基于地鐵乘務司機安全管理思路淺析

任濤

南京地鐵運營有限責任公司， 江蘇南京 ?210012

摘要：現(xiàn)代化進步地鐵車輛延續(xù)增多，對信號系統(tǒng)設施技術要求嚴格，以及檢修管理質(zhì)量日益完善，常常會出現(xiàn)設施故障和地鐵司機對業(yè)務能力不是很深入了解，關系到地鐵列車發(fā)生事故逐漸在增加，然而在保持列車在最安全的最后行程關口地鐵乘務司機崗位在掌握駕駛安全、調(diào)度指揮安全、接待列車等許多原因往往出現(xiàn)列車發(fā)生事故安全。根據(jù)調(diào)查，調(diào)查出出現(xiàn)事故的原因都是因為列車司機沒有準守規(guī)則要求、勞動紀律、標準化作業(yè)等這些因素引起。本文開始講糾正員工，用來培養(yǎng)列車安全習慣討論和講解。

關鍵詞：地鐵乘務;司機安全;安全管理

1設備的穩(wěn)定狀態(tài)

地鐵在運營系統(tǒng)過程中對設施要求是非常重要的，它的范圍主要是電、車輛，通信技術，信號、機電主要是建設系統(tǒng)，地鐵列車在運營安全的情況對設施完善有著直接關系。所以，在地鐵運營管理者要求嚴格對設施要增加高度重視，第一，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查現(xiàn)在各個城市地鐵運營比較關注的問題就是設施沒有更新加上年久老化，根據(jù)調(diào)查，火災現(xiàn)象在地鐵間斷發(fā)生，很多原因都是因為電線年久沒有維修原因造成，在目前，現(xiàn)代化科技一直突飛前進，年久的設備已經(jīng)不適應現(xiàn)在的要求，第二，實施使用，操作流程是否正確、標準要求是否達到，在這就會產(chǎn)生操作人員沒有按操作流程進行，存在錯誤的操作規(guī)范會影響設施效果使用的年限，在這就會造成安全隱患，在這設施發(fā)生故障，會直接導致安全事故發(fā)生，第三，監(jiān)督檢測體系在這還存在一些要求不嚴格。在列車行程比較有復雜的路段，需要的實施多，在管理方面就會艱難，檢測和監(jiān)督體系的規(guī)范化能夠有效果的促進地鐵設施的安全和安全性的重要方式和必要策略。

2乘務司機操作流程

作為一名合格列車司機來講，他的正確操作流程主要包括以下幾個：第一要求自己準守《運營時刻表》、《列車組織制度》中要求列車時間、列車與列車之間差距等嚴格進行列車行駛，不能隨意更換。第二如果在出退勤、站臺任務、在返回列車任務、進出車廠等原因，列車司機必須準守公司的要求的各種制度和規(guī)則，假如列車在行程縮短時間、變道、信號燈、設施，應該準守舉手口呼的規(guī)定，在列車開門、關閉車門，首先確認、二呼喚、走半步、在開車門，等一些流程，在設施操作應該準守要點啊‘停頓在確認、在操作’，在列車關閉時通過尾端軟管燈確認屏蔽門好人車門之間縫隙沒有人，以便出現(xiàn)夾人夾物發(fā)生，在乘列車的時候必須高度要求執(zhí)行調(diào)度令，應該立即返回信息流程，第三生物列車司機在行程路線是固定，全體乘務司機要就自己嚴格準守管理部門安排好自己交路值撐每個列車，在這是不能隨意更改，不能無緣無故遲到早退現(xiàn)象等。

3乘務司機標操作工作對乘務安全管理的重要性

地鐵司機是作為地鐵運營服務的基礎的員工之一，是作為乘客服務思維直接展現(xiàn)者。司機工作日常生活也影響著乘務的人生安全，聯(lián)系到是否呈現(xiàn)每個城市“安全、準點、快捷、舒適”的服務承諾，所以，地鐵司機需要具備熟練的列車技術、相關知識，列車事故，應該立即處理事件技能，在這同時，還需要具備良好的列車安全。

4地鐵乘務司機的正確操作

地鐵乘務司機正確操作流程是確保地鐵安全行程的重要原則，它主要是對站臺工作和返回工作行程進行了解，在這是關于到安全管理的每一個流程和每一個技術動作進行熟悉，同時在國家和公司規(guī)定的范圍規(guī)則制度作為重要之一，在這根據(jù)自己經(jīng)歷工作經(jīng)驗，用最大的限制保證地鐵運營安全為重要之一，相對于地鐵乘務司機的運營工作的規(guī)范有沒有進行及時的改善，在這改變一個比較正確的操作流程，有利于做到安全和利益和改善的目的。例如在地鐵行程的過程中，可以做起對列車的記錄，變道和設施舉手口呼的命令，在地鐵車門關閉需要執(zhí)行確認呼喚和走一步一些操作流程，在地鐵車行駛需要操作，要養(yǎng)成在確實停頓確認在進行下一步操作步驟。根據(jù)調(diào)查地鐵乘務司機在行程過程操作正確是非常有重要意義，主要產(chǎn)生下面原因，操作正確能夠把握地鐵司機的不安全行為。地鐵司機在列車行駛過程中，需要了解對列成的牽引制動和信號的氣壓顯示、地鐵列車縫隙安全進行緊密的測試，在這些檢測的過程中，其中最為重要的檢測就是對列車司機出現(xiàn)不正確操作，它是整個檢測核心，所以假設在列車司機出現(xiàn)沒有正確操作可能就會發(fā)生安全事故。在這必須對地鐵司機操作流程進行真實調(diào)查，列車司機正確操作其實和程序管理會融洽在一起，有效要求的操作列車正確行使過程中標準操作，要求最嚴格降低危險發(fā)生，假如，當列車司機需要對設施進行操作，首先司機要打開閱讀燈，同時執(zhí)行停頓確認和操作的全面要求，也可以利用對講機，采用手指方法等客戶等制度，主要是阻止在發(fā)生錯誤操作的行為，沒有了解到錯誤操作，增強了地鐵運行的安全危險。

圖二 ?地鐵司機安全圖

結語：地鐵乘務司機安全管理在整個地鐵行使的重要意義，它能夠有效的制止人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，將地鐵在行使過程發(fā)生故障的概率減到最小，所以要需要調(diào)查列車司機操作正確流程，加強安全意識保障，強化對管理制度，制定較為合理的獎勵制度，提高度對員工的主動性，培養(yǎng)安全管理的氛圍。

參考文獻

[1]張學華.地鐵乘務司機安全管理研究[J].科技創(chuàng)新與應用，2019（11）：181-182.

[2]李思.基于生物節(jié)律的地鐵乘務計劃編制研究[D].北京交通大學，2019.