摘要:隨著圖書館建設(shè)工作的不斷深入,特色文化主題閱覽室逐漸受到人們的喜愛。茶文化作為我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化之一,其蘊含豐富的文化內(nèi)涵,然而目前我國圖書館茶文化閱覽室建設(shè)仍然存在一些問題。本文從茶文化閱覽室建設(shè)的重要意義出發(fā),探討了國內(nèi)圖書館建設(shè)茶文化閱覽室存在的問題,并提出了幾點改進策略,即深入認(rèn)識并挖掘茶文化;組織多種茶文化活動;加強茶文化閱覽室的現(xiàn)代化建設(shè)力度;樹立讀者為先的服務(wù)理念;加強圖書管理員的培訓(xùn)與管理。僅供參考。
關(guān)鍵詞:圖書館;茶文化;閱覽室
圖書館強調(diào)法制、公益、專業(yè)以及服務(wù)、社會、文化,發(fā)揮圖書館的公共文化服務(wù)職能利于加快社會主義文化建設(shè)的步伐,為社會主義文化強國的實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。茶文化閱覽室誒圖書館的一部分,在傳播茶文化方面具備突出作用。在當(dāng)前的社會背景下,如何開設(shè)極具特色的茶文化閱覽室是值得思索的問題。
一、圖書館建設(shè)茶文化閱覽室的重要意義
經(jīng)過長期發(fā)展,國內(nèi)圖書館建設(shè)了大批茶文化閱覽室,無論是從文獻(xiàn)資料的館藏量還是閱覽室的設(shè)計方面,都可以看到圖書館對讀者的關(guān)注。深入分析茶文化閱覽室的建設(shè)意義,可以發(fā)現(xiàn)其主要表現(xiàn)如下:
第一,促進我國茶文化傳播。茶文化體現(xiàn)了我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,是古代哲學(xué)思想的直接反映。然而因為長期以來人們對茶文化的忽視,與茶相關(guān)的文獻(xiàn)資料少之又少。茶文化閱覽室的建立為茶葉和相關(guān)文化的傳播提供了有效途徑,人們可以在閱覽室內(nèi)快速獲取文化資源,增強茶文化的影響力,促進了茶文化的繼承與發(fā)展。
第二,擴充茶葉與茶文化的文獻(xiàn)資料。茶文化閱覽室包含常規(guī)紙質(zhì)資料與數(shù)字資源,為茶文化這一傳統(tǒng)優(yōu)秀文化賦予了時代氣息,能完整反映茶文化,不僅為讀者提供了便利,而且有助于圖書館保存并管理茶文化資源,提升圖書館的服務(wù)水平。
第三,體現(xiàn)了圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)目標(biāo)。在現(xiàn)代化建設(shè)的推動下,包含圖書館在內(nèi)的各個機構(gòu)紛紛建設(shè)現(xiàn)代化管理系統(tǒng),尤其重視互聯(lián)網(wǎng)、計算機以及大數(shù)據(jù)等的應(yīng)用。建立茶文化閱覽室后,圖書館不僅為人們提供了方便快捷的圖書服務(wù),而且散發(fā)著專屬于自身的文化魅力,利于幫助圖書館樹立特色品牌,增強圖書館的市場影響力。
第四,為讀者提供了豐富的閱讀材料?,F(xiàn)階段,人們對精神娛樂的關(guān)注度越來越高,茶文化愛好者的數(shù)量也隨之增多,然而許多愛好者只是盲目探索著與茶相關(guān)的思想文化。茶文化閱覽室的建立將茶文化愛好者的文化需求作為基準(zhǔn)點,為人們提供了豐富的閱讀材料,相關(guān)圖書服務(wù)的質(zhì)量更高,利于茶文化愛好者找到適合自己的學(xué)習(xí)方式與學(xué)習(xí)方法。
二、圖書館建設(shè)茶文化閱覽室存在的問題
茶文化閱覽室建設(shè)能為茶文化的閱讀活動、科研活動等提供可靠依據(jù),促進傳統(tǒng)文化的傳播與繼承,但是現(xiàn)階段我國圖書館茶文化閱覽室的建設(shè)工作尚未完成,主要還存在以下幾點問題:
第1,茶文化專題的文獻(xiàn)資料存在欠缺。茶文化閱覽室的建設(shè)工作中,文獻(xiàn)資料的數(shù)量與種類具備到位,但是目前我國許多圖書館的文獻(xiàn)資料存在欠缺,比如廣州汕頭的圖書館,茶文化閱覽室的館藏僅380多種,體現(xiàn)民俗風(fēng)情的茶文化書籍僅僅500來冊,相比館藏上萬的閱覽室,茶文化閱覽室的資源實力非常有限。
第二,茶文化閱覽室的休閑功能尚未體現(xiàn)。閱覽室的存在價值不止體現(xiàn)在文獻(xiàn)搜索、書籍借閱以及書籍閱讀等方面,還體現(xiàn)在文化休閑的功能,尤其當(dāng)前人們的工作、學(xué)習(xí)壓力較大,文化休閑功能的發(fā)揮利于體現(xiàn)圖書館的人文意識,然而目前我國部分圖書館只是單純?yōu)樽x者提供了書籍資料,沒有建立以讀者為本的服務(wù)意識,因而茶文化愛好者基本只是在自主閱覽書籍,無法與其他茶文化愛好者互動交流。
第三,茶文化閱覽室的信息化程度不高。圖書館的信息化建設(shè)是發(fā)展的必然,但是因為資金、資源的局限,目前我國圖書館的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫還沒有完全建立起來,特別是古典茶文化資源,讀者必須前往圖書館閱覽紙質(zhì)資料,難以在線上搜索或者下載??傊?,信息化建設(shè)不到位使得讀者不能獲得完整的在線閱讀體驗。
第四,文化服務(wù)意識相對薄弱。圖書館是提供文化服務(wù)的主體,當(dāng)前許多圖書館都已形成聯(lián)盟,目的是為了互相合作,實現(xiàn)文獻(xiàn)資源的整合與開發(fā),減少圖書館本身的財政投入,然而目前部分圖書館的文化服務(wù)意識相對薄弱,也沒有認(rèn)識到聯(lián)合服務(wù)的可行性,服務(wù)質(zhì)量不佳。
第五,管理人員的專業(yè)水平與技術(shù)能力不高。圖書館內(nèi)的工作人員基本為統(tǒng)考招錄,原本館內(nèi)的人員編制就非常有限,再加上關(guān)系戶、非專業(yè)人員的進入,圖書館管理人員的專業(yè)人才稀缺。圖書館茶文化閱覽室的開放過程中,人員的服務(wù)方式與服務(wù)層次較低,比如知識將書籍資料借閱出去,沒有為讀者提供個性化的咨詢與輔導(dǎo)服務(wù)。
三、圖書館建設(shè)茶文化閱覽室的策略
基于上述問題,圖書館必須認(rèn)識到讀者的實際需求,并結(jié)合自身優(yōu)勢致力于茶文化閱覽室的建設(shè),充分挖掘圖書館的文化服務(wù)功能,促進茶文化與圖書館的資源組合。
第一,茶文化閱覽室的建設(shè)需要首先認(rèn)識到茶文化所蘊含的深厚文化。眾所周知,中華文化博大精深、源遠(yuǎn)流長,茶文化也是一樣,其集中體現(xiàn)了古人的思想境界,無論是在民間還是在文化領(lǐng)域,茶文化都擁有穩(wěn)定的民眾根基,圖書館建設(shè)茶文化閱覽室時絕對不能忽視茶文化在民族文化之林的地位。對此,圖書館需要積極引入茶文化的內(nèi)涵,并有意識的打造文化服務(wù)特色。只有在圖書館閱覽室充分體現(xiàn)茶文化的地位,才能以茶文化為核心建設(shè)信貸華的文化服務(wù)品牌,推動茶文化在讀者間的有力傳播,推動圖書館的良性發(fā)展。
第二,建議圖書館圍繞茶文化組織豐富多樣的文化活動,吸引社會力量的關(guān)注,為茶文化閱覽室的建立提供多方支持。就當(dāng)前的情況來看,我國福建、浙江以及云南等地區(qū)已經(jīng)形成了穩(wěn)定的茶葉產(chǎn)業(yè)鏈,他們對茶葉和茶文化的了解更為深入,因此圖書館應(yīng)主動與當(dāng)?shù)氐牟栉幕a(chǎn)業(yè)相互聯(lián)系,盡可能邀請相關(guān)人員參與茶文化閱覽室的建設(shè)工作。為了提升茶文化服務(wù)質(zhì)量,圖書館還要與茶文化企業(yè)加強合作,爭取早日了解企業(yè)的相關(guān)技術(shù),并將其記錄成冊補充茶文化文獻(xiàn)資源。當(dāng)然圖書館還可以與茶文化企業(yè)共同組織茶文化講座、茶文化閱讀以及茶藝展示等活動,提升人們對茶文化的認(rèn)知程度。
第三,茶文化閱覽室的建設(shè)需要依賴互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化技術(shù)。在建設(shè)茶文化閱覽室的過程中,圖書館需要樹立現(xiàn)代化思維,盡可能站在讀者的角度考慮閱覽室的開發(fā)與建設(shè)。具體而言,地方政府應(yīng)加大資金投入力度,并且出臺相關(guān)政策吸引外部資金流入圖書館茶文化建設(shè)當(dāng)中。圖書館需要設(shè)置明確的建設(shè)目標(biāo),以全局觀念妥善安排資金的使用方向,同時組建獨立的部門進行茶文化資源的挖掘與發(fā)現(xiàn)。
隨著信息時代的到來,圖書館應(yīng)重視數(shù)字圖書館的建設(shè)工作。以往的圖書館將紙質(zhì)資料作為承載茶文化的工具,但紙質(zhì)資料的保存與管理難度較大,許多古籍可能會出現(xiàn)缺頁、破損等問題,影響讀者的閱讀體驗,對此圖書館應(yīng)當(dāng)將實體文獻(xiàn)資源轉(zhuǎn)化為虛擬數(shù)字資源,促使讀者通過二維碼掃描的方式下載或購買電子書籍。當(dāng)然,圖書館也應(yīng)該為讀者提供信息共享的空間,比如在官方平臺設(shè)置茶文化檢索、查詢以及展覽、討論等模塊,讓讀者能夠在開放的環(huán)境下討論茶文化。線下閱覽室需要專門被劃分為不同功能區(qū)域,比如休閑娛樂區(qū)、咨詢服務(wù)區(qū)等。考慮到部分讀者有打印資料的需求,圖書館應(yīng)在閱覽室內(nèi)設(shè)置打印機、掃描儀等設(shè)備,并以圖片形式展示設(shè)備的使用方法,提高讀者的滿意度。
第4,圖書館作為提供公共文化服務(wù)的主體,需要始終明確人們的閱讀興趣,樹立讀者為先的服務(wù)理念,關(guān)注服務(wù)的質(zhì)量與效率。茶文化閱覽室應(yīng)理解并尊重茶文化愛好者的行為習(xí)慣與閱讀偏好,盡可能為不同人群提供不同服務(wù)。比如,圖書館需要將所有茶文化愛好者作為目標(biāo)受眾,深入調(diào)查他們對茶文化的理解與閱讀需求。基于大部分讀者對四大茶葉產(chǎn)區(qū)的特色茶葉感興趣,可以按照產(chǎn)區(qū)不同分類管理文獻(xiàn)資源。當(dāng)然圖書館還可以將年齡層次作為分類依據(jù),為青年、中年和老年群體提供不同的閱讀內(nèi)容。需要注意的是,文獻(xiàn)資源是呈現(xiàn)茶文化的直接材料,圖書館應(yīng)加大閱覽室文獻(xiàn)資源的建設(shè)力度。爭取更多的資金投入,同時積極調(diào)整采購策略,制定詳細(xì)的文獻(xiàn)采購制度。采購人員需要明確以往采購模式存在的問題,盡可能在保障文獻(xiàn)數(shù)量的同時,提高文獻(xiàn)質(zhì)量,為廣大讀者提供更多的茶文化文獻(xiàn)。重視已有資料的搜集與整理,及時剔除其中不適應(yīng)社會發(fā)展的部分,積極引入當(dāng)?shù)氐奶厣Y料、風(fēng)土人情等。其次,圖書館應(yīng)依據(jù)實際情況打造聯(lián)合服務(wù),與其他圖書館進行資源整合和業(yè)務(wù)合作。這樣一來圖書館之間不僅能共享茶文化相關(guān)的文獻(xiàn)資源,而且可以互相學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗,促使圖書館茶文化閱覽室的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)管理、服務(wù)技術(shù)等有所提升。最后關(guān)注閱讀手段的擴充,除了實體閱讀之外,在線閱讀與體驗式閱讀也是值得應(yīng)用的閱讀手段,建設(shè)茶文化閱覽室時就可以適當(dāng)引入。
第5,圖書管理員作為圖書館內(nèi)的服務(wù)人員,既是知識文化的管理者,也是傳播者,其自身能力水平直接決定了他們的服務(wù)質(zhì)量。要想有效提高圖書館的文化服務(wù)質(zhì)量,讓茶文化愛好者享受高質(zhì)量的文化服務(wù),應(yīng)加強圖書館的人才建設(shè),培育專業(yè)的從業(yè)人員。對此圖書館首先應(yīng)應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)和挖掘人才,采用多種手段提高在職人員的對茶文化與現(xiàn)代化技術(shù)的認(rèn)知水平,比如進行全方位的崗位培訓(xùn)與專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。以計算機操作為例,應(yīng)通過培訓(xùn)讓圖書管理員掌握現(xiàn)代圖書館中先進設(shè)備的使用方法。同時建立獎勵機制,及時對工作能力突出,對圖書館的創(chuàng)新發(fā)展有杰出貢獻(xiàn)的人員進行獎勵,激發(fā)全體員工的工作積極性。其次積極引入高素質(zhì)人才,改善圖書館茶文化閱覽室的人才結(jié)構(gòu)。政府部門應(yīng)幫助圖書館進行人才招募,比如在政府官網(wǎng)內(nèi)進行宣傳,提高所有在職人員的薪資待遇。另外加強圖書管理員的職業(yè)道德培訓(xùn),適當(dāng)延長與圖書館的開放時間,讓茶文化愛好者切實感受到閱覽室的文化氛圍。
結(jié)語
圖書館是為公眾提供文化服務(wù)的主體,其想要真正完成茶文化閱覽室的建設(shè),必須及時更新自身服務(wù)理念,深入分析目前存在的不足,并依據(jù)自身優(yōu)勢不斷豐富文獻(xiàn)資源,提高服務(wù)水平,實現(xiàn)現(xiàn)代化技術(shù)與茶文化閱覽室的有機融合,讓更多茶文化愛好者收獲良好的學(xué)習(xí)體驗,推進圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)。
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作者簡介:
張銘麗,廣州市黃埔區(qū)圖書館。