新時期高校大學生突發(fā)事件的原因與應對策略研究

摘 要：新時期，高校大學生的教學活動更關注學生的身心發(fā)展，使學生通過高校階段的教育更好地適應當下的社會發(fā)展形勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，高校大學生突發(fā)事件逐漸增多，對于學生的身心和學校的正常教學秩序造成了影響。因此，深入分析大學生突發(fā)事件的原因，并且制定有效的應對策略，能夠更好地維護高校和社會的安全與穩(wěn)定，促進學生形成正確的價值觀念。

關鍵詞：新時期;高校大學生;突發(fā)事件;原因;對策

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：2096-3866（2020）09-0-02

近年來隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，高校的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了變化，不確定因素增多，導致校園突發(fā)事件的數(shù)量有明顯上升的趨勢，每一個突發(fā)事件都對高校學生和高校的正常教學秩序帶來了較大的影響。分析高校突發(fā)事件的原因，并且制定有效的突發(fā)事件應對機制，對于保護大學生的健康成長，維護高校的正常教學秩序，保障社會的長治久安具有極其重要的作用。

一、高校大學生突發(fā)事件的表現(xiàn)特征

（一）突發(fā)性

青年大學生由于思想認知尚未完全成熟，大多數(shù)學生在處理事件的過程中不夠冷靜理智，對于事件發(fā)生的后果沒有深入思考，從而在處理問題的過程中可能會將一些小矛盾迅速升級，從而演化成無法處理的突發(fā)事件。

（二）破壞性

高校發(fā)生的群體性事件一般以罷課、靜坐、示威等形式表現(xiàn)。加之學生的激進情緒，如果學校沒有做好管理和引導工作，導致控制力度失當，則有可能加重學生群體與突發(fā)事件主體之間的矛盾，打亂正常的教學秩序，引發(fā)更大范圍的恐慌情緒。如果在此過程中被不法分子利用，通過互聯(lián)網(wǎng)和新媒體進行傳播，會使得社會輿論在學校、家長、社會中產(chǎn)生連鎖反應，對于學校造成不可預估的后果。

（三）擴散性

當前時代背景下，互聯(lián)網(wǎng)和信息技術催生出了各種新媒體，新媒體具有開放性、互動性的特點，而互聯(lián)網(wǎng)具有隱秘性的特點。高校在發(fā)生突發(fā)事件之后，通過互聯(lián)網(wǎng)不斷傳播，擴散速度和范圍都較大，通過高校學生的不斷發(fā)酵，使得突發(fā)事件爆發(fā)出第二次輿論危機，可以對高校的正常教學工作造成極大的不利影響。

二、高校大學生突發(fā)事件的原因

（一）個人因素

當前的大多數(shù)學生都是“95后”，且多數(shù)學生是獨生子女，受自身利益、家庭環(huán)境、社會等多方面的影響，使得學生道德素質(zhì)缺失，在集體觀念方面存在著一些問題，大多數(shù)大學生更多的關注自身利益，不具備集體生活的能力，在遇到突發(fā)事件時學生大多心理不夠成熟，導致思想容易受外界環(huán)境的影響，在處理事件的過程中容易出現(xiàn)偏激行為，進而引發(fā)突發(fā)事件。除此之外，由于大學生生活經(jīng)驗不足，對于突發(fā)事件的處理情緒較為激進，容易起哄鬧事，在群體的煽動下他們看待問題更加片面極端，最終釀成突發(fā)事件，對于社會和學校造成較大的影響。

（二）社會因素

當前我國社會發(fā)展不斷加快，經(jīng)濟發(fā)展取得了巨大成功。在經(jīng)濟發(fā)展下，各種社會矛盾和社會沖突時有發(fā)生，各種文化處在相互交流和碰撞的時期，且隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，各種各樣的文化和價值觀沖擊著大學生的價值取向，如果學生沒有堅定的價值取向，則容易受到不良文化的影響，導致學生在學習生活中遇到問題時缺乏正確的處理方法。另外，高校周邊的環(huán)境多以娛樂場所為主，流動人口多，學生經(jīng)常在校外活動，在遇到突發(fā)事件時如果學生處理不當，有可能加重事態(tài)，影響學生的生命健康和財產(chǎn)安全。

（三）學校因素

隨著教育體制的不斷改革，大多數(shù)高校都在進行擴招，高校的規(guī)模越來越大?？墒窃诎l(fā)展過程中對應的教學資源沒有與高校的發(fā)展相適應，導致學生的發(fā)展受限。如在制定學生管理機制的過程中，沒有結(jié)合當前大學生的實際情況對管理制度進行優(yōu)化，沒有建立相應的應急處置機制，對高校突發(fā)事件的重視程度不夠，導致突發(fā)事件發(fā)生時學校難以及時采取有效的措施進行管控，導致事態(tài)的嚴重性進一步擴大。另外，大多數(shù)學生面臨著較大的就業(yè)壓力，導致學生在遭遇挫折時情緒波動較大，積累到閾值時，學生就可能爆發(fā)負面情緒，導致沖突事件的發(fā)生。

（四）不可抗力

突發(fā)事件具有一定的隨機性和偶然性，由于高校學生群體數(shù)量眾多，且學生都是集體生活。這樣的高校特點也加大了突發(fā)事件的發(fā)生概率，學校難以針對突發(fā)事件進行及時、有效、精準的預測。例如自然災害、火災等多種不可抗因素都有可能導致突發(fā)事件發(fā)生，對于學生的生命安全和高效的正常教學秩序造成無法預估的損害。

三、高校突發(fā)事件的應對策略

（一）提高學生的思想認知

首先高校要通過思想政治課程、德育課程等多種形式提高學生的安全意識和思想認知，讓學生對突發(fā)事件有深刻的認識。在此過程中，輔導員和相應的管理人員都要發(fā)揮自身的作用，對學生采取積極有效的引導。學校要從外部環(huán)境中提升學生的思想認知，例如舉辦校園突發(fā)事件應對預案征集，利用這樣的方式提高學生的思想認知水平;輔導員在班會中也應當滲透突發(fā)事件相關教育內(nèi)容;科任教師也應當在教學活動中滲透關于突發(fā)事件的思想認知教育。

（二）建立健全應急處理機制

高校首先要落實突發(fā)事件管理工作的責任制度以及制度建設的落實工作，提高防范于未然的能力，盡可能地將突發(fā)事件扼殺在搖籃中，或者在突發(fā)事件發(fā)生時，盡力減少突發(fā)事件對學校和學生造成的影響，通過有效的應急處理機制將事件的影響減到最小。其次，在建立健全應急處理機制之后，需要高校各個部門相互協(xié)調(diào)溝通，齊心協(xié)力，將學生管理和學生的教育結(jié)合起來，提高學生管理工作的有效性。除此之外，高校還應當建立突發(fā)事件處理反饋機制，針對高校發(fā)生的突發(fā)事件進行總結(jié)和反饋，在此基礎上不斷優(yōu)化現(xiàn)有的應急處理預案，使其更加符合本校的實際特點和學生的實際情況，這樣才能在處理突發(fā)事件的過程中有的放矢。

（三）建立應急處理管理機構(gòu)

高校應當構(gòu)建完善的處理機制，在處理突發(fā)事件的各個程序中都應當有明確的應急系統(tǒng)和責任分工，在高校突發(fā)事件發(fā)生時，各級管理部門應當及時響應，根據(jù)自身的責任分工落實相關處理措施，這樣才能進一步阻止事態(tài)的蔓延，并且及時向上級管理部門匯報，在相關部門的指導下正確處理，將危機事件帶來的損失和后果降到最低。在高校突發(fā)事件發(fā)生之后，要對事件涉及的學生進行及時介入，通過心理咨詢和訪談的方式，將危機事件對學生的心理影響降到最低，及時消除學生因突發(fā)事件造成的心理障礙。除此之外，高校還要建立有效的網(wǎng)絡信息管理，通過網(wǎng)絡對學生進行安全教育，在危機事件發(fā)生時通過網(wǎng)絡和相關信息技術及時收集信息，在事件爆發(fā)后，利用網(wǎng)絡及時總結(jié)經(jīng)驗教訓。

四、結(jié)語

高校大學生突發(fā)事件具有鮮明的特征，且引起突發(fā)事件的原因較為復雜，在應對突發(fā)事件的過程中，要及時建立有效的應急預案和機制，采取相應的管理措施將損失降到最低，在事件發(fā)生后及時總結(jié)經(jīng)驗，避免今后出現(xiàn)此類突發(fā)事件，為學生的成長發(fā)展營造良好的校園環(huán)境。

參考文獻：

[1]劉旭東.新時期高校大學生突發(fā)事件的原因與應對策略研究[J].天津中德應用技術大學學報，2018（2）.

[2]肖華平.新時期高校校園突發(fā)事件的預防與應對研究[J].決策與信息（中旬刊），2015（7）.

收稿日期：2020-3-11

作者簡介：郭培（1989—），女，陜西西安人，講師，學士，本科，主要從事學生日常事務管理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與就業(yè)指導研究。