抗疫戰(zhàn)線上的社工“逆行者”

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，清遠市廣大社工機構(gòu)進一步發(fā)揮社會工作在統(tǒng)籌疫情防控和民政事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展中的積極作用，投身清遠市基層疫情防控一線，開展線上線下立體行動，做出了積極貢獻，受到清遠市民政局黨組成員、副局長羅秋玲高度贊揚。

——“雙百藍”參與社區(qū)防控。在諸多奔赴一線的逆行者中，雙百藍作為社區(qū)防控戰(zhàn)“疫”生力軍，在清遠的各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）統(tǒng)領(lǐng)下，以社區(qū)（村、居）為主戰(zhàn)場，協(xié)助轄區(qū)黨委政府打贏防控疫情阻擊戰(zhàn)。截至3月3日，共有29個社工站114名社工參與防疫工作，為154個自然村（社區(qū)）的村（居）民提供宣傳服務(wù)、咨詢服務(wù)，參與社區(qū)防控工作，為弱勢人群提供社會心理支持服務(wù)等，累計服務(wù)115193人次，政社聯(lián)動，為疫情防控筑起了一條嚴密防線。

——“鳳凰熱線”開通心理援助服務(wù)。清遠市協(xié)同社會治理創(chuàng)新中心等樞紐型機構(gòu)率先在清遠市籌備發(fā)起“鳳凰熱線”心理援助公益服務(wù)，致力于打造清遠市民重要的心理支持服務(wù)平臺。通過熱線電話、微信咨詢等，為市民提供疫情有關(guān)的心理支持服務(wù)。服務(wù)開展至今，已有共15家社會組織、22名社工和心理咨詢師提供服務(wù)，在清遠電視臺、清遠電臺、清城發(fā)布均進行宣傳，印發(fā)了1000份宣傳單用于派發(fā)給獨居、殘疾、困難家庭等弱勢群體，接訪來電13人次，微信咨詢8人次。求助內(nèi)容包括有疫情期間防控措施要求、線上就診流程、親子關(guān)系處理、求職焦慮、復工復產(chǎn)焦慮等，服務(wù)隊成員均給予專業(yè)、細致的回應。

——青橋社工開展特困家庭關(guān)愛服務(wù)。開設(shè)了2條服務(wù)熱線，組織9名社工參與疫情防控排查工作，為困難家庭開展電訪慰問服務(wù)。截至3月5日，中心共為126戶困難家庭進行電訪服務(wù)，其中低保、單親家庭48戶，殘障困難家庭15戶，五保、空巢老人37戶，困境兒童家庭26戶，圓夢20個，覆蓋了清城區(qū)橫荷街道的11個村（居）社區(qū)。中心積極鏈接資源，聯(lián)合清遠市文明辦、團市委及市志愿者聯(lián)合會開展了“防疫進行時·黨團志愿行”2020年清遠市學雷鋒志愿服務(wù)行動，為120戶困難家庭送上“防疫溫暖包”（包括油、米、書籍、口罩、疫情防控手冊等）。

——燈塔社工開展志愿服務(wù)。組織社會愛心人士、志愿者、老兵等累計捐款13700.26元;馳援湖北農(nóng)產(chǎn)品分裝，協(xié)同市志愿者聯(lián)合會組織到山塘鎮(zhèn)進行5000份緊急運往湖北省疫區(qū)的新鮮農(nóng)產(chǎn)品的分裝，并通過驗收順利發(fā)車，為疫情抗戰(zhàn)一線提供物資保障;開展抗“疫”逆行幫扶弱勢群體系列活動，志愿者們走進城西、西門塘、白馬塱、松崗、打古、赤崗等多地，共服務(wù)15戶，累計受助服務(wù)90人次，累計志愿服務(wù)111人次。

——大同社工實施抗疫社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)計劃。清遠市大同社會工作服務(wù)中心組建了一支由“14名專業(yè)社工+30名志愿者”共同組成的抗“疫”服務(wù)隊，推出“貼心照護，‘疫路平安”——防疫抗疫時期社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)計劃。該計劃自實施至今，累計為168名社區(qū)三無、獨居、特困等特殊困難老年人提供關(guān)懷慰問、疫情排查、宣傳等服務(wù)，為12名有情緒困擾的老年人提供了線上心理輔導服務(wù)，為15名高齡、獨居老年人提供食材購買、消毒防護用品購買等生活用品代采購服務(wù)，為離退休干部、社區(qū)特困老人提供“長者防疫愛心包”服務(wù)151份，送愛心菜121份，并為6名老人進行義剪服務(wù)，總服務(wù)1013人次。此外，計劃實施以來得到各界廣泛的關(guān)注和支持，其中在市委宣傳部的大力推動下清遠日報社啟動“藍絲帶”關(guān)愛特困老人公益行動，截至3月5日送出愛心菜166份。

（清遠市民政局）