事業(yè)單位人力資源培訓及開發(fā)管理之我見

于春仙

摘 要：隨著經濟和社會的不斷發(fā)展，事業(yè)單位在發(fā)展過程中開展人力資源培訓和開發(fā)管理工作，有利于將內部員工的潛能充分激發(fā)出來，有效提高內部員工的工作效率，并且可以提高事業(yè)單位的服務質量，對單位整體的績效進行有效的改善和提升，以此實現健康有序的發(fā)展?；诖?，本文概述了人力資源培訓及開發(fā)管理，并分析了目前事業(yè)單位人力資源培訓及開發(fā)管理所存在的問題，并且基于大多數事業(yè)單位人力資源培訓及開發(fā)管理所存在的問題了提出了幾點改進措施，以此加強事業(yè)單位人力資源培訓及開發(fā)管理，促進事業(yè)單位的可持續(xù)性發(fā)展。

關鍵詞：事業(yè)單位;人力資源;培訓與開發(fā)管理;問題與對策

一、人力資源培訓及開發(fā)管理的相關概述

隨著經濟的不斷發(fā)展各行各業(yè)的企事業(yè)單位在發(fā)展過程中智力成本占據十分重要的地位，人力資源作為企事業(yè)單位最重要的資源之一，而人力資源的培訓及開發(fā)管理隨著經濟的不斷發(fā)展已成為企事業(yè)單位在發(fā)展過程中一種重要且長期的投資。人力資源培訓及開發(fā)管理就是將人力資源的作用和潛能充分挖掘出來，以此提高事業(yè)單位內部員工的工作效率和質量，將內部員工的價值充分發(fā)揮出來。與此同時，人力資源培訓就是提升單位內部員工的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，以促進員工與工作內容之間實現的高度的契合;人力資源開發(fā)管理的主要目的是讓員工在工作過程中可以獲得以及學習到能滿足未來工作需求的專業(yè)技能，通過不斷提高內部員工的工作能力，以滿足未來工作的需要。

二、目前事業(yè)單位在人力資源培訓及開發(fā)管理中所存在的問題

（一）落后的人力資源培訓與開發(fā)管理的理念

目前，我國大多數的事業(yè)單位在開展人力資源培訓及開發(fā)管理工作的過程中并沒有融入現代化的理念，且培訓方式大多數是一次性和階段性的。因此，我國大多數事業(yè)單位的人力資源培訓及開發(fā)管理的工作并不具備長效性的特點，事業(yè)單位內部的人力資源培訓與開發(fā)管理體系缺乏完整性和長遠性，在發(fā)展過程中并沒有將人才培養(yǎng)的效用真正發(fā)揮出來。與此同時，我國大多數事業(yè)單位在發(fā)展過程中并沒有意識到人力資源培訓及開發(fā)管理的重要性，沒有把人力資源培訓及開發(fā)管理視為一種延續(xù)性的教育過程，將人力資源培訓及開發(fā)管理的長遠利益忽視了。

（二）培訓方式缺乏科學性

我國大部分事業(yè)單位內部的培訓方式是粗放式的，培訓內容較為單一，培訓方式缺乏創(chuàng)新。大多數事業(yè)單位的人力資源培訓及開發(fā)管理的內容以思想政治教育和崗位職責為主，忽視了內部員工思維方式以及工作能力的培養(yǎng)。與此同時，大多數事業(yè)單位在開展人力資源培訓及開發(fā)管理的工作的過程中培訓方式并沒有根據自身的實際情況而開展，導致培訓效果并不十分理想。事業(yè)單位大多數以開會的形式將人力資源培訓及開發(fā)管理的相關培訓內容向內部員工進行傳達，并以口頭形式將職業(yè)技能培訓的內容向內部員工進行傳達，而不在內部開展實地培訓。以“開會”和“口頭”的形式對內部員工開展人力資源培訓及開發(fā)管理工作工作并不能高效的實現培訓目的。此外，有一部分事業(yè)單位在開展人力資源培訓及開發(fā)管理工作之前并沒有對內部員工的需求進行調查研究，培訓單位和事業(yè)單位之間并沒有建立有效的溝通渠道，二者之間缺乏有效的溝通和交流，并且大多數事業(yè)單位已開展培訓工作并不能滿足自身的實際需要。

（三）人力資源培訓與開發(fā)管理機制缺乏合理性

大多數事業(yè)單位在開展人力資源培訓及開發(fā)管理工作之前，并沒有科學評估培訓對象的發(fā)展?jié)撃埽⑶胰狈炔啃虏饺牍ぷ鲘徫粏T工的知識技能教育;并因為種種原因事業(yè)單位內部工作人員的進修機會較少，所以事業(yè)單位內部大多數工作人員的知識技能和工作方法并不十分完整。與此同時，大多數事業(yè)單位對外部人才的引進過于重視，忽視了內部工作人員的培養(yǎng)和提升。所以，目前我國大多數事業(yè)單位內部可以滿足自身發(fā)展的專業(yè)人才極度缺乏。此外，大多數事業(yè)單位在人才培養(yǎng)方面缺乏科學性和針對性;并且大多數事業(yè)單位在開展人力資源培訓及開發(fā)管理工作之前并沒有對內部崗位的需求進行全面的、深層次的分析，內部的培訓需求定位缺乏準確性。所以，目前我國大多數事業(yè)單位的人力資源培訓及開發(fā)管理的目標是較為模糊的，所開展的培訓內容與自身的實際需求是相分離的。

三、事業(yè)單位加強人力資源培訓與開發(fā)管理的措施

（一）開展具有針對性的培訓

事業(yè)單位內部的人才質量對自身工作效率的高低有直接影響作用，目前隨著科學技術水平的不斷提升，以及不斷加快的知識更新速度，事業(yè)單位內部人才所掌握的知識也要隨著時代的發(fā)展和進步而不斷進行更新。所以，事業(yè)單位在發(fā)展過程中也要根據時代的發(fā)展步伐以及自身的發(fā)展需求，對內部的工作人員進行有針對性的培訓;并且所制定的培訓方案要根據自身內部工作人員的工作能力以及現實需求而制定，以此滿足內部員工的發(fā)展需要。并且事業(yè)單位所開展的人力資源培訓及開發(fā)管理工作的相關培訓內容要與內部員工的工作內容相符，培訓內容既要滿足工作人員的現實需求，又要滿足內部工作人員的發(fā)展需要，以此幫助內部工作人員解決工作中所遇到的各種問題。此外，因為單位內部各個工作人員的能力以及發(fā)展經歷存在一定差異。所以，事業(yè)單位在開展人力資源培訓及開發(fā)管理工作的時候要遵循個體差異的原則，依據內部工作人員的不同發(fā)展情況制定相應的人才培訓計劃。與此同時，事業(yè)單位要根據內部員工所期望的培訓內容，以及不同工作人員的實際工作能力和性質，開展有針對性的培訓。這樣有利于提升事業(yè)單位人力資源培訓及開發(fā)管理的效果和質量，以及提升了人力資源配置的合理性和科學性。

（二）提高培訓方案的完善性

事業(yè)單位在發(fā)展過程中要制定和科學合理的培訓方案，以此促進人力資源培訓及開發(fā)管理工作的順利開展，以此充分發(fā)揮出人才培訓的效果。與此同時，事業(yè)單位在制定培訓方案時要對培訓的目標進行明確，并且所制定的培訓方案要根據實際情況而制定。另外，事業(yè)單位要提高培訓內容的科學性，以及開展多樣化的培訓方式。當事業(yè)單位所制定的培訓內容與內部工作人員的工作能力以及實際需要相匹配時，可以通過進修以及演講的方式開展人力資源培訓及開發(fā)管理。與此同時，事業(yè)單位所制定的人力資源培訓及開發(fā)管理的培訓目標既要滿足自身的實際需求，又要具備一定得前瞻性。并且所設置的培訓課程要緊密聯(lián)系工作人的業(yè)務，所制定的培訓內容要滿足自身的發(fā)展需要，以此幫助內部員工在實際工作中解決所遇到的各種問題。事業(yè)單位在開展人力資源培訓及開發(fā)管理的過程中要不斷激發(fā)內部員工的潛能，并在單位內部進行適當的崗位輪換，以此促進單位內部不同崗位工作人員之間的相互學習，并且在崗位輪換的過程中可以學習到不同的內容，以此將內部工作人員的潛能充分激發(fā)出來，切實提升內部員工的專業(yè)能力。

（三）對內部的人力資源配置進行優(yōu)化

人力資源培訓與開發(fā)管理工作在事業(yè)單位的發(fā)展過程中具有十分重要的戰(zhàn)略意義，事業(yè)單位在發(fā)展過程中利用人力資源培訓及開發(fā)管理既可以對內部的人力資源進行有效的開發(fā)，又可以提高內部的人才質量。因此，事業(yè)單位在發(fā)展過程中要對自身內部各個部門的人員分配以及具體的使用情況進行明確，并且要對各個崗位工作人員的崗位職責進行明確，詳細調查內部以及研究內部各個崗位工作人員的工作能力和崗位職責。此外，事業(yè)單位在發(fā)展過程中要緊跟時代的發(fā)展步伐和需求不斷健全自身的獎懲激勵制度，根據科學完善的獎懲激勵制度提升內部員工的工作積極性和工作質量，并以此不斷提升事業(yè)單位自身的工作效率。與此同時，事業(yè)單位在開展人力資源培訓及開發(fā)管理的過程中要科學評估和考核評估的效果;并且在人才培訓的過程中根據培訓的進度以及實際需要設立相應特定的時間節(jié)點，利用多種渠道和方式將被培訓人員的反饋意見收集起來，并且根據所收集到的反饋意見對所培訓的工作內容進行及時的修正，科學評估培訓工作是否實現了預期目標，以此促進事業(yè)單位的健康發(fā)展。

四、結束語

事業(yè)單位在發(fā)展過程中開展人力資源培訓及開發(fā)管理的工作，既有利于充分調動自身的人力資源，將內部員工的潛能充分激發(fā)出來;又可以提高內部員工的專業(yè)素養(yǎng)和技能，以滿足內部員工以及自身的發(fā)展需要。目前，雖然大多數事業(yè)單位緊跟時代的發(fā)展步伐在發(fā)展過程中開展了人力資源培訓及開發(fā)管理工作，但是從培訓效果以及培訓過程中所存在的問題來看;我國大多數事業(yè)單位的人力資源培訓與開發(fā)管理的理念較為落后，且培訓的方式缺乏科學性，人力資源培訓及開發(fā)管理的機制缺乏合理性和科學性。所以，事業(yè)單位在發(fā)展過程中要不斷根據自身所存在的問題對人力資源培訓及開發(fā)管理工作進行完善和改進，在內部開展有針對性的培訓，對內部的培訓方案進行有效的完善，并且要對內部的人力資源配置進行不斷的優(yōu)化和完善，以此提高自身內部員工的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能。

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