上海盲人夫婦心里的“地鐵雷鋒”

竇芒

盛夏高溫，“雷鋒”登門

“阿姨阿叔，最近暑熱高溫，我們來看看儂。西瓜和牛奶是大家的一點心意。還有，前二天儂電話里講‘電腦的語言搜索功能又出故障了，我們今天幫儂弄弄好……”

盛夏的一個清晨，上海地鐵6號線東方體育中心站站長梁永能、管理部員工崔后杰，趕路1個多小時來到位于浦東新區(qū)博興路的六旬盲人夫婦郁廟榮和儲億萍家中。

這是梁站長及地鐵員工2020年第5次走訪慰問這對盲人夫婦，也是上海地鐵6號線員工在學(xué)雷鋒活動中與這對盲人結(jié)對幫困的第11個年頭。

梁站長和同事們時常惦記盲人叔叔阿姨家缺什么、有什么困難，逢年過節(jié)都會去看看。他們像朋友，更像孩子，給了這對盲人夫婦極大的溫暖。家中的矮凳年久破舊，搖搖晃晃，他們就幫忙修凳子；盲人夫婦使用的手機和電腦都要特別安裝讀屏軟件，都是梁站長和同事們自己花時間先研究好，再上門幫助安裝；有時“讀屏”會遇到各種小問題，或者卡頓，也及時上門維護。

乘坐地鐵，“雷鋒”護送

自地鐵6號線2008年初開通以來，肓人夫婦從此出行“多了一雙腿”；而更讓他們感動的是，每次乘坐6號線，都有車站工作人員攙扶、送行，給了他們一雙“眼睛”。盲人夫婦說，自己雖然看不見，但“認識地鐵站里很多雷鋒人的聲音”。

62歲的郁廟榮，3歲時因一場麻疹，高燒導(dǎo)致視神經(jīng)損傷致盲；妻子儲億萍，從10歲起視神經(jīng)開始萎縮，眼底漸壞，終至完全看不見。他們都是“一級視力殘疾”，沒有生養(yǎng)過孩子。

20多年前，這對盲人夫婦倆因市中心修建高架路，拆遷安置到了浦東的黃浦江邊。開始幾年交通不便，生活、出行吃了不少苦。后來地鐵6號線為他們帶來福音：博興路站的員工關(guān)注到這對盲人夫婦，當時分管的區(qū)域站長施巖峰決定發(fā)動大家結(jié)對幫困，送去溫暖。從此，地鐵站里的工作人員一看到他們進來，就迎上去幫忙拎菜，從上車下車到出站，一路護送。

對此，儲阿姨體會特別深。她告訴記者：“一開始乘地鐵的時候，只能憑感覺和耳朵，由于地鐵車門關(guān)上的聲音很輕，有時候聽不清楚，就會站錯地方，甚至一連會錯過兩三趟車。后來每次我們到地鐵站，工作人員會把我們送上車，坐好，并通知下一站的工作人員接應(yīng)，送我們出站?；貋淼臅r候也這樣?！?/p>

“地鐵雷鋒”愛心傳續(xù)。地鐵工作人員告訴記者，其實在6號線管轄的28個站，盲人乘客并不止儲阿姨夫婦，他們乘地鐵時都會得到及時的幫助。儲阿姨夫婦熟悉的“雷鋒的聲音”還不算多，僅他們經(jīng)常乘坐的6個站點，就有大約150名“雷鋒”員工。

“雷鋒常駐上海地鐵，全國首創(chuàng)”

“讓地鐵充滿雷鋒的微笑，成為有溫度、可閱讀的空間……”在客流量眾多的地鐵6、8、11號線東方體育中心站，已擔任上海地鐵第四運營有限公司6號線管理部負責(zé)人的施巖峰，陪同記者參觀了被譽為“全國首創(chuàng)”的“雷鋒在地鐵”展示館。

施經(jīng)理介紹，去年3月5日，由申通地鐵集團上海地鐵第四運營有限公司牽頭、浦東前灘地區(qū)三林鎮(zhèn)等6家轄區(qū)單位籌建的“雷鋒在地鐵”展示館落成開放，受到過往地鐵乘客和周邊單位的普遍歡迎?！袄卒h在地鐵”展示館通過“地鐵+社會共治”的模式，引入社會資源，拓寬服務(wù)平臺、豐富黨建內(nèi)涵，為致力于志愿服務(wù)的愛心人士搭建載體，讓地鐵成為引領(lǐng)精神文明建設(shè)和青少年教育的基地。

記者在現(xiàn)場了解到，展示館由兩室一廳組成，分“海上霞光學(xué)雷鋒工作室”“海上霞光雷鋒宣講室”“海上霞光雷鋒展示廳”三個部分。工作室由聯(lián)建單位輪值現(xiàn)場服務(wù)，為有需要的乘客提供便民服務(wù)，為參觀者進行講解，遇重大賽事時疏導(dǎo)現(xiàn)場客流，保障地鐵秩序安全平穩(wěn)。宣講室是傳播雷鋒精神的載體與平臺。展示廳則向眾人宣傳雷鋒生平事跡。

6號線東方體育中心站是一個三線換乘的大站，高峰時客流每天達百萬。為確保旅客安全有序流動，全站員工時刻以雷鋒為標桿，從點滴做起，從小事做起，旅客的滿意度越來越高，多次榮獲上海市“文明車站”“青年文明號”?！袄卒h在地鐵”項目還在上海軌道交通運營專項勞動競賽中獲得品牌獎。

癡心傳播雷鋒精神的陶克將軍慕名從北京趕到“雷鋒在地鐵”展示館參觀，欣然寫下：“雷鋒常駐上海地鐵，全國首創(chuàng)”。