“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)研究與實(shí)踐

葛丹

摘 要： 在“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新驅(qū)動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的背景下，高校加強(qiáng)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營專業(yè)建設(shè)，大力培養(yǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才隊伍已經(jīng)是當(dāng)務(wù)之急。以溫州及溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，突出職業(yè)教育的類型特點(diǎn)，深化產(chǎn)教融合、校企合作，總結(jié)專業(yè)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建具有區(qū)域特色的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞： 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè) 中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營 產(chǎn)教融合 跨境電商

在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的背景下，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為時代的主題和國家的戰(zhàn)略決策。在2015年首屆中國“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽總決賽中，李克強(qiáng)總理曾批示：“大學(xué)生是實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略和推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的生力軍”。因此，高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的水平和成效，不僅關(guān)乎高等教育的發(fā)展和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高，更關(guān)乎國家戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)[1]。為了適應(yīng)和服務(wù)時代的發(fā)展需求，教育部在2016年增設(shè)了中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營專業(yè)（簡稱“中小創(chuàng)”）。在“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”的新形勢下，本文以溫州及溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，從人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系構(gòu)建、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等各方面進(jìn)行深入研究，并深化產(chǎn)教融合，以期培養(yǎng)符合當(dāng)前社會發(fā)展需求的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)復(fù)合型人才。

一、溫州創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)背景分析

近年來，以移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的新一代信息技術(shù)快速發(fā)展壯大，與教育、醫(yī)療、制造、能源、服務(wù)、農(nóng)業(yè)等各個領(lǐng)域不斷創(chuàng)新融合，催生出了許多新興業(yè)態(tài)，并打造新的產(chǎn)業(yè)增長點(diǎn)[2]。溫州是大學(xué)生進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱土，具有良好的發(fā)展基礎(chǔ)和前景。近年來，溫州市聚焦數(shù)字經(jīng)濟(jì)“一號產(chǎn)業(yè)”，堅持梯次培育和精準(zhǔn)服務(wù)并舉，通過電商平臺發(fā)力、農(nóng)村電商蓄力、跨境電商增力“三力齊發(fā)”，推動電商產(chǎn)業(yè)持續(xù)保持較快增長態(tài)勢[3]。2019年，溫州市網(wǎng)絡(luò)零售額21522億元，增長185%;居民網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)額13407億元，增長199%?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展不斷賦能產(chǎn)業(yè)升級和城市轉(zhuǎn)型。一是優(yōu)勢再造，“平臺”發(fā)力強(qiáng)引領(lǐng)。以推進(jìn)“電商換市”為導(dǎo)向，大力推動平臺企業(yè)建設(shè)，培育形成了一批有技術(shù)支撐、創(chuàng)新能力強(qiáng)的代表性平臺，幫助傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型“觸網(wǎng)”，推動電商龍頭品牌發(fā)揮帶動效應(yīng)。二是裂變擴(kuò)散，“農(nóng)村”蓄力促振興。大力發(fā)展農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)，通過將當(dāng)?shù)刭Y源和產(chǎn)業(yè)特色與“互聯(lián)網(wǎng)+”融合，裂變式擴(kuò)散“淘寶村”，探索出一條縣域經(jīng)濟(jì)借助電商升級轉(zhuǎn)型的新路子。2018年，溫州瑞安、鹿城、甌海、龍灣四地，均晉級全省各縣（市、區(qū)）網(wǎng)絡(luò)零售榜的前20位。阿里研究院發(fā)布的《中國淘寶村研究報告（2018）》顯示，2018年溫州淘寶村數(shù)量位居全國第二，打造了數(shù)字經(jīng)濟(jì)助力鄉(xiāng)村振興的溫州樣本。三是接軌全球，“跨境”增力育動能。充分發(fā)揮敢為天下先的“溫州人”精神，深挖潛力，破立并舉，積極向海外市場探路輻射，持續(xù)推動跨境電商蓬勃發(fā)展。2018年，溫州實(shí)現(xiàn)跨境網(wǎng)絡(luò)零售出口525億元，同比增長314%，高于全省平均增速311%。

二、溫州創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)調(diào)研

為了更好地發(fā)揮中小創(chuàng)專業(yè)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和促進(jìn)社會發(fā)展的作用，本專業(yè)團(tuán)隊于2020年3月至5月期間對溫州市200余家企業(yè)及個體工商戶就中小創(chuàng)專業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行了深入調(diào)研。在此次調(diào)研中，我們專門設(shè)計了能力素質(zhì)、專業(yè)技能和就業(yè)方向等方面的問題。

由表1可知，市場在對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的能力素質(zhì)的期望上，更加側(cè)重溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊合作、學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、應(yīng)變創(chuàng)新、組織管理等綜合能力與素質(zhì)。

由表2可知，創(chuàng)業(yè)規(guī)劃與創(chuàng)業(yè)管理、電子商務(wù)（含跨境電商）、企業(yè)管理（含人力、物流等）、市場營銷（含網(wǎng)絡(luò)營銷）、創(chuàng)新思維與創(chuàng)新方法等相關(guān)專業(yè)技能是此次調(diào)研過程中市場對中小創(chuàng)學(xué)生期望較多的。另外，有受訪者在“其他”一項中填寫了“設(shè)計專業(yè)技能以及廣告類相關(guān)知識”。

由表3可知，774%的受訪者認(rèn)為中小創(chuàng)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)方向應(yīng)該為自主創(chuàng)業(yè)（含個體工商戶），這與本專業(yè)的最初人才培養(yǎng)目標(biāo)相匹配。近60%的受訪者（5962%）認(rèn)為本專業(yè)的學(xué)生的就業(yè)方向應(yīng)該為企業(yè)新項目開發(fā)、運(yùn)營、執(zhí)行者，也有超過三分之一的受訪者認(rèn)為企業(yè)高層管理者（CEO、部門經(jīng)理）（3846%）、家族企業(yè)接班人（3510%）也可以作為本專業(yè)學(xué)生的未來就業(yè)方向。

另外，據(jù)統(tǒng)計截至到2019年，溫州的中小企業(yè)就業(yè)人數(shù)達(dá)400萬，經(jīng)營管理類人員約占20%，總數(shù)達(dá)到80多萬人。每年增長的崗位數(shù)約為5%，即4萬左右。在原來的隊伍中，自然減員和企業(yè)有計劃地進(jìn)行崗位的人員更新，也達(dá)到5%，亦有4萬個崗位。這些新增或更新的崗位中就有相當(dāng)比例是對經(jīng)營與創(chuàng)業(yè)人員的需求。在中小企業(yè)就業(yè)人員中，具有研究生及以上、大學(xué)本科、專科、高中、初中及以下學(xué)歷的人員分別占02%、42%、102%、262%和591%。在具有技術(shù)職稱的人員中，具有高級、中級、初級技術(shù)職稱的人員分別占68%、320%和612%，由此可見，當(dāng)前溫州的中小企業(yè)正處在發(fā)展提升與轉(zhuǎn)型升級的新階段，這為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才隊伍的建設(shè)提供了巨大空間。

三、溫州創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)路徑

（一）圍繞產(chǎn)業(yè)需求，明確創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

圍繞溫州產(chǎn)業(yè)發(fā)展新形勢與新需求，依托溫商優(yōu)勢，秉承溫商精神與創(chuàng)業(yè)基因，培養(yǎng)具有創(chuàng)新開拓和良好職業(yè)道德的企業(yè)家精神，掌握企業(yè)經(jīng)營的基本知識，并具備一定的商業(yè)機(jī)會識別、融資投資、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)、風(fēng)險防范、市場營銷等創(chuàng)業(yè)能力，既懂中小微企業(yè)經(jīng)營管理又能進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。畢業(yè)生就業(yè)主要面向自主創(chuàng)業(yè)以及企業(yè)營銷、經(jīng)營、人事等非生產(chǎn)部門的中基層管理崗位?；谏鲜鰧I(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，在職業(yè)素養(yǎng)方面要求學(xué)生具備的專業(yè)核心能力包括[4]：1中小企業(yè)初創(chuàng)能力;2市場開拓和市場營銷能力;3市場調(diào)研和創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別能力;4創(chuàng)業(yè)組織籌建和股權(quán)分配、股份激勵能力;5中小企業(yè)管理與經(jīng)營能力;6利用新媒體和新技術(shù)進(jìn)行市場拓展能力;7具備較強(qiáng)的商務(wù)談判與市場營銷能力;8具備一定的公共關(guān)系與客戶管理能力;9具有熟練的操作信息化辦公設(shè)備的能力;10具備較強(qiáng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，尤其在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下自主創(chuàng)業(yè)，從事商務(wù)活動的能力;11具備較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)助和調(diào)和能力。

（二）立足區(qū)域特色，構(gòu)建“雙創(chuàng)”融入型課程體系

立足溫州區(qū)域產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)、綜合素質(zhì)和職業(yè)精神養(yǎng)成、專業(yè)技能形成，建立“雙創(chuàng)”融入型課程體系，并靈活運(yùn)用溫州地方社會、學(xué)院、兄弟系部及教師個人等多方資源，將專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育有機(jī)融合?！半p創(chuàng)”融入型課程體系要緊緊圍繞中小創(chuàng)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，可根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)和心理成長規(guī)律，圍繞學(xué)生的興趣和發(fā)展需要，側(cè)重于知識應(yīng)用、職業(yè)能力、實(shí)踐性以及綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，設(shè)計具有專業(yè)意識、前沿意識、市場意識的課程內(nèi)容，即“通識教育模塊”、“職業(yè)基礎(chǔ)與能力教育模塊”、“職業(yè)知識與能力教育模塊”、“綜合實(shí)踐教育模塊”及溫商精神、情商管理和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理類課程模塊，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)、職業(yè)精神養(yǎng)成、綜合素質(zhì)及專業(yè)技能訓(xùn)練等教育元素有機(jī)融合。“雙創(chuàng)”融入型課程體系輔以設(shè)置“校內(nèi)課外”技能訓(xùn)練課程，通過綜合訓(xùn)練和技能考核后，頒發(fā)“校內(nèi)課外”技能訓(xùn)練證書，切實(shí)提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能水平。

（三）結(jié)合內(nèi)外資源，深化“產(chǎn)教融合”教學(xué)模式

一要根據(jù)中小創(chuàng)專業(yè)發(fā)展需求，邀請行業(yè)企業(yè)專家參與人才培養(yǎng)全過程。按照“資源整合、產(chǎn)學(xué)結(jié)合”的協(xié)同育人模式，開辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特長試點(diǎn)班和訂單班，共建基地，共享資源，共同培養(yǎng)學(xué)生，從而推進(jìn)人才培養(yǎng)與崗位需求的無縫對接，使專業(yè)建設(shè)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級更加緊密，更加對口。加強(qiáng)校內(nèi)外雙教師協(xié)調(diào)育人功能，進(jìn)一步完善育人架構(gòu)，擴(kuò)大教育覆蓋面，從而推進(jìn)全員、全方位、全學(xué)程育人工作。深化“校企雙元一體化”育人戰(zhàn)略，在新生入學(xué)時分配校內(nèi)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師，導(dǎo)師伴隨學(xué)生三年，以“全學(xué)程”育人模式實(shí)施“雙創(chuàng)”特色人才培養(yǎng)。加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)、學(xué)業(yè)、創(chuàng)業(yè)、就業(yè)等四業(yè)引導(dǎo)，開展人才培養(yǎng)方案解讀、尋訪行業(yè)名師、企業(yè)參觀、師生下午茶、創(chuàng)享會等活動。

二要聯(lián)合行業(yè)企業(yè)，建設(shè)與完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)中心，與企業(yè)合作共建溫商創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)中心。通過“做中訓(xùn)”、“訓(xùn)中研”、“研中創(chuàng)”形成“訓(xùn)研創(chuàng)”一體化的的實(shí)踐教學(xué)模式，形成“訓(xùn)研創(chuàng)”一體化專業(yè)群實(shí)踐教學(xué)基地。通過課程綜合實(shí)訓(xùn)項目、暑期實(shí)踐、畢業(yè)綜合實(shí)踐項目等“做中訓(xùn)”進(jìn)行專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，提升學(xué)生職業(yè)技能;通過研發(fā)服務(wù)平臺，以“導(dǎo)師+項目+團(tuán)隊”模式，進(jìn)行“訓(xùn)中研”，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì);通過技能大賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目開發(fā)，實(shí)施“研中創(chuàng)”，孵育小微企業(yè)，解決企業(yè)經(jīng)營管理中的實(shí)際問題，將人才培養(yǎng)與學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)零距離對接。

（四）依托“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展，實(shí)踐跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

一要建設(shè)跨境電商產(chǎn)教融合創(chuàng)業(yè)基地。基地要依托區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色，符合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展方向，真正把實(shí)踐教學(xué)、社會培訓(xùn)、企業(yè)真實(shí)生產(chǎn)和社會服務(wù)融為一體，體現(xiàn)各方功能。引入阿里巴巴系列企業(yè)資源與項目，引導(dǎo)跨境電商平臺企業(yè)、生態(tài)合作伙伴和第三方服務(wù)商共同參與。阿里巴巴平臺企業(yè)可以提供跨境電商平臺（如速賣通等），將企業(yè)認(rèn)證課程納入人才培養(yǎng)方案，通過產(chǎn)教融合模式與高校進(jìn)行課程體系對接。生態(tài)合作伙伴企業(yè)可以為學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位、實(shí)踐項目和創(chuàng)業(yè)機(jī)會，實(shí)現(xiàn)就業(yè)對接。第三方服務(wù)商則負(fù)責(zé)銜接企業(yè)與高校，協(xié)助院校完善創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，派出創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)課程的教學(xué);并組織人才對接會，協(xié)助企業(yè)用人和學(xué)生就業(yè)，實(shí)現(xiàn)雙方資源共享與對接。

二要創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)教融合”教學(xué)環(huán)境，積極引入真實(shí)企業(yè)業(yè)務(wù)場景，將實(shí)踐能力培養(yǎng)延伸至學(xué)生職業(yè)生涯全過程，真實(shí)展現(xiàn)跨境電商服務(wù)業(yè)態(tài)[5]。結(jié)合學(xué)校創(chuàng)業(yè)園與學(xué)生工作室承接真實(shí)訂單，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。積極對接政府部門、行業(yè)企業(yè)協(xié)會和校友資源，引入溫商項目，進(jìn)行“校企合作、工學(xué)結(jié)合”。深入研究完善“校內(nèi)外雙導(dǎo)師制”和“現(xiàn)代學(xué)徒制”，實(shí)行新老學(xué)員的“傳幫帶”，由校內(nèi)外導(dǎo)師以及學(xué)生導(dǎo)師進(jìn)行理論和實(shí)操技能等方面的教學(xué)，由成功創(chuàng)業(yè)的老學(xué)員帶著新學(xué)員，并結(jié)合公司店鋪進(jìn)行創(chuàng)業(yè)平臺實(shí)戰(zhàn)操作，開發(fā)新項目，承接真實(shí)業(yè)務(wù)，并從實(shí)踐結(jié)果當(dāng)中總結(jié)研究成果?，F(xiàn)以跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)為例，如圖1所示，挑選大一學(xué)生進(jìn)入跨境電商興趣俱樂部，聯(lián)合行業(yè)企業(yè)進(jìn)行專業(yè)人才培養(yǎng)和儲備，經(jīng)過將近兩個學(xué)期的俱樂部學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)，其中優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)入創(chuàng)業(yè)工作室，由創(chuàng)業(yè)成功的學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)管理，融入在校企業(yè)，承接企業(yè)真實(shí)業(yè)務(wù)，積累一定的經(jīng)驗(yàn)和資源之后，指導(dǎo)具備一定條件的精英學(xué)生進(jìn)入創(chuàng)客空間進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)。同時，具備一定規(guī)模的學(xué)生自創(chuàng)企業(yè)將企業(yè)項目投入于創(chuàng)業(yè)工作室，再通過“傳幫帶”的教學(xué)形式，對俱樂部的新學(xué)員進(jìn)行知識和技能傳授，從而建立專業(yè)人才梯隊，形成學(xué)生自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)代學(xué)徒制模式。跨境電商俱樂部為剛剛接觸跨境電商的學(xué)生進(jìn)行知識傳授，主要體現(xiàn)的是建立健全專業(yè)人才隊伍的功能;創(chuàng)業(yè)工作室則積極營造企業(yè)工作環(huán)境、為學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)崗位，主要體現(xiàn)的是校企合作、工學(xué)結(jié)合的功能;創(chuàng)客空間則為具備相應(yīng)條件的學(xué)生提供校內(nèi)外創(chuàng)業(yè)資源，支持學(xué)生自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，主要體現(xiàn)的是孵化企業(yè)、自主創(chuàng)新的功能。如下圖1所示。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)要緊跟國家的發(fā)展戰(zhàn)略，迎合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的最新趨勢，充分利用內(nèi)外資源，努力研究新模式、新路徑、新技術(shù)，為地方社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)更多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高質(zhì)量人才。

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〔本文系2020年浙江省教育科學(xué)規(guī)劃課題“產(chǎn)教融合視角下高職跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式研究”（項目編號：2020SCG170）;2019年溫州市社會科學(xué)重點(diǎn)研究基地課題“數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動溫州制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級對策研究”（項目編號：19jd57）階段性成果〕

（葛丹，溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院）