關(guān)于煙草企業(yè)管理面臨的困境與出路

官衛(wèi)兵

內(nèi)容摘要 針對(duì)目前煙草企業(yè)管理工作開(kāi)展面臨的問(wèn)題局限，文章從實(shí)踐角度出發(fā)，分析了煙草企業(yè)管理過(guò)程問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并提出了優(yōu)化控制的方法策略。結(jié)果表明，只有從煙草企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的實(shí)際角度入手，才能從根本上改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)建設(shè)環(huán)境，進(jìn)而獲取客觀的經(jīng)濟(jì)效益保證。

關(guān)鍵詞 煙草企業(yè) 管理問(wèn)題 信息化技術(shù) 制度整合

1 引言

煙草企業(yè)，作為特殊性質(zhì)的企業(yè)類(lèi)型，其發(fā)展建設(shè)過(guò)程易受諸多環(huán)境因素的制約。具體問(wèn)題集中在管理制度整合工作缺陷、對(duì)先進(jìn)管理理念的認(rèn)識(shí)不到位、企業(yè)管理創(chuàng)新能力有待提升，以及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)定位不夠明確等方面。對(duì)其控制，需與煙草企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理情況結(jié)合，使企業(yè)管理模式的創(chuàng)新效果充分發(fā)揮出來(lái)。

2 煙草企業(yè)管理問(wèn)題與對(duì)策的研究意義

就目前來(lái)看，企業(yè)管理能夠以先進(jìn)性、合理性及科學(xué)性狀態(tài)，來(lái)提升企業(yè)的工作開(kāi)展效率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的和諧發(fā)展目標(biāo)。在此管理環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，就能以有序合理狀態(tài)為所處行業(yè)發(fā)展提供助力。此外，科學(xué)技術(shù)水平的不斷提升，以往的企業(yè)管理模式無(wú)法滿足企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境中提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力需求。為此，企業(yè)通過(guò)謀求新的管理模式，來(lái)提高管理工作開(kāi)展質(zhì)量。以煙草行業(yè)企業(yè)為例，應(yīng)從信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)入手，幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型工作完成。這樣一來(lái)，煙草企業(yè)就可在當(dāng)前多元化的社會(huì)環(huán)境中發(fā)揮出應(yīng)有的作用，進(jìn)而推動(dòng)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)建設(shè)背景下的全面發(fā)展[1]。

3 煙草企業(yè)管理過(guò)程存在的問(wèn)題

3.1 管理制度整合工作缺陷

現(xiàn)階段，為進(jìn)一步規(guī)范煙草行業(yè)，企業(yè)引進(jìn)了許多科學(xué)管理方式，如精益管理與質(zhì)量體系管理等。雖對(duì)煙草行業(yè)管理工作開(kāi)展的科學(xué)合理性起到了促進(jìn)作用，但管理觀念與體系落后于實(shí)踐過(guò)程，以及并未有效地結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)整與改良，這就導(dǎo)致體系沒(méi)有將管控作用充分發(fā)揮出來(lái)。此外，煙草企業(yè)內(nèi)部也沒(méi)有對(duì)相應(yīng)的配備進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)[2]。在此情況下，煙草企業(yè)沒(méi)有做好科學(xué)技術(shù)引進(jìn)的準(zhǔn)備工作與為改進(jìn)準(zhǔn)備創(chuàng)造良好的交接條件。這不僅降低了企業(yè)管理工作改革的效率，還阻礙了煙草行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展進(jìn)程。究其原因，與不同體系間整合工作不到位有關(guān)。此狀態(tài)不僅無(wú)法提升企業(yè)管理水平，還將受到各體系相互作用的不良影響[3]。

3.2 對(duì)先進(jìn)管理理念的認(rèn)識(shí)不到位

煙草企業(yè)通過(guò)引進(jìn)新的管理體系來(lái)提高自身管理水平，雖在一定程度上保證了企業(yè)管理理念的科學(xué)性，但因行業(yè)發(fā)展起步較晚，管理理念不夠深入及重視力度不夠等問(wèn)題，管理工作開(kāi)展多集中在生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)層面，并沒(méi)將先進(jìn)管理理念作用于銷(xiāo)售與成本控制上，在落實(shí)企業(yè)管理改革與宣傳工作上仍有很大的提升空間。特別是高層管理人員，其需將管理理念的先進(jìn)性與優(yōu)勢(shì)進(jìn)行明確，以把握好企業(yè)發(fā)展建設(shè)方向與實(shí)踐道路。

3.3. 企業(yè)管理創(chuàng)新能力有待提升

煙草企業(yè)管理改革工作開(kāi)展以來(lái)，采取的措施均取得了一定成效，為企業(yè)發(fā)展建設(shè)提供新的可能。但管理工作質(zhì)量還有很大提升空間，需加大質(zhì)量控制力度。在具體實(shí)踐過(guò)程中，不能將創(chuàng)新工作壓在管理層，還應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，對(duì)員工進(jìn)行宣傳培養(yǎng)，以使采取的管控措施具有針對(duì)性與適用性。當(dāng)前階段，煙草企業(yè)的創(chuàng)新管理仍有停留于表面，這就導(dǎo)致企業(yè)管理工作缺乏實(shí)效性。為此，應(yīng)從整體角度入手，對(duì)煙草企業(yè)的創(chuàng)新管理工作開(kāi)展提供必要的環(huán)境條件。

3.4 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)定位不夠明確

煙草企業(yè)的國(guó)有性質(zhì)，使其發(fā)展建設(shè)受到政策上的限制。例如，一些企業(yè)將完成國(guó)家計(jì)劃作為目標(biāo)，但在提升銷(xiāo)售水平方面卻并不重視。這從企業(yè)發(fā)展建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看，是存在缺陷的。為此，企業(yè)管理人員應(yīng)從市場(chǎng)環(huán)境入手，對(duì)自身的競(jìng)爭(zhēng)方向進(jìn)行定位。這樣一來(lái)，企業(yè)管理工作改革就能有規(guī)劃、有方向、有途徑地開(kāi)展。定位準(zhǔn)確，是企業(yè)管理新模式與新方案制訂與落實(shí)效果的決定性因素，因此，煙草企業(yè)建設(shè)者應(yīng)將其充分重視起來(lái)，以提升自身在市場(chǎng)環(huán)境中的核心競(jìng)爭(zhēng)力[4]。

4 煙草企業(yè)管理問(wèn)題的解決對(duì)策

4.1 明確解決問(wèn)題方向

（1）調(diào)整企業(yè)管理戰(zhàn)略規(guī)則。具體工作目標(biāo)在于，保證戰(zhàn)略管理與煙草行業(yè)整體發(fā)展的適應(yīng)度，進(jìn)而獲取經(jīng)濟(jì)效益?？紤]到煙草企業(yè)經(jīng)營(yíng)建設(shè)的特殊性，相關(guān)人員應(yīng)從分析市場(chǎng)環(huán)境入手，通過(guò)清晰企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展能力來(lái)確定產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方向與落實(shí)計(jì)劃。具體措施包括：加大人才培養(yǎng)力度，引進(jìn)管理創(chuàng)新技術(shù)等。值得注意的是，企業(yè)發(fā)展過(guò)程不能僅依靠市場(chǎng)環(huán)境分析結(jié)果，而是從發(fā)展的眼光出發(fā)，對(duì)戰(zhàn)略制定方向進(jìn)行把控，以適應(yīng)未來(lái)發(fā)展建設(shè)，進(jìn)而使企業(yè)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中占據(jù)一席之地。

（2）完善企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理理論。產(chǎn)品推廣是煙草企業(yè)經(jīng)常運(yùn)用的營(yíng)銷(xiāo)理論，但在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程效果更多地取決于產(chǎn)品質(zhì)量。故而，企業(yè)管理人員應(yīng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)理論進(jìn)行完善，并將工作重點(diǎn)放在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面，以滿足客戶最真實(shí)的需求。此外，要想實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的針對(duì)性目標(biāo)，需從新產(chǎn)品調(diào)研工作開(kāi)始，以使創(chuàng)新型產(chǎn)品能夠有效地為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作提供條件。對(duì)于企業(yè)管理其他方面的配合工作，應(yīng)對(duì)資源與部門(mén)生產(chǎn)開(kāi)發(fā)能力進(jìn)行整合，以確定一個(gè)健全的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理理論[5]。

（3）改進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理理論。以往，財(cái)務(wù)管理工作就是對(duì)煙草企業(yè)的資金使用情況進(jìn)行管理與記錄，并未涉及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下的諸多環(huán)節(jié)。為進(jìn)一步適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作應(yīng)進(jìn)行改進(jìn)。第一步，對(duì)財(cái)務(wù)管理內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充，即通過(guò)增加財(cái)務(wù)預(yù)算編制、評(píng)估產(chǎn)品價(jià)值及優(yōu)化投資管理工作，來(lái)提高管理工作開(kāi)展的全面性。第二步，人才方面應(yīng)加大財(cái)務(wù)管理人才的培訓(xùn)與引進(jìn)力度，使財(cái)務(wù)管理方式的先進(jìn)性能夠充分發(fā)揮出來(lái)。第三步，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為煙草企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作開(kāi)展提供便利環(huán)境，為企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展提供助力。

4.2 管理問(wèn)題解決對(duì)策

（1）轉(zhuǎn)變理念，積極創(chuàng)新。煙草企業(yè)管理工作的改革，需從轉(zhuǎn)變管理理念入手，以提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的創(chuàng)新水平。此外，還要提高對(duì)理念轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新提升到企業(yè)經(jīng)營(yíng)、效用及計(jì)劃把控相同的工作力度，以使工作人員能夠充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)整體管理方向調(diào)控的重要性。這樣一來(lái)，就可從自身的工作方式、思維模式入手，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理工作變化進(jìn)行適應(yīng)并做出改變。

（2）激勵(lì)員工，落實(shí)策略。企業(yè)管理工作改革的成功與否和員工密切相關(guān)，企業(yè)管理人員應(yīng)從機(jī)制優(yōu)化入手，即通過(guò)構(gòu)建良好的激勵(lì)制度，來(lái)保證企業(yè)管控工作開(kāi)展的效果及員工參與其中的積極性。例如，企業(yè)管理創(chuàng)新出來(lái)的辦法凡是能夠得到落實(shí)，都應(yīng)該給予一定的鼓勵(lì)。特別是在新的卷煙開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，如果有人提出有效可行的創(chuàng)新辦法，應(yīng)該進(jìn)行積極的鼓勵(lì)。

（3）將信息化技術(shù)充分利用起來(lái)。即將信息化技術(shù)作用于財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)分析等企業(yè)管理工作內(nèi)容，以使高新科技、信息技術(shù)及計(jì)算機(jī)等大數(shù)據(jù)的作用效果充分發(fā)揮出來(lái)。煙草企業(yè)在運(yùn)用信息技術(shù)的同時(shí)，還應(yīng)注重創(chuàng)新管理資源的劃分，從而為企業(yè)整體健康運(yùn)行提供有力支撐[6]。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，煙草企業(yè)管理工作開(kāi)展的有效性，需從當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程存在的問(wèn)題入手，即在明確管理制度整合工作缺陷、對(duì)先進(jìn)管理理念的認(rèn)識(shí)不到位、企業(yè)管理創(chuàng)新能力有待提升及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)定位不夠明確等問(wèn)題產(chǎn)生原因情況下對(duì)可能面臨的問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)化調(diào)控。事實(shí)證明，只有這樣才能使煙草企業(yè)的創(chuàng)新管理模式落于實(shí)踐，促進(jìn)行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展進(jìn)程。

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