試析醫(yī)院綜合檔案管理的現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)策略

林俊

摘 要：綜合檔案對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，記錄了醫(yī)院發(fā)展歷程中發(fā)生的所有重要事件，一旦這些檔案資料發(fā)生了遺失，將會(huì)嚴(yán)重影響醫(yī)院的正常工作。但是目前醫(yī)院綜合檔案管理中仍出現(xiàn)一些問題，需要醫(yī)院采取有效措施加以解決。本文簡(jiǎn)單介紹了醫(yī)院綜合檔案管理的重要性，并對(duì)目前存在的問題進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析探討，并提出了相應(yīng)的解決措施，希望能夠促進(jìn)醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;綜合檔案管理;加強(qiáng)策略

1 醫(yī)院綜合檔案管理工作的重要性

醫(yī)院綜合檔案是建立現(xiàn)代化醫(yī)療體制的重要組成環(huán)節(jié)，對(duì)于推動(dòng)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。醫(yī)院檔案記錄著醫(yī)院對(duì)患者的實(shí)際服務(wù)、醫(yī)護(hù)人員的科學(xué)研究、醫(yī)院的運(yùn)作情況等，可以說是醫(yī)院的成長(zhǎng)管理檔案。做好檔案管理工作是醫(yī)院管理水平提升的重要一環(huán)，目前很多醫(yī)院檔案管理與醫(yī)院發(fā)展需要之間的矛盾比較突出，難以給醫(yī)院的良好發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的支撐。因此醫(yī)院需要采取有效措施推進(jìn)綜合檔案管理工作的現(xiàn)代化，提高檔案管理工作效率，為醫(yī)院的發(fā)展提供保障。

2 醫(yī)院綜合檔案管理中出現(xiàn)的問題

2.1 對(duì)檔案管理工作的重視程度不足

目前我國(guó)不少醫(yī)院都將主要精力放在提高醫(yī)療服務(wù)水平上，沒有認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的重要性，對(duì)于檔案信息的收集和保管缺乏有效工作。很多管理人員認(rèn)為檔案管理工作只是單純的文件保管而已，和單位利益沒有直接聯(lián)系，導(dǎo)致檔案管理工作缺乏系統(tǒng)性，管理混亂，利用率十分低下，不能夠在醫(yī)院建設(shè)中起到指導(dǎo)作用。

2.2 醫(yī)院綜合檔案管理制度不健全

醫(yī)院綜合檔案管理工作缺乏規(guī)范合理的管理制度，工作流程不規(guī)范，很容易出現(xiàn)檔案泄密缺失的現(xiàn)象。更有人利用漏洞篡改檔案文件，對(duì)文件的真實(shí)和有效性帶來(lái)?yè)p害。很多醫(yī)院檔案管理工作并沒有結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行開展，工作人員法律意識(shí)薄弱，缺乏制度管控，工作流程不能做到科學(xué)合理，很容易對(duì)檔案管理工作出現(xiàn)不良影響。

2.3 檔案管理工作落后

隨著社會(huì)的日益發(fā)展和進(jìn)步，醫(yī)院的檔案管理工作壓力不斷加大，而且檔案管理方式也是多樣化的。然而許多醫(yī)院還是采用傳統(tǒng)的方式進(jìn)行檔案管理，使檔案管理工作無(wú)法更新，并沒有形成信息化管理體系，相關(guān)方面的信息化手段并沒有真正應(yīng)用。部分醫(yī)院依然在運(yùn)用檔案管理的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，具體操作時(shí)會(huì)有很多問題，比如檔案工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不統(tǒng)一、檔案內(nèi)容界定不合理、部分檔案內(nèi)容依然沿用傳統(tǒng)手段保存等，存在許多安全隱患。具體來(lái)說，由于受到檔案管理?xiàng)l件帶來(lái)的影響，并沒有實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的現(xiàn)代化，很大程度上會(huì)導(dǎo)致基層檔案受潮，破損，丟失等相關(guān)方面的問題。有些醫(yī)院在檔案管理工作中仍舊采用手工管理方式，導(dǎo)致一些寶貴的檔案資源不能合理運(yùn)用，這樣就很難充分發(fā)揮出檔案資源的重要價(jià)值。

2.4 檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)有待提高

醫(yī)院檔案管理工作人員職業(yè)技能和綜合素質(zhì)需要進(jìn)一步提升，主要原因在于醫(yī)院中都沒有專門設(shè)置檔案管理工作崗位， 相關(guān)人員大部分通常是由其他科室人員兼職的，他們對(duì)于檔案管理工作認(rèn)識(shí)不夠，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)匱乏，工作態(tài)度更是十分敷衍，出現(xiàn)問題時(shí)只會(huì)相互推諉責(zé)任而不能夠及時(shí)有效的解決，無(wú)法實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的高效率，這與醫(yī)院檔案現(xiàn)代化管理要求格格不入，使醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化的發(fā)展與建設(shè)帶來(lái)障礙。

3 加強(qiáng)醫(yī)院綜合檔案管理工作的措施

3.1 加強(qiáng)醫(yī)院的檔案管理意識(shí)

加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理工作的重視程度是推動(dòng)檔案管理現(xiàn)代化發(fā)展的首要前提。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不但要為檔案管理的現(xiàn)代化提供資金和政策上的支持，還要給醫(yī)院職工樹立良好的榜樣，讓職工都能夠積極參與到檔案管理工作中，借助職工群眾的智慧和力量來(lái)解決檔案管理工作問題，優(yōu)化檔案管理工作效果。領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常與檔案管理人員交流，對(duì)于檔案管理工作中存在的問題要及時(shí)解決。只有這樣才能從上到下形成重視檔案管理工作的風(fēng)氣，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。

3.2 完善醫(yī)院檔案管理制度

醫(yī)院應(yīng)該建立完善的檔案管理制度，依靠制度推動(dòng)檔案工作規(guī)范開展，按照《檔案法》要求并結(jié)合本單位實(shí)際情況制定和完善制度，適應(yīng)新時(shí)代檔案管理發(fā)展的要求。在制定制度的過程中要特別注重制度的可操作性、科學(xué)性與合理性，符合單位自身需求。為了解決檔案管理中各類檔案引起的混亂問題，應(yīng)采取分類管理措施以方便使用和檢索。為了解決文件的安全問題，有必要對(duì)保密的重要文件進(jìn)行處理，針對(duì)不同的層次采取不同的措施。強(qiáng)化監(jiān)督作用，在檔案管理工作中，不僅要確保團(tuán)隊(duì)合作，還要相互監(jiān)督，強(qiáng)化檔案管理制度，確保檔案的安全。

3.3 加強(qiáng)檔案管理基礎(chǔ)建設(shè)，提高管理力度

醫(yī)院檔案管理基礎(chǔ)設(shè)施要做好相關(guān)的建設(shè)維護(hù)工作，確保其符合相關(guān)要求，使得檔案管理工作有序高效進(jìn)行。檔案管理工作還應(yīng)有效運(yùn)用信息化管理方法來(lái)對(duì)檔案進(jìn)行管理，可以實(shí)現(xiàn)電子檔案的建立，而且還能豐富檔案的資源。醫(yī)院檔案管理工作從過去單純保管走向?qū)n案形成信息化的監(jiān)管與控制，能夠更好地適應(yīng)新形勢(shì)下檔案工作的需要。

3.4 加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)范化

檔案是由檔案工作人員進(jìn)行保存和管理操作的，是確保檔案管理規(guī)范化的基礎(chǔ)條件和必備條件。醫(yī)院必須保證其具有一定的專業(yè)水平，同時(shí)還要兼具政治意識(shí)和信息技術(shù)。首先，要選聘具有檔案管理專業(yè)背景的人員加入到管理隊(duì)伍中來(lái)，增強(qiáng)檔案管理隊(duì)伍的專業(yè)綜合能力。其次，要做好檔案管理人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)，提高檔案管理人員的技術(shù)能力和專業(yè)化水平。

4 結(jié)論

為了保證醫(yī)院的可持續(xù)健康發(fā)展，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)需要確保綜合檔案管理工作的有效進(jìn)行。在實(shí)際工作中需要高度關(guān)注基層檔案管理工作，對(duì)于管理中的不足要加以改正，保證檔案管理工作的質(zhì)量和效率，確保醫(yī)院能夠獲得更好的發(fā)展。

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