信息化時代后勤管理工作的思考與啟示

許國平

摘要：本文通過對后勤管理信息化建設(shè)的重要作用進行深入分析，結(jié)合單位后勤管理工作的特點，探討科學的信息化建設(shè)措施，提升后勤管理水平，為單位管理運行提供基礎(chǔ)保障。

關(guān)鍵詞：信息化;后勤管理;建設(shè)措施

一、引言

隨著社會發(fā)展和改革的不斷深入，單位發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)，后勤管理作為單位管理運行的關(guān)鍵保障環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)單位發(fā)展的實際需求，推進信息化建設(shè)已經(jīng)成為后勤部門的重要任務(wù)，能夠有效提升后勤保障水平，推動單位健康發(fā)展。

二、信息化時代后勤管理工作的重要性

后勤管理工作是單位管理運行的重要環(huán)節(jié)，為單位高效運行提供基礎(chǔ)保障。隨著改革的不斷深入，單位的管理模式和業(yè)務(wù)范圍發(fā)生了很大的變化，傳統(tǒng)的后勤管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)單位發(fā)展的需求，推動后勤管理信息化建設(shè)已經(jīng)成為后勤部門的重要任務(wù)。特別是信息技術(shù)在單位管理活動中的廣泛應(yīng)用，實現(xiàn)了信息化管理模式的科學轉(zhuǎn)型，對后勤管理工作提出了更高的要求，需要具備相應(yīng)的信息化維護水平，對相關(guān)信息設(shè)備、管理軟件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行科學維護，保證信息化管理體系的高效運行，為單位管理活動的高效開展提供有效支持。同時后勤管理信息化水平的提升，能夠充分借助技術(shù)優(yōu)勢，對管理活動進行科學優(yōu)化，提升后勤管理水平，為單位管理運行提供有效支持。[1]

三、后勤管理工作信息化建設(shè)的特點

后勤管理是單位運行的重要基礎(chǔ)，在工作中具有較強的服務(wù)性，需要為單位管理和業(yè)務(wù)活動提供有效的服務(wù)保障，這就要求后勤部門根據(jù)單位運行的實際情況，及時掌握相關(guān)工作的保障需求，提升服務(wù)水平。同時后勤工作涉及到單位管理運行的各個環(huán)節(jié)，工作內(nèi)容較為復雜，需要管理人員能夠與各個職能部門和崗位進行高效的溝通協(xié)調(diào)，對后勤物資和維護資源進行統(tǒng)籌規(guī)劃，提升后勤保障水平。信息化維護工作是單位后勤管理活動的重要內(nèi)容在單位管理運行過程中不可避免的會出現(xiàn)各種突發(fā)問題，如物資短缺、設(shè)備故障等，特別是信息設(shè)備的廣泛應(yīng)用，許多工作人員并不能對專業(yè)設(shè)備進行正確的操作和使用，需要后勤人員對設(shè)備故障和問題進行及時解決，這就要求后勤工作要充分發(fā)揮支持作用，為單位正常運行提供有效支持。[2]

四、后勤管理工作信息化建設(shè)的措施

（一）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理思路

后勤管理信息化建設(shè)對提升管理水平起到積極作用，后勤部門要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理思路，積極學習先進的信息化管理理念和方式方法，對管理模式進行科學優(yōu)化，實現(xiàn)管理效率的提升。后勤工作涉及到單位各個管理流程，在信息化建設(shè)過程中要加強與相關(guān)職能部門的溝通交流，對后勤管理流程進行高效整合，實現(xiàn)對信息資源的統(tǒng)籌規(guī)劃，實現(xiàn)對管理活動的全面覆蓋，充分發(fā)揮后勤管理價值，推動管理效果的提升。同時要積極引進先進信息技術(shù)，對管理體系進行科學升級，特別是信息技術(shù)革新速度不斷提升，要充分結(jié)合單位發(fā)展形勢，進行科學的后勤管理需求分析，提升信息化建設(shè)的科學性，科學設(shè)計管理功能模塊，提升管理效果。[3]

（二）加強信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

管理部門要加強信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強化專業(yè)信息設(shè)備配置，使工作人員能夠借助信息設(shè)備實現(xiàn)管理工作的高效執(zhí)行，推動管理效率的提升。實現(xiàn)對對相關(guān)后勤物資的信息化管理，對相關(guān)資源進行準確定位，結(jié)合實際需求進行資源的高效配置。同時要加強網(wǎng)絡(luò)通信體系的建設(shè)和維護，實現(xiàn)各個管理環(huán)節(jié)的高效互聯(lián)，使相關(guān)數(shù)據(jù)信息能夠通過網(wǎng)絡(luò)渠道進行高速傳遞和實施共享，為單位管理決策提供有效的數(shù)據(jù)支持，使相關(guān)管理部門能夠及時了解后勤保障實際情況，為管理活動提供有效保障。同時要建設(shè)完善的網(wǎng)絡(luò)安全防護體系，保障網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全，及時發(fā)現(xiàn)和解決網(wǎng)絡(luò)安全隱患，提升網(wǎng)絡(luò)維護效果。

（三）建設(shè)完善的信息化管理平臺

管理部門要結(jié)合單位后勤工作的實際情況，建設(shè)完善的信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對后勤管理流程的全面覆蓋，使工作人員能夠通過對系統(tǒng)的操作實現(xiàn)相關(guān)管理決策的落實。同時要加強與單位行政管理、財務(wù)管理等相關(guān)管理系統(tǒng)的對接，實現(xiàn)后勤數(shù)據(jù)信息的高效共享，為相關(guān)采購、業(yè)務(wù)活動等工作提供有效的數(shù)據(jù)支持。同時要完善管理規(guī)范，使后勤管理活動能夠適應(yīng)信息化管理模式的要求，利用統(tǒng)一的管理系統(tǒng)，對管理活動進行科學的規(guī)范，保證管理制度的高效落實。要利用技術(shù)手段實現(xiàn)對管理活動的高效監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)后勤管理活動中存在的問題和不足，進行及時有效的工作調(diào)整，提升管理效果。

（四）優(yōu)化信息數(shù)據(jù)資源利用環(huán)節(jié)

后勤數(shù)據(jù)的科學利用能夠?qū)芾頉Q策的制定和執(zhí)行提供可靠的依據(jù)，后勤部門要充分利用信息技術(shù)優(yōu)勢，對相關(guān)數(shù)據(jù)資料進行全面的收集、整理和分析，建設(shè)完善的數(shù)字化數(shù)據(jù)庫，并能夠結(jié)合后勤工作實際情況，對相關(guān)數(shù)據(jù)進行及時的更新，保證數(shù)據(jù)信息的時效性，為管理決策提供有效參考。同時要積極引進先進信息技術(shù)，如大數(shù)據(jù)、云計算等，對信息化管理模式進行科學優(yōu)化，對后勤保障信息進行深入分析，形成準確的數(shù)據(jù)分析和預(yù)測結(jié)果，為后勤工作的開展提供有效支持，并能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，有效減少管理成本。

（五）完善信息化管理機制

信息技術(shù)在后勤管理工作中的高效利用使得傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)后勤工作的實際需求，需要結(jié)合信息化建設(shè)情況，進行管理制度的針對性調(diào)整，建設(shè)動態(tài)化的管理模式，使管理規(guī)范能夠充分適應(yīng)后勤工作的實際情況，制定相應(yīng)的管理標準，對相關(guān)管理流程進行有效的規(guī)范，推動管理制度的高效落實。同時要對管理活動中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息進行全面分析，合理利用分析結(jié)果形成對后勤工作的準確評價，結(jié)合掌握管理活動中存在的問題，進行針對性的制度調(diào)整，提升管理機制的科學性。

（六）加強管理隊伍建設(shè)

信息技術(shù)人才是保證后勤管理信息化建設(shè)的重要基礎(chǔ)，管理部門要加強對優(yōu)秀信息技術(shù)人才的引進力度，結(jié)合單位情況提升信息技術(shù)崗位的福利待遇，提升崗位吸引力，為管理系統(tǒng)的建設(shè)和信息化管理體系的維護提供有效基礎(chǔ)保障。同時要加強對后勤管理人員的培訓教育，引導其形成主動提升意識，結(jié)合自身崗位工作需求，積極學習信息知識技能。要對培訓內(nèi)容和形式進行科學創(chuàng)新，結(jié)合管理活動中的實際問題進行培訓內(nèi)容的針對性設(shè)置，提升培訓效果。要利用網(wǎng)絡(luò)途徑，積極引進社會教育力量，提升管理人員的知識面。要建立完善的考核機制，制定科學的崗位考核標準，將信息化管理水平作為重要的考核內(nèi)容，對管理人員的工作成效進行客觀公正的評價，將考核結(jié)果與激勵政策進行有效融合，提升管理人員的工作積極性和責任心，營造積極的信息化建設(shè)氛圍，推動后勤管理水平的提升。

五、結(jié)語

后勤管理是單位管理活動的重要內(nèi)容，為單位高效運行提供基礎(chǔ)保障。后勤管理部門要充分認識到信息化建設(shè)的重要作用，積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理思路，提升主動創(chuàng)新意識，推動信息化建設(shè)的高效開展，實現(xiàn)管理效果的提升，為單位發(fā)展提供有效支持。

參考文獻：

[1]姜捷， 陳華靜， 崔林榮. 后勤管理信息平臺的建設(shè)與研究[J]. 辦公自動化， 2019， 24（，9）：50-51，56.

[2]范麗霞， 汪航. 基于計算機技術(shù)支持的后勤管理信息化研究[J]. 中國新通信， 2018， 20（20）：114-114.

[3]梁紅， 徐波. 基于"互聯(lián)網(wǎng)+"后勤管理系統(tǒng)研究[J]. 技術(shù)與市場， 2018， 25（4）：192-193.