IT服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理要點(diǎn)探討

王鳳翔

摘 要：在我國科技全面改革環(huán)境下，帶動IT信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，并且逐漸發(fā)展成促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)。財(cái)務(wù)管理作為IT企業(yè)經(jīng)營管理中重要部分，能夠有效提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)IT企業(yè)健康發(fā)展。本文就結(jié)合IT服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，重點(diǎn)分析IT服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理要點(diǎn)，具體內(nèi)容如下。

關(guān)鍵詞：IT服務(wù);企業(yè)項(xiàng)目;財(cái)務(wù)管理

要想實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)高速發(fā)展，需要提高其他產(chǎn)業(yè)對信息化的需求，在推動其他產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的情況下，給新型技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供良好條件。因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)產(chǎn)業(yè)自身具有特殊性，結(jié)合當(dāng)前市場發(fā)展情況，我國大規(guī)模IT服務(wù)企業(yè)需要建設(shè)滿足自身發(fā)展需求的財(cái)務(wù)管理模式，通過向客戶提供專業(yè)的項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理服務(wù)，協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制定合理的價格策略，控制項(xiàng)目成本，保證項(xiàng)目利益，減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，給IT服務(wù)企業(yè)長效發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

一、IT服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)

（一）高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)性

對于IT企業(yè)來說，不管是產(chǎn)品研發(fā)，還是產(chǎn)品生產(chǎn)，都要投放大量的資金，因?yàn)榧夹g(shù)比較復(fù)雜，并且市場不確定性高，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制難度大，項(xiàng)目成功率隨之下降。通過調(diào)查得知，我國企業(yè)在建設(shè)ERP項(xiàng)目時，項(xiàng)目成功率僅為20%左右，但是如果某個新項(xiàng)目或者新產(chǎn)品可以取得成功，其將會創(chuàng)造較高的經(jīng)濟(jì)效益。由此可見，IT服務(wù)企業(yè)具有高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)的特點(diǎn)。

（二）競爭性

因?yàn)槠髽I(yè)組織管理模式不斷變化，對信息化需求隨之升高，IT產(chǎn)品生命周期逐漸縮短，市場變化效率加快。所以，是否可以迎合市場變化發(fā)展需求，不斷改革創(chuàng)新，比競爭對手更快速的研發(fā)和生產(chǎn)新產(chǎn)品，將會給IT服務(wù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展帶來直接影響。現(xiàn)階段，我國軟件相關(guān)的企業(yè)數(shù)量已經(jīng)超過5000家，其中，包含外企、高新技術(shù)企業(yè)、通信企業(yè)等，市場競爭壓力較，影響IT服務(wù)企業(yè)今后發(fā)展。

（三）高智力密集性

通過調(diào)查，當(dāng)前我國計(jì)算機(jī)企業(yè)數(shù)量高達(dá)1.5萬家，從業(yè)人員約有50萬，職工平均年齡在32歲左右，IT行業(yè)作為典型技術(shù)密集型企業(yè)，人才是促進(jìn)IT行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，具有技術(shù)性、流動性等特點(diǎn)，在生產(chǎn)方式上決定人力資源在IT企業(yè)中的地位，人力資源成本是項(xiàng)目成本中重要因素，但是其計(jì)量和控制難度大，需要得到企業(yè)的高度重視。

二、IT服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理要點(diǎn)

（一）招標(biāo)階段財(cái)務(wù)管理

在招標(biāo)階段財(cái)務(wù)管理中，需要做好招標(biāo)前項(xiàng)目決策和定價分析工作。在項(xiàng)目可行性探究情況下，和企業(yè)業(yè)務(wù)部門一同對項(xiàng)目投入的成本進(jìn)行綜合計(jì)量，如人工成本、設(shè)備成本、資產(chǎn)投入等，根據(jù)當(dāng)前市場價格和競爭對手報(bào)價估算項(xiàng)目報(bào)價范疇及資金回籠情況。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，確定是否參與此次招標(biāo)活動。通過實(shí)踐得知，項(xiàng)目定價決策是動態(tài)分析過程，根據(jù)項(xiàng)目定價決策分析結(jié)構(gòu)，制定項(xiàng)目收入成本控制方案。此外，加強(qiáng)項(xiàng)目售前費(fèi)用預(yù)算和審核。所謂項(xiàng)目售前費(fèi)用也就是指由企業(yè)銷售部門提供申請和包干使用證明，從相同審核通過到項(xiàng)目中標(biāo)整個過程產(chǎn)生的費(fèi)用，如業(yè)務(wù)招待費(fèi)用、會議費(fèi)用、差旅費(fèi)等。項(xiàng)目售前費(fèi)用預(yù)算和審核作為財(cái)務(wù)管理的要點(diǎn)，根據(jù)收集的相關(guān)數(shù)據(jù)，確定不同類型項(xiàng)目售前費(fèi)用占比，將其當(dāng)作企業(yè)項(xiàng)目售前預(yù)算管理的標(biāo)準(zhǔn)，之后結(jié)合具體項(xiàng)目情況，確定單個項(xiàng)目售前費(fèi)用最大限額。在招標(biāo)階段財(cái)務(wù)管理過程中，需要根據(jù)企業(yè)中標(biāo)率和售前費(fèi)用等數(shù)據(jù)，綜合思考企業(yè)年度項(xiàng)目售前費(fèi)用與年度收入比例，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)營費(fèi)用預(yù)算管理。

（二）立項(xiàng)階段財(cái)務(wù)管理

在立項(xiàng)階段財(cái)務(wù)管理中，財(cái)務(wù)管理要點(diǎn)包含以下幾點(diǎn)內(nèi)容。首先，因?yàn)轫?xiàng)目執(zhí)行具有不確定性，項(xiàng)目立項(xiàng)階段財(cái)務(wù)管理需要秉持規(guī)范性、專業(yè)性要求進(jìn)行，原則上項(xiàng)目收入預(yù)算設(shè)定不得大于中標(biāo)額度，項(xiàng)目成本費(fèi)用預(yù)算設(shè)定需要綜合思考項(xiàng)目類型及資源框架，充分考慮各個類型業(yè)務(wù)成本結(jié)構(gòu)歷史數(shù)據(jù)。在項(xiàng)目成本中，包含合理計(jì)算收款、收款時間，全面分析墊款資金成本及時間價值。其次，重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目預(yù)算是否滿足項(xiàng)目意向階段設(shè)定的稅收籌劃要求。設(shè)備以及產(chǎn)品等相關(guān)項(xiàng)目需要強(qiáng)調(diào)劃分收入中含稅價格和不含稅價格，了解各項(xiàng)支出中是否能夠獲取增值稅占用發(fā)票。最后，強(qiáng)化財(cái)務(wù)事前管理職責(zé)，對項(xiàng)目預(yù)算重點(diǎn)分析，向管理層提供審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告，讓管理人員能夠明確合同收入成本簽署過程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，了解財(cái)務(wù)管理要點(diǎn)，提出合理的管理建議。

（三）合同簽訂階段財(cái)務(wù)管理

在合同簽署階段，財(cái)務(wù)管理要點(diǎn)在于重點(diǎn)觀察合同中收入成本核算確認(rèn)款項(xiàng)是否滿足財(cái)務(wù)管理工作要求;資金收入內(nèi)容是否符合國家資金結(jié)算管理標(biāo)準(zhǔn)以及IT服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理要求;發(fā)票條款是否滿足稅務(wù)管理相關(guān)規(guī)章制度，確定財(cái)務(wù)控制關(guān)鍵點(diǎn)。在收入合同管理過程中，重點(diǎn)檢查甲方提出的發(fā)票出具日期、開發(fā)進(jìn)度等要求是否合理;發(fā)票類型是否是企業(yè)開具的給發(fā)票;核查甲方支付款項(xiàng)方式是否存在負(fù)面因素;支付款項(xiàng)進(jìn)度是否按照最優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。在成本合同管理中，重要要點(diǎn)在于檢查乙方出具發(fā)票時間、進(jìn)度是否合理;在采購產(chǎn)品過程中，對方出具的發(fā)票是否和乙方經(jīng)營范疇相統(tǒng)一;在接受勞務(wù)過程中，對方開具發(fā)票金額是否和項(xiàng)目進(jìn)度要求相吻合。在成本合同中，乙方發(fā)票進(jìn)度和時間不得落后于收入合同發(fā)票進(jìn)度和時間，評估款項(xiàng)支付方式和進(jìn)度是否含有財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。并且，如果合同中包含技術(shù)市場信息和稅收優(yōu)惠政策，需要重視合同文本格式是否與技術(shù)市場認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)相符。

（四）合同執(zhí)行階段財(cái)務(wù)管理

對于合同執(zhí)行階段財(cái)務(wù)管理要點(diǎn)，展現(xiàn)在以下三個方面。首先，在確認(rèn)收入或者結(jié)轉(zhuǎn)成本過程中，需要結(jié)合企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則相關(guān)要求，按照各個業(yè)務(wù)類型，根據(jù)收入成本合同內(nèi)容，參考貨物驗(yàn)收單機(jī)、出庫平整、入庫明細(xì)等進(jìn)行收入確認(rèn)及成本結(jié)轉(zhuǎn)。針對根據(jù)進(jìn)度核算的技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)等項(xiàng)目，如果實(shí)際進(jìn)度和項(xiàng)目預(yù)算之間存在偏差，則結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目預(yù)算及時變更并審核，評估延期或者提前可能造成的成本變化。其次，在確認(rèn)項(xiàng)目成本支出過程中，重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目成本支出管理，把工作重心放在項(xiàng)目支出審批流程上，分析是否滿足財(cái)務(wù)管理要求。并且，檢查項(xiàng)目支出是否滿足支出合同要求，如果存在超預(yù)算現(xiàn)象，應(yīng)該及時做好預(yù)算變更審批工作，計(jì)算成本增長量。最后，加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理。企業(yè)需要科學(xué)設(shè)定應(yīng)收賬款管理規(guī)章制度，確定應(yīng)收賬款管理范疇，做好職責(zé)分工工作，建立客戶信用管理分配標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化催收管理措施，嚴(yán)格按照相關(guān)條例和要求，按期對項(xiàng)目應(yīng)收賬款催收和管理，及時將壞賬核銷，降低企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。

（五）項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)階段財(cái)務(wù)管理

在項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)過程中，財(cái)務(wù)人員需要確認(rèn)項(xiàng)目開發(fā)過程中產(chǎn)生的各項(xiàng)收入和成本，如實(shí)記賬，完成所有款項(xiàng)收付。在結(jié)項(xiàng)以后，項(xiàng)目不可出現(xiàn)任何收入或者支出現(xiàn)象，需要在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中更改項(xiàng)目運(yùn)行狀況，關(guān)閉財(cái)務(wù)處理權(quán)限，防止出現(xiàn)無法正常支出支付的現(xiàn)象。在財(cái)務(wù)管理過程中，應(yīng)全面參與項(xiàng)目成本和效益評估活動中，項(xiàng)目效益評估也就是對項(xiàng)目前期評估，是項(xiàng)目驗(yàn)收以后對項(xiàng)目投資效益的綜合評估。財(cái)務(wù)人員通過利用項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)后實(shí)際成本和收益數(shù)據(jù)，設(shè)定項(xiàng)目生命周期現(xiàn)金流量表，并根據(jù)項(xiàng)目前期預(yù)算數(shù)據(jù)進(jìn)行縱向比較，從財(cái)務(wù)管理角度入手分析偏差原因，給今后項(xiàng)目決策制定提供參考數(shù)據(jù)。

三、結(jié)束語

總而言之，對于IT服務(wù)企業(yè)來說，在開展項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理工作時，需要將其融入到整個項(xiàng)目管理活動中，這也是IT項(xiàng)目管理中重要內(nèi)容。IT服務(wù)企業(yè)可以結(jié)合實(shí)際情況，將IT項(xiàng)目管理特點(diǎn)與財(cái)務(wù)管理要點(diǎn)充分融合，制定一套迎合IT服務(wù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展要求的財(cái)務(wù)管理體系，通過優(yōu)化內(nèi)部管理流程，提高企業(yè)項(xiàng)目管理里水平，建設(shè)屬于自己的財(cái)務(wù)管理機(jī)制，從而給企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作開展提供指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)企業(yè)健康發(fā)展。

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