制造企業(yè)質(zhì)量控制與管理策略淺述

楊麗麗

摘要：在現(xiàn)代化社會(huì)的發(fā)展中，制造行業(yè)具有重要的影響性，為我國(guó)現(xiàn)代化社會(huì)創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。質(zhì)量控制與管理對(duì)制造企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有直接性的影響，為了促進(jìn)我國(guó)制造企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，我國(guó)政府及相關(guān)部門(mén)對(duì)此加大了監(jiān)管力度，結(jié)合目前我國(guó)制造企業(yè)所存在質(zhì)量控制問(wèn)題進(jìn)行研究，具有針對(duì)性地采取科學(xué)管理方法，既確保產(chǎn)品質(zhì)量，又為現(xiàn)代化制造企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。

關(guān)鍵詞：制造企業(yè);質(zhì)量控制;管理策略

與一些發(fā)達(dá)國(guó)家相比較，我國(guó)制造業(yè)的起步比較晚，無(wú)論是產(chǎn)品的質(zhì)量控制水平，還是對(duì)企業(yè)發(fā)展的管理等，都有一定的提升空間與價(jià)值。需要制造企業(yè)能夠?qū)Υ颂岣咧匾暥?，結(jié)合自身的發(fā)展實(shí)際情況的分析，加大對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制力度，制定完善的管理制度，全面落實(shí)到各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)中，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)制造企業(yè)質(zhì)量管理所存在的問(wèn)題與不足，采取科學(xué)合理的解決措施，逐漸提高我國(guó)制造企業(yè)的綜合能力。

一、制造企業(yè)質(zhì)量控制與管理存在的問(wèn)題

（一）人員管理意識(shí)差

目前，在各制造企業(yè)的內(nèi)部發(fā)展中，都是以傳統(tǒng)管理理念與模式對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制與管理，但是卻無(wú)法滿足現(xiàn)代化制造企業(yè)的發(fā)展需求，使企業(yè)相關(guān)工作人員的管理意識(shí)一直都處于發(fā)展中的階段，缺乏專業(yè)、科學(xué)的管理意識(shí)。并且大多數(shù)的制造企業(yè)更注重產(chǎn)量與經(jīng)濟(jì)效益，卻忽視了現(xiàn)代化市場(chǎng)的發(fā)展原則，無(wú)法確保產(chǎn)品質(zhì)量，而影響到企業(yè)的發(fā)展地位。

（二）管理制度實(shí)施力度不足

對(duì)于我國(guó)制造企業(yè)質(zhì)量控制與管理工作的實(shí)施，主要是以IS09001質(zhì)量管理體系為主，是客戶對(duì)企業(yè)滿意度的重要認(rèn)證體系，在制造企業(yè)的質(zhì)量管理工作中具有重要的作用[1]。但是該體系在制造企業(yè)質(zhì)量管理工作中的實(shí)施力度不足，企業(yè)只是為了應(yīng)付相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定而對(duì)其實(shí)施，但是未能全面地體現(xiàn)出該體系的重要作用與價(jià)值，依然無(wú)法確保制造企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。

（三）缺乏信息數(shù)據(jù)的傳遞

加強(qiáng)對(duì)制造企業(yè)質(zhì)量控制工作的管理，其所涉及到的部門(mén)、人員、工作流程等都比較多，為確保產(chǎn)品的整體質(zhì)量，還需相關(guān)部門(mén)及人員之間的密切配合，根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)要求，加大對(duì)產(chǎn)品的綜合管理力度。從目前制造企業(yè)質(zhì)量管理工作的發(fā)展形勢(shì)分析，還存在著信息數(shù)據(jù)傳輸不及時(shí)的問(wèn)題，由于各部門(mén)之間忽視了對(duì)信息數(shù)據(jù)的傳遞，對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)造成不利的影響，使實(shí)際生產(chǎn)的信息數(shù)據(jù)與實(shí)際數(shù)據(jù)存在著較大的誤差，最終影響到產(chǎn)品的整體質(zhì)量[2]。

（四）各部門(mén)之間的疏于配合

制造企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的管理工作，是需要各部門(mén)之間的相互配合與協(xié)助共同完成的，由于制造企業(yè)忽視了對(duì)各項(xiàng)工作內(nèi)容與職責(zé)的明確劃分，在企業(yè)質(zhì)量管理工作中，出現(xiàn)了重復(fù)性工作、信息交流不及時(shí)等問(wèn)題。由于各部門(mén)之間疏于溝通、交流，只是為了各自的工作而進(jìn)行工作，使制造企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量逐漸地下降，尤其是對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)，沒(méi)有具體的信息數(shù)據(jù)，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量控制等造成不同程度的影響。

二、優(yōu)化制造企業(yè)質(zhì)量控制與管理策略

（一）優(yōu)化管理觀念，創(chuàng)新管理模式

優(yōu)化管理觀念，創(chuàng)新管理模式，以IS09001質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)，使制造企業(yè)能夠?qū)Υ颂岣咧匾暥龋哟髮?duì)其的監(jiān)管力度，使該體系充分發(fā)揮出自身的重要性，從而提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)現(xiàn)代質(zhì)量控制系統(tǒng)的引進(jìn)與實(shí)施，對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，全面落實(shí)到各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)中，實(shí)施對(duì)產(chǎn)品的全面監(jiān)測(cè)與控制，確保各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)都能嚴(yán)格地按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制度規(guī)定性實(shí)施[3]。以計(jì)算機(jī)技術(shù)引進(jìn)與實(shí)施，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的控制與管理，可以對(duì)產(chǎn)品樣本隨機(jī)地抽取，能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品所存在的相關(guān)問(wèn)題，提前采取相應(yīng)的措施合理解決。

（二）制定完善的管理制度，明確產(chǎn)品質(zhì)量

制造企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)，其生產(chǎn)環(huán)節(jié)、工序比較多，整體的工藝流程還存在著一定的復(fù)雜性，為加強(qiáng)對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量的控制與管理，還需要制定完善的管理制度，落實(shí)到各項(xiàng)生產(chǎn)工序中，確保產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)范性。對(duì)現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)技術(shù)的引進(jìn)，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢測(cè)，創(chuàng)新多樣化的檢測(cè)方法，對(duì)其所產(chǎn)生的信息數(shù)據(jù)詳細(xì)地記錄，為后續(xù)制造工序的管控提供科學(xué)依據(jù)[4]。創(chuàng)新多用戶控制系統(tǒng)，使各部門(mén)都能對(duì)相關(guān)信息數(shù)據(jù)共享，找出影響產(chǎn)品質(zhì)量的具體因素，有效地解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。

（三）采用信息化技術(shù)，提升信息數(shù)據(jù)利用率

采用信息化技術(shù)，提升信息數(shù)據(jù)利用率，所包含的工作內(nèi)容與程序比較多，而在不同的程序中都會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的信息數(shù)據(jù)，需要相關(guān)工作人員能及時(shí)準(zhǔn)確搜集、整理信息數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)信息數(shù)據(jù)分析，了解到產(chǎn)品質(zhì)量影響因素。而對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的信息數(shù)據(jù)采集，必須以統(tǒng)一的格式進(jìn)行錄入，以電子的形式存檔，既為后續(xù)查詢與應(yīng)用工作提供有利條件，又全面提升信息數(shù)據(jù)的利用率，加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)的管理[5]。除此之外，對(duì)產(chǎn)品合格情況的動(dòng)態(tài)檢測(cè)，通過(guò)對(duì)不同階段的監(jiān)測(cè)，對(duì)信息數(shù)據(jù)及時(shí)地傳遞、處理，有效地阻止不合格產(chǎn)品的流出，以此加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量。

（四）加大人員培訓(xùn)力度，提升人員綜合能力

加強(qiáng)對(duì)制造企業(yè)質(zhì)量的控制與管理，結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展情況，制定完善的管理制度，為對(duì)現(xiàn)代化信息技術(shù)的引進(jìn)與創(chuàng)新，需要有專業(yè)的技術(shù)人員。對(duì)此，需要制造企業(yè)加大對(duì)及時(shí)人員的培訓(xùn)力度，定期開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，對(duì)先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備的引進(jìn)，使人員接觸與學(xué)習(xí)到先進(jìn)的技術(shù)，以此為基礎(chǔ)，創(chuàng)新產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)水平，逐漸提升技術(shù)人員的專業(yè)水平與綜合能力。結(jié)合人員的自身優(yōu)勢(shì)，對(duì)其合理地安排工作崗位，對(duì)工作內(nèi)容與工作職責(zé)的明確劃分，有效地提升產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量。而對(duì)人員思想政治的教育，是提升人員質(zhì)量控制意識(shí)，明確產(chǎn)品質(zhì)量控制工作的重要核心，促進(jìn)制造企業(yè)的全面發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在現(xiàn)代化社會(huì)的發(fā)展中，為了穩(wěn)定制造企業(yè)自身的發(fā)展地位，還需企業(yè)加大對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制與管理，結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展形勢(shì)，制定出完善的管理制度與措施，優(yōu)化管理理念、創(chuàng)新多樣化的管理模式，對(duì)先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)與創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的共享，提高資源利用率，從而提升我國(guó)的綜合實(shí)力。

參考文獻(xiàn)：

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[5]覃登攀.我國(guó)機(jī)械制造企業(yè)質(zhì)量控制與管理方法研究[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2012，11（05）：242-243.

（作者單位：沈陽(yáng)中車時(shí)代交通設(shè)備有限公司）