融媒體促進揚州報業(yè)的發(fā)展研究

肖琴（江蘇旅游職業(yè)學(xué)院工藝美術(shù)學(xué)院）

融媒體時代下，揚州報業(yè)想要在激烈的市場競爭中獲得健康穩(wěn)定發(fā)展，則需要推動傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合，不斷增強核心競爭力。傳統(tǒng)媒體經(jīng)歷長期的發(fā)展，具有較強的社會影響力，在當(dāng)今時代，仍然是人們獲取信息的重要工具，但是新媒體的發(fā)展仍然對傳統(tǒng)媒體造成了一定的沖擊，使其發(fā)展空間被壓縮。因此，揚州報業(yè)必須積極推動傳播手段的整合，在保留傳統(tǒng)媒體權(quán)威性的基礎(chǔ)上，充分凸顯和發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢。1

■融媒體為揚州報業(yè)發(fā)展帶來的新機遇

融媒體時代的到來，為傳統(tǒng)報業(yè)發(fā)展帶來諸多新的機遇和挑戰(zhàn)，在此背景下，揚州報業(yè)如何探尋新的發(fā)展路徑，一方面是宣傳價值，揚州報業(yè)肩負(fù)著學(xué)習(xí)和宣傳的雙重使命和責(zé)任。另一方面則是服務(wù)價值，揚州報業(yè)提供的信息產(chǎn)品服務(wù)，在融媒體時代所發(fā)揮的輿論引導(dǎo)功能具有重要意義。伴隨新媒體技術(shù)的高速發(fā)展，以及在我國報業(yè)的廣泛運用，揚州報業(yè)發(fā)展過程中，傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢仍然不容忽略，例如公信力、新聞采編戰(zhàn)線優(yōu)勢和人才優(yōu)勢等等。第一，揚州報業(yè)在內(nèi)容方面具有更為顯著的優(yōu)勢，新媒體傳播具有便捷性和多樣性特征，海量信息嚴(yán)重影響著受眾的辨別能力，報紙所傳播的信息具有權(quán)威性和公信力，其輿論引導(dǎo)作用至關(guān)重要。因此在融媒體時代背景下，仍然需要充分發(fā)揮傳統(tǒng)報業(yè)的優(yōu)勢。第二，技術(shù)的高速發(fā)展促進了傳播，融媒體時代下大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展成熟，不斷推出了新聞傳播的新型技術(shù)和途徑，為揚州報業(yè)的發(fā)展提供了更為廣闊的空間。第三，揚州報業(yè)集團始終采取品牌化和集團化的經(jīng)營發(fā)展模式，融媒體時代下現(xiàn)代信息技術(shù)手段的有力扶持，揚州報業(yè)集團打造了多元發(fā)展戰(zhàn)略，能夠創(chuàng)造更多的社會價值，增強揚州報業(yè)的社會影響力。

■融媒體促進揚州報業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及路徑

（一）微信平臺

微信是一款由騰訊公司創(chuàng)立的手機社交工具，如今憑借廣泛的客戶基數(shù)，已經(jīng)成為當(dāng)代人們?nèi)粘贤ń涣鞯闹匾ぞ?，且伴隨互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，微信逐漸有超過微博的發(fā)展趨勢。揚州報業(yè)微信與微博平臺，均包含四個官方賬號，分別為揚州網(wǎng)、揚州日報、揚州晚報以及揚州時報，四個公眾號每天均會進行一次的信息推送，且在8:00～11:00之間，通過微信訂閱號的方式進行推送。在微信平臺所推送的新聞信息內(nèi)容中，其內(nèi)容主要以本地新聞為主，服務(wù)類資訊新聞作為補充，這類新聞信息內(nèi)容的融入，避免了揚州報業(yè)官方微信平臺的嚴(yán)肅性，增強了接觸性。伴隨現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，微信平臺以飛快的速度，逐漸與傳統(tǒng)媒體并肩而行，然而兩者之間卻并未建立穩(wěn)定的協(xié)同發(fā)展格局，甚至存在傳統(tǒng)媒體與新媒體之間的激烈競爭，如何促進兩者之間取長補短和相互融合，是融媒體時代背景下?lián)P州報業(yè)發(fā)展的必然趨勢和重點問題。

微信公眾號實質(zhì)上是發(fā)布者與訂閱者之間的信息交流互動，該功能最初應(yīng)是由訂閱者提出需求，并由公眾號進行解答。但現(xiàn)如今微信公眾平臺成為揚中報業(yè)信息推送渠道，忽視了與新聞受眾之間的交流和互動。因此在融媒體時代背景下，微信公眾平臺的運用不僅要與傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢充分融合，同時還要增強人工互動，加大成本投入，綜合考慮不同用戶的實際需求，運用人工回復(fù)的形式來促進用戶維護工作，及時解決廣大用戶的疑問和需求，這樣能夠大大增加廣大用戶對于揚州報業(yè)微信公眾號的信任度。與此同時，揚州報業(yè)微信與微博公共平臺均面臨著內(nèi)容同質(zhì)化的問題，特別是重大的新聞事件規(guī)范渠道，通常會發(fā)布相同的新聞信息。并且這類新聞信息用戶能夠通過各大媒體平臺了解，過度的新聞推送會導(dǎo)致用戶信息過載，進而產(chǎn)生厭倦心理。揚州報業(yè)在此方面的創(chuàng)新，是對新聞事件從不同角度進行解讀和闡述，以2015年的兩會為例，揚州報業(yè)制作了揚揚兩會脫口秀，通過微信公眾平臺為廣大用戶進行推送，以這樣的方式進行兩會解說更具有新穎性，深受廣大用戶的喜愛。最后融媒體時代背景下，要求揚州報業(yè)推動新媒體與傳統(tǒng)媒體的協(xié)同發(fā)展，在微信公眾平臺的運營過程中，應(yīng)加大線下活動比例，讓廣大粉絲通過線下活動成為揚州報業(yè)的忠實粉絲。

（二）微博平臺

微博平臺是揚州報業(yè)融媒體時代發(fā)展的必然路徑，通過對揚州報業(yè)官方微博近半年發(fā)布的信息進行統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)仍然存在一些新的問題。一方面，微博發(fā)布的主要內(nèi)容以文字為主，缺少多樣化的圖片和視頻，然而單純的文字編輯，導(dǎo)致現(xiàn)在信息十分沉悶，也在很大程度上影響了新聞用戶的關(guān)注意愿。融媒體時代背景下，揚州報業(yè)微博平臺的運營過程中，運用文字描述的同時可以引入多樣化的新媒體元素，例如圖片和短視頻等等進一步增強新聞信息的趣味性，同時也有利于擴大其傳播范疇。因此揚州報業(yè)負(fù)責(zé)微博平臺運營的工作者，要不斷加強融媒體知識學(xué)習(xí)，加強圖片以及視頻的引入，增強廣大用戶的點贊和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量，吸引更多的新用戶關(guān)注。揚州報業(yè)微博平臺新聞內(nèi)容的發(fā)布應(yīng)依托傳統(tǒng)報紙內(nèi)容，但也要避免兩者內(nèi)容的同質(zhì)化，需要運用合理的方式進行信息融合。除此之外，由于揚州報業(yè)有四個官方微博平臺，通常會出現(xiàn)相同新聞內(nèi)容的同步轉(zhuǎn)發(fā)，導(dǎo)致同時訂閱多個官方微博的用戶體驗感較差。所以需要對四個官方微博的關(guān)注用戶進行大數(shù)據(jù)分析，了解不同賬號關(guān)注者的新聞意向，進而合理進行微博新聞發(fā)布的分配。

（三）移動客戶端

伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，揚州報業(yè)推出移動客戶端，現(xiàn)如今主要包括樂活揚州和云揚州兩個App，其側(cè)重點具有顯著差異性。樂活揚州面向的是廣大揚州市民，直接能夠通過手機終端實時了解相關(guān)信息，并參與探討交流。然而云揚州則是一款具有權(quán)威性的黨報新聞App，包含諸多功能：便民服務(wù)、生活、教育、新聞資訊等等。針對揚州報業(yè)移動客戶端的發(fā)展，首先，加強頭條和欄目導(dǎo)航的排版，充分凸顯App特色，頭條新聞對于任何報業(yè)而言均是至關(guān)重要的，稿件通常會放在最突出的位置中，欄目導(dǎo)航的作用則是能夠讓廣大用戶了解軟件架構(gòu)，為其便捷的瀏覽和獲取信息提供針對性的指引，兩者均是影響用戶使用感和信息傳遞的重要內(nèi)容。在移動客戶端的排版方面，均應(yīng)充分凸顯揚州本土特色，避免與其他軟件的同質(zhì)化，在為廣大用戶提供便捷的同時，以頭條新聞滾動播出的形式實現(xiàn)傳播。其次，進一步完善移動客戶端的注冊以及評論轉(zhuǎn)發(fā)功能，這也是衡量App的重要指標(biāo)，特別是能夠為跨平臺注冊用戶帶來便捷。揚州報業(yè)應(yīng)針對兩款A(yù)pp的注冊和使用進行改進，避免用戶需要獨立注冊，而是可以通過新浪微博、微信以及qq等多個平臺進行登錄，為廣大用戶提供更多的選擇性和便捷性。評論是了解用戶反饋的有效渠道，同時也是與受眾展開溝通交流的途徑，因此應(yīng)進一步完善該功能，讓廣大用戶能夠?qū)崟r在線反饋，以及設(shè)置一鍵轉(zhuǎn)發(fā)功能，增強揚州報業(yè)媒體影響力。

（四）創(chuàng)新融合路徑

融媒體時代背景下，揚州報業(yè)在發(fā)展的進程中，過度注重踐行媒體傳播，而在一定程度上忽視了傳統(tǒng)媒體，導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體的諸多優(yōu)勢難以充分發(fā)揮，不利于實現(xiàn)科學(xué)的資源配置。因此在借助融媒體推動揚州報業(yè)發(fā)展的進程中，應(yīng)樹立與時俱進的創(chuàng)新理念，正確認(rèn)知新媒體對揚州報業(yè)的影響和沖擊，發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢價值，避免盲目的推崇新媒體而影響新聞傳播效果。在此之外，為了避免傳統(tǒng)媒體與新媒體之間存在兩張皮的現(xiàn)實問題，應(yīng)加強多元整合，形成強大的合力，擴大揚州報業(yè)的宣傳渠道和發(fā)展路徑。

■結(jié)語

綜上所述，伴隨融媒體時代的到來，揚州報業(yè)集團不斷推動新媒體轉(zhuǎn)型升級，但是由于新媒體行業(yè)競爭十分激烈，在轉(zhuǎn)型過程中必然會受到諸多影響和阻礙。在融媒體轉(zhuǎn)型的過程中，揚州報業(yè)并非單純的從紙質(zhì)媒體轉(zhuǎn)化為新興媒體，以及運用微信，微博和移動客戶端等平臺，更為重要的是理念以及性質(zhì)的轉(zhuǎn)變。在此背景下，揚州報業(yè)金融媒體發(fā)展過程中，應(yīng)注重凸顯傳統(tǒng)媒體的資源優(yōu)勢，并借助新興媒體技術(shù)手段擴大新聞信息的吸引力，并且有效彌補傳統(tǒng)媒體在傳播速度方面的劣勢，增強與廣大新聞受眾的溝通和互動，進而實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新媒體的優(yōu)勢互補，增強揚州報業(yè)的社會價值。