論熱力企業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)應(yīng)用

邢濤

摘要：熱能是社會(huì)大眾生活當(dāng)中最基本的必要能源，只有借助熱能，才能夠保證居住空間的溫度適中，在寒冷的季節(jié)保證大眾的居家生活不受影響。而在新時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)下，隨著供熱需求的變化，熱力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式也應(yīng)當(dāng)隨之革新。而企業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用則有利于提升熱能供應(yīng)管理的質(zhì)量，對(duì)于其實(shí)際應(yīng)用重點(diǎn)的討論，對(duì)熱力企業(yè)管理工作有著重要意義。

關(guān)鍵詞：熱力企業(yè);經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng);系統(tǒng)應(yīng)用

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提升，社會(huì)大眾對(duì)于生活質(zhì)量的要求更高，對(duì)于供熱質(zhì)量的要求也更高。而在信息化的時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)下，供熱企業(yè)也要不斷提升內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)的信息化程度，才能適應(yīng)新時(shí)代社會(huì)的供熱需求。因此以下文章將對(duì)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的應(yīng)用進(jìn)行剖析，介紹系統(tǒng)的構(gòu)成以及系統(tǒng)的功能，作為后續(xù)技術(shù)應(yīng)用的一定依據(jù)。

一、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的構(gòu)成簡(jiǎn)述

經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，其最主要的建設(shè)目標(biāo)是要體現(xiàn)出供熱經(jīng)營(yíng)管理的精準(zhǔn)性、先進(jìn)性、安全性、便捷性、性價(jià)比等優(yōu)勢(shì)。系統(tǒng)的主要構(gòu)成包括軟件應(yīng)用以及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)兩個(gè)環(huán)節(jié)。軟件應(yīng)用包括熱力經(jīng)營(yíng)所涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)所需要的不同程序。包括供熱費(fèi)用計(jì)算與收繳、供熱用戶管理、財(cái)務(wù)核算、供熱生產(chǎn)服務(wù)、稽查管理五個(gè)方面。而網(wǎng)絡(luò)建設(shè)則基于對(duì)熱能使用者的劃分，主要包括網(wǎng)絡(luò)框架的規(guī)劃以及網(wǎng)絡(luò)互連建設(shè)。

二、系統(tǒng)功能概述

（一）用戶管理功能

用戶管理功能，其應(yīng)用的核心目標(biāo)是對(duì)于供熱用戶的發(fā)展與管理，這一功能的核心應(yīng)用目標(biāo)是要發(fā)掘新的用戶，同時(shí)也要考慮到對(duì)于供熱用戶的供能管理，包括熱能供應(yīng)計(jì)量、擴(kuò)大供應(yīng)、減少供應(yīng)，以及面積庫(kù)的管理等等，只有做好基本的用戶定位與管理，才能夠?yàn)橛锰峁└觾?yōu)質(zhì)的服務(wù)，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)不同用戶的供熱需求，能夠達(dá)成相對(duì)獨(dú)立的供熱目標(biāo)。

（二）供熱費(fèi)用計(jì)算與收繳

供熱費(fèi)用的計(jì)算與收繳系統(tǒng)，其主要的功能應(yīng)包括以下幾種。其一是基礎(chǔ)信息的修改功能。其二是供熱費(fèi)用的繳費(fèi)入賬功能。其三是POS機(jī)輔助繳費(fèi)自動(dòng)上賬功能。其四是銀行聯(lián)網(wǎng)代收供熱費(fèi)用的功能。其五是交易上帳數(shù)據(jù)自動(dòng)對(duì)賬功能。其六是信息統(tǒng)計(jì)與匯總的功能;其七是供熱賬目信息報(bào)表的管理功能。其八是年度的賬目結(jié)轉(zhuǎn)功能。只有具備這些最基本的功能，才能夠滿足實(shí)際的費(fèi)用管理需求[1]。

（三）生產(chǎn)服務(wù)管理功能

生產(chǎn)服務(wù)管理功能主要包括以下幾點(diǎn)。其一是承諾服務(wù)管理功能。主要用于處理熱能用戶的信息回饋，加深對(duì)于用戶訴求的了解，并且及時(shí)采取相應(yīng)的處理措施。其二是開關(guān)閥管理功能，這一功能主要是按照熱能用戶的實(shí)際繳費(fèi)情況去實(shí)時(shí)顯示開關(guān)閥的相關(guān)信息，同時(shí)可以依照不同分級(jí)去進(jìn)行信息的查詢與打印，從公司、所、站、樓到每一戶，都要保證可查詢、并且可以打印并導(dǎo)出信息明細(xì)。對(duì)于已經(jīng)主動(dòng)申報(bào)停止供熱的用戶，可采取提前關(guān)閥的措施，避免用戶持續(xù)繳費(fèi)，對(duì)于未交費(fèi)的用戶則可設(shè)定在超過最后限期之后強(qiáng)制關(guān)閥。其三是加權(quán)面積計(jì)算的功能，借助這一功能，能夠做好任意時(shí)間段的加權(quán)面積統(tǒng)計(jì)，要依照特定的公式，計(jì)算供熱時(shí)間段之內(nèi)的供熱面積。只有對(duì)于供熱面積進(jìn)行精準(zhǔn)的計(jì)算，才能做好供熱管理。

（四）財(cái)務(wù)輔助管理功能

財(cái)務(wù)輔助管理功能主要包括以下幾種。其一是工程費(fèi)、集資費(fèi)等費(fèi)用的入賬功能。在熱能用戶使用熱量的過程中產(chǎn)生的費(fèi)用信息，包括工程費(fèi)信息以及集資費(fèi)信息等等，都要利用信息化的系統(tǒng)傳輸?shù)讲僮魅藛T的屏幕，供操作人員查詢，繳費(fèi)人員在需要繳費(fèi)的時(shí)候則可直接到財(cái)務(wù)部門去完成繳費(fèi)，操作人員負(fù)責(zé)將收取的費(fèi)用進(jìn)行上賬，并且及時(shí)給對(duì)方開出票據(jù)，最后在完成收費(fèi)過程后，將對(duì)方的繳費(fèi)款項(xiàng)錄入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中。其二是銀行聯(lián)網(wǎng)的代收對(duì)賬功能。企業(yè)在每天或是特定時(shí)段會(huì)將銀行的代收費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理匯總，包括繳費(fèi)時(shí)間、筆數(shù)、金額、供熱公司等等，對(duì)于各項(xiàng)信息，都要與銀行方給出的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，并且依照實(shí)際對(duì)比的結(jié)果去采取針對(duì)性的處理措施。其三是POS機(jī)的輔助收費(fèi)對(duì)賬功能。企業(yè)在每天或是特定時(shí)段會(huì)對(duì)銀行POS機(jī)代收費(fèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理匯總，包括以上曾列舉的繳費(fèi)時(shí)間、筆數(shù)等信息，除此之外還包括手續(xù)費(fèi)等等，要將這些信息與銀行方給出的信息進(jìn)行對(duì)比，并且依據(jù)不同結(jié)果去采取針對(duì)性的處理方式。其四是通用財(cái)務(wù)軟件接口功能。企業(yè)為了保證數(shù)據(jù)的完整性，要利用財(cái)務(wù)軟件接口功能將按時(shí)段進(jìn)行整理匯總的相關(guān)信息，包括收費(fèi)票據(jù)、費(fèi)用分類、額度等等。要將銀行賬單生成模板之后將文件導(dǎo)入系統(tǒng)，之后再開展后續(xù)的操作[2]。

（五）稽查管理操作功能

稽查管理操作功能同樣是供熱企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的關(guān)鍵功能，其主要包含以下幾種功能分支。其一是信息檢索的功能，要在區(qū)分權(quán)限的前提下，允許將欲稽查的熱能用戶信息，包括供熱費(fèi)用、入網(wǎng)信息、供熱面積等等從數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中調(diào)出，并且顯示到系統(tǒng)的操作界面，方便后續(xù)進(jìn)行信息格式的調(diào)整以及后續(xù)的打印等操作。要確保供熱的面積能夠顯示出來，特別是針對(duì)分布不規(guī)則的建筑物，包括公用建筑以及別墅用戶等等。要顯示出更多的費(fèi)用細(xì)節(jié)信息，并且要確?；榻Y(jié)果及時(shí)入庫(kù)。

三、系統(tǒng)應(yīng)用的注意事項(xiàng)

為了保證網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)真正得以體現(xiàn)，保證相關(guān)人員嫻熟運(yùn)用信息系統(tǒng)去完成供熱管理工作，除了要掌握系統(tǒng)的功能，還要對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用的其他注意事項(xiàng)進(jìn)行明確。首先必須要保證相關(guān)技術(shù)人員具備相應(yīng)的信息素養(yǎng)，否則很難嫻熟運(yùn)用信息化的系統(tǒng)去完成管理工作。為此應(yīng)當(dāng)積極開展技能培訓(xùn)，提升相關(guān)人員的專業(yè)水平。其次是要不斷更新技術(shù)平臺(tái)的版本，這樣才能保證系統(tǒng)的應(yīng)用能夠滿足實(shí)際運(yùn)營(yíng)管理及需求。最后是要保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性，要引進(jìn)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)安保技術(shù)，保證系統(tǒng)能夠在安全的環(huán)境下運(yùn)行[3]。

四、結(jié)語(yǔ)

對(duì)于當(dāng)今的供熱企業(yè)來說，熱力企業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的應(yīng)用意義重大，是企業(yè)開展經(jīng)營(yíng)管理工作的基礎(chǔ)。隨著技術(shù)的不斷革新，我們也要不斷對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用要點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)分析。故以上探討了熱力企業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的構(gòu)成、功能以及技術(shù)應(yīng)用的注意事項(xiàng)，這是當(dāng)前的重要課題。

參考文獻(xiàn)：

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[2]張萬(wàn)民.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)應(yīng)用的發(fā)展?fàn)顩r[J].電腦迷，2017（11）：197.

[3]裴明哲.計(jì)劃經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)在熱力企業(yè)的應(yīng)用[J].電子制作，2016（04）：73.