淺談?dòng)?jì)算技術(shù)對(duì)電子商務(wù)的影響

李星 王祝祺 孟田田

摘要：電子商務(wù)是時(shí)代、信息技術(shù)、市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)，是一種新型的市場(chǎng)交易渠道，而計(jì)算機(jī)技術(shù)在其中扮演重要的角色，為人們網(wǎng)絡(luò)購物提供便利性。因此，在電子商務(wù)中，應(yīng)有效的運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，加強(qiáng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量與安全質(zhì)量，進(jìn)而促進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)一步地發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，計(jì)算機(jī)技術(shù)，影響

一、 計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)之間的關(guān)系

1.1計(jì)算機(jī)技術(shù)是電子商務(wù)發(fā)展的有力保障

電子商務(wù)是在信息技術(shù)發(fā)展下生成的產(chǎn)物，其對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)具有較強(qiáng)的依賴性。具體而言，電子商務(wù)是依托于計(jì)算機(jī)技術(shù)，借助網(wǎng)絡(luò)手段開展的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易形式。計(jì)算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)發(fā)展中發(fā)揮重要的作用，打破了時(shí)間、空間、地域的局限性，借助計(jì)算機(jī)技術(shù)，消費(fèi)者可以足不出戶，就能夠在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中購買心意的產(chǎn)品，為人們生活提供便利性。與此同時(shí)，電子商務(wù)的發(fā)展模式并不是單向信息傳輸模式，依托于計(jì)算機(jī)技術(shù)，其是雙向交流模式，促進(jìn)客戶與商家之間的良性交流，進(jìn)而達(dá)成商品交易。

1.2電子商務(wù)對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)起到推動(dòng)作用

從技術(shù)層面而言，計(jì)算機(jī)技術(shù)為電子商務(wù)發(fā)展提供了條件，使交易非常的快捷、方便，用戶能夠在電腦、手機(jī)等移動(dòng)終端上與平臺(tái)進(jìn)行交易?；陔娮由虅?wù)的交易模式，是依托于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的，而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的虛擬性、安全性等問題，用戶在與商家交易期間，信息形成泄露模式，使用戶信息得不到安全的保障。為了解決這一問題，計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)電子商務(wù)工作模式，促進(jìn)技術(shù)的創(chuàng)新與變革，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全體系的構(gòu)建，應(yīng)良好的購物平臺(tái)，以此保障用戶個(gè)人信息的安全性。由此可見，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展是根據(jù)電子商務(wù)模式的需要而進(jìn)步的。

1.3 電子商務(wù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)是相互制約

企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)具有較高的依賴性，如果企業(yè)工作人員信息素養(yǎng)較低，是沒有能力開展電子商務(wù)活動(dòng)的，因此，電子商務(wù)的發(fā)展模式與計(jì)算機(jī)技術(shù)是相互協(xié)同與制約的，一旦脫離其中任何一環(huán)都無法實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來。由此可見，計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)是相互發(fā)展與促進(jìn)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)兩者其中的任何發(fā)展形式，都能夠促進(jìn)另一者的進(jìn)步。

二、 計(jì)算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中的應(yīng)用

2.1 應(yīng)用到信息傳遞與交流

將計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用到電子商務(wù)發(fā)展模式中，能夠?yàn)槠髽I(yè)運(yùn)營(yíng)模式提供契機(jī)，促進(jìn)個(gè)體與個(gè)體之間的信息交流，增強(qiáng)交流的便捷性。企業(yè)的發(fā)展不僅依賴于生產(chǎn)、創(chuàng)新，更依賴于良好的合作關(guān)系。借助計(jì)算機(jī)技術(shù)為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)提供平臺(tái)，促進(jìn)部門與部門之間的交流，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的信息化發(fā)展模式。在以往部門與部門交流中，大都需要個(gè)體親自到制定的場(chǎng)所進(jìn)行交流，而計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展模式，改變此交流模式，為人們交流提供契機(jī)。例如：部門與部門在工作中，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行有效的交流。與此同時(shí)，在電子商務(wù)平臺(tái)中，工作人員可以與用戶進(jìn)行針對(duì)性的交流，在必要時(shí)通過交流幫助用戶選取適合的產(chǎn)品，以此增強(qiáng)銷售業(yè)績(jī)。可以說，借助計(jì)算機(jī)技術(shù)推進(jìn)電子商務(wù)交流模式已經(jīng)成為時(shí)代發(fā)展的必然性。因此，在電子商務(wù)工作中，應(yīng)有效的運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)促進(jìn)信息的交流與傳遞，增強(qiáng)信息交流的針對(duì)性、有效性。

2.2 應(yīng)用到資金支付

在電子商務(wù)平臺(tái)中，依托于計(jì)算機(jī)技術(shù)開展資金支付模式，為電子商務(wù)平臺(tái)資金交易模式提供便捷性。在電子商務(wù)平臺(tái)中，用戶先確定自身需要購買的商品，之后，通過支付寶、微信、銀行卡等模式進(jìn)行付款，在付款中計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用加密技術(shù)保護(hù)用戶支付信息，之后將訂單傳遞到供應(yīng)商平臺(tái)中進(jìn)行審核，通過審核明確信息無誤之后，金融機(jī)構(gòu)借助系統(tǒng)將支付確認(rèn)展示給用戶，用戶進(jìn)行確認(rèn)之后，經(jīng)濟(jì)貿(mào)易完成。與此同時(shí)，借助計(jì)算機(jī)技術(shù)，電子商務(wù)企業(yè)可以借助APP查詢資金轉(zhuǎn)移記錄，確立資金支付是否到賬，以此增強(qiáng)自身資金運(yùn)用效度，確保用戶資金流動(dòng)安全性。在以上資金流通模式能夠看出，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)交易模式，完全依賴于計(jì)算機(jī)技術(shù)。可以說，缺乏計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用，其經(jīng)濟(jì)交易模式無法進(jìn)行有效開展。借助計(jì)算機(jī)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)資金交易的安全性，為用戶以及企業(yè)提供資金流通保障，進(jìn)而滿足雙方購物以及銷售需要。

2.3 應(yīng)用到物流配送

物流配送是電子商務(wù)中的重要一環(huán)，直接影響到電子商務(wù)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)尺。計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，改變了物流配送模式，為電子商務(wù)物流配送模式提供契機(jī)。電子商務(wù)物流模式依托于計(jì)算機(jī)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)物流配送模式的智能化模式，不僅為商家提供便利，更滿足用戶物流需要。在電子商務(wù)物流配送中，首先商家將發(fā)貨訂單上傳到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中，這樣商家與用戶在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中能夠看到物流具體流動(dòng)模式，使商家明晰物流信息，而用戶明晰自身何時(shí)取商品。與此同時(shí)，借助計(jì)算機(jī)技術(shù)，商家與用戶開展交流模式，了解用戶指定物流配送模式，根據(jù)用戶提供的信息，選取適合的物流企業(yè)，以此與用戶構(gòu)建良好的經(jīng)濟(jì)交易模式。將計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用到物流配送中，減少物流配送不必要的麻煩，提升電子商務(wù)配送服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展。

三、計(jì)算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)安全中的應(yīng)用

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，容易使用戶信息泄露、篡改、破壞，影響到電子商務(wù)的發(fā)展模式。因此，電子商務(wù)應(yīng)借助計(jì)算機(jī)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，改變這一發(fā)展模式，增強(qiáng)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的安全性，保障自身以及用戶信息安全性。首先，運(yùn)用虛擬專用網(wǎng)技術(shù)，解決網(wǎng)絡(luò)安全問題。該技術(shù)在運(yùn)用中，主要包含加解密、身份認(rèn)證等技術(shù)。為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境營(yíng)造安全的交易場(chǎng)地，確保信息的暢通。其次，加密技術(shù)的運(yùn)用，增強(qiáng)信息的安全性。加密技術(shù)能夠?qū)⒂脩粜畔⑦M(jìn)行有效的加密，防止不法分子盜取信息，保障信息的真實(shí)性與安全性。最后，防火墻技術(shù)的運(yùn)用，將內(nèi)部與外部網(wǎng)絡(luò)中增加一道“防火墻”，增強(qiáng)信息交流的安全性，并且借助網(wǎng)絡(luò)訪問記錄系統(tǒng)，能夠甄辨與篩選非法入侵者，確保信息流通的安全性，為電子商務(wù)平臺(tái)營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易環(huán)境。

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