續(xù)兩個多月的疫情防控下，企業(yè)出現(xiàn)了收入方、現(xiàn)金方、需求方、用工方、物流方、原料方以及房租貸款、社保繳費(fèi)、員工工資、防控物資準(zhǔn)備等方面的支出壓力。第二輪是在國內(nèi)疫情初步得到控制后，國外的疫情又爆發(fā)了，海外需求訂單急速減少，特別是大量訂單被取消，導(dǎo)致許多剛剛復(fù)工的外貿(mào)企業(yè)又緊急停工停產(chǎn)。

疫情對中小微企業(yè)的沖擊是致命的，有的企業(yè)已經(jīng)陷入了困境，有的企業(yè)處在生存危機(jī)的關(guān)頭。當(dāng)前，很多民營企業(yè)家思想上充滿著疑慮、迷茫和困惑，民間投資普遍出現(xiàn)方向不明、意愿不強(qiáng)、動力不足的問題，投資預(yù)期跌到了近幾年來的低點(diǎn)。從天眼查的數(shù)據(jù)來看，今年第一季度，我國有超過46萬戶的民營小微企業(yè)注銷破產(chǎn)。在這些企業(yè)當(dāng)中，我國經(jīng)濟(jì)前三強(qiáng)的省份廣東、江蘇、山東，企業(yè)倒閉數(shù)量最多，大大超過了往年的數(shù)字?？梢哉f，我國民營企業(yè)特別是小微企業(yè)的發(fā)展，遭遇了改革開放以來最大的挑戰(zhàn)。當(dāng)前最重要的是怎樣正確認(rèn)清形勢，堅(jiān)定發(fā)展信心。發(fā)展越是遇到困難、遇到問題，我們越要把握好變和不變的關(guān)系，堅(jiān)定必勝的信心。

黨中央、國務(wù)院高度重視企業(yè)面臨的困難和問題，從中央到地方，紛紛出臺了大量惠企政策，助推企業(yè)走出困境。我們的民營企業(yè)特別是小微企業(yè)，一定要根據(jù)自身情況，做到“三用”，即用好、用活、用足這些政策。

第一，用好金融支持政策。由于既面臨停工停產(chǎn)、減產(chǎn)減收、原材料損耗，又面臨支付員工工資、養(yǎng)老保險(xiǎn)、公積金、租賃費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，給企業(yè)資金的流轉(zhuǎn)帶來很大壓力，有的企業(yè)資金鏈?zhǔn)艿街貏?chuàng)。當(dāng)前，從中央到地方都出臺了大量解決民營企業(yè)特別是小微企業(yè)融資難、融資貴的政策措施，我們的企業(yè)一定要努力爭取銀行的低息貸款，通過延長還貸期限等方式解決資金問題。最近國家連續(xù)降準(zhǔn)以后，釋放出大量的流動性，現(xiàn)在貸款相對比較寬松，一定要去爭取。

第二，用好稅收減免政策。國務(wù)院提出，針對目前疫情尚未過去的情形，允許小微企業(yè)和個體工商戶延緩繳納所得稅，延長支持疫情防控保供相關(guān)稅費(fèi)政策實(shí)施期限。對納稅人提供公共交通運(yùn)輸服務(wù)、生活服務(wù)及為居民提供必需生活物資快遞收派服務(wù)收入，延長免征增值稅時間。

第三，用好國家穩(wěn)企業(yè)、保就業(yè)的相關(guān)政策。為應(yīng)對疫情影響，各地紛紛出臺了強(qiáng)化穩(wěn)企業(yè)、保就業(yè)的支持措施。比如，北京出臺援企穩(wěn)崗政策，實(shí)施精準(zhǔn)支持重點(diǎn)行業(yè)中小微企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)崗位的政策，面向重點(diǎn)行業(yè)中小微企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗補(bǔ)貼，最高標(biāo)準(zhǔn)能達(dá)到每人補(bǔ)貼4540元，其中包括“以訓(xùn)穩(wěn)崗”培訓(xùn)補(bǔ)貼和臨時性崗位補(bǔ)貼兩項(xiàng)政策。對于組織職工開展培訓(xùn)時長累計(jì)不低于20課時（900分鐘）的，按照每人500元標(biāo)準(zhǔn)給予企業(yè)以訓(xùn)穩(wěn)崗培訓(xùn)補(bǔ)貼，培訓(xùn)補(bǔ)貼最高不超過120課時（5400分鐘）3000元。此外，對開展培訓(xùn)的企業(yè)，按照參訓(xùn)職工每人1540元的標(biāo)準(zhǔn)給予企業(yè)臨時性崗位補(bǔ)貼。

目前，國家推出的8個方面90項(xiàng)政策措施正在持續(xù)實(shí)施中。比如在融資政策方面，國務(wù)院決定對保持就業(yè)崗位基本穩(wěn)定的企業(yè)，尤其是中小微企業(yè)，可以適當(dāng)延長延期返本付息政策，支持企業(yè)多渠道融資，并創(chuàng)設(shè)政策工具，支持銀行更多的發(fā)放信用貸款。只要符合條件的企業(yè)，可以向銀行提出延長或延期返本付息申請。比如在降低企業(yè)成本方面啊，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，國家發(fā)改委、住城部等8個部委專門印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步幫扶服務(wù)業(yè)小微企業(yè)和個體工商戶緩解房屋租金壓力的指導(dǎo)意見》，規(guī)定對承租國有房屋用于經(jīng)營、出現(xiàn)困難的服務(wù)業(yè)小微企業(yè)和個體工商戶，免除上半年3個月房屋租金。

疫情沖擊下，民營企業(yè)中很多傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)受影響更大，很多企業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈和資金鏈斷鏈。在這種情況下，國家出臺了相關(guān)支持政策。比如，減免各類企業(yè)繳納的養(yǎng)老、失業(yè)、工傷三項(xiàng)社保費(fèi)，實(shí)施失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還政策，免收收費(fèi)公路通行費(fèi)，降低電價氣價，降低銀行準(zhǔn)備金率，通過專項(xiàng)再貸款再貼現(xiàn)，增加銀行小微貸款專項(xiàng)信貸額度等等，降低中小企業(yè)和個體工商戶的貸款成本，為中小微企業(yè)貸款本息辦理延期還本付息。在國家大政策的支持下，很多銀行針對受疫情影響的企業(yè)，推出無還本續(xù)貸政策，形容它是為小微企業(yè)“空中加油”。又如，北京、上海、浙江、天津、河北、山東、湖南、湖北、福建等地，對確因疫情影響、流動資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)暫時性困難、以往業(yè)務(wù)情況比較好、按時還款付息的企業(yè)，辦理無還本續(xù)貸政策，緩解了企業(yè)“過橋”成本高、“倒貸”壓力大的問題。再如，在修復(fù)產(chǎn)業(yè)鏈方面，國務(wù)院進(jìn)一步加大清理政府部門和國有企業(yè)拖欠民營企業(yè)中小微企業(yè)賬款，防止因疫情產(chǎn)生新的拖欠，今年前三個月，已經(jīng)清理了拖欠民營企業(yè)和小微企業(yè)的賬款將近300億元。在維護(hù)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定方面，銀保監(jiān)會也出臺了相關(guān)的信貸政策，根據(jù)第一季度的資料，銀行業(yè)對22萬戶產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè)提供日常資金周轉(zhuǎn)支持，達(dá)到了21萬億元;對30萬戶產(chǎn)業(yè)鏈上游企業(yè)提供融資支持，達(dá)到5.8萬億元;對35萬戶產(chǎn)業(yè)鏈下游企業(yè)提供融資支持，達(dá)到9.3萬億元。這些都是國家采取措施，幫助企業(yè)修復(fù)資金鏈和產(chǎn)業(yè)鏈斷鏈問題。

資金鏈問題一直是民營企業(yè)的“基礎(chǔ)病”，這次疫情引發(fā)了“并發(fā)癥”，使得企業(yè)難以為繼。疫情發(fā)生以來，中央和地方高度重視小微企業(yè)資金困難問題，中國人民銀行已經(jīng)連續(xù)降準(zhǔn)，釋放出大量的流動性。中小微企業(yè)貸款難的問題如何緩解？怎樣順利獲得銀行貸款？總的來說，企業(yè)做得越好，越容易獲得貸款;企業(yè)如果效益不行，那么企業(yè)貸款難度就會增大。在此提出幾點(diǎn)建議：

一是要有健全透明的企業(yè)財(cái)務(wù)制度，這是任何一家企業(yè)貸款的最重要前提。所有銀行在向企業(yè)發(fā)放貸款之前，都要審查企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，而很多民營企業(yè)特別是小微企業(yè)，由于規(guī)模小、人員少、產(chǎn)品單一，會導(dǎo)致財(cái)務(wù)不健全。因此，企業(yè)在爭取金融支持的過程中，要努力提升自身的信息透明度，充分展示產(chǎn)品、技術(shù)等信息，通過補(bǔ)齊自身短板，增加自身的信用度，以期得到銀行等金融機(jī)構(gòu)的信任和支持。特別是中小微企業(yè)向運(yùn)作規(guī)范的互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)申請貸款，更要做到財(cái)務(wù)制度透明。

二是要解決企業(yè)跟銀行之間的信息不對稱問題。企業(yè)可以通過銀行溝通，把握融資信息，選定融資方式、貸款產(chǎn)品。同時，選擇金融機(jī)構(gòu)也很重要，建議優(yōu)先考慮以服務(wù)普惠金融、服務(wù)小微企業(yè)為特色的金融機(jī)構(gòu)，因?yàn)?，一方面他們對小微企業(yè)的政策傾斜度、關(guān)注度、專業(yè)度更高，另一方面他們的配套產(chǎn)品服務(wù)更為齊全。

三是要保持企業(yè)及個人良好的信用記錄。在大數(shù)據(jù)技術(shù)高速發(fā)展、國內(nèi)信用系統(tǒng)建設(shè)日趨完善的今天，良好的信用記錄至關(guān)重要。小微企業(yè)要獲得貸款，一定要保持良好的信用記錄。

民營企業(yè)遭遇沖擊，要學(xué)會在沖擊中謀發(fā)展

當(dāng)前，我國疫情雖然得到了控制，但是在世界范圍內(nèi)仍然在蔓延擴(kuò)散，目前還沒有結(jié)束的跡象?？梢哉f，這次疫情是人類歷史上一次罕見的公共衛(wèi)生事件，傳播速度之快，蔓延范圍之廣，對經(jīng)濟(jì)社會影響沖擊之大，是前所未有的。它被認(rèn)為是第二次世界大戰(zhàn)以來全球最嚴(yán)重的一次事件。如果說這次疫情是一次“黑天鵝事件”，那么這個“黑天鵝”應(yīng)該說是剛剛起飛，對整個世界經(jīng)濟(jì)影響的廣度和深度真的是無可比擬的。所以，我們國家經(jīng)濟(jì)面臨著不穩(wěn)定性、不確定性或者多變性。

受到疫情影響，我國的民營企業(yè)受到很大沖擊，三個鏈條被沖破。一是資金鏈，二是產(chǎn)業(yè)鏈，三是需求鏈，可以說是“屋漏偏遭連夜雨”。最近幾年，我們的民營企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級過程當(dāng)中，遭遇了很多痛點(diǎn)、難點(diǎn)和堵點(diǎn)，這次疫情可以說是我們民營企業(yè)在改革開放以來遭遇的最嚴(yán)峻的一次沖擊。

我國改革開放以來，目前的民間投資是歷史上最低迷的，其發(fā)展指數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國城鄉(xiāng)固定資產(chǎn)投資和國有企業(yè)投資。為什么民間投資才是中國經(jīng)濟(jì)的晴雨表？因?yàn)槊耖g投資具有幾個特點(diǎn)。第一，資本是獨(dú)立的，投資是要回報(bào)的。第二，民間投資是老百姓用自己的錢去投資。第三，民間投資一旦形成一個商業(yè)行為，投資進(jìn)去，就要對所有的投資帶來的所有風(fēng)險(xiǎn)買單。所以民間投資最能真實(shí)地反映經(jīng)濟(jì)形勢。目前民間投資趨勢低迷，出現(xiàn)了投資方向不明、投資意愿不強(qiáng)、投資動能不足的情況。雖然這次疫情對民營企業(yè)有很大影響，但是很多民營企業(yè)能夠順勢而為，抓住機(jī)遇，因時而變，在沖擊中找機(jī)遇，迅速通過自主創(chuàng)新，把疫情當(dāng)中我們暴露出來的短板慢慢補(bǔ)齊，把弱項(xiàng)強(qiáng)化，從而提高了競爭力。

民營企業(yè)未來發(fā)展要把握四大趨勢

疫情的沖擊改變了我們?nèi)祟惖纳鐣娣绞健⑸罘绞?、思維方式，以前的固有模式、固有經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不適用了，很多人被顛覆了、被改變了，而后疫情時代經(jīng)濟(jì)發(fā)展特別是民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展出現(xiàn)了四大趨勢，這是未來發(fā)展的幾個方向，也是我們要把握好的機(jī)遇。

第一，大力發(fā)展線上經(jīng)濟(jì)成為時代潮流。

疫情沖擊使傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)、傳統(tǒng)制造業(yè)的很多企業(yè)特別是中小微企業(yè)遭到重創(chuàng)、走入困境，餐飲、旅游、交通運(yùn)輸、影視娛樂、美容美發(fā)等情況非常慘烈。但在另外一方面卻出現(xiàn)了“冰火兩重天”情況，線上銷售、直播帶貨、無人配送、醫(yī)療健康、遠(yuǎn)程辦公、智能制造等新興產(chǎn)業(yè)和商業(yè)模式，展現(xiàn)出了巨大的成長潛力和商業(yè)活力。

線上經(jīng)濟(jì)作為新興的商業(yè)模式，現(xiàn)在已經(jīng)成為很多企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷和貿(mào)易的渠道，特別是疫情期間，買賣雙方不接觸不見面就可以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交易、在線電子支付，凸顯了線上經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大優(yōu)勢。大家可以看到，疫情期間餐飲店不讓堂食，廚師就搞直播，把后廚變成直播間。汽車4S店搞直播賣車，房地產(chǎn)業(yè)搞直播賣房，還有明星舉辦線上的“不見面”的音樂會，大到重型卡車，小到一支口紅，一晚上的銷售額達(dá)到幾億、幾十億元，數(shù)額非?？捎^。據(jù)百度報(bào)告顯示，上半年在線教育、在線醫(yī)療、在線生鮮、在線電商4大行業(yè)逆勢成長。以四川眉州東坡集團(tuán)為例，受疫情影響，線下門店生意下降了九成。在這種情況下，該集團(tuán)研發(fā)了從超市到餐桌的方便菜系，由董事長、總經(jīng)理親自直播賣貨，直接賣到社區(qū)去，現(xiàn)在每天銷售7000～10000單，非?；鸨?。線上經(jīng)濟(jì)不僅可以減少銷售環(huán)節(jié)的一些成本，還可以利用大數(shù)據(jù)快速分析市場需求，“在線化”已成為每一個企業(yè)的必選項(xiàng)，各行各業(yè)的人都要學(xué)會在線，在線的能力是一個企業(yè)應(yīng)對危機(jī)的能力，在線化成為一種基本的生存能力，企業(yè)一定要把它變成自己的機(jī)會。未來，所有的企業(yè)都必須是在線的，所有的商業(yè)模式也都是線上線下無縫對接和融合的。如果不看到這一點(diǎn)，你就是在失去機(jī)遇。

第二，全面提升智能化成為轉(zhuǎn)型升級的根本途徑。

近年來，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展，智能化得到快速發(fā)展。智能化包括兩個方面，一個是制造的智能化，另一個是產(chǎn)品的智能化。制造智能化可以改進(jìn)生產(chǎn)工藝流程，提高生產(chǎn)效率，減少人的因素對經(jīng)營生產(chǎn)的制約。產(chǎn)品智能化可以優(yōu)化產(chǎn)品性能，更好地滿足客戶的需求，增強(qiáng)市場競爭力。最近幾年，在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的過程中，在實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的過程中，很多都是在智能化方面取得了很大的進(jìn)步。這次疫情的沖擊，推動了智能化的快速發(fā)展。據(jù)調(diào)研調(diào)查顯示，這次疫情使65%以上的民營企業(yè)徹底認(rèn)識到了智能化轉(zhuǎn)型的價值，打消了之前對智能化抱有的疑慮，堅(jiān)定了邁向智能化發(fā)展的方向。有的企業(yè)在疫情期間甚至僅用一兩個月的時間就完成了智能化的轉(zhuǎn)變，極大地推動了企業(yè)的發(fā)展。對于小微企業(yè)而言，要在一夜之間完成智能化并不現(xiàn)實(shí)，但是要制定切實(shí)可行的智能化改造和智能化產(chǎn)品的開發(fā)方案，至少要向數(shù)字化車間、智慧工程方向進(jìn)行探索。

第三，加強(qiáng)信息化管理是企業(yè)發(fā)展必修課程。

一個企業(yè)怎樣才算轉(zhuǎn)型升級成功？應(yīng)該有四個特點(diǎn)：一是制造智能化（生產(chǎn)智能化），二是管理信息化，三是產(chǎn)品個性化，四是服務(wù)便利化。什么是管理信息化？這次疫情發(fā)生以后，國家采取了封城、居家割裂等防控措施，對于上班族來說，怎樣實(shí)現(xiàn)高效率的居家辦公，成為企業(yè)非常關(guān)注的問題。我們可以看到，疫情發(fā)生后，很多中小微企業(yè)都啟動了互聯(lián)網(wǎng)辦公模式，網(wǎng)上審批、網(wǎng)上管理、網(wǎng)絡(luò)會議等都成為應(yīng)對疫情的有效辦法，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國有2000多萬家企業(yè)采取線上辦公的模式。同時，隨著在線會議、客戶管理、合同管理、員工培訓(xùn)等多領(lǐng)域的在線服務(wù)產(chǎn)品的普及和遠(yuǎn)程辦公需求的上升，給很多遠(yuǎn)程辦公技術(shù)開發(fā)企業(yè)、遠(yuǎn)程辦公工具開發(fā)企業(yè)帶來巨大商機(jī)。

應(yīng)該說，近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)信息化管理水平逐漸提高，很多民營企業(yè)都基本上實(shí)現(xiàn)了管理信息化。例如，陶華碧的“老干媽”大數(shù)據(jù)應(yīng)用得非常好，該企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對生產(chǎn)管理、經(jīng)營銷售以及消費(fèi)者的地域分布、口味特點(diǎn)等進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計(jì)和分析，提高了企業(yè)的管理水平?？偟膩碚f，很多企業(yè)通過管理信息化，把企業(yè)的設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、制造、財(cái)務(wù)、銷售、營銷、管理等各個環(huán)節(jié)支撐起來，形成一種大的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，成為企業(yè)管理現(xiàn)代化的一個重要標(biāo)志。

現(xiàn)實(shí)中，很多民營企業(yè)屬于家族企業(yè)，缺乏專業(yè)人才，信息化意識不強(qiáng)，信息化管理不完善，資金投入不足，有一些仍然在用傳統(tǒng)的管理模式。今天我們說到管理信息化的問題，其意義不僅僅在于疫情期間的積極防控，更重要的是可以減輕管理人員的工作強(qiáng)度，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的科學(xué)化規(guī)范化。所以說，疫情讓很多民營企業(yè)認(rèn)識到進(jìn)一步加強(qiáng)管理信息化發(fā)展步伐，以信息化建設(shè)為平臺和支撐，切實(shí)提升企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平，是民營企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

第四，搶抓數(shù)字經(jīng)濟(jì)機(jī)遇是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的新引擎新動力。

這次疫情造成的沖擊很大，倒逼產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級，線上消費(fèi)等新業(yè)態(tài)、新服務(wù)、新模式應(yīng)運(yùn)而生，疫情成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的助推器，推動了人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用。在疫情的籠罩下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)逆勢上揚(yáng)，數(shù)據(jù)成為了跟土地、資本、人才、技術(shù)一樣的生產(chǎn)要素。隨著疫情的結(jié)束，今天中國的數(shù)字經(jīng)濟(jì)將進(jìn)入一個新拐點(diǎn)，或者說進(jìn)入一個全新的時代。

我們應(yīng)該看到，目前民營企業(yè)的數(shù)字化水平還比較低，有55%的企業(yè)還沒有完成基礎(chǔ)的數(shù)字化改造，50%的制造業(yè)企業(yè)的數(shù)字化改造還處在“集體推廣階段”。而這次疫情改變了各行各業(yè)對數(shù)字化的態(tài)度，數(shù)字化服務(wù)原本是“可選項(xiàng)”，一夜之間成為商業(yè)競爭的“必選項(xiàng)”，給數(shù)字化進(jìn)程按下了快進(jìn)鍵。過去，數(shù)字技術(shù)可以讓企業(yè)活得更好，而今天的數(shù)字技術(shù)就成為企業(yè)能否活下去的關(guān)鍵。因此，大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)是國家第四次工業(yè)革命的重大歷史機(jī)遇，也是民營企業(yè)在后疫情時期的重要發(fā)展契機(jī)。這次疫情將使企業(yè)尤其是民營企業(yè)，催生“人工智能+互聯(lián)網(wǎng)+N”的商業(yè)模式，若干年后，一定會涌現(xiàn)出一大批大數(shù)據(jù)企業(yè)、遠(yuǎn)程精準(zhǔn)醫(yī)療企業(yè)、遠(yuǎn)程精準(zhǔn)教育企業(yè)、智能制造企業(yè)、智能交通企業(yè)。

當(dāng)前中小企業(yè)怎樣先保生存再謀求發(fā)展

這幾年我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，處在從高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段的攻關(guān)期，也就是說處在一個轉(zhuǎn)換生產(chǎn)方式、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長動力的攻關(guān)期。民營企業(yè)在這期間的轉(zhuǎn)型升級的過程中，面臨著很多困難和問題，有很多痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)，今年又疊加了疫情的沖擊。企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級過程中遇到的痛點(diǎn)、難點(diǎn)有哪些？

一是市場需求低迷的痛點(diǎn)，這是企業(yè)最關(guān)注的。任何一家企業(yè)，無論是提供產(chǎn)品還是提供服務(wù)，都要靠市場來消化。改革開放以前，物質(zhì)基礎(chǔ)非常薄弱，物資供應(yīng)非常匱乏，整個社會就是一個憑票供應(yīng)的社會，是賣方市場。改革開放以后，市場空間很大，投資機(jī)會很多，市場需求無比旺盛，企業(yè)無論是做產(chǎn)品還是做服務(wù)，銷售都不愁，賣什么幾乎都能掙到錢。經(jīng)過40多年的快速發(fā)展，中國成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，民營企業(yè)從小到大、由弱到強(qiáng)。根據(jù)社科院的資料統(tǒng)計(jì)顯示，在全球500多種工業(yè)品當(dāng)中，我國有221種的產(chǎn)量居全球第一，我國生產(chǎn)的鋼鐵、水泥、船舶、計(jì)算機(jī)、空調(diào)、冰箱等超過全球總產(chǎn)量的一半。然而，很多處于產(chǎn)業(yè)鏈低端的民營企業(yè)感覺到現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)需求不是很旺，發(fā)展空間越來越窄，自身競爭力越來越小，企業(yè)有點(diǎn)撐不住。

二是投資回報(bào)率低的痛點(diǎn)。很多民營企業(yè)處在產(chǎn)業(yè)鏈低端，大部分是資源依賴型、能源消耗型、勞動密集型的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。在改革開放初期，由于經(jīng)濟(jì)持續(xù)上揚(yáng)，市場需求旺盛，企業(yè)的生產(chǎn)成本又比較低，投資回報(bào)率和利潤率都很高。但是隨著各種生產(chǎn)要素成本的上升，特別是勞動力成本的上升，低成本的傳統(tǒng)優(yōu)勢沒有了，嚴(yán)重?cái)D壓了利潤空間，造成了現(xiàn)在投資回報(bào)率和利潤率不斷下降。全國工商聯(lián)曾經(jīng)給27個?。▍^(qū)、市）的小微企業(yè)發(fā)過5000份調(diào)查問卷，根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字來看，利潤率在5%以下的占一半以上，利潤率在10%的企業(yè)只占1/3。

三是融資難融資貴的痛點(diǎn)。很多企業(yè)反映目前存在資金鏈緊張的問題，融資難融資貴已經(jīng)成為制約民營企業(yè)發(fā)展的瓶頸性問題。全國政協(xié)曾到湖南湖北進(jìn)行過一次引導(dǎo)民營企業(yè)投資實(shí)體經(jīng)濟(jì)的調(diào)研。根據(jù)銀行提供的數(shù)據(jù)，銀行資金投放給國有企業(yè)的額度占85%，民營企業(yè)只有15%，而這15%又大部分給了民營大中型企業(yè)，小微企業(yè)很難貸到款。其實(shí)很多企業(yè)反映，有一些企業(yè)能夠從銀行獲得貸款，一般都在基準(zhǔn)利率上都要上浮30%，有的甚至上浮50%甚至100%，然后再加上各種擔(dān)保費(fèi)、審計(jì)費(fèi)、工商查詢費(fèi)，利率太高。有的小微企業(yè)從商業(yè)銀行貸不到款，只好轉(zhuǎn)向民間借貸。

四是少數(shù)干部不作為或亂作為給企業(yè)帶來的痛點(diǎn)。改革開放以來，隨著家各項(xiàng)改革政策的不斷推進(jìn)，政府與市場的關(guān)系在不斷理順，我國的政商關(guān)系總體上處于良性互動的狀態(tài)。在黨的十八大以前，在一些行業(yè)一些地區(qū)一些部門，的的確確存在官商勾結(jié)、權(quán)錢交易、利益輸送等不健康、不正常的政商關(guān)系。黨的十八大以來，中央加大反腐敗力度，嚴(yán)厲查處了一大批腐敗分子和不法商人，官商勾結(jié)的現(xiàn)象有所收斂，但又出現(xiàn)了“談商色變”、為官不為的情況，少數(shù)黨政干部中出現(xiàn)了不敢擔(dān)當(dāng)、不愿意跟企業(yè)家接觸的新問題，有的為了避責(zé)干脆不作為。還有企業(yè)反映一些地方政府“新官不理舊賬”、不講信用不守法規(guī)，嚴(yán)重影響政府的公信力，一些企業(yè)干脆選擇到營商環(huán)境更好的地方發(fā)展。另外，還有一些企業(yè)反映，基層干部亂罰款亂收費(fèi)，特別是一些地方在簡政放權(quán)的過程中，把下放的一些行政審批事項(xiàng)轉(zhuǎn)為中介服務(wù)，把社會項(xiàng)目轉(zhuǎn)移到咨詢公司、評估公司、行業(yè)協(xié)會等中介組織，搞變相審批或有償服務(wù)。

五是產(chǎn)權(quán)得不到有效保護(hù)的痛點(diǎn)。產(chǎn)權(quán)就是每個企業(yè)的債權(quán)、股權(quán)、物權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等等，這些產(chǎn)權(quán)也是公民法人為主體的最重要的一項(xiàng)權(quán)利。對于人身財(cái)產(chǎn)安全的保護(hù)是民營企業(yè)很關(guān)注的一個問題，一些企業(yè)家擔(dān)心自己的人身財(cái)產(chǎn)安全得不到有效保護(hù)，有一種“小富即安、大富不安”的情緒。改革開放以來，關(guān)于民營企業(yè)“第一桶金”的爭論、反腐敗過程中的負(fù)面內(nèi)容、社會中的仇富現(xiàn)象等等引發(fā)的各種聲音從來沒有斷過，還有人戴著有色眼鏡看待民營企業(yè)，這些雜音都給民營企業(yè)造成一些困惑。

六是所有制歧視的痛點(diǎn)。經(jīng)過改革開放40多年的發(fā)展，民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的空間得到了極大拓展。但是在市場環(huán)境方面，由于所有制的歧視，企業(yè)享受不到公平的待遇，在實(shí)踐中相關(guān)的政策沒有落實(shí)到位。民營企業(yè)和其他經(jīng)濟(jì)成分在政策待遇方面存在很多不平衡，由于存在著各種顯性的和隱性的壁壘，“玻璃門”“彈簧門”“旋轉(zhuǎn)門”“卷簾門”現(xiàn)象非常普遍，民間資本往往難以進(jìn)入。據(jù)統(tǒng)計(jì)，有20多個行業(yè)對民間資本的投資存在隱性的障礙，尤其是在電力、鐵路、港口、金融、保險(xiǎn)、電信、石油、水利設(shè)施、城市及農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施、大型制造業(yè)等方面表現(xiàn)得更為明顯。在準(zhǔn)入門檻上，往往對企業(yè)的資質(zhì)、業(yè)績、注冊資本等方面的要求過于嚴(yán)格，給民營企業(yè)設(shè)置了一些準(zhǔn)入的門檻?？梢哉f民營企業(yè)目前面臨的市場準(zhǔn)入限制，仍然受所有制的歧視和偏見。民營企業(yè)發(fā)展特別是在各類生產(chǎn)要素獲取和進(jìn)入壟斷領(lǐng)域等方面，不能得到一視同仁和平等對待。這些行業(yè)和領(lǐng)域的壟斷，包括一些地區(qū)的壟斷，使民營企業(yè)不能平等參與市場競爭，不能同等獲得生產(chǎn)要素，極大地約束了企業(yè)的發(fā)展空間。

七是轉(zhuǎn)型升級帶來的痛點(diǎn)。不少民營企業(yè)在發(fā)展過程中，過去走的是相對比較粗放的發(fā)展道路，現(xiàn)在進(jìn)入到高質(zhì)量的發(fā)展階段，很多民營企業(yè)也看到了問題，必須改變過去依靠資源或勞動力成本，從要素投入要轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展。一些傳統(tǒng)制造業(yè)的企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級的步伐，重點(diǎn)突破制約產(chǎn)業(yè)升級的關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵動力，推動產(chǎn)品升級換代，從價值鏈低端向價值鏈高端不斷提升，不斷提高裝備產(chǎn)品管理和服務(wù)現(xiàn)代化水平，形成傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的新優(yōu)勢。

八是安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)約束帶來的痛點(diǎn)?，F(xiàn)在辦企業(yè)首先必須過好安全關(guān)和環(huán)保關(guān)，這兩條是紅線是高壓線，決不能觸碰。我們過去粗放型的發(fā)展方式造成了人員緊張、資源短缺、生態(tài)退化、氣候變化、環(huán)境惡化，現(xiàn)在，清新的空氣、清潔的水源、舒適的環(huán)境成為稀缺產(chǎn)品，環(huán)境治理與企業(yè)發(fā)展的矛盾越來越突出。過去老百姓盼溫飽，現(xiàn)在是盼環(huán)保;過去求生存，現(xiàn)在求生態(tài)。中央提出，要建設(shè)看得見山、望得見水、記得住鄉(xiāng)愁的美麗中國。隨著生態(tài)環(huán)境保護(hù)力度的加大，民營企業(yè)特別是傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展面臨著較大的生存壓力。打好環(huán)境污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)，建設(shè)生態(tài)文明，實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧共生，既是政治任務(wù)，也是民心工程，對促進(jìn)企業(yè)提質(zhì)增效升級，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境保護(hù)統(tǒng)一的重要意義。

五大建議助力民營企業(yè)走出困境

突如其來的疫情讓很多企業(yè)措手不及，這次“黑天鵝事件”的沖擊確實(shí)是無比慘烈的，經(jīng)濟(jì)下行壓力又疊加了疫情帶來的影響，風(fēng)險(xiǎn)增加，很多企業(yè)陷入困境。對于如何走出困境，有以下幾點(diǎn)建議供參考：

第一，要堅(jiān)定信心。正如國家支持民營企業(yè)改革發(fā)展提出的，“只要信心不滑坡，辦法總比困難多”，對于民營企業(yè)來說，信心來自哪里？一要看大勢，正所謂“有本事不如順大勢，有能力不如遇上好機(jī)遇”，要學(xué)會用辯證的長遠(yuǎn)的思維方式來考慮問題，今天的困難和挑戰(zhàn)對中國來說是非常大的沖擊，但是它改變不了中國經(jīng)濟(jì)長期向好和穩(wěn)中向好的局面，改變不了中國經(jīng)濟(jì)的巨大潛力。中國擁有全球最完整的產(chǎn)業(yè)鏈，有最完整的、規(guī)模最大的工業(yè)體系，有超過40萬億元的超大市場。中國的外貿(mào)受到了沖擊，遭遇美國的單邊霸凌主義，在這個時候，中央審時度勢，提出要加快形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。這是我們的大勢，我們的機(jī)遇。同時還應(yīng)看到，這次疫情的沖擊是前所未有的，黨中央國務(wù)院對民營企業(yè)的重視和關(guān)心也是前所未有的，黨中央國務(wù)院出臺的政策和扶持措施也是前所未有。可以說，我國經(jīng)濟(jì)能夠保持正增長的態(tài)勢，這就是我們的大勢，所以我們要有信心。

第二，要專注主業(yè)。過去有一些企業(yè)貪大求全，把業(yè)務(wù)戰(zhàn)線拉得很長，涉足多個產(chǎn)業(yè)，恨不得當(dāng)上市場“全能冠軍”。但是要認(rèn)識到，在經(jīng)濟(jì)繁榮的時候，你做再多的生意、投再多的項(xiàng)目可能都會得心應(yīng)手，有可能掙到錢。但在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行壓力比較大，又疊加了疫情的情況下，如果攤子鋪得過大，企業(yè)一定是無比辛苦的，可能就會帶來損失。例如，重慶力帆集團(tuán)最近宣布申請破產(chǎn)，原因就是資金鏈斷裂、攤子鋪得過大。例如，曹德旺專注汽車玻璃產(chǎn)業(yè)，目前占全世界市場份額的22%左右;陶華碧的“老干媽”，做成了中國的一張“名片”;馬云的“過冬論”也曾提出“做強(qiáng)做好不做大”。所以，一定要專注核心業(yè)務(wù)，通過對某一個行業(yè)或者產(chǎn)品進(jìn)行聚焦，避免資源的多元分散，鞏固在特定領(lǐng)域、特定客戶群、產(chǎn)品技術(shù)、區(qū)域市場的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢。

第三，要因時而變、順勢而變。這次疫情對餐飲、旅游、酒店、電影、交通運(yùn)輸、美容美發(fā)等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)造成重大的經(jīng)濟(jì)損失，制造業(yè)也在重新洗牌。經(jīng)過這次疫情的沖擊，發(fā)展空間狹窄、生存機(jī)會渺茫的企業(yè)，企業(yè)要重新審視原有的發(fā)展戰(zhàn)略，調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局，整合資源，尋找新機(jī)遇新渠道，打造企業(yè)新增長點(diǎn)。這次疫情在很大程度上改變了市場需求，改變了消費(fèi)者的生活方式、消費(fèi)方式。比如，原來很多外銷產(chǎn)品由于疫情導(dǎo)致訂單取消，很多企業(yè)尋找國內(nèi)市場進(jìn)行替代，減少產(chǎn)品積壓造成的損失。

第四，要學(xué)會留住客戶。企業(yè)家們都知道，客戶是企業(yè)所有收入的來源，企業(yè)有收入是因?yàn)榭蛻裟軓钠髽I(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)中感受到價值?？蛻舻膬r值比現(xiàn)金流還重要，只要有客戶在，就不愁產(chǎn)品沒銷路。最近幾年，一些企業(yè)想方設(shè)法提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，就是因?yàn)閾?dān)心失去重要的客戶和市場。所以，要研究市場，研究客戶，哪些客戶是你不能失去的，應(yīng)該用什么樣的產(chǎn)品、什么樣的質(zhì)量、什么樣的服務(wù)，去留住客戶，去吸引更多的客戶。今天在常態(tài)化的疫情下，企業(yè)要保持與客戶以及供應(yīng)鏈伙伴的密切聯(lián)系，生意可以暫時不做，但是溝通聯(lián)系不能停止，等生產(chǎn)經(jīng)營完全恢復(fù)、有了新的產(chǎn)品以后，盡快恢復(fù)與客戶的業(yè)務(wù)來往，重新找回失去的市場。

第五，要持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)在疫情沖擊下的安身立命之本。任正飛在華為如日中天的時候曾寫下了一篇《華為的冬天》，提出危機(jī)來襲的時候要堅(jiān)持創(chuàng)新。創(chuàng)新是我們能夠贏得市場、占領(lǐng)市場的重要手段，現(xiàn)在的創(chuàng)新涵蓋內(nèi)容很多，產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新等等，所以要有創(chuàng)新意識，讓企業(yè)運(yùn)行的每個環(huán)節(jié)都有創(chuàng)新的機(jī)會。創(chuàng)新是企業(yè)保持基業(yè)長青的法寶，要爭取做到研發(fā)一代、制造一代、銷售一代，不斷推出新產(chǎn)品、新技術(shù)、新服務(wù)，保持自身在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，保持企業(yè)在管理理念和管理模式的先進(jìn)性，提升市場競爭力。