魯玉芬, 古 華, 張雪武
(蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院, 安徽 蕪湖 241003)
頂崗實(shí)習(xí)是實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)、增強(qiáng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的基本環(huán)節(jié),是強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的有效途徑,是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要組成部分。教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》中明確提出:“引導(dǎo)建立企業(yè)接受高等職業(yè)院校學(xué)生實(shí)習(xí)的制度,加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐,高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時(shí)間到企業(yè)等用人單位頂崗實(shí)習(xí)?!盵1]教育部、財(cái)政部等五部門(mén)聯(lián)合印發(fā)了《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》,該文件從實(shí)習(xí)內(nèi)涵、實(shí)習(xí)組織、實(shí)習(xí)管理、實(shí)習(xí)考核、安全職責(zé)等方面對(duì)職業(yè)院校的實(shí)習(xí)工作做出了相應(yīng)規(guī)定,國(guó)家出臺(tái)了一系列推動(dòng)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的指導(dǎo)性文件,充分體現(xiàn)國(guó)家高度重視學(xué)生的實(shí)習(xí)工作[2-6]。因此,近幾年,高職院校在推動(dòng)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)方面做了許多有益的探索與嘗試,并取得了一定的成效,然而,不可否認(rèn)的是,學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中仍然存在企業(yè)參與度不高、學(xué)生積極性不高、學(xué)校不好管理、實(shí)習(xí)效果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)等一系列問(wèn)題。因此,探索出一套完整且行之有效的頂崗實(shí)習(xí)管理模式,對(duì)于進(jìn)一步深化頂崗實(shí)習(xí),全面提升高職教育質(zhì)量具有深遠(yuǎn)的意義。為了抓好學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作,筆者從蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院土建類(lèi)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理實(shí)踐出發(fā),對(duì)高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理進(jìn)行了新探索,以期創(chuàng)新開(kāi)展學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作,提高學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)成效。
雖然隨著一系列有關(guān)職業(yè)院校學(xué)生實(shí)習(xí)文件的出臺(tái),高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)越來(lái)越規(guī)范化,但在實(shí)施過(guò)程中,仍然存在諸多問(wèn)題,比較突出的有以下幾個(gè)方面。
為了獲得第一手資料,2018年,我院面向土建類(lèi)相關(guān)企業(yè)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷50份,回收有效問(wèn)卷46份。經(jīng)整理,其結(jié)果見(jiàn)表1。
表1結(jié)果顯示,實(shí)習(xí)單位參與度較高,能夠做到實(shí)習(xí)生在企業(yè)有指導(dǎo)老師。但是,其他幾項(xiàng)調(diào)查指標(biāo)顯示結(jié)果不容樂(lè)觀,由此可見(jiàn),企業(yè)作為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,其最高宗旨就是追求經(jīng)濟(jì)效益的最大化[7]。高職學(xué)生參與頂崗實(shí)習(xí),是難以給其帶來(lái)預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益,所以,大部分企業(yè)愿意接納學(xué)生參與實(shí)習(xí),也只是為了響應(yīng)國(guó)家政策,完成任務(wù)而已,或者將實(shí)習(xí)學(xué)生當(dāng)作臨時(shí)工,實(shí)習(xí)任務(wù)不明確,哪里需要人手就安排到哪里。另外,企業(yè)沒(méi)有制定專(zhuān)門(mén)針對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的相關(guān)方案和制度,使得學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)在企業(yè)能夠真正落到實(shí)處,也沒(méi)有想通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)培養(yǎng)人才,吸納人才并留住人才。由此可見(jiàn),企業(yè)對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)方面融入度較低。
學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的重視程度會(huì)直接影響到學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的態(tài)度,是影響實(shí)習(xí)效果的一個(gè)重要因素。2018年,對(duì)建筑工程學(xué)院土建類(lèi)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查,結(jié)果顯示,頂崗實(shí)習(xí)前,90%以上的學(xué)生認(rèn)識(shí)到應(yīng)該開(kāi)展頂崗實(shí)習(xí),有很高的認(rèn)識(shí)度,但經(jīng)過(guò)半年頂崗實(shí)習(xí)后,再次進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)因野外作業(yè)時(shí)間長(zhǎng),企業(yè)離城區(qū)比較偏遠(yuǎn),工作任務(wù)繁重,工作中缺乏自信、實(shí)習(xí)工作與專(zhuān)業(yè)相關(guān)度不高、企業(yè)重視程度不夠、待遇低等原因,很多學(xué)生頻繁更換實(shí)習(xí)單位,難以在半年的頂崗實(shí)習(xí)期間,達(dá)到系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)技能鍛煉,甚至有些學(xué)生竟然脫離自己的專(zhuān)業(yè)干起其他行業(yè)或者逃避不想?yún)⒓禹攳弻?shí)習(xí)。由此可見(jiàn),高職學(xué)生雖然都認(rèn)識(shí)到頂崗實(shí)習(xí)能夠鍛煉自己,實(shí)現(xiàn)從理論到實(shí)踐的過(guò)程,但是由于重視程度不夠,沒(méi)有做好充分的思想準(zhǔn)備,一遇到困難就退縮,從而導(dǎo)致頂崗實(shí)習(xí)無(wú)法有效實(shí)施,根本沒(méi)有達(dá)到預(yù)想的效果。
一方面,學(xué)生因初出校門(mén),其對(duì)社會(huì)的復(fù)雜可能還不了解,缺乏必要的警惕性與安全防范意識(shí),很容易受到社會(huì)上各種不良因素的影響。同時(shí),學(xué)生對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄,也極容易導(dǎo)致工地安全事故發(fā)生。因此,校外頂崗實(shí)習(xí)存在一定的安全風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),作為校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師,為了維持校內(nèi)的正常教學(xué),很難和實(shí)習(xí)學(xué)生保持經(jīng)常性零距離接觸與指導(dǎo),在安全問(wèn)題上也是如履薄冰;作為校外實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,考慮到生產(chǎn)任務(wù)的艱巨性,也很難做到對(duì)實(shí)習(xí)生的安全時(shí)時(shí)提醒警戒,一旦出現(xiàn)學(xué)生安全事故,實(shí)習(xí)企業(yè)多數(shù)不愿意承擔(dān)全責(zé),往往造成學(xué)校和企業(yè)之間相互推諉現(xiàn)象。另一方面,作為學(xué)校,由于學(xué)生人數(shù)多,實(shí)習(xí)地點(diǎn)分散,甚至跨省分布,從而造成了學(xué)校遠(yuǎn)程管理及監(jiān)督反饋不能及時(shí)有效,容易造成管理放羊的現(xiàn)象。同時(shí),作為企業(yè),面對(duì)初入企業(yè)的實(shí)習(xí)學(xué)生,工作內(nèi)容熟練程度不夠,能力欠缺致使工作效率低下,企業(yè)指導(dǎo)老師往往缺乏應(yīng)有的耐心去管理和指導(dǎo)學(xué)生。
高職院校重在為社會(huì)培養(yǎng)技能型人才,生產(chǎn)實(shí)踐環(huán)節(jié)是培養(yǎng)技能的重要環(huán)節(jié),因此,頂崗實(shí)習(xí)便是使學(xué)生羽化成蝶的關(guān)鍵之處。改進(jìn)與完善頂崗實(shí)習(xí)管理模式,對(duì)調(diào)動(dòng)企業(yè)的積極性和融入度、促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力提升、構(gòu)建一支高技能且責(zé)任心強(qiáng)的教師隊(duì)伍、建立校企長(zhǎng)效合作機(jī)制等起著決定性的影響。
以2018年教育部出臺(tái)的《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》為指導(dǎo),結(jié)合我院土建類(lèi)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),圍繞著加強(qiáng)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程監(jiān)督與管理,不斷建立健全相關(guān)的規(guī)則制度,理順學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的工作流程,明確各項(xiàng)主體責(zé)任。制定了《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理制度》、《頂崗實(shí)習(xí)工作手冊(cè)》、《頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師管理與考核方法》等相關(guān)實(shí)習(xí)制度,明確學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)各自的職責(zé),建立校企頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)考評(píng)機(jī)制,督促各主體扎實(shí)做好實(shí)習(xí)工作[8-10]。同時(shí),加強(qiáng)校企聯(lián)系,定期開(kāi)展深入企業(yè)回訪實(shí)習(xí)學(xué)生工作,零距離了解實(shí)習(xí)學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn),面對(duì)面與企業(yè)探討頂崗實(shí)習(xí)管理工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,改進(jìn)和完善實(shí)習(xí)管理制度,逐步使得頂崗實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化。
為全方位保障頂崗實(shí)習(xí)工作的順利開(kāi)展,我們開(kāi)展了學(xué)院—教師(輔導(dǎo)員)—企業(yè)多方聯(lián)動(dòng)的實(shí)習(xí)教育培訓(xùn)工作。首先,二級(jí)學(xué)院召開(kāi)頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì),對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育與思政教育,特邀幾家頂崗實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)人及往屆優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,為即將參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生做講座,讓他們了解實(shí)習(xí)目的、實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)意義等,以便使學(xué)生端正實(shí)習(xí)態(tài)度。其次,輔導(dǎo)員、班主任和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師以班級(jí)為單位開(kāi)展心理健康教育專(zhuān)題培訓(xùn),緩解學(xué)生對(duì)初次離開(kāi)學(xué)校的頂崗實(shí)習(xí)存在排斥心理和畏難情緒,建立參加頂崗實(shí)習(xí)的信心。最后,在學(xué)生進(jìn)入企業(yè)第一、第二天,企業(yè)指導(dǎo)老師會(huì)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生開(kāi)展職業(yè)道德培訓(xùn)和工地安全教育專(zhuān)題培訓(xùn),并帶領(lǐng)他們到工地進(jìn)行參觀,了解工地實(shí)際施工情況。同時(shí),學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中,也可以和企業(yè)(或校內(nèi))指導(dǎo)老師保持交流溝通,共同解決實(shí)習(xí)中遇到的困惑。
作為實(shí)習(xí)主體,學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中或多或少會(huì)存在以下現(xiàn)象:學(xué)生方面,因?yàn)椴幻鞔_自己的職責(zé)而出現(xiàn)不積極參與實(shí)習(xí)任務(wù)、頻繁更換實(shí)習(xí)單位;學(xué)校方面,沒(méi)有及時(shí)有效地與企業(yè)和學(xué)生進(jìn)行溝通,對(duì)學(xué)生缺少管理和監(jiān)督;企業(yè)方面,僅僅是為學(xué)生提供了實(shí)習(xí)崗位,并沒(méi)有將承擔(dān)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)責(zé)任落到實(shí)處。出現(xiàn)上述現(xiàn)象的真正原因是學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)各自的職責(zé)不明確,互相之間沒(méi)有起到交叉管理、相互監(jiān)督,因此,只有明確各自的職責(zé),才能使得頂崗實(shí)習(xí)管理取得好效果。具體職責(zé)見(jiàn)表2。
為了防止學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中脫離實(shí)習(xí)崗位而得不到有效的監(jiān)管,我校依托頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)平臺(tái)——蘑菇丁,充分借助互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)端蘑菇丁APP,并聯(lián)學(xué)生、輔導(dǎo)員、校內(nèi)外指導(dǎo)老師和學(xué)院管理部門(mén)以及企業(yè)管理部門(mén)等,各節(jié)點(diǎn)可以通過(guò)平臺(tái)履行各自的職責(zé),完成各自的任務(wù)(見(jiàn)圖1)。從圖1中可以看出,學(xué)生可以借助移動(dòng)端方便快捷地即時(shí)向指導(dǎo)老師反映實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,上傳實(shí)習(xí)階段性作業(yè)等。校內(nèi)指導(dǎo)老師可以在手機(jī)端即時(shí)檢查學(xué)生是否脫崗、不守紀(jì)律、消極怠工等不良現(xiàn)象;評(píng)價(jià)學(xué)生提交的實(shí)習(xí)周記,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,動(dòng)態(tài)推送針對(duì)性的學(xué)習(xí)方案,及時(shí)解決實(shí)踐中遇到的問(wèn)題,以實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)管理模式。企業(yè)可以借助平臺(tái)快捷向?qū)W校端反饋學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能水平、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、敬業(yè)精神等工作表現(xiàn)。學(xué)校管理部門(mén)可以借助平臺(tái),既可以抽查學(xué)生實(shí)習(xí)痕跡,也可以看到指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生的過(guò)程管理與實(shí)習(xí)指導(dǎo)痕跡等。從而實(shí)現(xiàn)多方聯(lián)動(dòng)共同對(duì)頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行全方位全過(guò)程監(jiān)督與管理,真正做到頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)化管理模式。
圖1 頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)平臺(tái)
目前,大多數(shù)高職院校開(kāi)展的頂崗實(shí)習(xí)工作,其頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)體系仍然局限于校企指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)評(píng)價(jià),學(xué)生自始至終處在被動(dòng)地位。為了發(fā)揮學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中的主體地位,通過(guò)蘑菇丁這個(gè)頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)平臺(tái),將頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)體系精細(xì)化,建立學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)三方互評(píng)體系(見(jiàn)表3),真正實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)過(guò)程與實(shí)習(xí)結(jié)果相結(jié)合,更能彰顯頂崗實(shí)習(xí)效果和意義。
表3 頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)表
建立科學(xué)的頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)體系,對(duì)于學(xué)生,不僅可以獲得較為公平合理的頂崗實(shí)習(xí)綜合成績(jī),同時(shí)對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)優(yōu)秀的學(xué)生,學(xué)??梢詢?yōu)先向企業(yè)推薦工作,企業(yè)也可以自己留住實(shí)習(xí)生以備正式錄用,這種激勵(lì)方式能夠提高學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性。對(duì)于學(xué)校,一方面,校內(nèi)指導(dǎo)老師通過(guò)整理學(xué)生實(shí)習(xí)資料以及企業(yè)資料,對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)期間動(dòng)向、是否變更實(shí)習(xí)企業(yè)、變更崗位、實(shí)習(xí)完成度、完成質(zhì)量、對(duì)企業(yè)的滿意度等各方面指標(biāo)歸納總結(jié),提煉實(shí)習(xí)成果,分析實(shí)習(xí)期間存在的問(wèn)題,并與老師們共同研討解決問(wèn)題的方案,以進(jìn)一步完善實(shí)習(xí)管理制度和提高實(shí)習(xí)效果。另一方面,管理部門(mén)可以根據(jù)學(xué)生的評(píng)價(jià)對(duì)校內(nèi)指導(dǎo)老師進(jìn)行考核,并將頂崗實(shí)習(xí)管理工作成績(jī)?cè)诓块T(mén)范圍內(nèi)通報(bào),對(duì)指導(dǎo)不力的指導(dǎo)教師開(kāi)展批評(píng),從而提升指導(dǎo)教師責(zé)任心,對(duì)指導(dǎo)得力的老師開(kāi)展表?yè)P(yáng),并在評(píng)優(yōu)工作中優(yōu)先考慮等,從而可以逐步構(gòu)建一支高技能、具有較強(qiáng)責(zé)任心的教師隊(duì)伍。對(duì)于企業(yè),通過(guò)對(duì)其企業(yè)的環(huán)境、責(zé)任心、實(shí)習(xí)的氛圍以及校外實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的評(píng)價(jià),對(duì)那些優(yōu)秀的、管理到位、職責(zé)明確的穩(wěn)定企業(yè),可以優(yōu)選成為校企合作企業(yè),形成互贏、長(zhǎng)效的校企合作關(guān)系。學(xué)校每年優(yōu)先提供優(yōu)秀畢業(yè)生,安排校內(nèi)專(zhuān)業(yè)教師協(xié)助企業(yè)共同解決企業(yè)難題等。
頂崗實(shí)習(xí)能使學(xué)生盡快將所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、所形成的能力與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)在校期間與企業(yè)、與崗位的零距離接觸,使學(xué)生快速樹(shù)立起職業(yè)理想,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,練就過(guò)硬的職業(yè)技能,從根本上提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。因此,在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中,通過(guò)制定相關(guān)實(shí)習(xí)管理制度、進(jìn)行實(shí)習(xí)教育培訓(xùn)、明確校企雙方的主要職責(zé)、借助頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)平臺(tái)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理和綜合評(píng)價(jià)等,形成一套行之有效的頂崗實(shí)習(xí)管理模式,是確保頂崗實(shí)習(xí)能夠真正落到實(shí)處的關(guān)鍵所在。2019年,我院對(duì)土建類(lèi)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)學(xué)生開(kāi)展調(diào)查問(wèn)卷采集資料,經(jīng)整理,相對(duì)于2018年,學(xué)生和企業(yè)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的滿意度有較為明顯提升,實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)生頻繁更換實(shí)習(xí)單位的比例降低,有更多的學(xué)生因?yàn)楸憩F(xiàn)優(yōu)秀而被實(shí)習(xí)單位正式錄用,越來(lái)越多的企業(yè)在校企合作方面也是積極配合,希望形成合作共贏長(zhǎng)效機(jī)制。由此可見(jiàn),高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理新模式取得了階段性的成果,在同類(lèi)院校中,具有一定的可借鑒性。
但是,頂崗實(shí)習(xí)作為高職院校應(yīng)該長(zhǎng)期堅(jiān)持的一項(xiàng)工作,還有許多方面需要不斷地探索、改進(jìn)、完善,并在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試與摸索,為進(jìn)一步完善頂崗實(shí)習(xí)管理模式以適應(yīng)不同專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)需求,提出如下幾點(diǎn)建議:
(1)從國(guó)家層面加強(qiáng)政策引領(lǐng),政府給予頂崗實(shí)習(xí)單位一些優(yōu)惠、減稅政策,以激勵(lì)他們接收學(xué)生實(shí)習(xí)、為學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)對(duì)口的實(shí)習(xí)崗位并能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行監(jiān)管與指導(dǎo)。
(2)作為學(xué)校,面對(duì)越來(lái)越多的學(xué)生需要安排實(shí)習(xí)崗位,應(yīng)全力以赴地拓展更多的頂崗實(shí)習(xí)單位。通過(guò)信息化手段建立實(shí)習(xí)單位資源庫(kù),加強(qiáng)互惠共贏吸引企業(yè)與學(xué)校合作,豐富頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)數(shù)量,為學(xué)生提供更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),逐步使頂崗實(shí)習(xí)單位擴(kuò)大化、穩(wěn)定化,以實(shí)現(xiàn)校企可持續(xù)性合作與發(fā)展。
(3)打破常規(guī)的頂崗實(shí)習(xí)格局,由傳統(tǒng)學(xué)生進(jìn)企業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)模式,拓展引進(jìn)企業(yè)入校,讓學(xué)生可在工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式下頂崗實(shí)習(xí)。同時(shí),高職院校也可以通過(guò)建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作室,鼓勵(lì)學(xué)生在工作室強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技能,提升創(chuàng)業(yè)能力。
安徽電氣工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)2020年3期