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    溫情的溝通,溫暖彼此

    2020-09-29 07:53:09陳春霞
    新班主任 2020年9期
    關(guān)鍵詞:小方小詩溫情

    陳春霞

    “老師,我的學(xué)習(xí)成績(jī)是班上最好的,而且我也積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng),可同學(xué)們?yōu)槭裁床贿x我當(dāng)班長(zhǎng)呢?”看著小詩那委屈的樣子,我也感覺難以理解。

    每年開學(xué)一個(gè)月后,我都會(huì)組織班干部競(jìng)選活動(dòng),同學(xué)們根據(jù)這一個(gè)月的觀察以及競(jìng)選人的演講公開投票。小詩二年級(jí)時(shí)是班長(zhǎng),開學(xué)這一個(gè)月是代理班長(zhǎng),性格外向,愛好廣泛,成績(jī)非常優(yōu)秀。而小方相對(duì)比較內(nèi)向,話不多,在擔(dān)任代理小組長(zhǎng)的這一個(gè)月中總是默默做好自己的事情。演講時(shí),小詩激情澎湃,小方語氣平和。無論從哪個(gè)角度來看,小詩當(dāng)選的可能性都高于小方。難道小詩因?yàn)楣ぷ髟虻米锪送瑢W(xué)?為此,我以“說說我的投票理由”為題開展了一次不記名的問卷調(diào)查。

    孩子們很直接地表達(dá)了自己的想法,原來大家認(rèn)為小詩鋒芒太盛,每每有人犯了錯(cuò)誤,她總是一通指責(zé),不給人辯解的機(jī)會(huì)。即便對(duì)待朋友,她也讓人有一種“都得聽她的”感覺,她的出現(xiàn)甚至比老師的出現(xiàn)更讓人緊張。而小方則不然,她總是笑瞇瞇的,有人犯了錯(cuò)誤,她也是笑瞇瞇地幫助改錯(cuò),再輕輕地說一句“下次不要再這樣了”。小詩澎湃熱情的演講不僅沒給自己多拉幾票,相反,同學(xué)們馬上想到的就是她的“自以為是”。

    我把調(diào)查結(jié)果說給小詩聽,小詩更加委屈了:“如果我不嚴(yán)厲點(diǎn),他們能聽我的嗎?”看著激動(dòng)的小詩,我知道此時(shí)再多的說教都不會(huì)有任何的效果。我建議她先靜下心來,從班長(zhǎng)的光圈中走出來,用心觀察一下小方的工作方式。

    兩天后,小詩再次找到我,她告訴我,她發(fā)現(xiàn)小方對(duì)待同學(xué)確實(shí)總是笑瞇瞇的,可同學(xué)們就是聽她的話,她很想知道其中的原因。

    我沒有直接告訴她原因,而是給她講了一個(gè)小故事:從前,有一個(gè)小世界,這個(gè)小世界里的所有東西都可以講話。山甕聲甕氣地說、河用唱歌般的調(diào)子說、花與草嘁嘁喳喳地說……為了讓大家都能清楚地聽到自己的聲音,它們只好越來越大聲地說話。直到有一天,一個(gè)小姑娘告訴它們:“從現(xiàn)在開始,請(qǐng)你們換一種方式來表達(dá)你們的意思?!睆拇?,這個(gè)小小的世界每天都發(fā)生著神奇的變化:花學(xué)會(huì)了用香氣談話,草把想說的話凝結(jié)成了晶瑩的露珠,河開始無休無止地制造浪花,樹用脈絡(luò)表達(dá)它們的思想,山?jīng)]有找到自己的方式,就選擇了沉默……小世界變得更加和諧了。

    聽完故事后,小詩沉默了。

    我以此為契機(jī)開展了“這樣相處我喜歡”的主題班會(huì)活動(dòng)?;顒?dòng)中,我請(qǐng)同學(xué)們圍繞“日常生活與學(xué)習(xí)中最喜歡交往的人”和“我喜歡與××交往的原因”兩個(gè)方面進(jìn)行了暢談:“我最喜歡的是××,無論做什么事情,他都會(huì)想著我。”“我最喜歡的是××,她會(huì)非常熱情地幫助我。”“我最喜歡的是××,她和我說話總讓我感覺非常舒服?!薄涣髦?,孩子們也談到了不喜歡交往的人,比如,自以為是、傲慢無禮的人等。

    “與人交往是有技巧的,交往中溝通的方法很重要。比如,傾聽別人的心聲,因?yàn)閮A聽才能真正了解別人的需求;比如,適時(shí)的鼓勵(lì),因?yàn)橘p識(shí)可以讓彼此的心貼得更近;比如,溫和地表達(dá)自己的想法,因?yàn)樽鹬乜梢宰屜嗷サ年P(guān)系更加融洽……如果溝通簡(jiǎn)單粗暴,那么,即便你的出發(fā)點(diǎn)是為了別人好,別人也不會(huì)感受到你的好。”小結(jié)時(shí),我看到小詩的頭慢慢低下了。

    嚴(yán)厲可能讓同學(xué)們害怕,若只為了管理,人心就會(huì)漸行漸遠(yuǎn)。贏得人心不能靠強(qiáng)制,溫情的溝通才能讓彼此更溫暖。

    (作者單位:山東省榮成市第十一中學(xué))

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