【摘要】移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和共享經(jīng)濟(jì)對(duì)整合社會(huì)閑置資源,提高資源利用效率,發(fā)揮個(gè)體優(yōu)勢(shì)具有顯著作用。通過(guò)對(duì)大學(xué)生群體的觀察,從針對(duì)中小學(xué)生家教問(wèn)題入手,探討在共享模式背景下推出教育類(lèi)整合需求和供給的平臺(tái),使其能完善兩端服務(wù),既幫助中小學(xué)生獲得學(xué)習(xí)進(jìn)步,又能給大學(xué)生提供就業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
【關(guān)鍵詞】共享經(jīng)濟(jì)? 拼課? 互聯(lián)網(wǎng)
引言:共享經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代給教育行業(yè)帶來(lái)了更多的機(jī)遇和紅利。一方面隨著在校大學(xué)生的日益增多,倡導(dǎo)獨(dú)立生活、豐富自我經(jīng)歷的人群數(shù)量實(shí)現(xiàn)井噴式增長(zhǎng),在可能實(shí)現(xiàn)收入的兼職工作或?qū)嵙?xí)中,家教成為了當(dāng)今大學(xué)生最興的模式之一,許多大學(xué)生希望利用空閑時(shí)間在學(xué)校附近完成一定時(shí)間的家教并收獲一定的收入;另一方面,隨著信息的透明化,家長(zhǎng)和中小學(xué)生對(duì)課后補(bǔ)習(xí)教育的消費(fèi)日趨理性,更希望通過(guò)更為實(shí)惠的價(jià)格匹配較優(yōu)質(zhì)的教育資源;再者,隨著城鄉(xiāng)一體化深入發(fā)展,鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)高素質(zhì)人才補(bǔ)齊教育缺口的需要也在增大,目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)缺少能有效整合教育資源和需求配給的平臺(tái),故解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育資源匹配問(wèn)題是促進(jìn)教育均衡化公平化的重要舉措。
一、現(xiàn)存教育產(chǎn)品的總體分析
(1)服務(wù)于城市的教育產(chǎn)品:現(xiàn)存針對(duì)基礎(chǔ)教育的教育品牌和產(chǎn)品往往采取大班固定時(shí)間制授課,忽略了學(xué)生的實(shí)際情況和家長(zhǎng)的日程安排。
(2)存在于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教育產(chǎn)品:鮮少有供給鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教育產(chǎn)品,鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)子對(duì)教育的渴求很少被顧及。
(3)現(xiàn)存品牌個(gè)性化服務(wù)價(jià)格高昂:采取小班制和靈活時(shí)間安排的課程往往價(jià)格昂貴,且課時(shí)少,課程緊張,容易加重學(xué)生學(xué)業(yè)壓力。
(4)現(xiàn)存家教機(jī)構(gòu)和針對(duì)大學(xué)生的兼職教育機(jī)構(gòu)往往對(duì)大學(xué)生的時(shí)間和地點(diǎn)限制過(guò)強(qiáng),造成學(xué)生與機(jī)構(gòu)之間的矛盾。
時(shí)間相對(duì)固定,流動(dòng)性以及便捷性能不足、服務(wù)的范圍過(guò)于分散,無(wú)法對(duì)資源有效的整合,同時(shí)固定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等收費(fèi)過(guò)高,使得學(xué)生和家長(zhǎng)相應(yīng)的需求無(wú)法準(zhǔn)確得到滿(mǎn)足。
二、項(xiàng)目背景分析
作為一個(gè)整合資源對(duì)接需求的平臺(tái),微拼課app針對(duì)的用戶(hù)是中小學(xué)生,主要針對(duì)城市以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)在一定的片區(qū)內(nèi)需要共享補(bǔ)習(xí)資源的學(xué)生;從供給端出發(fā),微拼課app為大學(xué)生提供了更多參與教育補(bǔ)習(xí),充當(dāng)授課老師的機(jī)會(huì)。為更好地了解兩端對(duì)整合型平臺(tái)的需求,我們通過(guò)前后兩次問(wèn)卷的形勢(shì),在不同時(shí)期分別像大學(xué)生和中小學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行了訪問(wèn)。從反饋數(shù)據(jù)中我們可以看出大部分大學(xué)生都愿意并需要利用自己的空閑時(shí)間在學(xué)?;蜃约鹤√幐浇鼘?duì)中小學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo);絕大部分家長(zhǎng)在距離合適(多半是小區(qū)附近)的情況愿意接受三至五人的拼課。
除此之外,組內(nèi)還對(duì)項(xiàng)目其他信息進(jìn)行了整合,將其他類(lèi)似平臺(tái)進(jìn)行對(duì)比,分析目前共享教育市場(chǎng)的前景,對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行分析,做好了前期準(zhǔn)備。
(一)項(xiàng)目市場(chǎng)分析
近幾年由互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)衍生出的共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭迅猛,逐步滲透社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域,包括但不限于交通出行、餐飲、住宿、服裝等,而在教育方面,結(jié)合當(dāng)代教育發(fā)展理念和龐大的大學(xué)生基數(shù),共享教育發(fā)展前景十分廣闊,發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
基于PEST市場(chǎng)分析我們得出,國(guó)家在經(jīng)濟(jì)快車(chē)軌道上提出“教育強(qiáng)國(guó)”的目標(biāo),積極推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展教育。微拼課app可以整合教育資源,有效將供需兩端對(duì)接,同時(shí),該項(xiàng)目一個(gè)顯著優(yōu)勢(shì)便是可以利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)在校大學(xué)生假期在家期間進(jìn)行授課補(bǔ)習(xí),給鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供教育資源,逐步促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)教育的完善和發(fā)展,縮小城鄉(xiāng)教育發(fā)展的差距,促進(jìn)教育均衡化。
根據(jù)2019年2月26日教育部在官網(wǎng)上發(fā)布的數(shù)據(jù),全國(guó)共有普通小學(xué)16.18萬(wàn)所、在校生10339.25萬(wàn)人;初中5.20萬(wàn)所、在校生1602.59萬(wàn)人;根據(jù)中國(guó)教育學(xué)會(huì)發(fā)布的一項(xiàng)報(bào)告顯示,我國(guó)中小學(xué)生課外輔導(dǎo)的參與規(guī)模超過(guò)13700萬(wàn)人次。因此,微拼課APP立志于服務(wù)有意愿參與共享補(bǔ)課的學(xué)生,市場(chǎng)是十分龐大且可觀的。
目前市場(chǎng)上關(guān)于家教、補(bǔ)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)眾多,但沒(méi)有考慮到有相當(dāng)?shù)囊徊糠謱W(xué)生因?yàn)檠a(bǔ)習(xí)費(fèi)用的昂貴而無(wú)法負(fù)擔(dān),同時(shí)一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的補(bǔ)課時(shí)間也不夠靈活多變,無(wú)法隨時(shí)地更新課程的相關(guān)信息。因此在共享經(jīng)濟(jì)盛行的市場(chǎng)之下,微拼課APP致力于想要在同一片住宿小區(qū)內(nèi)、需要共享教育課程的學(xué)生。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:目前知名傳統(tǒng)教育類(lèi)品牌如新東方、新航道等發(fā)展勢(shì)頭十分迅猛,且能夠輕易找到互聯(lián)網(wǎng)線上發(fā)展機(jī)會(huì)。相比較而言,這些傳統(tǒng)品牌品牌力十分強(qiáng)大,且更容易迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。但隨著市場(chǎng)擴(kuò)張,這些傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)教育品牌具有價(jià)格高昂的特點(diǎn),令很多人望而卻步。
其他新興線上約課平臺(tái)如好約課、尚孔教育和高校內(nèi)部家教平臺(tái)等可以部分地整合在校大學(xué)生資源。但這幾個(gè)平臺(tái)著實(shí)對(duì)供需兩端存在不小的問(wèn)題,諸如需求端付費(fèi)會(huì)員制、供給端需要支付高額的信息費(fèi)用等,對(duì)信息需求具有明顯的偏向性。
自我分析:微拼課app將采取共享經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的應(yīng)用形式,并賦予教育類(lèi)的內(nèi)容。在大學(xué)生供給端,學(xué)生只需要注冊(cè)錄入必要的信息便可以接收訂單信息,訂單的接受也采取自愿接單制或者被動(dòng)接單制;在中小學(xué)生及家長(zhǎng)的需求端,學(xué)生或家長(zhǎng)可以注冊(cè)登錄應(yīng)用程序,選擇所需不息的課程和時(shí)間,發(fā)送訂單派單,等待接單即可。等到服務(wù)完成,家長(zhǎng)再支付費(fèi)用和評(píng)價(jià)。該模式類(lèi)似于滴滴打車(chē)順風(fēng)車(chē)服務(wù)。創(chuàng)新之處在于,微拼課倡導(dǎo)學(xué)生之間的拼課模式,能在有限的時(shí)間內(nèi)對(duì)幾個(gè)學(xué)生完成高質(zhì)量的補(bǔ)習(xí)和授課,既可以為家長(zhǎng)節(jié)省費(fèi)用,以較為低廉的價(jià)格獲得優(yōu)質(zhì)的補(bǔ)習(xí)服務(wù);又可以不影響大學(xué)生的家教收入,通過(guò)拼課人數(shù)的增加分?jǐn)傃a(bǔ)習(xí)價(jià)格,最終達(dá)到雙贏互利。
三、項(xiàng)目簡(jiǎn)介
(一)項(xiàng)目靈感來(lái)源
(1)滴滴打車(chē)順風(fēng)車(chē):滴滴打車(chē)順風(fēng)車(chē)的關(guān)鍵在于能通過(guò)算法和數(shù)據(jù)匹配乘客和司機(jī)之間的共有時(shí)間和相近目的地,以滿(mǎn)足兩端需求。乘客只需將自己的目的地和出發(fā)時(shí)間,出發(fā)地點(diǎn)輸入便可交由系統(tǒng)搜尋;而司機(jī)端便可以接受到由系統(tǒng)發(fā)來(lái)的訂單派送,司機(jī)也可自行選擇接送訂單。
(2)拼多多拼單模式:作為近幾年最火熱的電商平臺(tái),拼多多成功地用拼單模式開(kāi)拓出電商平臺(tái)地新道路。用戶(hù)可以選擇將心儀商品分享給自己的親朋好友,由他們一同購(gòu)買(mǎi)來(lái)降低價(jià)格達(dá)到所謂的拼單模式。
(二)項(xiàng)目簡(jiǎn)介
微拼課app主要面向有補(bǔ)習(xí)提升需求地中小學(xué)生,為他們提供較為實(shí)惠地教育補(bǔ)習(xí)資源。平日,大學(xué)生可以利用該平臺(tái)對(duì)附近中小學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)習(xí)授課,充分利用自己的空閑時(shí)間;假期,返鄉(xiāng)大學(xué)生可以集合鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)生進(jìn)行授課教育,幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)生提升學(xué)業(yè)水平,盡可能完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)教學(xué)的補(bǔ)充。同時(shí),該項(xiàng)目也會(huì)設(shè)置激勵(lì)獎(jiǎng)學(xué)金、作業(yè)目標(biāo)打卡計(jì)劃等激勵(lì)項(xiàng)目,幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)子更好更便捷更實(shí)惠地完成補(bǔ)習(xí)。
(三)項(xiàng)目特色
教育資源的共享:微拼課APP致力于在共享經(jīng)濟(jì)的大時(shí)代下,對(duì)于教育資源的共享。有補(bǔ)課意愿的學(xué)生可以通過(guò)平臺(tái)尋找到有共同意愿并且居住地址相近的學(xué)生進(jìn)行拼課;
降低補(bǔ)習(xí)成本:拼課的形式使得補(bǔ)課的成本大大降低,原本一對(duì)一的高價(jià)輔導(dǎo),可以通過(guò)拼課變?yōu)橐粚?duì)多的平價(jià)輔導(dǎo)。而且我們的亮點(diǎn)在于能夠在寒暑假將大量閑置在家的大學(xué)生利用起來(lái),不僅讓包括城鎮(zhèn)在內(nèi)的中小學(xué)生享受方便和實(shí)惠的補(bǔ)習(xí)服務(wù),還讓宅在家的大學(xué)生動(dòng)起來(lái),增添了活力,更獲得實(shí)踐機(jī)會(huì)以及可觀的收入補(bǔ)貼家用。
獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)模式:我們通過(guò)錄入信息、定位、匹配等功能促進(jìn)一單拼課的完成,通過(guò)獨(dú)有的教師評(píng)價(jià)體系,對(duì)拼課的后續(xù)完成情況進(jìn)行分析,及時(shí)反饋雙方的信息,從而達(dá)到對(duì)平臺(tái)的教師進(jìn)行評(píng)價(jià),同時(shí)保證顧客的需求得到滿(mǎn)足。
強(qiáng)大的師資供應(yīng)端:在擁有客戶(hù)基礎(chǔ)之后,我們會(huì)與師范類(lèi)院校達(dá)成合作關(guān)系,對(duì)于愿意成為平臺(tái)教師的大學(xué)生進(jìn)行挑選,解決一部分大學(xué)生的課外實(shí)踐、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的積累;我們的老師絕大多數(shù)是大學(xué)生,可塑性強(qiáng),能與中小學(xué)生更好地交流溝通。同時(shí)在此過(guò)程中我們會(huì)逐漸完善APP的功能,及時(shí)查漏。
微拼課APP是靈活、低價(jià)的平臺(tái):我們會(huì)根據(jù)課程的分類(lèi)進(jìn)行定價(jià)、靈活性較高,學(xué)生可以選擇不同的時(shí)間不同的科目以及不同的章節(jié)進(jìn)行預(yù)約老師,從而達(dá)到準(zhǔn)確匹配。教師根據(jù)課程以及時(shí)長(zhǎng)收取相關(guān)的費(fèi)用,我們收取固定的課程費(fèi)用。
四、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
該項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)由7人組成,集結(jié)了管理型人才、技術(shù)型人才和營(yíng)銷(xiāo)型人才,團(tuán)隊(duì)成員富有敢拼、吃苦耐勞、敢于創(chuàng)新的精神。項(xiàng)目成員具備豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐才華,敢于在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)這個(gè)領(lǐng)域拼出自己的一番天地。
五、盈利模式
(一)融資
(1)項(xiàng)目前期:項(xiàng)目合伙人共同出資五十萬(wàn)為啟動(dòng)資金,用于APP開(kāi)發(fā)、人才儲(chǔ)備、員工招聘、前期一個(gè)城市的平臺(tái)宣傳推廣
(2)項(xiàng)目中期:在APP正常運(yùn)營(yíng)后,計(jì)劃選用兩個(gè)高校密集城市做人才儲(chǔ)備,以及前一個(gè)城市所在省份三四線城市高校做人才儲(chǔ)備、該省各城市、縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳(主要在暑假前期,為暑假項(xiàng)目做準(zhǔn)備)
(3)項(xiàng)目后期:待項(xiàng)目完成一個(gè)年度的運(yùn)營(yíng)并展現(xiàn)可觀利潤(rùn),再計(jì)劃追加高額的風(fēng)險(xiǎn)投資,用于西南省份大范圍布局,形成較強(qiáng)品牌效應(yīng)。
(二)盈利
項(xiàng)目主要的收入來(lái)源來(lái)自授課后賺取的中介費(fèi)用,除此之外,微拼課app也會(huì)以線上輔導(dǎo)資料售賣(mài),與其他電商平臺(tái)合作打造購(gòu)買(mǎi)渠道、發(fā)布廣告集資等形式迅速賺取收入,打造品牌鏈效應(yīng),快速鋪開(kāi)線上品牌渠道。
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)到后期項(xiàng)目也會(huì)推出自身品牌的衍生學(xué)習(xí)產(chǎn)品等,作為后期收入的次要來(lái)源。
六、風(fēng)險(xiǎn)管理
在前期調(diào)研中,我們考慮到項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自?xún)刹糠郑喊踩L(fēng)險(xiǎn)和隱私風(fēng)險(xiǎn)。一方面是中小學(xué)生年齡小,且處在身心高速發(fā)育的階段;另一方面拼課上課地點(diǎn)由于存在提供住所的可能,所以家長(zhǎng)家庭隱私保護(hù)也是關(guān)注重點(diǎn)。
(1)與公安部門(mén)接通個(gè)人信息檔案,杜絕個(gè)人犯罪想法的可能。
(2)設(shè)立師德評(píng)價(jià)體系,在老師正式上課前對(duì)老師進(jìn)行思想道德培養(yǎng)和訓(xùn)練,定期考驗(yàn)師德評(píng)價(jià)。
(3)設(shè)立獎(jiǎng)懲機(jī)制,對(duì)信用等級(jí)高,評(píng)價(jià)高的老師授予優(yōu)先派單權(quán)和定期獎(jiǎng)金機(jī)制,對(duì)評(píng)價(jià)低,有惡劣行為反饋的將采取拉黑機(jī)制并交有關(guān)部門(mén)處理。
(4)認(rèn)真簽署保密協(xié)議和隱私保護(hù)協(xié)議,對(duì)家長(zhǎng)采取通話或信息提醒課前保存好隱私物品,課后提醒及時(shí)檢查。
七、調(diào)研總結(jié)
2019年和2020年國(guó)家再次強(qiáng)調(diào)教育強(qiáng)國(guó),提出教育均衡化,城鄉(xiāng)教育一體化發(fā)展的目標(biāo)。依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),微拼課充分發(fā)揮共享經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),將共享教育由城市集中向四周鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴(kuò)散,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)生謀求更多教育福利和提升機(jī)會(huì),微拼課將繼續(xù)不斷完善自身風(fēng)險(xiǎn)處理關(guān)系網(wǎng)絡(luò),將平臺(tái)走入更多家庭和更多高校,從西南地區(qū)開(kāi)始,逐步建立起全國(guó)的拼課共享課堂網(wǎng)絡(luò),為廣大普通家庭提供更多接受補(bǔ)習(xí)的機(jī)會(huì)和體驗(yàn)。
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作者簡(jiǎn)介:張?zhí)煲荩?999-),男,漢,山東省濰坊市,本科,研究方向:管理經(jīng)濟(jì)類(lèi)。