婦產(chǎn)科護(hù)理中運(yùn)用人性化護(hù)理干預(yù)措施的效果分析

霍晨溪

摘要：目的：文章主要針對(duì)在婦產(chǎn)科護(hù)理中運(yùn)用人性化護(hù)理干預(yù)措施的臨床效果進(jìn)行分析研究。方法：將2018年9月～2019年9月我院婦產(chǎn)科收治的100例患者作為本組研究資料，按照護(hù)理方式進(jìn)行分組觀察，對(duì)照組45例，實(shí)施常規(guī)護(hù)理干預(yù)，觀察組55例，實(shí)施人性化護(hù)理干預(yù)，對(duì)兩組患者護(hù)理前后焦慮情緒、住院時(shí)間以及護(hù)理滿意度進(jìn)行對(duì)比分析。結(jié)果： 兩組患者護(hù)理前焦慮情緒對(duì)比（P>0.05），觀察組患者護(hù)理干預(yù)后焦慮情況得到明顯的改善，改善程度優(yōu)于對(duì)照組（P<0.05）;觀察組住院時(shí)間及護(hù)理滿意度均優(yōu)于對(duì)照組（P<0.05）。結(jié)論：人性化護(hù)理方式在婦產(chǎn)科護(hù)理中的應(yīng)用效果顯著，可改善患者焦慮情緒，提高護(hù)理滿意度，提升患者生活質(zhì)量，值得臨床推廣應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：婦產(chǎn)科護(hù)理;人性化護(hù)理干預(yù)

引言

婦產(chǎn)科是醫(yī)院較為特殊科室，若醫(yī)療環(huán)節(jié)出現(xiàn)遺漏，極易出現(xiàn)各類醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)事故，誘發(fā)醫(yī)患糾紛。因此在婦產(chǎn)科護(hù)理中應(yīng)考慮患者及家庭實(shí)際需求，予以細(xì)致、全面、高效護(hù)理服務(wù)。人性化管理強(qiáng)調(diào)“以人為本”理念，考慮患者需求及個(gè)體差異，充分發(fā)揮護(hù)理人員的主觀能動(dòng)性，提升護(hù)理質(zhì)量。風(fēng)險(xiǎn)控制管理是由護(hù)理人員能準(zhǔn)確識(shí)別、評(píng)估患者治療期間可能產(chǎn)生的潛在風(fēng)險(xiǎn)，采取正確決策減小護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，以此提高護(hù)理工作質(zhì)量，減少因護(hù)理差錯(cuò)而造成的醫(yī)患糾紛事件。筆者根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn)及婦產(chǎn)科實(shí)際特點(diǎn)，在護(hù)理中采取人性化管理及風(fēng)險(xiǎn)控制，旨為護(hù)理管理提供充足證據(jù)。

1資料與方法

1.1一般資料

本組研究對(duì)象為2018年9月～2019年9月我院婦產(chǎn)科收治的100例患者，按照護(hù)理方式不同進(jìn)行分組，實(shí)施常規(guī)護(hù)理的對(duì)照組有45例患者，年齡21～45歲，平均（31.01±3.98）歲;實(shí)施人性化護(hù)理的觀察組有55例患者，年齡20～46歲，平均（30.87±4.01）歲。兩組患者均排除合并其他器質(zhì)性病變、傳染類疾病以及精神類疾病者。兩組一般資料對(duì)比，P>0.05具有可比性。

1.2方法

給予常規(guī)護(hù)理模式的為對(duì)照組的100例患者，主要包括的是提供整潔、舒適、溫馨的病房環(huán)境，合理性的對(duì)室內(nèi)溫度、濕度進(jìn)行調(diào)整，床單被套等要定期更換，指導(dǎo)患者保持良好的自我衛(wèi)生，以紫外線照射的方式消毒殺菌病房中的空氣。給予人性化管理模式的為試驗(yàn)組的100例患者，主要包含的內(nèi)容：（1）環(huán)境方面的人性化干預(yù)：醫(yī)護(hù)人員在患者剛?cè)朐簳r(shí)要進(jìn)行熱情、微笑的接待，引導(dǎo)其盡快對(duì)醫(yī)院環(huán)境熟絡(luò)起來(lái)，病房要始終保持衛(wèi)生清潔的狀態(tài)，定時(shí)進(jìn)行開窗通風(fēng)，保證室內(nèi)空氣清新通暢，溫度、濕度都要達(dá)到適宜的標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)患者的舒適感和溫馨感。做好隱私保護(hù)措施，病床上需要有布簾遮擋，給予患者最基本的尊重;（2）生理方面的人性化干預(yù)：開展各項(xiàng)護(hù)理操作前，護(hù)理人員都要和患者進(jìn)行良好的交流溝通，并且要保證動(dòng)作的輕柔度和準(zhǔn)確度，對(duì)患者病情變化給予高度關(guān)注，同時(shí)對(duì)其異常感受進(jìn)行詢問(wèn)，提升其生理上的舒適程度。護(hù)理過(guò)程中需要遮擋患者的私密部位，盡量避免其尷尬。給予患者健康、合理的飲食干預(yù)，主要選擇維生素、蛋白質(zhì)豐富的食物，禁止糖分含量高、刺激性大、生冷、脂肪含量高的食物，糾正其錯(cuò)誤的生活行為習(xí)慣和飲食喜好;（3）心理方面的人性化干預(yù)：醫(yī)護(hù)人員和患者之間要保持良好的交流溝通，對(duì)患者心理需求、健康知識(shí)掌握情況等進(jìn)行充分的了解，以其實(shí)際情況作為依據(jù)制定相應(yīng)的治療和護(hù)理方案，提高患者對(duì)自身疾病的全面性認(rèn)知，進(jìn)而提高其配合能力和治療依從性。安撫和疏導(dǎo)患者的負(fù)性情緒，教會(huì)其正確宣泄情緒的技巧，叮囑其保持身心愉悅和精神放松，介紹治療效果良好的病例，讓患者看到治愈疾病的希望，提高其對(duì)抗病癥的信念的決心。

2結(jié)果

2.1焦慮情況對(duì)比

對(duì)照組護(hù)理前后焦慮評(píng)分分別為（53.7±5.46）、（45.2±5.19）;觀察組護(hù)理前后焦慮評(píng)分分別為（53.9±5.49）、（29.9±5.78）。兩組患者護(hù)理前焦慮情緒對(duì)比P>0.05，具有可比性。護(hù)理干預(yù)后，觀察組患者焦慮情況得到明顯的改善，改善程度優(yōu)于對(duì)照組，兩組數(shù)據(jù)對(duì)比P<0.05，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.2住院時(shí)間以及護(hù)理滿意度對(duì)比

對(duì)照組住院時(shí)間為（8.7±1.44）d，護(hù)理滿意度為（83.4±2.65）分;觀察組住院時(shí)間為（5.4±0.45）d，護(hù)理滿意度為（98.6±1.01）分。觀察組患者住院時(shí)間及護(hù)理滿意度均優(yōu)于對(duì)照組，P<0.05具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

3討論

婦產(chǎn)科疾病類型多樣，具有易反復(fù)、病情復(fù)雜的特點(diǎn)，對(duì)此類疾病在治療過(guò)程中，極易引起諸多并發(fā)癥，不但原發(fā)疾病治療難度增大，且諸多并發(fā)癥的發(fā)生也導(dǎo)致患者健康受到嚴(yán)重威脅。對(duì)于女性患者而言，由于其在心理上承受能力相對(duì)較差，所以在疾病治療期間，因疾病反復(fù)發(fā)作、并發(fā)癥的發(fā)生以及經(jīng)濟(jì)上帶來(lái)的壓力等，均可導(dǎo)致患者在心理上承受痛苦加劇，不利于疾病的治療。在婦產(chǎn)科患者護(hù)理中，加強(qiáng)人性化護(hù)理干預(yù)，從心理、環(huán)境、隱私等方面開展護(hù)理工作，使患者整個(gè)治療過(guò)程中能保持心理、生理舒適;同時(shí)，通過(guò)健康教育，讓患者對(duì)自身疾病知識(shí)及積極配合治療的重要性進(jìn)行了解，保證了治療效果的實(shí)現(xiàn)。婦產(chǎn)科護(hù)理管理早期常規(guī)管理模式主要針對(duì)患者生理護(hù)理，缺乏現(xiàn)代護(hù)理管理理念，且護(hù)理人員具有豐富的理論知識(shí)，但對(duì)管理學(xué)知識(shí)較為欠缺，未將現(xiàn)代管理學(xué)及管理手段融入婦產(chǎn)科管理中，造成日常護(hù)理管理效果過(guò)低，未能及時(shí)處理護(hù)理管理期間問(wèn)題。同時(shí)護(hù)理管理制度落實(shí)不到位，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較差，對(duì)人性化管理缺乏認(rèn)識(shí)，未將患者放在最佳護(hù)理管理環(huán)境中，造成護(hù)理質(zhì)量下降。人性化管理在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中的應(yīng)用，樹立“以人為本”的服務(wù)理念，要求護(hù)理人員充分調(diào)動(dòng)積極性及主動(dòng)性，尊重個(gè)體差異，從人文關(guān)懷方面開展健康、合理的護(hù)理服務(wù)，堅(jiān)持舒適服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)及溫馨服務(wù)，以此能提高病房護(hù)理管理質(zhì)量，并能提高患者自我保健及自我管理能力。風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)用，要求護(hù)理人員具備高度的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理制度，強(qiáng)化精細(xì)化管理模式，明確每位護(hù)理人員的工作范疇及工作責(zé)任，加強(qiáng)護(hù)理人員之間相互溝通交流，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的責(zé)任心及主觀能動(dòng)性開展積極有效的護(hù)理管理，在提高護(hù)理人員基本醫(yī)學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，并能加強(qiáng)管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等綜合培訓(xùn)，有利于提升風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)、以人為本的服務(wù)水平。

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