“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下體育行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究

田冉 呂采霏

摘 要：本文以中國民族體育用品企業(yè)L公司為例，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，結(jié)合體育用品行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，分析其在新時(shí)代所面臨的挑戰(zhàn)，為體育用品行業(yè)未來的發(fā)展提出可行性建議。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;體育行業(yè);發(fā)展策略

中圖分類號：G80-05 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2095-9052（2020）02-0070-02

21世紀(jì)以來，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，開放共享的互聯(lián)網(wǎng)給世界經(jīng)濟(jì)帶來了巨大變革，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)逐漸融合，產(chǎn)業(yè)邊界也日益交融?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”在不同領(lǐng)域與不同的產(chǎn)業(yè)和商業(yè)模式結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈的全面提升。“互聯(lián)網(wǎng)+”為傳統(tǒng)體育行業(yè)的發(fā)展嵌入了新的戰(zhàn)略思維，促進(jìn)了體育產(chǎn)業(yè)的整體升級。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢下體育行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）用戶行為現(xiàn)狀：消費(fèi)者需求多樣化

目前人們的生活水平越來越高，越來越注重身心健康，體育運(yùn)動(dòng)的意識逐漸增強(qiáng)，因此對體育用品的需求也不斷增加，互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大，為體育行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展奠定了市場基礎(chǔ)。此外“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)激發(fā)了消費(fèi)者對于體育用品的需求更加多樣化[1]，消費(fèi)者從傳統(tǒng)的單純的對產(chǎn)品的需求轉(zhuǎn)變?yōu)樵谛睦怼⑽幕隙喾矫娴男枨?。消費(fèi)者需求的多元化同時(shí)也驅(qū)動(dòng)著我國體育行業(yè)朝著創(chuàng)新化、多元化的方向發(fā)展。

（二）銷售模式現(xiàn)狀：電子商務(wù)取得突破

近年來，電子商務(wù)突飛猛進(jìn)，一躍成為人民最喜愛的購物方式。每年各大電子商務(wù)平臺的銷售數(shù)量都達(dá)到了驚人的數(shù)據(jù)。在電子商務(wù)占主要地位的經(jīng)濟(jì)社會，體育企業(yè)逐漸與互聯(lián)網(wǎng)電商平臺合作，通過電子商務(wù)平臺來銷售商品。體育企業(yè)與電子商務(wù)相結(jié)合，打造出了符合消費(fèi)者需求的多樣化產(chǎn)品，同時(shí)也加速了體育產(chǎn)品的銷售。

（三）商業(yè)布局現(xiàn)狀：互聯(lián)網(wǎng)巨頭滲透市場

“互聯(lián)網(wǎng)+體育行業(yè)”作為我國的一個(gè)新興行業(yè)，顯然成了各個(gè)行業(yè)巨頭企業(yè)的投資新方向。百度、騰訊、樂視、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，利用自身優(yōu)勢，采取多種方式進(jìn)入體育市場：阿里巴巴利用其特有的電商平臺以及大數(shù)據(jù)技術(shù)，將其運(yùn)用于體育行業(yè)，布局全球體育資源;騰訊自身獨(dú)特的社交優(yōu)勢也為其帶來了巨大的優(yōu)勢，開始贊助各大體育賽事……商業(yè)巨頭深度參與到了體育產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)[2]?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭的不斷滲透，使得我國體育行業(yè)的產(chǎn)業(yè)體系逐步完善，推動(dòng)了行業(yè)原有的體育用品企業(yè)不斷改革與創(chuàng)新，也進(jìn)而促進(jìn)了體育行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代我國體育行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)

（一）行業(yè)競爭愈加激烈

近年來，包括阿迪達(dá)斯、耐克等在內(nèi)的國際化品牌進(jìn)入中國市場，其憑借上乘的質(zhì)量以及領(lǐng)先的款式很快就獲得了消費(fèi)者的喜愛，這給我國體育品牌的立足與發(fā)展帶來極大的沖擊。同時(shí)，也要看到，除了要與國際化品牌進(jìn)行競爭外，傳統(tǒng)體育實(shí)體企業(yè)也對我國互聯(lián)網(wǎng)體育行業(yè)產(chǎn)生了巨大的壓力。首先，傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)歷史發(fā)展悠久，擁有完善的客戶渠道，具有相對穩(wěn)定的客戶群。其次傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)過長期的運(yùn)營，已經(jīng)具備了較為完善的銷售體系，收益也較為穩(wěn)定，并不會全面接納互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營模式。

（二）缺乏一定的創(chuàng)新力

自從“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略提出后，眾多體育企業(yè)力求互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，融合互聯(lián)網(wǎng)模式發(fā)展業(yè)務(wù)，但部分企業(yè)粗略地認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”就是將互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中去，但“互聯(lián)網(wǎng)+”并不僅僅是利用電商平臺銷售產(chǎn)品，建立企業(yè)的微信公眾號等[3]?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是一種新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，它指的是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)手段，融合互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。目前看來，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，大多數(shù)的體育企業(yè)發(fā)展平淡無奇，沒有特色，不能引起消費(fèi)者的興趣，最終會導(dǎo)致品牌喪失存在感，淹沒在時(shí)代發(fā)展的洪流中。

（三）戰(zhàn)略目標(biāo)不明確

一個(gè)企業(yè)要想長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須擁有具體明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，戰(zhàn)略目標(biāo)的確定是企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略的核心?；ヂ?lián)網(wǎng)的大背景下，就互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代而言已經(jīng)有了明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，而體育行業(yè)在仍處于毫無目標(biāo)的狀態(tài)。目前體育行業(yè)存在“盲目跟風(fēng)”的現(xiàn)象，大多數(shù)企業(yè)在對新業(yè)務(wù)進(jìn)行探索時(shí)，往往將注意力放在別的企業(yè)是如何做的，而卻忽略了自身應(yīng)該怎樣做，最終導(dǎo)致發(fā)展方式大同小異，同時(shí)企業(yè)間一直保持著競爭關(guān)系，聯(lián)系較少。從整體上看，這些企業(yè)沒有長遠(yuǎn)并且明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，發(fā)展迷茫，為互聯(lián)網(wǎng)體育行業(yè)的發(fā)展帶來了一定的困難，導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的背景下產(chǎn)生了嚴(yán)重的弊端[3]。

（四）法律制度亟待完善

完善法律制度與法律體系是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下體育行業(yè)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的有效保障。目前體育行業(yè)普遍存在著體育用品造假現(xiàn)象，尤其對于線上銷售渠道來說，微商在朋友圈賣“假貨”，通過電商平臺售賣的產(chǎn)品質(zhì)量差、參差不齊等，導(dǎo)致“買家秀”與“賣家秀”現(xiàn)象產(chǎn)生，對消費(fèi)者的權(quán)益造成了重大的損害，造成體育行業(yè)混亂的局面。在體育行業(yè)市場管理上，我國沒有全面的法律法規(guī)體系。體育產(chǎn)業(yè)管理工作較為混亂，難以進(jìn)行，從而擾亂了體育市場秩序，導(dǎo)致不良競爭的產(chǎn)生，阻礙了我國體育行業(yè)發(fā)展[4]。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代體育行業(yè)發(fā)展策略——以L公司為例

（一）加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，研發(fā)智能化產(chǎn)品

傳統(tǒng)的體育產(chǎn)品已經(jīng)不再符合大眾的需求，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，提高技術(shù)水平儼然成為企業(yè)進(jìn)行改革發(fā)展的必經(jīng)之路。因此，L公司不斷創(chuàng)新技術(shù)，提高產(chǎn)品科技含量。首先推出一系列科技平臺，加強(qiáng)了智能化優(yōu)勢。其次，L公司與科技公司合作，在鞋底加上科技公司所提供的智能芯片，智能芯片將數(shù)據(jù)上傳到手環(huán)或智能手機(jī)，從而使用戶獲得“專業(yè)指導(dǎo)”和“量體裁衣”的服務(wù)。L公司通過以上手段初步實(shí)現(xiàn)了跑鞋智能化。此外，在智能跑鞋設(shè)計(jì)過程中，L公司運(yùn)用了多種材料，進(jìn)行了多項(xiàng)工序以達(dá)到消費(fèi)者對于跑鞋質(zhì)量的要求。

（二）利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，創(chuàng)造高效供應(yīng)鏈

L公司在了解、學(xué)習(xí)了大數(shù)據(jù)應(yīng)用中的預(yù)測性分析、預(yù)分揀子系統(tǒng)、用戶畫像技術(shù)后，與互聯(lián)網(wǎng)物流公司形成戰(zhàn)略合作關(guān)系，重新設(shè)計(jì)了自己的供應(yīng)鏈方案。新的供應(yīng)鏈方案，通過各倉庫職能集中、各倉庫存打通，實(shí)現(xiàn)了同倉但不同的分銷渠道進(jìn)行供貨。這種資源整合的思想，使得各渠道中的庫存得到了共享，也在一定程度上極大地縮短了到貨時(shí)間。在新零售興起、線上線下相融合的今天，數(shù)據(jù)分析能夠?yàn)槠涮峁┹^為準(zhǔn)確的銷售建議，提升消費(fèi)者體驗(yàn)。目前，互聯(lián)網(wǎng)物流公司的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)能夠分析出商家的核心價(jià)值數(shù)據(jù)，并結(jié)合這些具體訂單信息能夠評估銷售目標(biāo)和體系，提供更優(yōu)化的庫存報(bào)告，提高產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率，節(jié)約庫存成本。在大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的幫助下，L公司整合了各渠道的資源，使供應(yīng)鏈更加高效，完善。

（三）注重客戶體驗(yàn)，打造消費(fèi)體驗(yàn)價(jià)值

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，用戶的消費(fèi)行為不再是一個(gè)孤立的決策，更在于場景與體驗(yàn)。為了打造消費(fèi)者場景，創(chuàng)造消費(fèi)者體驗(yàn)價(jià)值，L公司創(chuàng)新線下門店：在尋求知名球星代言的同時(shí)，為其球迷們打造了一個(gè)粉絲活動(dòng)基地;開辦企業(yè)品牌體驗(yàn)店，店內(nèi)布置了大量運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)設(shè)備，為消費(fèi)者諸多體驗(yàn)服務(wù)項(xiàng)目;創(chuàng)設(shè)情景跑步店，店內(nèi)可進(jìn)行運(yùn)動(dòng)測試、交流跑步經(jīng)驗(yàn)……這些新設(shè)的線下店鋪不只精選了L公司的運(yùn)動(dòng)生活產(chǎn)品和專業(yè)運(yùn)動(dòng)裝備，為顧客提供全面的“體驗(yàn)”服務(wù)，努力將線下店打造成一個(gè)個(gè)集綜合體能訓(xùn)練、運(yùn)動(dòng)康復(fù)治療、科學(xué)人體測試、特色約跑等多功能互動(dòng)平臺，給予消費(fèi)者切實(shí)的場景體驗(yàn)[5]。

四、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下體育行業(yè)發(fā)展建議

（一）政策層面——完善“互聯(lián)網(wǎng)+體育”相關(guān)法律法規(guī)

我國體育行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合程度越來越高，在體育用品銷售上，存在較低的法律保護(hù)，從而假貨現(xiàn)象叢生，消費(fèi)者往往不能辨認(rèn)正品，損害了自身的利益，這不利于體育產(chǎn)業(yè)的深度發(fā)展。此外，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息越來越透明化，對于建立信息保護(hù)機(jī)制的呼聲也越來越高，但目前我國還沒有相關(guān)信息保護(hù)的法律法規(guī)。因此國家應(yīng)在更新現(xiàn)有法律法規(guī)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，出臺一系列相關(guān)法律政策，完善法律體系，彌補(bǔ)法律制度的空白給體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來的風(fēng)險(xiǎn)，從而推動(dòng)體育行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的健康發(fā)展。

（二）技術(shù)層面——促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與體育產(chǎn)業(yè)相融合

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來在促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)也對人們的生活帶來了一定的便利。隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷興起，人們的生活越來越便捷化。國外一些體育品牌運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售等方面，促進(jìn)產(chǎn)品多元化以及品牌的個(gè)性化，從而搶占了市場份額，獲得了大眾的喜愛。因此我國體育行業(yè)也應(yīng)將目光聚焦于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上，以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，利用互聯(lián)網(wǎng)高新技術(shù)，制造智能產(chǎn)品，吸引消費(fèi)者的目光。

（三）管理層面——制定明確的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)

制定明確的發(fā)展目標(biāo)是一個(gè)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息更迭較快，若想在競爭激烈的體育行業(yè)中突出重圍，占據(jù)一定的份額，就必須制定明確的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)可以考慮以下三個(gè)因素來進(jìn)行目標(biāo)制定：分析企業(yè)本身所面臨的困難與挑戰(zhàn)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的背景，制定改正措施;觀察行業(yè)變化，制定與時(shí)俱進(jìn)的策略;針對消費(fèi)者需求，制定創(chuàng)新目標(biāo)。制定長遠(yuǎn)且明確的目標(biāo)，能為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從而促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展。

五、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，我國體育行業(yè)仍存在著很多的弊端，這些問題嚴(yán)重影響了行業(yè)的發(fā)展。因此基于體育行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，從戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)模式、營銷觀念以及產(chǎn)品等多方面入手，摒棄舊的觀念，融合新的互聯(lián)網(wǎng)思維，不斷進(jìn)行創(chuàng)新，從而促進(jìn)體育行業(yè)的發(fā)展。

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（責(zé)任編輯：林麗華）