關于醫(yī)院信息系統(tǒng)管理和網絡維護技術關系的探討

姜林

摘 要 本文先簡要概述醫(yī)院信息系統(tǒng)管理和網絡維護的主要工作，然后從建設和規(guī)劃問題、管理問題和技術與硬件問題三個方面具體分析它們之間的關系，最后再從展望和建議的角度分析應該如何利用網絡維護技術提高醫(yī)院信息系統(tǒng)管理的質量和效率，提高醫(yī)院整體的服務能力和水平，為醫(yī)院管理人員提供參考。

關鍵詞 醫(yī)院;信息系統(tǒng)管理;網絡維護技術

醫(yī)院信息系統(tǒng)需要網絡維護技術保證正常工作，才能方便醫(yī)院人員進行管理，醫(yī)院網絡維護技術覆蓋面越廣，醫(yī)院信息系統(tǒng)的管理效率就越高。一旦醫(yī)院信息系統(tǒng)的網絡維護技術不能保證該系統(tǒng)正常運行，輕則造成患者病歷數(shù)據(jù)丟失，重則導致醫(yī)院內部財務數(shù)據(jù)丟失，醫(yī)院信息系統(tǒng)管理會受到不同程度的影響。

1醫(yī)院信息系統(tǒng)管理和網絡維護的具體工作

1.1 醫(yī)院信息系統(tǒng)管理主要工作

醫(yī)院信息系統(tǒng)正在向現(xiàn)代化的方向發(fā)展，醫(yī)院的基礎服務能力和水平也在不斷提高，該系統(tǒng)建立的目的是服務患者，所以其系統(tǒng)管理的主要工作為建立患者醫(yī)療檔案、同步患者檔案數(shù)據(jù)、線上繳費、取藥等。醫(yī)院管理人員需要利用信息系統(tǒng)完成日常工作，相比傳統(tǒng)的醫(yī)院信息管理方式在效率和質量上均有所提高。傳統(tǒng)醫(yī)院信息多以紙質檔案的形式進行記錄和管理，患者從掛號開始就受到紙質信息管理方式的限制，醫(yī)院服務患者的能力很難得到提升。而醫(yī)生為患者診斷病情同時開藥之后，患者還需要攜帶紙質記錄到指定窗口繳費，浪費了患者大量的時間，不利于醫(yī)院對患者信息進行管理。醫(yī)院信息系統(tǒng)管理建立后，患者的基本信息、診斷記錄以及用藥信息都被同步到系統(tǒng)中，患者的繳費更加便利，醫(yī)院服務患者的水平不斷提高。但是醫(yī)院信息系統(tǒng)的管理需要網絡維護技術保障功能的正常運行，否則醫(yī)院的信息系統(tǒng)容易出現(xiàn)故障導致數(shù)據(jù)丟失，不利于醫(yī)院對信息系統(tǒng)進行管理。

1.2 醫(yī)院信息系統(tǒng)網絡維護主要工作

醫(yī)院信息系統(tǒng)的建立使用了大量的計算機網絡技術，該系統(tǒng)在日常運行中存在著潛在的網絡和信息安全風險。如果醫(yī)院不能在建立信息系統(tǒng)的同時應用網絡維護技術，搭建完善的醫(yī)院信息安全管理防護措施，醫(yī)院信息系統(tǒng)的網絡信息安全難以得到保障。醫(yī)院信息系統(tǒng)網絡維護工作主要分為系統(tǒng)內部維護和外部維護。內部維護工作主要為醫(yī)院信息系統(tǒng)構建網絡防火墻等信息安全防護措施以及應用信息加密方式，這樣無論是在醫(yī)院信息系統(tǒng)內部交流還是與外部對接都可以保證信息的安全性。外部維護工作主要為醫(yī)院信息網絡系統(tǒng)的服務器、存儲硬盤等硬件設施進行保護，防止水、電、灰塵等外部因素影響醫(yī)院信息系統(tǒng)網絡信息的安全，醫(yī)院需要定期對信息系統(tǒng)的硬件設施進行檢測，保證該系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運行。只有醫(yī)院信息系統(tǒng)的網絡維護外部工作和內部工作同時進行，才能保證醫(yī)院信息系統(tǒng)管理的效率和質量[1]。

2醫(yī)院信息系統(tǒng)管理和網絡維護之間存在的問題

2.1 醫(yī)院信息系統(tǒng)建設和規(guī)劃之間的問題

醫(yī)院信息系統(tǒng)在建設和規(guī)劃時就需要考慮到信息網絡安全的問題，所以醫(yī)院信息系統(tǒng)網絡維護技術應該在設計之初就考慮周全，然后在搭建好醫(yī)院信息系統(tǒng)時將網絡維護技術應用其中，最后醫(yī)院信息系統(tǒng)在正常運行的過程中才能保護好信息網絡的安全。這樣建設完成的醫(yī)院信息系統(tǒng)管理效率和質量才會提升，否則醫(yī)院信息系統(tǒng)和網絡維護之間必然會出現(xiàn)問題。當前醫(yī)院信息系統(tǒng)建設和規(guī)劃之間存在著不統(tǒng)一的問題，醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設者對網絡信息安全的重視程度不夠，導致醫(yī)院新系統(tǒng)的建設和規(guī)劃沒有將實際信息安全問題考慮周全，最終醫(yī)院信息系統(tǒng)沒有與網絡維護技術進行搭配使用，醫(yī)院信息系統(tǒng)投入使用后不能有效保證醫(yī)院患者的信息安全。醫(yī)院應該在信息系統(tǒng)建設和規(guī)劃之初考慮好各方面的問題，盡量提高網絡維護技術的合理使用情況，提高醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全性。

2.2 醫(yī)院信息系統(tǒng)具體管理方面存在的問題

醫(yī)院信息系統(tǒng)管理的效率質量由系統(tǒng)的便利性、安全性、科學性等多方面因素共同決定，任何單方面的優(yōu)點并不能提高該系統(tǒng)的整體銷量和質量。醫(yī)院需要根據(jù)醫(yī)院業(yè)務流程制定管理模式，而醫(yī)院信息系統(tǒng)的建立同樣要結合醫(yī)學本身的特質，否則無法體現(xiàn)出醫(yī)院信息系統(tǒng)的專業(yè)性。而醫(yī)院確立信息系統(tǒng)的管理則可以分為各流程之間的管理，劃分好該系統(tǒng)的管理流程之后才能選擇出適合的網絡維護技術。網絡維護技術的使用必須保證醫(yī)院信息系統(tǒng)管理每個階段的信息安全，這樣才能提高系統(tǒng)的便利性、安全性和科學性，否則醫(yī)院信息系統(tǒng)管理的效率和質量很難得到提升。當前醫(yī)院信息系統(tǒng)管理方面缺乏專業(yè)人才，導致醫(yī)院信息系統(tǒng)不夠科學，而且對網絡維護技術的應用不夠全面，不能充分保護患者信息安全。

2.3 醫(yī)院信息系統(tǒng)網絡維護技術與硬件之間的問題

醫(yī)院信息網絡維護技術的效率質量與硬件基礎的聯(lián)系密切，硬件設施是保護醫(yī)院信息系統(tǒng)網絡安全的基礎。如果硬件設施的維護存在問題，會導致醫(yī)院信息系統(tǒng)網絡維護技術無法正常使用。當前醫(yī)院信息系統(tǒng)中常見的問題是對水電線路的保護不當，維護人員不能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院信息系統(tǒng)水電線路的故障，導致醫(yī)院信息系統(tǒng)網絡維護技術失靈，醫(yī)院信息系統(tǒng)不能正常工作，醫(yī)院的患者信息無法在網絡上進行同步，最終醫(yī)院信息系統(tǒng)管理受到影響。硬件保護不當導致服務器或者存儲硬盤出現(xiàn)問題，網絡維護技術效果再好同樣無法保證醫(yī)院患者的信息安全[2]。

3醫(yī)院信息系統(tǒng)管理和網絡維護的展望

醫(yī)院信息系統(tǒng)管理網絡和信息安全是必要工作，醫(yī)院必須從規(guī)劃和建設信息系統(tǒng)時就考慮好應該在具體的各管理流程中使用何種網絡維護技術，保證信息系統(tǒng)的信息傳輸和存儲安全。同時醫(yī)院信息系統(tǒng)管理維護人員還要做好日常防護工作，對該系統(tǒng)的網絡配置、冷卻水供給循環(huán)、電力配置、灰塵清掃等情況進行細致排查，防止硬件維護不力影響醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運行。醫(yī)院管理人員應該不斷結合信息系統(tǒng)調整管理模式和策略，提高管理效果和質量，保證醫(yī)院的服務水平。

4結束語

綜上所述，醫(yī)院信息系統(tǒng)管理和網絡維護是醫(yī)院的重要工作，只有同時做好系統(tǒng)管理和網絡維護才能夠保證醫(yī)院的服務質量。醫(yī)院的信息系統(tǒng)建設和規(guī)劃離不開網絡維護技術的支持，只有充分利用好網絡維護技術，才能夠減少醫(yī)院信息系統(tǒng)管理和網絡維護方面的問題。

參考文獻

[1] 李強.芻議醫(yī)院信息系統(tǒng)的網絡安全管理與維護措施[J].中國信息化，2019（2）：58-59.

[2] 唐炯明.醫(yī)院信息系統(tǒng)管理和網絡維護技術的關系研究[J].電子世界，2018（10）：85，87.