溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運(yùn)用

蘇麗

摘 要：小學(xué)班主任在班級(jí)管理工作中運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臏贤ㄋ囆g(shù)可以縮短師生之間的距離，形成良好的師生關(guān)系;也方便了班主任及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問(wèn)題，提高了管理效率。為了更好地在班級(jí)管理中運(yùn)用溝通藝術(shù)，教師應(yīng)該從尊重學(xué)生差異、善于傾聽(tīng)學(xué)生想法、掌握語(yǔ)言藝術(shù)三方面出發(fā)加強(qiáng)師生互動(dòng)，進(jìn)行成功的溝通，提高班級(jí)管理的效率和效果。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù);小學(xué);班主任管理

班主任是一個(gè)班級(jí)的頂梁柱角色，班主任的班級(jí)管理工作不僅包括提升學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)，提高學(xué)習(xí)的能力，也包括與學(xué)生積極溝通，掌握學(xué)生的精神狀態(tài)，保證學(xué)生的身心健康發(fā)展。只有學(xué)生能力的提升和心理的成熟同時(shí)實(shí)現(xiàn)，班主任才算是完成了合格的班級(jí)管理工作。溝通藝術(shù)在班主任管理工作中的應(yīng)用是一個(gè)被很多教育工作者忽視，但是卻極其重要的環(huán)節(jié)，因此本文對(duì)溝通藝術(shù)的提升路徑進(jìn)行探討具有較高的實(shí)踐意義。

1. 溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任工作中的意義

班級(jí)管理是一項(xiàng)綜合性的工作，與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通是一項(xiàng)必不可少的環(huán)節(jié)，它不僅可以形成良好的師生關(guān)系，還方便了班主任進(jìn)行班級(jí)管理，本章節(jié)從這兩方面進(jìn)行具體論述。

1.1? 縮短師生距離

小學(xué)生正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，內(nèi)心比較脆弱，需要溫柔的愛(ài)護(hù)和小心的保護(hù)，老師對(duì)學(xué)生多多溝通，詢(xún)問(wèn)學(xué)習(xí)、生活上的相關(guān)事宜，對(duì)其多多進(jìn)行鼓勵(lì)，盡可能態(tài)度溫和、親切，可以使學(xué)生感受到老師對(duì)于自己的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，減輕學(xué)生對(duì)于教師的畏懼心理，愿意和老師進(jìn)行更多的互動(dòng)，形成和諧友好的師生關(guān)系，甚至像朋友一樣，也可以使學(xué)生能夠在老師面前平等相處，不對(duì)權(quán)威一味地認(rèn)可和贊同，提高學(xué)生的批判意識(shí)和批判思維。這對(duì)于學(xué)生的身心成長(zhǎng)還是教師的管理工作都有著不能忽視的重要作用。

1.2? ?方便教師管理

教師和學(xué)生有較多的溝通可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中的問(wèn)題，如校園暴力問(wèn)題、留守兒童問(wèn)題，教師積極與學(xué)生溝通，了解困擾他們的問(wèn)題，并積極引導(dǎo)，與家長(zhǎng)聯(lián)系，家校共同幫助學(xué)生解決問(wèn)題，走出困境，如果情況比較嚴(yán)重，聯(lián)系學(xué)校的心理醫(yī)生對(duì)學(xué)生進(jìn)行治療。老師還可以通過(guò)溝通了解學(xué)生需求，如上課時(shí)哪個(gè)知識(shí)點(diǎn)沒(méi)聽(tīng)懂想要再學(xué)一遍、哪節(jié)課講得節(jié)奏太快了、作業(yè)任務(wù)過(guò)于繁重等情況，教師可以根據(jù)學(xué)生的這些反饋及時(shí)調(diào)整教學(xué)方案，使教學(xué)效果發(fā)揮到最大化?？傊?，師生之間有效的溝通可以教師避免很多潛在的問(wèn)題發(fā)展成嚴(yán)重事態(tài)，使老師在班級(jí)管理中更加游刃有余，減少不必要的麻煩。

2 .小學(xué)班主任提升溝通藝術(shù)的應(yīng)用策略

上文分析了溝通藝術(shù)的重要作用，本章節(jié)從以下三方面闡述班主任如何更好地在班級(jí)管理中提升溝通藝術(shù)。

2.1? ?尊重學(xué)生差異

每個(gè)學(xué)生都是多元的個(gè)體，這是由于學(xué)生的成長(zhǎng)環(huán)境、生活經(jīng)歷不同，所以性格特點(diǎn)、思維方式、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)能力也都有不同的特點(diǎn)。教師應(yīng)該尊重學(xué)生的差異性，接收每一個(gè)學(xué)生都是不一樣的個(gè)體這一事實(shí)，在班級(jí)管理時(shí)因材施教，對(duì)不同的學(xué)生實(shí)行個(gè)性化、差異化的管理方式。如，對(duì)于調(diào)皮、習(xí)慣差的學(xué)生應(yīng)態(tài)度嚴(yán)肅、語(yǔ)氣堅(jiān)定，并且多以具體的命令為主，讓其產(chǎn)生一定畏懼心理，迫于害怕，調(diào)皮學(xué)生不得不約束自己，遵守規(guī)則;對(duì)于內(nèi)向的學(xué)生應(yīng)該多進(jìn)行單獨(dú)談話，在輕松的二人空間中通過(guò)老師的循循善誘讓學(xué)生逐漸吐露心扉，從而了解學(xué)生的真實(shí)想法;對(duì)于學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生，教師也不應(yīng)該放松管理，多教導(dǎo)學(xué)生戒驕戒躁，并讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到天外有人、人外有天，什么時(shí)候都不應(yīng)該自我膨脹，教師也可以在課堂上提問(wèn)學(xué)生較難的問(wèn)題，適當(dāng)?shù)卮驌粢幌拢岣邔W(xué)生耐挫能力。

2.2? ?善于傾聽(tīng)學(xué)生想法

良好的溝通是建立在了解基礎(chǔ)上的，教師如果想與學(xué)生加強(qiáng)互動(dòng)，就需要了解學(xué)生內(nèi)心的訴求，所以?xún)A聽(tīng)學(xué)生的想法成為班主任必要的功課。例如，教師可以在上課前或者下課后在班級(jí)中多停留一會(huì)兒，詢(xún)問(wèn)學(xué)生關(guān)于課堂和作業(yè)的情況，讓學(xué)生談?wù)勛约旱目捶?，指出課堂和作業(yè)有哪些需要調(diào)整的地方，但因?yàn)閹熒矸莸牟町愋?，所以大多學(xué)生可能比較含蓄，不好意思過(guò)多陳述，這就需要老師保持耐心、親切、熱情，并且持續(xù)不斷地嘗試與學(xué)生交流，久而久之，學(xué)生就會(huì)放下警惕心理，愿意與老師分享想法。但由于課間時(shí)間較短，環(huán)境嘈雜，交流的效果會(huì)大大折扣，老師可以鼓勵(lì)學(xué)生在課下時(shí)間到老師辦公室與老師進(jìn)行“談心”，因?yàn)榇蠖鄶?shù)學(xué)生是不敢主動(dòng)找老師的，老師需要首先打開(kāi)溝通的大門(mén)，向?qū)W生表示溝通的可能性，并且不斷鼓勵(lì)，才可能使學(xué)生邁出溝通的第一步。

2.3? ?掌握語(yǔ)言藝術(shù)

教師在與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)要注意合理運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù)，把握好分寸，掌握好技巧。教師要注意到學(xué)生都有自己的自尊心，不應(yīng)在班級(jí)前公開(kāi)批評(píng)學(xué)生，否則會(huì)起到適得其反的效果，此外，教師在溝通時(shí)要注意態(tài)度不過(guò)分兒戲，保持一定的威嚴(yán)，要讓學(xué)生與自己平等相處的同時(shí)也保持一定的畏懼心理，只有這樣老師對(duì)學(xué)生所犯錯(cuò)誤的批評(píng)才會(huì)起作用。

3. 結(jié)語(yǔ)

總之，師生之間的有效溝通不管是對(duì)于學(xué)生的成長(zhǎng)，還是班主任的管理教學(xué)工作都十分重要，都不容忽視，班主任首先要尊重不同學(xué)生的差異，承認(rèn)不同學(xué)生性格的多元性;并且要善于傾聽(tīng)學(xué)生的想法，先了解問(wèn)題才能更好地溝通解決問(wèn)題;最后要掌握合適的語(yǔ)言藝術(shù)，以不傷害學(xué)生的心靈為前提，積極勸導(dǎo)、合理解決。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙艷娟.淺析小學(xué)班主任管理工作中溝通藝術(shù)的運(yùn)用[J].中國(guó)校外教育，2016.

[2]張光銘.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運(yùn)用[J].文教資料，2016.

[3]殷聰聰.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運(yùn)用[J].學(xué)周刊，2016.