人工智能條件下網(wǎng)絡(luò)視聽傳播治理機(jī)制的完善與發(fā)展

段莎莎

摘 要：人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，深度改變?cè)械木W(wǎng)絡(luò)視聽傳播形態(tài)，為網(wǎng)絡(luò)視聽傳播既帶來機(jī)遇，也加深挑戰(zhàn)，因此研究如何在人工智能條件下完善網(wǎng)絡(luò)視聽傳播機(jī)制是一個(gè)長(zhǎng)期且不間斷的工作。在研究過程中主要使用文獻(xiàn)分析法和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法。通過分析得出在人工智能條件下，仍然存在空間與治理邏輯矛盾、治理方式不科學(xué)以及技術(shù)帶來的各項(xiàng)倫理問題等，為了解決以上問題，需要加緊推進(jìn)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的綜合治理、把握技術(shù)帶來的紅利等。

關(guān)鍵詞：人工智能;網(wǎng)絡(luò)視聽傳播;治理機(jī)制

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-3866（2020）15-0186-02

近幾年，人工智能技術(shù)在人類的生產(chǎn)生活領(lǐng)域內(nèi)的影響逐漸凸顯，對(duì)傳播領(lǐng)域的影響也是愈加明顯，在2017年海美迪聯(lián)合騰訊云小微和騰訊視頻企鵝激光、哈曼、海思等大品牌推出了人工智能時(shí)代第一款智慧家庭領(lǐng)域視聽機(jī)器人，集攝像頭、音響、機(jī)頂盒于一體，涵蓋視頻通話、家庭看護(hù)、超高清4K播放、智能音箱、家庭物聯(lián)中控等功能為一體，引起業(yè)界轟動(dòng);在內(nèi)容不斷升級(jí)的當(dāng)下，視頻、音頻以及互動(dòng)式視聽內(nèi)容傳播也成為了人工智能技術(shù)影響的主要信息類別，當(dāng)下處于短視頻全球化的風(fēng)口期，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，盜版和單一的商業(yè)模式均為短視頻行業(yè)需要解決的問題，鯨魚平臺(tái)搭配達(dá)摩院數(shù)據(jù)科技研究院（IDST）的人工智能技術(shù)，普及視頻智能編輯技術(shù)，通過對(duì)內(nèi)容進(jìn)行多維度分析、打標(biāo)簽、形成多維度編目，方便素材檢索和整理，“身份ID”使得盜版音視頻無處盾形，激發(fā)短視頻行業(yè)活力。除此之外，傳統(tǒng)的傳播主體傳者、把關(guān)人、受傳者概念邊界逐漸被打破，每一個(gè)個(gè)體及人工智能運(yùn)算的環(huán)節(jié)都是傳者、把關(guān)人、受者。正是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的驅(qū)動(dòng)下，人類的感知方式開始隨著互聯(lián)網(wǎng)視聽傳播的發(fā)展發(fā)生改變，也變?yōu)樯鐣?huì)變革過程中的重要環(huán)節(jié)。

社會(huì)學(xué)家曼紐爾卡斯特爾曾指出，“有人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)是人類社會(huì)的終結(jié)，但實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)社會(huì)是人類歷史的‘新的開始”。①在網(wǎng)絡(luò)視聽傳播加速發(fā)展的過程中，人工智能技術(shù)在為其帶來便利的同時(shí)，也加重了對(duì)于視聽傳播中的誤判，比如不良信息反饋導(dǎo)致機(jī)器人誤判、受眾信息泄露、信息寡頭出現(xiàn)、信息繭房和“泛娛樂化”等問題，雖然國(guó)家廣電總局以及國(guó)家網(wǎng)絡(luò)信息安全辦公室均就相關(guān)問題出臺(tái)了各項(xiàng)治理措施，但是效果不甚明顯，且新的問題也在不斷的顯現(xiàn)出來。

一、網(wǎng)絡(luò)視聽傳播治理困境緣由

（一）網(wǎng)絡(luò)空間與空間治理邏輯存在矛盾

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新興技術(shù)本質(zhì)上是以人為中心的傳播技術(shù)，具有天然的反中心取向，人工智能技術(shù)的使用從更深層次打破了傳統(tǒng)媒體對(duì)傳播權(quán)的控制和壟斷，技術(shù)賦權(quán)使得普通大眾獲得了傳播的渠道和能力，在網(wǎng)絡(luò)的開放空間中較為自由的表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見。抖音平臺(tái)的短視頻博主“羽仔”、“史別別”等皆為短視頻風(fēng)口期的紅利獲得者，羽仔“凌晨國(guó)貿(mào)打不到車”的抖音段視頻被滴滴公司高層注意，“我們的工作任重道遠(yuǎn)”。在這個(gè)眾聲喧嘩的年代，更多平凡人的普通事走到大眾面前，仿佛每一個(gè)都擁有的表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，但是在這背后信息過載、謠言倍速增長(zhǎng)帶來的危害也是不容忽視的。

在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的爆發(fā)式發(fā)展過程中，我國(guó)仍然遵循著傳統(tǒng)的政府主導(dǎo)管理模式，遵循“現(xiàn)實(shí)對(duì)應(yīng)”和“功能等同”二原則，即將現(xiàn)實(shí)社會(huì)中政府各個(gè)部門的主管事務(wù)與職能拆分到網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中進(jìn)行條塊式管理，主要采用行政監(jiān)管和網(wǎng)絡(luò)立法兩種管理措施。而在技術(shù)飛快發(fā)展應(yīng)用的背后，使得這一傳統(tǒng)的管理模式越來越不能適應(yīng)現(xiàn)狀，使得網(wǎng)絡(luò)空間“群魔亂舞式野蠻生長(zhǎng)”。黨的十九大報(bào)告中提出要對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)進(jìn)行綜合治理，但當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)治理中仍然不能擺脫傳統(tǒng)的治理模式下的主體單一、手段簡(jiǎn)單和資源分配不均的問題，網(wǎng)絡(luò)治理也并沒有取得較好的成果。

（二）治理方式不科學(xué)

我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)治理長(zhǎng)期遵循的是政府主導(dǎo)的傳統(tǒng)權(quán)威管理模式，實(shí)行條塊式管理，雖然努力轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)綜合治理，但是仍然逃不出平均治理、運(yùn)動(dòng)治理和模糊治理等怪圈，而治理對(duì)象、治理成本也在無限上升。

當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)綜合治理主要是采取專項(xiàng)整治的方式，重點(diǎn)是打擊特定類型的違法違規(guī)行為，比如自媒體亂象和網(wǎng)絡(luò)色情直播等，嚴(yán)打過后往往立竿見影、成果顯著，但是由于“運(yùn)動(dòng)治理”習(xí)慣，專項(xiàng)整治儼然就等同于是網(wǎng)絡(luò)綜合治理，由此其負(fù)面效果也逐漸顯露出來。第一，專項(xiàng)整治有時(shí)往往過度用力，沒有根據(jù)矛盾的特殊性而“一刀切”式的治理方式有時(shí)會(huì)造成失誤;第二大規(guī)模專項(xiàng)整治之后，如果日常監(jiān)管措施等不能及時(shí)跟進(jìn)，也有可能造成新的治理盲區(qū)，留下治理隱患;②最后，很多專項(xiàng)整治互動(dòng)多為臨時(shí)拼搭，缺乏頂層設(shè)計(jì)，“哪里有洞補(bǔ)哪里”，由此會(huì)帶來工作交叉，提升成本，治理對(duì)象也很難控制。

（三）風(fēng)險(xiǎn)不斷進(jìn)化

區(qū)塊鏈、人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)運(yùn)用存在新的風(fēng)險(xiǎn)，開放的不穩(wěn)定社會(huì)也會(huì)加劇風(fēng)險(xiǎn)帶來的危害。例如AI技術(shù)（Deepfake）帶來的虛擬仿真、偽造嫁接帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn)，《華盛頓郵報(bào)》曾說“AI頂尖研究員競(jìng)相制作深度偽造視頻，我們正處于劣勢(shì)”。德國(guó)紐倫堡大學(xué)相關(guān)團(tuán)隊(duì)發(fā)布的Face2Face應(yīng)用，可以通過攝像頭進(jìn)行臉部跟蹤，從而讓視頻里的人跟你對(duì)話，智能的深度偽造使人真假難辨，影響整個(gè)媒介生態(tài)的信譽(yù)。

除此之外，目前社會(huì)連接已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)連接，整個(gè)社會(huì)環(huán)境已經(jīng)成為一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)，牽一發(fā)動(dòng)而全身，由此導(dǎo)致蝴蝶效應(yīng)，黑天鵝事件也逐漸成為常態(tài)。

二、網(wǎng)絡(luò)視聽傳播治理機(jī)制完善措施

（一）加快完善綜合治理體系

綜合治理原則，目前已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)治理的國(guó)家戰(zhàn)略，為了加強(qiáng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)視聽傳播治理的力度和效度，需要盤活和整合各方面的資源、力量和手段，堅(jiān)持“全國(guó)一盤棋，多方齊用力”。

首先，要加速推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)立法工作進(jìn)程，推進(jìn)多元主體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)空間治理，不斷地完善相關(guān)法律法規(guī)，依法規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間行為進(jìn)行更為規(guī)范化、法治化和科學(xué)化的治理與管控。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)層面的立法要充分的考慮網(wǎng)絡(luò)空間的特點(diǎn)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)實(shí)性、虛擬性和其已有的秩序進(jìn)行立法。③網(wǎng)絡(luò)立法的推進(jìn)，目的是通過對(duì)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)法律教育，逐步培養(yǎng)網(wǎng)民的法律意識(shí)，進(jìn)而加強(qiáng)網(wǎng)民的道德建設(shè)，從而規(guī)范網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為。在多元主體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)空間治理層面，應(yīng)該明確規(guī)定政府、互聯(lián)網(wǎng)媒體、網(wǎng)民的過格行為主體在網(wǎng)絡(luò)空間治理中的所負(fù)的法律責(zé)任以及所享有的權(quán)力，使網(wǎng)絡(luò)空間的多元化治理協(xié)作進(jìn)行，形成強(qiáng)大的合力。最近幾年頒布出臺(tái)的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)空間治理的法律法規(guī)如《網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)管理規(guī)定》《網(wǎng)絡(luò)安全法》《網(wǎng)絡(luò)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》《微博客信息服務(wù)管理規(guī)定》等，都對(duì)多元主體參加治理提出了比較明確規(guī)范和詳細(xì)的要求，比如政府管理責(zé)任，媒介自律機(jī)制和公眾投訴機(jī)制等。

其次，在治理手段上，除行政手段之外，要提高法律、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等手段使用的頻次。在法律方面，在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)立法的基礎(chǔ)上，提升法律法規(guī)的懲處力度，簡(jiǎn)化懲處流程，一步到位，減少執(zhí)法成本，提升執(zhí)法效果;在技術(shù)方面，現(xiàn)如今政府對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的整治手段較為表面，例如封號(hào)、關(guān)網(wǎng)站、斷開連接等，終歸治標(biāo)不治本，政府部門應(yīng)當(dāng)加大對(duì)于相關(guān)技術(shù)人才的儲(chǔ)備，提升政府的技術(shù)處理能力;為了強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)參與主流意識(shí)形態(tài)的引領(lǐng)工作，可加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)支持，對(duì)技術(shù)人員的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制予以優(yōu)化和完善。

最后，加強(qiáng)各個(gè)主管部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，期待實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。綜合治理首先強(qiáng)度多元主體參與，但是如果相互之間“摩擦”過多，反而會(huì)起到反作用，因此必須破除部門之間原有的明確界限，整合各個(gè)主體的資源，從而形成合力。

（二）把握技術(shù)發(fā)展帶來的紅利

區(qū)塊鏈、人工智能、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最前沿、最關(guān)鍵的科技或應(yīng)用發(fā)展已是大勢(shì)所趨，“誰抓住了這些核心科技，誰就對(duì)未來多一份把握”。

首先，要健全人工智能技術(shù)方面的法律法規(guī)以及行業(yè)自律制度，人工智能技術(shù)與眾多法律問題存在聯(lián)系，其中包括智能物的所有問題，智能物的權(quán)利歸屬問題智能物的行為責(zé)任的歸屬也是重要的問題等，現(xiàn)行法律制度在保護(hù)人工智能方面存在著明顯的缺陷。此外，數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)，例如在收集網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的過程中，要加強(qiáng)對(duì)用戶數(shù)據(jù)隱私的保護(hù)，通過立法保護(hù)用戶的數(shù)據(jù)安全，從而不斷提升人工智能領(lǐng)域?qū)ΡＷo(hù)用戶隱私權(quán)的重視。

其次，發(fā)揮各項(xiàng)技術(shù)的潛在優(yōu)勢(shì)，為提升網(wǎng)絡(luò)治理能力提供技術(shù)支持。人工智能技術(shù)目前已經(jīng)被廣泛運(yùn)用于追蹤和識(shí)別虛假新聞，2019年4月，阿里公司推出“AI謠言粉碎機(jī)”，這一功能可以幫助識(shí)別虛假新聞，據(jù)了解在某些場(chǎng)景下識(shí)別謠言和假新聞的準(zhǔn)確率高達(dá)81%;區(qū)塊鏈可幫助轉(zhuǎn)變音樂、視頻及其他娛樂類型的媒體內(nèi)容的交付、使用和支付方式，為各參與方構(gòu)建透明、可信、高效、快捷、安全且可控的媒體供應(yīng)鏈，還有助于減少?gòu)V告欺詐（比如由機(jī)器人而非真人點(diǎn)擊廣告）以及版權(quán)侵權(quán)行為;數(shù)字版權(quán)管理（DRM）助力新媒體平臺(tái)監(jiān)測(cè)盜版行為，實(shí)現(xiàn)盜版證據(jù)的打通，為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)健 康發(fā)展帶來更大的價(jià)值。

三、結(jié)語

人工智能技術(shù)憑借其強(qiáng)大的學(xué)習(xí)力、理性的判斷力和超強(qiáng)的工作力成為當(dāng)前世界科技發(fā)展最為重要的潮流之一，在網(wǎng)絡(luò)視聽傳播領(lǐng)域的應(yīng)用也已經(jīng)逐漸突破人類的原有認(rèn)知，帶來了視聽體驗(yàn)及家庭視聽的革命。但是人工智能應(yīng)用背后對(duì)于網(wǎng)絡(luò)視聽傳播的治理帶來的眾多新的挑戰(zhàn)，如何合理利用不斷發(fā)展的人工智能技術(shù)，構(gòu)成一個(gè)集服務(wù)、內(nèi)容、數(shù)據(jù)、人工智能為一體的健康云平臺(tái)是當(dāng)下的主要任務(wù)。

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