論政工工作在醫(yī)院管理中的作用及發(fā)揮

戴夢

摘要：本文簡要分析了醫(yī)院從業(yè)人員存在的思想問題：分別從責(zé)任心、價值觀、職業(yè)道德三個角度，加以闡述醫(yī)院管理中發(fā)現(xiàn)的不良狀態(tài);并且提出了政工工作在醫(yī)院管理過程中的具體表現(xiàn)：增強醫(yī)院從業(yè)人員的責(zé)任心、加強醫(yī)院從業(yè)人員價值觀建設(shè)、樹立醫(yī)院從業(yè)人員良好的職業(yè)道德，以此全面提升醫(yī)院管理效能。

關(guān)鍵詞：責(zé)任心;價值觀;職業(yè)道德

在社會經(jīng)濟發(fā)展的背景下，醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)在深化改革與發(fā)展中，醫(yī)院將較多精力分布在提升醫(yī)療水平、科學(xué)技術(shù)引進、經(jīng)營管理、市場開發(fā)等層次，在一定程度上，忽視了醫(yī)院從業(yè)人員的思想教育，造成醫(yī)療配套設(shè)施難以發(fā)揮應(yīng)有價值，為醫(yī)院發(fā)展帶來了桎梏。

一、醫(yī)院從業(yè)人員存在的思想問題

（一）責(zé)任心問題

現(xiàn)階段，國內(nèi)醫(yī)院發(fā)展期間，較多醫(yī)務(wù)人員在主客觀因素作用下，形成責(zé)任心不足問題。在此類責(zé)任心不足的醫(yī)務(wù)人員實際參與工作期間，時常發(fā)生工作粗心、敷衍等現(xiàn)象，為患者就診時，尚未對患者病癥有全面了解，甚至存在與患者溝通不善的問題，僅憑借自身醫(yī)療經(jīng)驗給予患者治療方案，引發(fā)諸多不良問題的產(chǎn)生，威脅著患者的身體健康。

（二）價值觀問題

在社會發(fā)展進程中，市場經(jīng)濟體制的制約下，較多人呈現(xiàn)出“拜金”思想。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代，全球交流障礙減小的同時，外國利益思想正在沖擊著國內(nèi)的優(yōu)秀思想，造成醫(yī)務(wù)人員在實際參與工作期間，備受西方資本思想的左右，逐漸形成以利益為主導(dǎo)的思想觀念，影響著國內(nèi)醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展[1]。

（三）職業(yè)道德問題

在責(zé)任心缺失、價值觀偏移的基礎(chǔ)上，逐漸發(fā)生醫(yī)務(wù)人員收受賄賂、自律能力不佳等問題發(fā)生，沖擊著醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德底線，不利于醫(yī)療事業(yè)的有序發(fā)展。例如，某護士曾曝內(nèi)幕：女子在生產(chǎn)期間，如若未給予接生醫(yī)務(wù)人員塞紅包，在接生時，醫(yī)護人員不會全力疏導(dǎo)，會在女子堅持不住時，提出“側(cè)切”“剖腹”的醫(yī)療措施，來增加醫(yī)療收入。如若給予接生醫(yī)務(wù)人員紅包，會全力疏導(dǎo)，讓女子盡可能地減輕生產(chǎn)痛苦，完成生子接生流程。此類以經(jīng)濟利益為主導(dǎo)，視人命如草芥的醫(yī)療行為，嚴(yán)重危及醫(yī)療事業(yè)發(fā)展。

二、政工工作在醫(yī)院管理過程中的具體表現(xiàn)

（一）增強醫(yī)院從業(yè)人員的責(zé)任心

1.政工隊伍應(yīng)發(fā)揮自身的樞紐作用

醫(yī)院在實施政工工作期間，以專業(yè)的政工團隊，負(fù)責(zé)醫(yī)院從業(yè)人員、工作分配兩者之間的連接，以此提升醫(yī)院從業(yè)人員對自身工作權(quán)責(zé)的把握。與此同時，政工隊伍人員，如若發(fā)現(xiàn)醫(yī)院從業(yè)人員存在的工作問題，將問題整理成文件，并且梳理問題的改善意見，繼而發(fā)送給醫(yī)院管理層，以此加強醫(yī)院職工管理者對基礎(chǔ)從業(yè)人員工作狀態(tài)的了解，為其后續(xù)管理工作提供事實依據(jù)，發(fā)揮政工工作的樞紐作用，促進醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部各級人士認(rèn)真遵守相關(guān)規(guī)章制度，保障醫(yī)療機構(gòu)的穩(wěn)定運行。由此發(fā)現(xiàn)：政工隊伍在醫(yī)院管理期間，具有承上啟下的作用，保障醫(yī)務(wù)工作者有效完成本職工作：政工隊伍借助溝通機制，良好搭建基層從業(yè)人員與管理層的互動平臺，促進醫(yī)院制度逐步完善，以此推動醫(yī)院良好發(fā)展。

2.政工隊伍應(yīng)傳播先進思想

政工工作在醫(yī)院管理中應(yīng)傳播先進思想，促進醫(yī)院管理有序運行。政工工作應(yīng)開展的教育策略為：為醫(yī)務(wù)人員制定較為完善的思政課程，促進醫(yī)院人員逐漸形成較為積極的思想觀念;政工隊伍應(yīng)將思政課程制作成微視頻，3-5分鐘為佳，提升思政課程的可讀性，減少大量理論語句的堆砌，閑暇時間升華自身職業(yè)道德;短片應(yīng)制作3-5個，采取定期輪換形式，呈放于電梯口、樓梯間、維護人員辦公區(qū)，以靜音模式播放，利用微視頻的形體語言與文字圖片，為醫(yī)務(wù)人員提供思政教育，促進醫(yī)務(wù)人員形成良好的職業(yè)素養(yǎng)，發(fā)揮政工工作價值[2]。

例如，政工團隊可整理疫情期間具有思政價值的短片與圖片，將其整理制作，呈放于電梯口，比如護士與小孩對面鞠躬，以此宣揚醫(yī)務(wù)人員的高尚情懷，為醫(yī)療機構(gòu)整體運行環(huán)境奠定思政基礎(chǔ)，促進醫(yī)務(wù)人員擁有良好的思想情懷。

（二）加強醫(yī)院從業(yè)人員價值觀建設(shè)

政工工作應(yīng)關(guān)注醫(yī)院從業(yè)人員的價值觀層次，為其開展微視頻思政宣導(dǎo)的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)為其提供具有醫(yī)療技能成長機會的講座、實踐機會，以此逐漸建設(shè)醫(yī)院從業(yè)人員的價值觀念，促進其擁有良好為醫(yī)者使命感。在開展講座期間，應(yīng)聘請專家人士，分享其行醫(yī)經(jīng)驗與感人事跡，激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的追崇心理，為醫(yī)務(wù)人員樹立行業(yè)榜樣，促進在工作中約束己身，逐漸形成良好的價值觀念。

（三）樹立醫(yī)院從業(yè)人員良好的職業(yè)道德

1.政工隊伍為醫(yī)療團隊樹立較為正確的職業(yè)觀念

在微視頻與講座基礎(chǔ)上，開展具有價值的醫(yī)療實踐，促進醫(yī)療機構(gòu)逐漸形成良好的職業(yè)觀念，有利于醫(yī)療事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。為此，政工工作應(yīng)融合在醫(yī)院管理制度中，給予醫(yī)院職工實踐機會，促進其了解醫(yī)療過程的發(fā)展，逐漸培養(yǎng)其優(yōu)秀的職業(yè)思想。例如，在某專家為首席的手術(shù)中，政工隊伍與管理者協(xié)商，給予新晉醫(yī)護人員機會，給予3名名額，隨同專家共同參與手術(shù)，其余人員由政工隊伍組織，通過實時數(shù)據(jù)共享，在后臺實時學(xué)習(xí)手術(shù)過程[3]。此流程，一方面有助于增強醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)護人員的專業(yè)技能，促進其豐富自身行醫(yī)經(jīng)驗，另一方面有利于借助專家的思想素質(zhì)，培養(yǎng)新生代醫(yī)護人員的職業(yè)素質(zhì)，發(fā)揮政工工作的良好作用。

2.政工工作應(yīng)與黨建工作相結(jié)合

政工與黨建兩者工作應(yīng)實現(xiàn)結(jié)合，以發(fā)揮政工工作的價值與作用。大多數(shù)優(yōu)秀的黨務(wù)人員在落實政工工作時，具有多重管理方式，并且落實方式較為成熟。為此醫(yī)院管理部門，應(yīng)發(fā)揮黨建與政工兩者工作之間的關(guān)聯(lián)作用，實現(xiàn)為醫(yī)務(wù)人員開展極具先進思想的黨建工作，有助于政工工作的全面落實，促進醫(yī)院從業(yè)人員獲取較為優(yōu)質(zhì)的思政課程，培養(yǎng)醫(yī)院從業(yè)人員良好的職業(yè)觀念。此外，政工隊伍應(yīng)發(fā)揮監(jiān)督職能，采取手術(shù)后臺監(jiān)控與抽查方式，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)護人員違反職業(yè)道德的行為，并采取有效措施加以解決，保障患者身體健康，維護醫(yī)療事業(yè)的有序發(fā)展。

三、結(jié)論

綜上所述，在醫(yī)院管理制度中融合政工工作，有助于為醫(yī)院職工提供全方位的思政教育。政工隊伍，實現(xiàn)了將思政工作融合在醫(yī)院職工的生活與工作中，以此促進醫(yī)院職工擁有良好的職業(yè)素質(zhì)、端正的思想品質(zhì)、積極樂觀的從業(yè)心態(tài)，促進醫(yī)院管理工作有序發(fā)展。

參考文獻：

[1]彭新英.醫(yī)院政工工作與人力資源管理的結(jié)合方法探析[J].中國新通信，2019，21 （19）：239.

[2]王海洋.政工工作在醫(yī)院管理中的作用分析[J].全科口腔醫(yī)學(xué)電子雜志，2018，5 （34）：48-49.

[3]陳運鈞.淺談黨建工作在醫(yī)院管理中所發(fā)揮的作用[J].辦公室業(yè)務(wù)，2018 （19）：17-18.