信息化推動(dòng)醫(yī)院財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的研究

靳先芳

關(guān)鍵詞：信息化? 醫(yī)院財(cái)務(wù)? 精細(xì)化管理方式? 探究

在進(jìn)行醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作過程中，可以采用信息技術(shù)，能夠減少不必要的工作時(shí)間，還能夠提高財(cái)務(wù)管理人員的效率，確保醫(yī)院中的財(cái)務(wù)工作順利的進(jìn)行下去。目前的財(cái)務(wù)軟件涵蓋了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)體系，以及應(yīng)用計(jì)算機(jī)軟件和硬件技術(shù)。對(duì)財(cái)務(wù)的日?qǐng)?bào)表和收費(fèi)情況分析之后，能夠發(fā)現(xiàn)藥品的入庫與庫存的情況，還能夠使醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作朝著更加精細(xì)化、準(zhǔn)確化方向發(fā)展，從而提高醫(yī)院管理方面的水平。

一、信息化建設(shè)在醫(yī)院精細(xì)化管理方面的特色

（一）實(shí)現(xiàn)電子化

在進(jìn)行醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的時(shí)候，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能夠?qū)⒃瓉頂?shù)量非常龐大的、重復(fù)的工作內(nèi)容，轉(zhuǎn)變成由計(jì)算機(jī)進(jìn)行的操作，同時(shí)對(duì)于手工填單的模式也發(fā)生了裝換，特別是實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)電子化的處理。而財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)方面的處理布置能夠依據(jù)紙質(zhì)的報(bào)表或者是憑單，其主要存貯在硬盤上面，能夠隨時(shí)的進(jìn)行信息的查詢與修改，其便利性比較高。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的精確性也能得到保證，確保程序控制應(yīng)用地方方法更加多樣化。

（二）對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行集中化處理

財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)能夠分成幾個(gè)比較分散的單元，為了能夠更好的改善孤立的情況，后臺(tái)的計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)人員，可以通過編程的方式來收集數(shù)據(jù)，并且同時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)將其與外界聯(lián)系起來，并對(duì)內(nèi)外部的信心進(jìn)行實(shí)時(shí)的交換。比如說貨幣與非貨幣的形態(tài)。而利用財(cái)務(wù)管理的系統(tǒng)，再對(duì)報(bào)表的結(jié)果實(shí)時(shí)分析，并完成財(cái)務(wù)的報(bào)告。

（三）要求對(duì)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力更加全面

在醫(yī)院的財(cái)務(wù)人員中，為了能夠更好的提高系統(tǒng)的使用率，不僅與整體系統(tǒng)有關(guān)，也關(guān)聯(lián)著工作人員的實(shí)際操作水平。在進(jìn)行實(shí)際操作的時(shí)候，工作人員要了解財(cái)務(wù)方面的知識(shí)，還能夠熟練的操作電腦，這樣做可以使醫(yī)院的相關(guān)事務(wù)得到高效的處理，增加患者的相關(guān)體驗(yàn)，提升財(cái)務(wù)人員在業(yè)務(wù)方面的水品，能夠提高醫(yī)院整體的服務(wù)質(zhì)量。

二、信息化建設(shè)在醫(yī)院精細(xì)化管理過程中問題解決策略

（一）完善藥物管理系統(tǒng)

在醫(yī)院的日常工作中，藥物工作是非常重要的一部分，藥品也是直接用在患者身上的，所以，進(jìn)行藥品出入登記入庫的相關(guān)工作流程與步驟就顯得尤其重要。這就需要醫(yī)院管理系統(tǒng)對(duì)藥物的名稱和規(guī)格詳細(xì)的進(jìn)行記錄，并且進(jìn)一步做好相關(guān)的數(shù)據(jù)方面的準(zhǔn)備。在實(shí)施管理藥品模式的時(shí)候，可以查詢整個(gè)藥品的庫存量情況，以及分布到了哪些科室和屬于哪一批次的藥品，以及價(jià)格的信息，如果存在不合符規(guī)定的情況，則需要及時(shí)的進(jìn)行相關(guān)的處理。保證醫(yī)院的各個(gè)信息系統(tǒng)中，能夠及時(shí)的對(duì)藥品的領(lǐng)用與調(diào)價(jià)情況進(jìn)行查看，統(tǒng)計(jì)庫存和銷售的狀況，進(jìn)一步形成系統(tǒng)的月報(bào)表，對(duì)藥品管理的狀況進(jìn)行判斷，充分清楚藥品的具體情況。

（二）完善收費(fèi)管理系統(tǒng)

在各個(gè)醫(yī)院中，基本的收費(fèi)管理系統(tǒng)包含了兩個(gè)部分，其一是門診系統(tǒng)，其二是住院系統(tǒng)，其中門診收費(fèi)主要是依據(jù)醫(yī)生為患者開具的處方和接受的相關(guān)診療項(xiàng)目作為主要的依據(jù)，并且對(duì)繳費(fèi)金額進(jìn)行自動(dòng)的統(tǒng)計(jì)與計(jì)算，而在病患收到了門診號(hào)的時(shí)候，就可以自己去繳費(fèi)處進(jìn)行繳費(fèi)。另外，收費(fèi)人員對(duì)于賬目要保證每日一結(jié)，并且根據(jù)相關(guān)的交款報(bào)表，來對(duì)現(xiàn)金和賬單進(jìn)行收取，這樣能夠提升收費(fèi)管理的整體水平，還能夠減低在安全方面存在的風(fēng)險(xiǎn)。相對(duì)于門診系統(tǒng)，住院系統(tǒng)就更要復(fù)雜一些，因此，一定要首對(duì)患者的基本信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，包括患者的姓名、性別與年齡等，并將其進(jìn)一步的錄入到信息系統(tǒng)之中，在交付完成住院押金之后，整個(gè)住院流程就算是結(jié)束了。另外，如果相關(guān)的醫(yī)院工作人員或者是患者是自己要對(duì)收費(fèi)狀況進(jìn)行查看的時(shí)候，直接將名字和住院號(hào)輸入到系統(tǒng)中即可，就能查看詳細(xì)的繳費(fèi)清單與金額，并將每天住院的費(fèi)用引入到數(shù)據(jù)庫中，方便之后進(jìn)行可對(duì)。因此，盡可能的降低在收費(fèi)方面存在的失的概率，這樣才能夠保證取得患者的信任。

（三）完善財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)

在各個(gè)醫(yī)院工作中，有一項(xiàng)不可缺少的系統(tǒng)，就是醫(yī)院財(cái)務(wù)的管理部門的相關(guān)工作，醫(yī)院財(cái)務(wù)狀況會(huì)對(duì)醫(yī)院經(jīng)營的整體情況直接的反映出來，而且為了能夠?yàn)獒t(yī)院制定發(fā)展策略提供出相應(yīng)的依據(jù)。而在各個(gè)醫(yī)院中，需要針對(duì)藥品管理和會(huì)計(jì)工作的收費(fèi)管理，都是財(cái)務(wù)管理中的重要部分。而通過對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)的認(rèn)知，能夠清晰的了解到每季度與每個(gè)月的銷售與收入的情況，而通過對(duì)醫(yī)院經(jīng)營狀況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析之后可以及時(shí)的對(duì)醫(yī)院的經(jīng)營與管理計(jì)劃開展調(diào)整，這樣才能更好的實(shí)現(xiàn)收支平衡，最大限度的利用資金。

三、在信息化建設(shè)基礎(chǔ)上，保證財(cái)務(wù)管理精細(xì)化的方法

（一）積極的轉(zhuǎn)變管理上的觀念

作為醫(yī)院的高層管理人員，需要具備超前意識(shí)，也要對(duì)信心化建設(shè)的維護(hù)方面加以重視，并且為了能夠更好的提高醫(yī)院的質(zhì)量，為精細(xì)化管理作出深入的貢獻(xiàn)。這就需要加大在人力與財(cái)力方面的投入，并且進(jìn)行長遠(yuǎn)的規(guī)劃，對(duì)患者病歷實(shí)現(xiàn)全面的電子化與結(jié)構(gòu)化。

（二）構(gòu)建財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制體系

醫(yī)院對(duì)于財(cái)務(wù)管理內(nèi)部進(jìn)行管控的時(shí)候，有一項(xiàng)比較重要的工作就是能夠提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)控制的基準(zhǔn)，并且在使財(cái)務(wù)內(nèi)部控制更加精細(xì)化的時(shí)候，對(duì)原財(cái)務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)更加精細(xì)的劃分，設(shè)定出精細(xì)化的管理體系目標(biāo)，對(duì)于財(cái)務(wù)中存在的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任進(jìn)行預(yù)估，實(shí)施更有力的監(jiān)督措施，對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行管控，保證醫(yī)院工作人的工作能夠得到充分的落實(shí)。

四、結(jié)束語

信息化時(shí)代，為了能夠更好提高醫(yī)院的工作效率，需要進(jìn)一步引入信息化技術(shù)到醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理之中，這樣還能保證為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院管理水平與聲譽(yù)的提升。而醫(yī)院信息系統(tǒng)管理的應(yīng)用，能夠有效減少數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)方面的損失，還能夠幫助業(yè)務(wù)人員更加熟悉財(cái)務(wù)知識(shí)與流程，減輕其工作量。而在不斷完善信息化技術(shù)的時(shí)候，需要更好地為醫(yī)院的管理工作提供相應(yīng)的服務(wù)，這樣才能更好地提升經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。

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