整形美容中心護理管理難點及對策

張嘉鑫　楊莉波　吳瑞瑤

【摘 要】目的：探究分析整形美容中心護理管理難點及對策。方法：選取2017年8月到2019年8月到我院整形美容中心的80例整形美容患者作為觀察對象，通過隨機分組的方法將其分為研究組和對照組兩組，每組患者各40例。對照組給予常規(guī)的護理管理，研究組整形美容患者在此基礎上給予優(yōu)質(zhì)改進護理措施，對比兩組患者的整形美容效果及其護理滿意度。結(jié)果：研究組整形美容患者進過優(yōu)質(zhì)改進護理管理后，整形美容效果明顯好于對照組患者，且護理滿意度明顯更高。結(jié)論：針對整形美容中心護理管理中存在的重點、難點問題給予科學策略進行改進和處理，能夠有效提高護理質(zhì)量，提高整形美容患者的滿意度，具有較高的臨床推廣價值。

【關(guān)鍵詞】整形;美容;難點問題

【中圖分類號】R473.6 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-6851（2020）10--02

隨著人們生活水平的不斷提高，人們對于美的追求也有了越來越高的要求。醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)療手段的增加促進了整形美容行業(yè)的興起，也為整形美容中心的專業(yè)化護理提供了新的發(fā)展契機[1]。整形美容大多需要結(jié)合外科手術(shù)，除了整形美容技術(shù)之外，優(yōu)質(zhì)的圍術(shù)期護理也是患者手術(shù)成功的關(guān)鍵因素，做好護理工作對于患者的恢復和預后具有重要的現(xiàn)實意義。

1 資料與方法

1.1 一般資料

抽取近兩年內(nèi)（2017年8月到2019年8月）我院收治的整形美容患者（80例），采取隨機的方式，將其分為兩組，即對照組和觀察組，每組患者各40例。

對照組男性患者和女性患者的比例為22：18，年齡最大的為35歲，年齡最小的為21歲，中位年齡為27歲;觀察組男性患者和女性患者比例為25：15，年齡最大的為34歲，年齡最小的為22歲，中位年齡為27.5歲。本次研究對象均符合整形美容手術(shù)條件，均無過敏體質(zhì);瘢痕體質(zhì)。將患者的一般資料予以分析、比較，數(shù)據(jù)間呈現(xiàn)的差異不明顯，無統(tǒng)計學意義（P>0.05）。

1.2 方法

將常規(guī)的護理管理用于對照組在，包括心理護理、用藥護理、隨訪護理等內(nèi)容。研究組整形美容患者在此基礎上給予優(yōu)質(zhì)改進護理措施：在手術(shù)前做好整形美容患者的手術(shù)評估工作，并同時開展患者的健康教育和心理疏導[2]，充分提高患者的配合度和依從性，保障手術(shù)能夠平穩(wěn)、順利進行。手術(shù)過程中要密切關(guān)注患者切口的出血情況，及時做好相關(guān)的記錄，做好患者切口的保護。使用生理鹽水和甲硝唑?qū)η锌谶M行沖洗，將切口內(nèi)的滲液以及血跡用干凈的紗布擦干凈，防止切口感染。手術(shù)后醫(yī)護人員要注意轉(zhuǎn)移整形美容患者的注意力，做好患者的心理護理工作，降低患者對后續(xù)治療和護理工作的抵觸情緒和應激反應。除了安撫患者情緒之外，合理使用相關(guān)鎮(zhèn)痛藥和鎮(zhèn)痛方法減輕患者的病痛，比如，利用胸腔呼吸、臥躺姿勢休息等[3]。

1.3 觀察指標

本次研究通過對比兩組整形美容患者的整形美容效果，分為優(yōu)、良、差三個指標，對比整形美容患者的整形美容效果優(yōu)良率，以百分比進行表示。

比較兩組患者的護理滿意度，這里將其劃分為三個標準，即非常滿意、滿意、不滿意。

1.4 統(tǒng)計學方法

本研究中所涉數(shù)據(jù)均采用SPSS 21.0軟件進行處理，計量、計數(shù)資料分別予以t、X2檢驗，通過有效檢驗后，如若數(shù)據(jù)P值在0.05范圍內(nèi)，則說明滿足了統(tǒng)計學條件（P<0.05）。

2 結(jié)果

2.1 兩組整形美容患者的整形美容效果對比

由表1可見，研究組的整形美容效果更好，和對照組患者相比較，差異具有統(tǒng)計學意義（p<0.05）。

2.2 護理滿意度對比

對兩組病人的護理滿意度進行比較，發(fā)現(xiàn)研究組中非常滿意的有21例，滿意的有16例，不滿意的有3例;對照組中非常滿意的有15例，滿意的有13例，不滿意的有12例;研究組的總護理滿意度為（92.50%），明顯高于對照組的（70.00%），差異明顯，有統(tǒng)計學意義（P< 0.05），研究組中給予患者的護理滿意度明顯優(yōu)于對照組。

3 討論

整形美容中心作為新興行業(yè)，具有護理崗位多、涉及范圍廣、咨詢多于治療、就診者心理情況復雜的護理難點問題[4]，對醫(yī)護人員的護理工作質(zhì)量要求也更高，臨床中做好護理工作細化、提高護理管理水平是提高整形美容中心護理質(zhì)量的重點，對于提高患者的整形美容效果、護理滿意度十分重要[5]。通過本次研究發(fā)現(xiàn)，研究組整形美容患者進過優(yōu)質(zhì)改進護理管理后，整形美容效果明顯好于對照組患者，且護理滿意度明顯更高。

綜上所述，針對整形美容中心護理管理中存在的重點、難點問題給予科學策略進行改進和處理，能夠有效提高護理質(zhì)量，提高整形美容患者的滿意度，具有較高的臨床價值，值得推廣應用。

參考文獻

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馬萍，劉毅，劉萍，等.整形美容外科門診手術(shù)室醫(yī)用耗材的規(guī)范化管理[J].中國美容醫(yī)學，2019，28（3）：159-160.