特色培訓(xùn)在高技能人才培養(yǎng)中的作用研究

柯春梅

摘要：企業(yè)的特色培訓(xùn)，從培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)的形式等方面不斷創(chuàng)新，更能促進(jìn)高技能的人才的成長。比較突出的模式有“多面手”培養(yǎng)、“星級操作能手”考評、“導(dǎo)師帶徒”活動及技術(shù)比武。培訓(xùn)模式靈活多變，員工學(xué)習(xí)熱情高漲。通過成功的人才培養(yǎng)，壯大人才隊伍，提高企業(yè)技術(shù)力量，增強企業(yè)競爭力。

關(guān)鍵詞：培訓(xùn);企業(yè);技能;人才

一、 前言

某大型國有企業(yè)積極實施科教興廠、人才強企戰(zhàn)略。專門成立人才培訓(xùn)中心，把技能人才向高技能人才推進(jìn)，企業(yè)成立職工教育領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)理親自掛帥;人力資源部有專職管理人員負(fù)責(zé)具體培訓(xùn)工作;各部門處室成立領(lǐng)導(dǎo)小組， 分別配備專職或兼職管理人員。企業(yè)還有一支強大的兼職教師和考評員隊伍。

本文以該企業(yè)在人才培養(yǎng)中使用特色培訓(xùn)的成功經(jīng)驗，探討特色培訓(xùn)對高技能人才培養(yǎng)的作用。

二、特色培訓(xùn)模式及作用

在外企，向來很注重職工培訓(xùn)，關(guān)于培訓(xùn)，也有較成熟的經(jīng)驗?zāi)Ｊ胶屠碚摫硎?。國?nèi)對于技能人才的重視近年才起步。企業(yè)必須下大力氣加強對一線技術(shù)工人的培養(yǎng)， 構(gòu)筑一支一流的能夠把科學(xué)技術(shù)迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的職工隊伍。技能操作人才在人力資源中占極大比例，通過培訓(xùn)，提高技能操作人員的水平，進(jìn)而成長成為高技能人才，必將是企業(yè)發(fā)展強大的助推力。企業(yè)對職工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)， 從廣義講是勞動力的擴大再生產(chǎn)， 從狹義講是勞動力的能力開發(fā)。

2.1 學(xué)考結(jié)合的“多面手”培養(yǎng)

我們在挑選培訓(xùn)方法時，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)教學(xué)工作的實際需要，將合適的培訓(xùn)方法進(jìn)行優(yōu)化組合、配合運用，才會取得理想的培訓(xùn)效果。

考評“多面手”特點：

（1）廣泛性大：考評“多面手” 覆蓋企業(yè)共23個部門的所有技術(shù)工種及技能操作人員。

（2）實用性、針對性強：考評內(nèi)容為本崗位、本裝置（系統(tǒng)）的工藝流程和操作技能，可在工作中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)中工作，學(xué)好后即可應(yīng)用于生產(chǎn)操作。

（3）可操作性好：培訓(xùn)是以自學(xué)為主、輔導(dǎo)為輔，不受時間和空間的限制;從發(fā)文到考評結(jié)束時間跨度6個月左右，部門和專業(yè)組的考核沒有規(guī)定具體時間，部門和專業(yè)組可在一個時間段內(nèi)靈活掌握，避免工作沖突;這使培訓(xùn)和考核的可操作性更好。

（4）持續(xù)性穩(wěn)定：一方面已連續(xù)開展了8年，僅約有17%的技能人員達(dá)標(biāo)，而且還不斷有新員工進(jìn)來，還有可跨裝置培訓(xùn)與考評;另一方面技能人員參與的積極很高;使得培訓(xùn)模式的持續(xù)性穩(wěn)定。

培養(yǎng)效果：考評完全由職工個人提出申請，在學(xué)習(xí)過程中企業(yè)給予充分支持，通過考核者自身既躍升為高技能人才，同時可以獲得企業(yè)給予獎勵，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。

2.2“星級操作能手”考評

在“多面手”培養(yǎng)模式的基礎(chǔ)上，開展考評“星級操作能手”活動，每年考評一次，很好地樹立了高技能人才成長的典型。

企業(yè)培訓(xùn)要想達(dá)到培訓(xùn)效果， 充分調(diào)動員工學(xué)習(xí)的主動性和積極性， 必須建立和完善激勵機制和競爭機制?？荚u特點及效果與考評“多面手”的特點大致相同，但“星級操作能手”稱號成為人才向高技能邁進(jìn)的重要體現(xiàn)，對職工具有更大的吸引力。

2.3 “導(dǎo)師帶徒”活動

知識物化為技能可以是有意識培養(yǎng)、訓(xùn)練的，也可以是潛移默化的，但它必須經(jīng)過從懂到會，從會到能，也就是必然到自由的過程。首先理論知識要到實踐中去對號。 “導(dǎo)師帶徒”，可以幫助技能人員快速完成“對號”的能力。

導(dǎo)師帶徒任務(wù)一：保證學(xué)習(xí)資料

把所有崗位學(xué)習(xí)所需要的資料通過書面材料、計算機網(wǎng)絡(luò)和軟盤等三種方式發(fā)送到每對師徒手中，建立學(xué)習(xí)資料庫，方便徒弟隨時隨地通過各種方法和途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)。

導(dǎo)師帶徒任務(wù)二：提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)

輔導(dǎo)內(nèi)容包括：一是定期組織導(dǎo)師對徒弟進(jìn)行崗位技術(shù)知識的講授;二是定期組織徒弟進(jìn)行學(xué)習(xí)交流;三是集中解答較普遍存在的問題，對徒弟提出的疑難問題進(jìn)行答疑。

導(dǎo)師帶徒任務(wù)三：抽考當(dāng)班徒弟的實際操作能力

在活動過程中，要求導(dǎo)師在平時工作中隨時抽考徒弟，提問以及針對裝置生產(chǎn)中的一些現(xiàn)象或問題讓徒弟進(jìn)行思考、分析等，從而了解、掌握其學(xué)習(xí)情況，對于在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，導(dǎo)師要及時進(jìn)行輔導(dǎo)。

2.4開展技術(shù)比武活動

技術(shù)比武本身不是目的，目的是更好地開展技能培訓(xùn)和練兵，促進(jìn)高技能人才迅速成長。技術(shù)比武工作分四個層次：部門級競賽、企業(yè)級競賽、選拔選手參加公司競賽、配合公司做好參加集團(tuán)公司競賽選手的賽前培訓(xùn)工作。

各部門每年都按照企業(yè)的部署，結(jié)合部門的生產(chǎn)實際，開展全員技能培訓(xùn)與崗位練兵，充分發(fā)揮技師、高級技師傳、幫、帶的作用。在全面提高技能操作人員的操作技能和處理事故及應(yīng)變能力的基礎(chǔ)上，舉辦本部門的技術(shù)比武，激勵措施由部門自行制定。再根據(jù)企業(yè)競賽工種和名額分配情況，確定參賽選手加強培訓(xùn)后參加企業(yè)競賽。

企業(yè)每年組織十多個工種的技術(shù)比武，主要工種每兩年開展一次。通過比武促進(jìn)交流、切磋技藝、共同提高。企業(yè)給予各工種前八名獲得者表彰和獎勵，給第一名獲得者授予“企業(yè)技術(shù)能手”稱號。通過比武選拔優(yōu)秀人員加強培訓(xùn)后參加集團(tuán)公司舉辦的技術(shù)比武。

三、 特色培訓(xùn)評價體系

為鞏固和考察特色培訓(xùn)開展成果，培訓(xùn)中心專門建立培訓(xùn)管理、考評體系。考評體系主要依托考評制度進(jìn)行。

3.1 考評制度

建立相關(guān)制度有：“崗位資格抽考制”、“ 上崗資格年審制”、“副班培訓(xùn)制”、“經(jīng)濟責(zé)任制”等。建立這些制度，一方面對各單位、班組、個人具有約束力;另一方面促使技能人員時刻處于“備戰(zhàn)”狀態(tài)，激發(fā)他們長期保持濃厚的學(xué)習(xí)興趣，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，提升企業(yè)整體學(xué)習(xí)力。

企業(yè)在年初制定培訓(xùn)計劃時同步制定考評時間，定期依據(jù)制定進(jìn)行考評?？荚u時間結(jié)合生產(chǎn)實際合理安排，盡量做到月月有考核，季度有總結(jié)，年終匯總。

3.2 考評制度的執(zhí)行

設(shè)立考評獎勵基金，對分期考核中優(yōu)秀的員工在當(dāng)月績效考核中給予獎金獎勵。其他專項考評出來的“銀星操作能手”、“金星操作能手”、技能競賽成績優(yōu)秀者給予優(yōu)先推薦（破格）晉升職業(yè)資格考評。同時，使用與培訓(xùn)相結(jié)合方面，如企業(yè)部門的班長崗位要求高級工以上職業(yè)資格、高技能人員安排在主要崗位等。取得職業(yè)資格證的途徑有外培考評、競賽直接晉升、職業(yè)技能鑒定考評。高級工和技師大多數(shù)都是通過職業(yè)技能鑒定考評而取得，技術(shù)能手由技能競賽直接授予或評選產(chǎn)生。

四、 特色培訓(xùn)效果

事實證明，幾年來，該企業(yè)通過特色培訓(xùn)，涌現(xiàn)大量的“金星操作能手”、“銀星操作能手”。在企業(yè)的30名?。ɑ蚣瘓F(tuán)公司、中央企業(yè)）技術(shù)能手中，有16名由競賽直接授予、14名由評選產(chǎn)生。企業(yè)共有3名（其中1名在管理崗位）全國技術(shù)能手，其中在技能崗位的2人被聘為高級操作師，還有1人獲得“全國五一勞動獎?wù)隆钡臉s譽。

五、結(jié)論

通過幾種特色技能培訓(xùn)手段的研究，得出企業(yè)培訓(xùn)工作應(yīng)該與時俱進(jìn)，根據(jù)不同時期員工特點開展特色培訓(xùn)。學(xué)考結(jié)合的“多面手”培養(yǎng)、“星級操作能手”考評、“導(dǎo)師帶徒”活動以及技術(shù)比武活動是較為有效的特色培訓(xùn)方式。

建立與特色培訓(xùn)相應(yīng)的評價體系，更能保證特色培訓(xùn)的質(zhì)量。特色培訓(xùn)更能調(diào)動員工學(xué)習(xí)積極性，效果更加明顯，是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的有效方式。隨著新媒體的不斷涌現(xiàn)，新型技能人才更易接受具有特色的培訓(xùn)方式，企業(yè)培訓(xùn)部門應(yīng)該與時俱進(jìn)，不斷探索受新技能人才歡迎的，適用的培訓(xùn)模式，促進(jìn)技能人才的成長。

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