疫情防控期間特殊學(xué)生線上學(xué)習(xí)情況調(diào)查研究
——以聽覺障礙和視覺障礙學(xué)生為例

左娟娟 趙 欣

（唐山師范學(xué)院教育學(xué)院 河北唐山 063000）

一、引言

目前，新型冠狀病毒在全球大肆侵襲。我國自2020年初，爆發(fā)新冠病毒疫情以來，為做好防控工作，各級各類學(xué)校延期開學(xué)，教育部出臺“停課不停學(xué)”的舉措[1]，全國各地認(rèn)真貫徹教育部的通知精神，已組織學(xué)生開展一段時間的線上學(xué)習(xí)。由于線上教學(xué)作為全新的授課形式，還處于初步探索階段，各級教研部門開展一系列針對普通小學(xué)、初中和高中學(xué)生線上學(xué)習(xí)情況的調(diào)查[2-5]。然而，我國在校的特殊學(xué)生將近67萬，這些學(xué)生的線上學(xué)習(xí)情況如何，是否存在特殊困難和需求，也應(yīng)得到關(guān)注。考慮到特殊學(xué)生的障礙類型差異較大，教學(xué)模式各有不同，并且對部分特殊學(xué)生是否需要進行線上教學(xué)存在爭議，本研究僅對已開展線上教學(xué)的聽覺障礙和視覺障礙學(xué)生進行調(diào)查，從學(xué)生線上學(xué)習(xí)的環(huán)境、具體實施情況以及學(xué)習(xí)效果和評價等方面進行分析，以期為了解特殊學(xué)生的線上學(xué)習(xí)情況，提高特殊學(xué)生的線上學(xué)習(xí)質(zhì)量，提供有效建議。

二、研究對象

本次研究對象為聽覺障礙和視覺障礙學(xué)生，采取隨機抽樣的方式，利用在線調(diào)查平臺發(fā)放問卷，累計回收調(diào)查問卷515份，有效問卷為440份，有效率85.4%，調(diào)查對象的基本信息見表1。

三、研究方法

為深入了解疫情防控下聽覺障礙和視覺障礙學(xué)生的在線學(xué)習(xí)情況，自編《特殊學(xué)生線上學(xué)習(xí)情況調(diào)查問卷》，問卷包括二個部分：第一部分為學(xué)生的基本信息，包括學(xué)生的障礙類型、性別、年級、家庭所在地和學(xué)習(xí)成績；第二部分為學(xué)生線上學(xué)習(xí)情況調(diào)查，包括線上學(xué)習(xí)的環(huán)境、實施、效果與評價，共21道題。

四、研究結(jié)果與分析

為全面了解聽覺障礙和視覺障礙學(xué)生線上學(xué)習(xí)的具體情況，從線上學(xué)習(xí)的環(huán)境、線上學(xué)習(xí)的實施和線上學(xué)習(xí)的效果與評價三方面進行調(diào)查。

（一）線上學(xué)習(xí)的環(huán)境。根據(jù)教育部“停課不停學(xué)”通知，學(xué)校延期開學(xué)，學(xué)生由課堂學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為居家學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)環(huán)境的變化對學(xué)生的學(xué)習(xí)造成一定的影響。超過2/3的聽障和視障學(xué)生認(rèn)為，線上學(xué)習(xí)的家庭環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已對他們的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了較大影響。

1.家庭環(huán)境。疫情期間，由于聽障和視障學(xué)生的特殊性，需要家長為學(xué)生創(chuàng)造更高要求的學(xué)習(xí)環(huán)境?？傮w看來，學(xué)生對家庭中的學(xué)習(xí)環(huán)境比較滿意，71.8%的學(xué)生表示家里的學(xué)習(xí)環(huán)境較好，并且適合學(xué)習(xí)。只有1.3%學(xué)生提出家里的學(xué)習(xí)環(huán)境不好，主要是因為家人在做家務(wù)、看電視、玩手機或上網(wǎng)課，對他們造成一定的干擾。

學(xué)生在家中學(xué)習(xí)，家庭也需為學(xué)生提供保證學(xué)習(xí)效果的學(xué)習(xí)場所。如表2所示，將近60%的學(xué)生是在書房、臥室書桌或者床上學(xué)習(xí)，有自己的獨立學(xué)習(xí)空間，學(xué)習(xí)時的干擾較少。23.9%的學(xué)生表示是在客廳學(xué)習(xí)，沒有獨立的學(xué)習(xí)場所，可見，為保障在家中公共區(qū)域?qū)W習(xí)的學(xué)生在線學(xué)習(xí)的效果，一方面需要家庭成員的配合，上課期間盡量保持安靜或者不做干擾學(xué)生的事情，另一方面需要學(xué)生控制自己的學(xué)習(xí)行為，不被其他家庭成員干擾。

2.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。在家中學(xué)習(xí)的另一個重要環(huán)境因素就是網(wǎng)絡(luò)情況，由于各級各類學(xué)校同時進行線上教學(xué)，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中不可避免出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁堵現(xiàn)象，而網(wǎng)絡(luò)的不通暢，也會影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。如表3所示，總體來看，有18.4%的學(xué)生經(jīng)?；蚩偸浅霈F(xiàn)卡頓，將近一半的學(xué)生有時出現(xiàn)卡頓，其中農(nóng)村學(xué)生線上學(xué)習(xí)出現(xiàn)卡頓的情況（33.2%），遠高于城市（15.4%）、縣城（5.3%）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（9.5%）。因此，學(xué)校等相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)考慮為農(nóng)村特殊學(xué)生的線上學(xué)習(xí)提供更多的支持和關(guān)注，改善農(nóng)村地區(qū)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)條件。

表3 疫情期間線上學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)卡頓情況（%）

（二）線上學(xué)習(xí)的實施。特殊學(xué)生線上學(xué)習(xí)的實施情況，主要從學(xué)習(xí)形式、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時長和學(xué)習(xí)監(jiān)督四個方面進行調(diào)查。

1.學(xué)習(xí)形式。教育部提出各地各校要高度重視、精心組織，依據(jù)居家網(wǎng)上學(xué)習(xí)的特點，指導(dǎo)學(xué)生以多種方式學(xué)習(xí)，注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力[6]。特殊學(xué)校組織教師開展了多種形式的教學(xué)。教師在利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行教學(xué)時，運用多種形式授課，比如利用社交軟件分享學(xué)習(xí)資料，利用直播平臺進行直播授課，利用網(wǎng)絡(luò)課程資源配合在線答疑。由調(diào)查結(jié)果可知，教師使用最多的教學(xué)形式是直播，其次是提供學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)資料，再次是利用社交軟件進行語音教學(xué)，也有部分教師采用錄播的方式或者讓學(xué)生居家自學(xué)，具體情況見表4。

表4 疫情期間線上教學(xué)的形式

對疫情期間特殊學(xué)生學(xué)習(xí)渠道的調(diào)查顯示，除少數(shù)學(xué)生會使用電視或其他渠道進行學(xué)習(xí)，83.2%的學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行學(xué)習(xí)，如釘釘、微信、QQ等。因此，學(xué)生最常使用的學(xué)習(xí)設(shè)備是手機、電腦或者平板。雖然教育部指出學(xué)校與教師要指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身現(xiàn)有條件，選擇網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)或電視空中課堂學(xué)習(xí)，防止再購置新的設(shè)備而增加家庭經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。然而，大部分家庭為了方便孩子學(xué)習(xí)，34.76%的家長新購置了手機，13.79%的家長新買了平板或電腦。

2.學(xué)習(xí)內(nèi)容。教育部“停課不停學(xué)”通知中指出，針對線上學(xué)習(xí)特點和學(xué)科特點，認(rèn)真研究明確適合線上學(xué)習(xí)的課程，學(xué)校要防止照搬套用正常課堂教學(xué)安排[6]。根據(jù)調(diào)查結(jié)果可知，為方便學(xué)習(xí)，教育部免費為學(xué)生提供有關(guān)教材的電子版，也有一些學(xué)生自行購買了紙質(zhì)版教材或教輔資料。線上開展的科目也做了調(diào)整，除語文、數(shù)學(xué)這些主科目之外，其他科目適當(dāng)開展，外語主要在初中和高中年級開展。如圖1所示。

圖1 疫情期間線上教學(xué)的科目

通知中指出，要指導(dǎo)學(xué)生合理安排作息時間，通過強化體育鍛煉等方式，增強學(xué)生體魄，保障學(xué)生身心健康[6]。因此，體育課在線上開展的科目中所占比重較大。此外，教育部強調(diào)，居家學(xué)習(xí)時要注重疫情防護知識普及，加強生命教育、公共安全教育和心理健康教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)防疫阻擊戰(zhàn)中涌現(xiàn)的先進事跡，弘揚社會美德，增強學(xué)生愛黨愛國愛人民愛社會主義的思想情感。因此，特殊學(xué)校開展的科目中增加了疫情防控特別課程，并且開展思想品德和心理健康課程。

3.學(xué)習(xí)時間?！巴Ｕn不停學(xué)”通知中指出，學(xué)校要防止照搬套用正常課堂教學(xué)時長，各地教育部門、學(xué)校和教師要依據(jù)不同年齡段學(xué)生的特點，指導(dǎo)學(xué)生合理確定網(wǎng)上學(xué)習(xí)時間，統(tǒng)籌做好各科學(xué)習(xí)資源用量用時，避免學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)時間過長。對小學(xué)低年級上網(wǎng)學(xué)習(xí)不作統(tǒng)一硬性要求，由家長和學(xué)生自愿選擇，對其他學(xué)段學(xué)生做出限時限量的具體規(guī)定[6]。普通初高中生線上學(xué)習(xí)平均每日課程量為5.3節(jié)課，學(xué)生每節(jié)課學(xué)習(xí)時長超過40分鐘的占比最高，接近一半[5]。特殊學(xué)生的學(xué)習(xí)時間與普通學(xué)生無明顯差異。如表5所示，特殊學(xué)生每天平均4.2節(jié)課，每節(jié)課時長約42分鐘。小學(xué)上網(wǎng)學(xué)習(xí)時間最短，初中次之，高中最長?？傮w看來，每節(jié)課的平均時長與課堂教學(xué)無太大變化，線上教學(xué)的節(jié)數(shù)減少。

表5 疫情期間不同年級線上學(xué)習(xí)的時間

4.學(xué)習(xí)監(jiān)督。學(xué)生線上學(xué)習(xí)時的監(jiān)督工作是學(xué)習(xí)質(zhì)量的重要保障。疫情期間，學(xué)生居家學(xué)習(xí)，除了班主任和任課教師之外，家長或其他監(jiān)護人在其中扮演了非常重要的作用。調(diào)查結(jié)果顯示，由父母監(jiān)督學(xué)習(xí)的學(xué)生占80.9%，由老師監(jiān)督學(xué)習(xí)的學(xué)生占20%，由爺爺奶奶姥姥姥爺或其他親人監(jiān)督的學(xué)生占13.4%，另有9.3%的學(xué)生無人監(jiān)督學(xué)習(xí)。

表6 疫情期間線上學(xué)習(xí)的監(jiān)督人員

（三）線上學(xué)習(xí)的效果與評價。經(jīng)過一段時間的線上學(xué)習(xí)體驗，聽障和視障學(xué)生已經(jīng)感受到線上學(xué)習(xí)的優(yōu)勢與不足，并且對這種新學(xué)習(xí)模式有了一定的認(rèn)識。

學(xué)生認(rèn)為線上學(xué)習(xí)的首要優(yōu)點是可以回放，58.6%的學(xué)生認(rèn)為，他們在教師直播或者觀看學(xué)習(xí)視頻時，沒有理解或者掌握的內(nèi)容，可以反復(fù)觀看，便于掌握知識。其次是打破時空局限，24.8%的學(xué)生指出，線上學(xué)習(xí)突破時間和空間的局限，可以在更自由的環(huán)境和時間里進行學(xué)習(xí)，17.7%的學(xué)生認(rèn)為，線上學(xué)習(xí)更節(jié)省時間。還有18.4%的學(xué)生認(rèn)為線上學(xué)習(xí)可以獲得非常豐富的學(xué)習(xí)資源，擴展學(xué)生的知識面。

圖2 線上學(xué)習(xí)的優(yōu)點

學(xué)生認(rèn)為線上學(xué)習(xí)的最大缺點是學(xué)習(xí)效率低（42.7%），其次是和老師的溝通效率低（38.4%），再次是網(wǎng)絡(luò)影響因素大（32.0%），還有對自我約束力的要求高（24.1%）。很多學(xué)生指出在家中學(xué)習(xí)的效率大打折扣，而且線上學(xué)習(xí)對網(wǎng)絡(luò)情況和自我約束能力的要求更高，網(wǎng)絡(luò)卡頓和自我控制能力不足也會影響學(xué)習(xí)效率。此外，聽障和視障學(xué)生與普通學(xué)生相比，網(wǎng)上學(xué)習(xí)更大的挑戰(zhàn)是與老師的溝通，無論是線上直播講授，還是課后線上輔導(dǎo)與批改作業(yè)，都離不開與老師的互動，而線上溝通互動的方式對有聽覺障礙和視覺障礙的學(xué)生來說，無疑存在更大的困難和挑戰(zhàn)。

圖3 線上學(xué)習(xí)的缺點

總體而言，線上學(xué)習(xí)雖然有很多優(yōu)勢，但是對聽障和視障學(xué)生的挑戰(zhàn)更大，學(xué)習(xí)效率更受直接影響。因此，在調(diào)查哪種學(xué)習(xí)模式更有效時，53.18%的學(xué)生認(rèn)為線下學(xué)習(xí)模式更有效。調(diào)查學(xué)生在疫情結(jié)束后，是否還愿意進行線上學(xué)習(xí)時，只有16.4%的學(xué)生愿意繼續(xù)通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)學(xué)習(xí)，55%的學(xué)生表示不愿意繼續(xù)在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，如表7所示。

表7 疫情結(jié)束后學(xué)生線上學(xué)習(xí)的意愿

五、結(jié)論

（一）特殊學(xué)生的家庭學(xué)習(xí)環(huán)境較好，但網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不佳，尤其農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)卡頓情況較為嚴(yán)重。

（二）特殊學(xué)生利用直播、錄播、推送網(wǎng)絡(luò)課程資源等多種形式進行線上學(xué)習(xí)，線上學(xué)習(xí)的科目和時間均進行調(diào)整，以適應(yīng)疫情需求和線上學(xué)習(xí)的特點。

（三）特殊學(xué)生認(rèn)為線上學(xué)習(xí)有可回放、突破時空限制和資源豐富等優(yōu)勢，但也存在學(xué)習(xí)效率低、師生溝通效率低、網(wǎng)絡(luò)影響因素大和對自我約束力要求高等不足。

六、建議

疫情防控期間，在線學(xué)習(xí)對特殊教育教師、特殊學(xué)生和家長來說都是一種嶄新的學(xué)習(xí)形式，在實施過程中存在很多新的挑戰(zhàn)，根據(jù)研究結(jié)果，建議如下：

（一）協(xié)同監(jiān)管，建立并持續(xù)完善技術(shù)壞境。疫情期間，教師對學(xué)生監(jiān)督、管理和互動方面存在限制，家庭承擔(dān)起重要職責(zé)。家長為特殊學(xué)生提供了較好的居家學(xué)習(xí)環(huán)境，并監(jiān)督和激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)。然而，線上學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不佳，尤其是農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)卡頓情況更嚴(yán)重。因此，要縮小教育信息化區(qū)域差距，優(yōu)化在線教育技術(shù)環(huán)境與資源，促進教育公平、實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享。教育行政部門應(yīng)充分發(fā)揮自身作用，協(xié)助解決網(wǎng)絡(luò)問題，完善在線教學(xué)的保障工作。例如積極與各運營商溝通，通過免費安裝寬帶、提升網(wǎng)速、電視點播等方式，確保每位特殊學(xué)生都能進行線上學(xué)習(xí)。通過科學(xué)安排上課時間和平臺分流等方式，減少超時、集中進行教學(xué)或訪問教學(xué)資源，保證線上學(xué)習(xí)體驗順暢。

（二）因材施教，提升師生信息化素養(yǎng)。教師在利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行教學(xué)時，運用多種形式授課，比如直播、錄播、推送網(wǎng)絡(luò)課程資源等，授課科目和時長均進行了調(diào)整，但在線學(xué)習(xí)依然給聽障和視障學(xué)生帶來了巨大的挑戰(zhàn)，特殊學(xué)生對在線教學(xué)的學(xué)習(xí)效率不滿意。因此，要增強特殊教育教師信息化環(huán)境下創(chuàng)新教育教學(xué)的能力，提升教師指導(dǎo)特殊學(xué)生開展在線學(xué)習(xí)的能力。教師直播和錄播時，除了根據(jù)特殊學(xué)生的特點，調(diào)整授課方式和內(nèi)容，合理安排教學(xué)時長，還要增加在線溝通互動，通過小組合作學(xué)習(xí)、線上答疑、自主學(xué)習(xí)等形式，創(chuàng)新教學(xué)方法，提高學(xué)生積極性。此外，還要培養(yǎng)特殊學(xué)生網(wǎng)上互動、網(wǎng)上主動學(xué)習(xí)和網(wǎng)上合作學(xué)習(xí)的能力，引導(dǎo)特殊學(xué)生能夠正確認(rèn)識線上教學(xué)、快速適應(yīng)信息化教學(xué)方法。

（三）優(yōu)化資源，為在線學(xué)習(xí)提供持續(xù)性支持?，F(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)課程雖然解決了時間和空間問題,卻沒有考慮各類特殊人群的需求，很多優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源并不適用于特殊學(xué)生。因此，要整合優(yōu)質(zhì)在線資源，確保在線教育資源的適切性和系統(tǒng)性。今后應(yīng)當(dāng)為不同類型的特殊學(xué)生開發(fā)有針對性的無障礙網(wǎng)絡(luò)課程，充分考慮這些特殊學(xué)生的年齡特點、學(xué)習(xí)習(xí)慣和他們的認(rèn)知能力等特征。結(jié)合特殊學(xué)生的興趣愛好，為其提供內(nèi)容齊全、形式多樣的優(yōu)質(zhì)在線教育資源，有效促進特殊教育課程資源庫的建立[7]，讓特殊學(xué)生能夠根據(jù)自己的學(xué)習(xí)興趣和偏好進行自主選擇，改善特殊學(xué)生的在線學(xué)習(xí)體驗，提高學(xué)習(xí)效果，為特殊學(xué)生的在線學(xué)習(xí)提供持續(xù)性支持。